Microsoft komt met nieuwe Windows 8-update

Microsoft heeft kort geleden bevestigd dat er inderdaad sprake is van een komende grote update voor Windows 8. Deze update zou niet alleen voor de desktop computers en laptop zijn, maar ook voor de kleinere apparaten die draaien op Windows 8. Microsoft reageert met deze update, die later dit jaar verwacht wordt, op de reacties en opmerking van haar klanten.

Windows Blue
De update die gaat komen krijgt de codenaam Windows Blue mee, aldus Tami Reller. Tami Reller is een topvrouw van Windows. Zij deed deze uitspraak in een gesprek met Brandon LeBlanc, de PR-man van Microsoft. Tami Reller vertelt in dit gesprek ook nog dat Windows Blue zal voortborduren op de gedurfde visie van Windows 8. Het doel blijft om een nieuwe generatie van laptops, computers en tablets te creëren.

Gedurfde visie
Met haar uitspraken over het voortzetten van de gedurfde visie lijkt Reller aan te geven dat er verder gegaan wordt met het nieuwe uiterlijk, de zogenaamde tegeltjes-interface. Dit is enigszins opmerkelijk omdat veel klanten commentaar hadden juist op dit gebied. Reller pareert dit door aan te geven vast te houden aan het idee, maar zeker wel te reageren op de storm aan feedback van de klanten die is gekomen sinds Windows 8 op de markt is. In de wandelgangen wordt gezegd dat er een optie komt om terug te schakelen naar het oude vertrouwde bureaublad, ook het bekende bijbehorende start-menu zou dan in ere worden hersteld. Deze informatie is echter niet bevestigd noch ontkend door Reller of iemand anders van Windows.

Beter voor bedrijven
Windows Blue zal een update zijn die ook, en misschien wel vooral, de zakelijke klant tot tevredenheid zal stemmen. De nieuwe opties die de update met zich mee brengt kunnen er voor zorgen dat meerdere verschillende bedrijfstoepassingen beter werken, daar waar zij op dit moment nog nauwelijks samengaan met Windows 8.

Ook de batterijduur van draagbare apparaten zal groeien na deze update, zonder toe te geven op kwaliteit. Het nieuwe systeem moet dus beter zijn, terwijl het minder energie kost! Dit past perfect in het milieuvriendelijke plaatje waar steeds meer mensen en bedrijven achter gaan staan.

BRON: webwereld.nl

Hieronder volgt een aantal handige tips:

1.    Het allerbelangrijkste is dat je klantenservice duidelijk zichtbaar is. Het moet dus makkelijk te vinden zijn op je website. Dit bereik je het eenvoudigst door een speciaal tabblad te plaatsen met de naam ‘help’ ‘contact’ of gewoon ‘klantenservice’. Je klantenservice pagina moet vanaf iedere pagina binnen je website te bereiken zijn. Zorg ervoor dat klanten niet op een heuse zoektocht moeten om je klantenservice te vinden.

2.    Een FAQ (Frequently Asked Questions) is onmisbaar! Een FAQ biedt klanten de kans om op een snelle en makkelijke manier overzicht te krijgen van de gerelateerde informatie. Ook zorgt een FAQ ervoor dat je mailbox niet zal overstromen met iedere keer weer dezelfde vragen. Het bespaart je een hoop tijd en voor klanten is het een handige manier om snel antwoord te krijgen op hun vragen.

3.    Wees duidelijk naar je klanten toe. Is er een e-mailadres beschikbaar waar klanten hun verhaal kwijt kunnen? Geef ze dan een indicatie wanneer ze een antwoord terug kunnen verwachten en belangrijker nog, houd je hieraan! Heb je een telefoonnummer beschikbaar gesteld voor klanten? Maak dan ook hierbij kenbaar welke tijden het telefoonnummer bereikbaar is en zorg er tevens voor dat er daadwerkelijk een telefonist(e) op die tijden aanwezig is. Een prijsindicatie voor het desbetreffende telefoonnummer is ook geen overbodige luxe. Het beste zou natuurlijk een 0800-nummer zijn maar mocht dit niet aanwezig zijn, geef dan aan wat de klant aan telefoonkosten kan verwachten.

4.    Tegenwoordig zien we steeds vaker een online-assistent. Deze staat de klant bij in het proces en beantwoordt de vragen die gesteld worden door klanten. De online assistent probeert een passend antwoord te geven door middel van een database. Handig bij een online-assistent is dat de klant niet opzoek hoeft naar een passend antwoord op zijn vraag. Een online-assistent is eigenlijk alleen relevant bij grote bedrijven waarbij de vragen van klanten zeer divers zijn. Bij kleinere bedrijven is de traditionele manier efficiënter.

