Over de klant
Border Travel is in 2002 opgericht door Lonneke de Winter in Glanerbrug, precies op de grens tussen Nederland en Duitsland. Wat begon als een bescheiden reisdienst is in de afgelopen jaren uitgegroeid tot een toonaangevend allround reisbureau dat een breed scala aan onvergetelijke reisdiensten aanbiedt voor wereldwijde bestemmingen. Zij maken het verschil door hun persoonlijke benadering en de klanten waarderen dit ook enorm. Om nog meer klanten in Twente op deze persoonlijke manier te kunnen adviseren, hebben ze in 2025 een nieuw reisbureau geopend in Haaksbergen.
Deze expertises kwamen samen
- Realisatie online stijl
- Webdesign
- Webshop development
Klantvraag
Webton verzorgde al het onderhoud van de vorige website voor Reisbureau Border Travel uit Glanerbrug. Middels een mail lieten wij weten dat deze website aan vernieuwing toe was. Onze mail kwam op het juiste moment, want het ze waren net van plan om een nieuwe vestiging te openen in Haaksbergen én om hun naam te wijzigen in ‘Border Travel’. Dus wij gingen als een speer aan de slag met een voorstel voor een nieuwe website!
Oplossing
Passend bij hun budget werd er gekozen voor een template website. Dit betekent dat het geen volledige maatwerk website is, maar dat was ook niet noodzakelijk voor Border Travel. Het is namelijk vooral van belang dat deze nieuwe website voldoet aan de technische eisen van Google, zodat Border Travel goed vindbaar is. Daarnaast is de website ook bedoeld om klanten alvast te enthousiasmeren en inspireren en ze uit te nodigen om een afspraak te maken. Want de kernkwaliteit van Border Travel is juist hun persoonlijke contact met klanten en het prettige advies. Lang niet iedereen boekt immers zelf online een vakantie, velen schakelen graag de hulp in van de experts bij een reisbureau. Dat persoonlijke tintje, de gastvrijheid van het reisbureau én hun expertise wilden we zeker laten terugkomen op de nieuwe website door o.a. blogs van de reisadviseurs te plaatsen. Door in het design hun bestaande logo en huisstijlkleuren toe te passen, krijgt de websitebezoeker een vertrouwd en warm vakantiegevoel.
Reisblogs
Om klanten te inspireren schrijven de reisadviseurs van Border Travel een blog over elke reis die zij zelf maken. Op die manier kunnen de klanten nog beter beoordelen of deze reis hen ook aanspreekt. Extra leuk is dat zij hun klanten ook de kans bieden om reviews en blogs te schrijven over hun reis die ze via Border Travel hebben geboekt. Op die manier wordt er een nog eerlijker en beter beeld gecreëerd van een reis.
Afspraak maken
Border Travel wil het de klanten zo gemakkelijk mogelijk maken, daarom is het via de nieuwe website nu heel eenvoudig om direct een afspraak in te plannen met één van de reisadviseurs.
Het resultaat
Border Travel heeft nu een overzichtelijke, toegankelijke en persoonlijke website. Via Google is de website goed vindbaar. De klant kan heel eenvoudig contact opnemen om een reis te boeken volledig naar zijn of haar wensen. Natuurlijk kan er telefonisch of per e-mail veel geregeld worden, maar voor de ultieme ervaring én het beste advies is het raadzaam om een bezoekje te brengen aan het reisbureau. Daarom is het zelfs mogelijk om online hiervoor een afspraak in te plannen.
Om de websitebezoeker te inspireren, staat er op de homepage een wereldkaart met daarop aangegeven over welke landen de reisadviseurs een blog hebben geschreven. Deze blogs bezorgen de bezoeker – in combinatie met de warme kleuren en mooie foto’s – alvast een vakantiegevoel en nodigen uit om een afspraak te maken.
Soortgelijke cases
Hulp nodig bij een nieuwe website?
Neem gerust contact met ons op. We bespreken graag je ideeën, wensen en bekijken samen hoe we het beste resultaat kunnen behalen. We horen graag van je!
