Google Analytics 4 instellen in 8 handige stappen

Wat houdt Google Analytics 4 in?

Het grootste verschil tussen Google Analytics 4 (GA4) en het huidige Universal Analytics (UA) zit ‘m in het meetinstrument. UA werkt met sessions, zoals pageviews, downloads of aankopen via de website. Deze sessions worden weer gekoppeld aan user data: gegevens over gebruikers die worden verzameld uit cookies of browserinstellingen zoals leeftijd, geslacht of locatie. Al deze gegevens worden door UA samengevoegd in overzichtelijke grafieken en tabellen.

GA4 werkt daarentegen met een event-driven datamodel, en dat zorgt ervoor dat je website op een andere manier gemeten wordt. Sessions en pageviews worden losgekoppeld en er wordt een serie van events gemeten. Parameters, zoals een scroll door de pagina geven hierbij extra informatie door aan Google Analytics.

Wat zijn de voordelen van Google Analytics 4?

Juist dat nieuwe datamodel is de toegevoegde waarde van Google Analytics 4. Aangezien het datamodel zo anders is, kun je je huidige data niet meenemen naar de nieuwe versie. Een overstap is op een zeker punt dus onvermijdelijk. Maar niet getreurd: door het nieuwe datamodel komt er minder nadruk te liggen op het aantal websitebezoeken, en juist meer op het aantal waardevolle interacties en bezoekers. En dat is precies de data die je als marketeer goed kunt gebruiken.

Betere weerspiegeling van data

Naast dat nieuwe datamodel, heeft het nieuwe Google Analytics 4 nog meer voordelen. Zo is het makkelijker geworden om doelgroepen te maken en beheren. Wil je bijvoorbeeld bezoekers groeperen op basis van de kans dat ze binnen één week weer een bezoek brengen aan je website? Dan kan dat nu eenvoudig. Ook kan de data van je website én je app eindelijk aan elkaar gekoppeld worden door de nieuwe integratie met Google Ads, zodat je geen data meer verliest en echt het effect van campagnes kunt doormeten.

Visueel betere rapporten

Daarnaast kun je ook eindelijk beter de engagement op je website meten. Dit vervangt de huidige bounce rate, doordat bezoekers nu aan bepaalde voorwaarden moeten voldoen om mee te worden genomen als engagement. Zo moeten websitebezoekers minimaal 10 seconden jouw website of app open hebben staan óf moeten ze een conversie hebben geactiveerd. Wat die conversie is, kun je overigens zelf bepalen. De rapporten die Google Analytics vervolgens maakt op basis van deze gegevens, zijn een stuk visueler dan de rapporten in het huidige Universal Analytics. Dat maakt het interpreteren van de data ook veel makkelijker.

Is direct overstappen naar Google Analytics 4 nodig?

Overstappen is op dit moment nog niet direct nodig, maar is wel aan te raden. Uiteindelijk zal Google Analytics 4 namelijk wel het huidige Universal Analytics vervangen en zal je dus ook historische data kwijtraken. Ook is de interface van Google Analytics 4 anders dan die van Universal Analytics en kost het dus even tijd om daar aan te wennen. Je alvast voorbereiden op deze overstap kan in onze ogen dus geen kwaad en ook direct overstappen moedigen wij alleen maar aan. Je kunt namelijk je ‘oude’ Universal Analytics de eerste periode gewoon laten draaien naast het nieuwe Google Analytics 4. Voordeel hiervan is dat je nog geen afscheid hoeft te nemen van UA, maar wel alvast begint met het ophalen van nieuwe data in GA4. Hoe eerder je namelijk begint met data verzamelen, hoe beter.

Hoe implementeer je Google Analytics 4?

Dan nu het belangrijkste deel van deze blog: hoe implementeer je Google Analytics 4? Om je daarbij te helpen hebben we een stappenplan voor je gemaakt.

Stap 1: Upgrade naar GA4 in de Analytics-omgeving

We beginnen bij het begin: log in bij Analytics en ga naar de knop ‘beheer’. Hier zie je waarschijnlijk bovenaan al de optie ‘Upgraden naar GA4’. Wanneer je hier op klikt zie je als het goed is een blauwe knop met ‘Aan de slag’, die weer leidt naar het venster ‘Een nieuwe Google Analytics 4-property maken’. Klik op ‘Property aanmaken’ om verder te gaan.

Stap 2: Implementeer de nieuwe GA4-code op je website

Om data te kunnen verzamelen moet de nieuwe GA4-code op je website geïmplementeerd worden. Zodra je een nieuwe property aangemaakt hebt, kom je op de installatie-assistent pagina. Door op ‘Taginstallatie’ te klikken, word je automatisch doorgestuurd naar de gegevensstreams. Analytics maakt dan automatisch een stream aan, die je verder kunt instellen. Klik op de stream, dan kom je in een scherm met ‘Webstreamgegevens’. Door middel van de trackingscode onder ‘Algemene sitetag (gtag.js)’ kun je vervolgens de code instellen op je website via je webdeveloper. Je kunt dit ook doen via Google Tag Manager. Als je kiest voor het laatste, vervolg dan naar stap 3.