5.    Last but not least, personalisatie is zo ontzettend belangrijk. Stuur je klanten regelmatig een nieuwsbrief gebaseerd op zijn of haar voorgaande aankopen. Spreek je klanten altijd aan met hun naam en zorg ervoor dat je website gepersonaliseerd en open is naar de klant toe. Wees altijd attent en onthoud, de klant is altijd koning! Klantenservice is zo ontzettend belangrijk, het is eigenlijk het visitekaartje van je bedrijf. Zorg ervoor dat je klanten weg gaan met een prettig gevoel. Dit zal ervoor zorgen dat de klant terug komt en zeg nou zelf, dat is toch precies wat je wilt?

Bron: karelgeenen.nl

Er is zo ontzettend veel te zien op deze wereld. Wat nou als je niet in staat bent om dit met je eigen ogen te aanschouwen? Hoe blijf je dan bij met de nieuwste technieken die mensen met volledig zicht soms al niet bij kunnen houden? Hoe ga je als blinde om met de nieuwste smartphone technieken?

Een Indiaas bedrijf is op dit moment bezig met de ontwikkeling van een smartphone voor blinde mensen. Waar de meeste smartphones uitgerust zijn met een touchscreen, is deze nieuwe smartphone voor blinden uitgerust met zogenaamde aanraakgevoelige pinnetjes gemaakt van geheugenmetaal. Deze pinnetjes dienen om de gebruiker braille te laten lezen. De pinnetjes springen na vervorming weer terug in hun oorspronkelijke vorm. Dit komt omdat ze beschikken over Shape Memory Alloy technologie, dit houdt in dat de pinnetjes zich continu herstellen naar hun oorspronkelijke vorm. De gebruiker is door deze techniek in staat om langere teksten te lezen. Behalve dit bijzondere scherm zal de smartphone eruit zien als een normale smartphone.

Het idee voor een smartphone voor blinden is afkomstig van een Indiase student, hij zag hierbij een gat in de markt. Hij zal het door hem ontworpen prototype ook gaan produceren met zijn speciaal daarvoor opgezette bedrijfje. Het prototype is al onderworpen aan een test met de doelgroep. De smartphone kan smsjes, whatsappjes en e-mails omzetten in braille. De gebruiker is dan door middel van de pinnetjes die dienen als scherm, in staat om zijn smsjes, whatsappjes en emails te ‘lezen’. De smartphone is daarnaast ook uitgerust met allerlei snufjes die een normale smartphone ook heeft. In de eerste testen onder de doelgroep werd het product erg positief ontvangen. Wanneer deze  nieuwe smartphone op de markt te vinden zal zijn is vooralsnog onduidelijk. Het productieproces wordt ondersteund door verschillende subsidies en bedrijven.

Het bedrijfje van de Indiase student wil zich nog verder gaan specialiseren. Ze zien allerlei kansen om soortgelijke producten verder te ontwikkelen. Zo willen ze zich verder verdiepen in de software die het mogelijk maakt om tekst en gesproken stukken om te zetten in braille. Dit succes zou zelfs nog verder uitgebreid kunnen worden zodat op den duur het zelfs mogelijk is om foto’s om te zetten in braille. Op deze manier kunnen ook blinden genieten van al het moois wat zich in deze wereld bevindt.

Bron: elsevier.nl

Gaat Google Glass zorgen voor een revolutie?

Google is al een behoorlijke tijd bezig met de ontwikkeling van Google Glass, een hypermoderne bril, die aan het einde van dit jaar zijn intrede op de markt zal doen. In de brillenpoot zitten allerlei technische snufjes verwerkt zoals een camera, een GPS-systeem, WiFi, microfoon en geluidsapparatuur. Een klein schermpje net onder je wenkbrauw zorgt ervoor dat je in staat bent je e-mail te checken terwijl je in de file staat, berichten te sturen, te navigeren zonder een daarvoor bestemd apparaat in je handen, foto’s te verzenden, filmpjes te maken of iets op te zoeken op het internet tijdens een saaie vergadering. Eigenlijk alles wat een Smartphone dus ook kan maar dan in de vorm van een bril, non-stop.

Google Glass is eigenlijk de tegenhanger van de huidige smartphones. Een smartphone biedt je als gebruiker nog de kans om je telefoon even weg te stoppen in bijvoorbeeld je broekzak. Maar een bril draag je de gehele dag. Dit stelt je in staat om ook jezelf de gehele dag in een virtuele omgeving te begeven. Google Glass stelt voorop om alle handelingen die je kunt uitvoeren zo natuurlijk mogelijk te laten ervaren. Met het gebruik van een Smartphone moet je alles even stop zetten om daar mee aan de slag te gaan en is je omgeving hier getuige van, terwijl je bij de Google Glass je activiteiten gewoon door kunt laten gaan zonder dat iemand merkt dat jij ergens anders mee bezig bent. Niemand hoeft in principe te weten dat jij tijdens een lange vergadering even je e-mail checkt. De Google Glass is namelijk veel minder opzichtig dan een Smartphone en zorgt voor een soort digitale dimensie in je eigen kijk veld.

