Voorgedragen
“Ik werk sinds september 2022 bij Webton, op aanraden van collega Bart Vos. Wij hadden namelijk allebei een bijbaantje bij Leen Bakker en spraken elkaar daar regelmatig over onze afstudeeropdracht. Bart liep stage bij Webton en kon daar ook blijven werken. Hij vertelde dat ze nog een projectmanager digital marketing zochten en vroeg of dat niet iets voor mij zou zijn. Mijn nieuwsgierigheid was zeker gewekt. Vervolgens heeft Bart mij voorgedragen, waarna ik een heel leuk informeel gesprek heb gehad met Joshua. Hij heeft mij toen alles heeft uitgelegd over de functie. Dat klonk heel goed, dus ik ben die uitdaging direct aangegaan!”, vertelt Melanie enthousiast. “Inmiddels ben ik doorgegroeid naar een nieuwe functie als Digital Advertising Marketeer.”
Mbo als opstap naar het hbo
“Als jonge tiener begon ik op het vmbo, maar ik had altijd al de ambitie om de havo te doen, dus ik volgde wat extra vakken. Toch ben ik na mijn eindexamen doorgestroomd naar het mbo voor de opleiding ‘marketing, communicatie & evenementen’. Ik zag het echt als een opstap naar het hbo. Maar als ik terugkijk heb ik er geen spijt van, want ik weet zeker dat ik op het mbo meer (praktijk)kennis heb opgedaan dan wanneer ik naar de havo was gegaan. Op het mbo is de basis gevormd, daar heb ik beslist voordeel van gehad op het hbo.”
Creative Business
“Bij Saxion heb ik de hbo-opleiding ‘Creative Business’ gevolgd met ‘creatieve marketing concepten’ als specialisatie. Dit is een behoorlijk brede opleiding, alles uit de media, journalistiek en marketing komen aan bod. In mijn derde leerjaar heb ik de minor ‘digital marketing’ gevolgd. Dit was heel interessant en ik wist onmiddellijk dat ik hier meer mee wilde doen. De vele kennis die ik heb opgedaan tijdens deze minor kan ik nu toepassen tijdens mijn werkzaamheden bij Webton.”
“Ik krijg heel veel energie van klantcontact.”
Stages
“Tijdens mijn studie heb ik stage gelopen bij Thoma Post Makelaars. Daar draaide ik mee op de marketingafdeling en hielp ik bij het maken van social media posts, online- en offline advertising, blogs schrijven en het ontwerpen van flyers en brochures. Mijn afstudeeropdracht heb ik uitgevoerd bij een online marketing en communicatiebureau in Enschede, genaamd Doop. Daar moest ik onderzoeken welke potentiële afnemers het meest belang hebben bij Doop’s expertise in het ontwikkelen van Google Assistant Actions, oftewel voice. Ter illustratie: een klant vraagt via de Google Assistant app aan PostNL wanneer het pakketje wordt geleverd. Vervolgens geeft PostNL daar een antwoord op a.d.h.v. een vooraf ingestelde action.
De vraag is dus eigenlijk: heeft het stellen van deze vraag aan de Google Assistant meerwaarde t.o.v. de tekstuele informatie die je al op de website kunt vinden? De conclusie van het onderzoek was dat de bedrijven er geen behoefte aan hadden, omdat het ze niet meer omzet oplevert. Natuurlijk vinden ze het belangrijk dat hun klanten snel de juiste informatie kunnen vinden. Maar het blijkt dat deze tool (het hardop stellen van je vraag via Google Assistant) vooral wordt ingezet voor korte vragen of instructies. Bijvoorbeeld: Bel dhr. Janssen, doe het licht aan of speel dat nummer af”, verteld Melanie.
Klantcontact
“Voordat ik bij Webton aan de slag ging, heb ik 3,5 jaar gewerkt bij Leen Bakker als verkoopmedewerker en klantenservicemedewerker. Én ik was de gordijnspecialist!”, lacht Melanie. “Een heel leuk bijbaantje waar ik heb ontdekt dat ik energie krijg van het klantcontact. Dat was ook wel een voorwaarde, dat ik in mijn functie bij Webton niet alleen maar achter de pc zou zitten. Ik wil ook graag contact hebben met de klant en advies geven. Gelukkig is dat hier zeker het geval!”
Beheren van ads campagnes
“Mijn werkweek bestaat uit verschillende opdrachten. Als Digital Advertising Marketeer ben ik verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van Google Ads en social media campagnes voor klanten en Webton. Door campagnes effectief op te zetten en voortdurend te analyseren en optimaliseren, wordt maximaal rendement behaald. Samen met klanten werk ik aan het vergroten van zichtbaarheid en conversies, waarbij ik stuur op de doelstellingen. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor de contentplanning van onze social media pagina, waarbij ik alles regel van fotografie en video’s tot designs en teksten. Ik heb dus best wel een afwisselende werkweek, maar dat vind ik juist heel fijn, benadrukt Melanie.”
Social media campagne
“Zoals ik al eerder benoemde, houd ik mij bezig met social media campagnes voor klanten. Dat zijn voornamelijk de advertenties op Facebook en Instagram en zo af en toe LinkedIn. Daarvoor maak ik zelf designs, want door mijn opleiding heb ik basiskennis van Adobe programma’s. Collega Bart heeft de mbo-opleiding Mediavormgever gevolgd, dus hij helpt mij waar nodig. En we laten onze designer Dylan ook altijd even meekijken.” zegt Melanie. “Ik ben verantwoordelijk voor de verdere uitwerking van de social media campagne. Dat houdt in dat ik de strategie erachter uitwerk, denk aan: content, doelgroep, looptijd en budget. Een social media campagne opzetten is best een klusje, daar ben ik zo een dag zoet mee.”
Winnen
“Mijn werkdagen kan ik heel goed vullen met deze diverse werkzaamheden. En tussendoor is er ter ontspanning altijd ruimte voor een potje Mario Kart. Al gaat dat er niet zo ontspannend aan toe hoor, want we zijn behoorlijk fanatiek”, lacht Melanie. “Ik kan namelijk niet zo goed tegen mijn verlies”. In mijn vrije tijd hou ik ervan om gezellig een terrasje te pakken, winkel ik graag (vooral online), lees ik boeken voor mijn rust, maar ben ik ook twee keer per week in de sportschool te vinden voor cardio- en krachttraining. Het zelfverzekerde gevoel wat ik krijg van sporten, motiveert mij om door te gaan. Van jongs af aan ben ik trouwens helemaal verzot op wintersport. Daar kan ik in de zomer al naar uitkijken. Al geniet ik zeker ook van een strandvakantie samen met mijn vriend Sven. In de toekomst zou ik heel graag nog meer van de wereld willen zien. Ik kijk er naar uit om mezelf te ontwikkelen en nieuwe dingen te ervaren. Bij Webton zit ik daarvoor wel op de juiste plek!”