Stap 3: GA 4-tag instellen met Google Tag Manager

Kopieer het ‘Metings-ID’ uit het tabblad ‘Webstreamgegevens’ (die je als het goed is open hebt staan). Open vervolgens Google Tag Manager, maak een nieuwe tag aan met het type GA4-configuratie. Hier vul je de id-code in die je net gekopieerd hebt. Plaats nu de tag op alle pagina’s. Zorg ervoor dat je niets verandert aan de oude tags en trackingcodes, alleen zo kun je GA4 en Universal Analytics naast elkaar laten draaien.

Extra stap: IP-adres anonimiseren

IP-adressen moeten voor al je Analytics-metingen geanonimiseerd zijn. Hoewel Google aangeeft dat dit standaard ingesteld staat bij GA4, kan het geen kwaad om zelf een anonymize-tag toe te voegen. Zie de afbeelding hiernaast hoe je dat doet.

Stap 4: Controleer de property-instellingen

Ga naar de property-instellingen (die vind je onder het beheer-menu uit het begin van dit stappenplan) en controleer hier de tijdzone en valuta-instellingen. Controleer via het beheermenu ook gelijk of onder ‘Gegevensinstellingen’ > ‘Gegevensverzameling’ de gegevensverzameling door Google-signalen uit staat. Zo voorkom je dat je nieuwe property per ongeluk advertentiecookies plaatst.

Stap 5: Conversies instellen

In UA richt je conversies vaak in via een bedankpagina. In GA4 doe je dat ook, maar werkt het instellen net iets anders. Ga via ‘Rapportage’ naar ‘Alle gebeurtenissen’ en klik daar op ‘Gebeurtenis maken’. Hier kun je de naam van de conversie invullen. Bijvoorbeeld ‘contactformulier_ingevuld’. In ditzelfde scherm zie je een kopje met ‘Parameter’. Stel die in op ‘page_location’ en vul onder ‘waarde’ de url van je bedankpagina in (je kunt deze ook kopiëren uit de UA-property, let op: inclusief https://). Kies dan een operator, bijvoorbeeld ‘begint met’. Je kunt nu testen of deze gebeurtenis goed verwerkt wordt door je bezoekpagina te bezoeken. Ga nu terug naar het ‘Rapportage’-menu en klik op ‘Conversies’. Hier kun je een ‘nieuwe conversiegebeurtenis’ aanmaken. Als je hier dezelfde gebeurtenisnaam als hierboven invult (‘contactformulier_ingevuld’), worden de conversies gemeten.

Stap 6: Filter intern verkeer

Om intern verkeer te kunnen filteren, ga je onder ‘Beheer’ naar ‘Gegevensstreams’ en klik je op je website. Hierna scrol je naar beneden tot je ‘Instellingen voor taggen’ vindt. Klik erop. Het menu ‘Regel voor intern verkeer bewerken’ zal nu openen. Hier kun je een regel aanmaken voor elke locatie die je wilt filteren. Het filter activeer je vervolgens onder ‘Gegevensinstellingen’ in het Beheer-menu. Klik op ‘Gegevensfilters’ en open het filter ‘Internal Traffic’. Selecteer onder filterstatus ‘Actief’ en sla op.

Stap 7: Migreer gebeurtenissen

Gebeurtenissen uit Universal Analytics meenemen naar je nieuwe Google Analytics 4-property? Dat kan via Google Tag Manager. Open de gebeurtenistag die je wilt kopiëren via het menu rechtsboven (de drie puntjes) en klik op ‘Kopiëren’. Vervolgens pas je de tag-instellingen aan door te kiezen voor ‘Google Analytics: GA4-gebeurtenis’. Pas de naam aan en selecteer de configuratietag uit stap 3 van dit stappenplan. Vul een gebeurtenisnaam in en voeg eventueel wat parameters in (als voorbeeld: gebeurtenisnaam is ‘button_click’, parameternaam wordt ‘button_name’ en de waarde hierachter wordt ‘Contact button’. Publiceer hierna je wijzigingen en test of het werkt (bijvoorbeeld door de button aan te klikken). Herhaal deze stap voor elke gebeurtenistag die je wilt migreren.

Stap 8: Koppel met Google Ads

Als je gebruik maakt van Google Ads, dan kun je dit koppelen aan je GA4-property. Ga naar ‘Beheer’ en klik op ‘Installatieassistent’. Vervolgens klik je door naar ‘Koppelen aan Google Ads’. Vink hier het account aan dat je wilt koppelen, ga naar ‘Volgende’ en schakel ‘Gepersonaliseerd adverteren inschakelen’ uit. Ga naar ‘Volgende’ en daarna naar ‘Verzenden’. De koppeling is nu actief.