Met de komst van de smartphones is onze samenleving onderhevig aan een hoop veranderingen. Er kwamen andere normen en waarden, regels veranderden. Het wordt vaak als onbeleefd beschouwd wanneer je in gezelschap je smartphone erbij pakt maar met een Google Glass merkt je gezelschap niet eens dat je fysiek minder aanwezig bent, enkel je pupillen kunnen je verraden. Hoe gaan we daar als samenleving mee om en welke normen en waarden komen daarbij kijken?

Je kunt je afvragen hoe ver het nog kan gaan? Als Google Glass inderdaad een succes wordt, leven we dan straks allemaal zijdelings naast elkaar in onze eigen virtuele samenleving? Kunnen we straks de realiteit nog onderscheiden van het digitale? Hier kunnen we alleen maar speculeren, wie had tenslotte 10 jaar geleden gedacht dat een smartphone onze samenleving zou beheersen? Juist, maar weinig mensen en toch is dit het geval. De toekomst zal uitwijzen hoe onze wereld er in de toekomst uit komt te zien, met of zonder bril.

Bron: Nrc.nl

1. Nogal vanzelfsprekend, maar zorg ervoor dat je profiel er professioneel uit ziet. Dus géén foto’s waarop je dronken de raarste poses aanneemt. Je profielfoto moet er verzorgt en professioneel uitzien, bij voorkeur een keurige foto die je ook als paspoort foto kunt gebruiken. Geen foto waarbij je kin wordt ondersteund door je handen of waarop je in een hangmatje ergens op een tropisch eiland tot rust komt, hoe fijn dat ook mag zijn. Daarnaast is het ook belangrijk om de nodige aandacht te schenken aan het kiezen van een accountnaam. Kies voor een zakelijke naam bijvoorbeeld @KJansen. Dat oogt natuurlijk een stuk vriendelijker en professioneler dan @Lachuhhh1984. Niet te vergeten, een achtergrond- of omslagfoto is vaak het eerste waar mensen tegen aankijken als ze een kijkje nemen op je profiel.  Zorg dus ook hier weer dat je geen opvallende foto’s plaatst maar houd het zakelijk en ingetogen.
2. Jezelf introduceren door middel van het plaatsen van al je voorgaande werkervaringen op je profiel is een must. Terugkijkend, bestaat de kans dat je talrijke baantjes hebt gehad. Vraag jezelf echter af of het relevant is om te plaatsten dat je 6 weken lang achter de kassa hebt gezeten bij de Albert Heijn of dat je twee weken door weer en wind de post bezorgd hebt. Daarentegen is het prettig om te vermelden welke cursussen je bijvoorbeeld gevolgd hebt of bij welke bedrijven je werkzaam bent geweest en in welke functie.  Controleer nadien jezelf altijd op grammatica- en stijlfouten en doe dit kritisch! Je wilt niet betrapt worden op een klein maar lelijk taalfoutje.
3. Bekijk alle mogelijke profielen die er op het internet rond circuleren van jouw toekomstige bedrijf en baas. Zoek de juiste achtergrond informatie over het bedrijf, weet hoelang ze bestaan, wat hun visies zijn en waar ze naar op zoek zijn. Daarnaast is het cruciaal dat je tijdens je sollicitatie gesprek weet wie je tegenover je hebt zitten. Via sociale media zijn er talrijke manieren om een persoonlijke historie te achterhalen, zijn/haar passie buiten de werkuren om te vinden of leuke gespreksonderwerpen voor te bereiden.

Voordat je je sociale media online zet, controleer je profiel(en) kritisch. Een klein foutje kan je al gauw de das om doen. Analyseer je profiel(en) alsof je naar een profiel van je concurrent zit te kijken en bedenk wat er goed is maar vooral wat er beter kan. Mits je op de juiste manier omgaat met het inzetten van sociale media tijdens je sollicitatieprocedure kan het enorm in je voordeel werken! Het kan jou net een stapje voorop zetten op al je concurrenten in de zoektocht naar jouw perfecte baan.

Bron: emerce.nl

Sinds medeoprichter Larry Page het stokje deels overnam binnen Google heeft hij besloten dat Google eens flik op de schop moet. Afgelopen maanden hebben een aantal populaire- en mindere populaire diensten binnen Google het veld al moeten ruimen. Google wil zich namelijk concentreren op een aantal primaire zaken zoals Google, Gmail, Google Agenda en Google+. Daarbij is geen plaats voor andere diensten en deze zullen dus komen te vervallen.

Dat Google Reader hier ook onder valt, schiet bij veel gebruikers in het verkeerde keelgat. Een actie om Google te behoeden voor deze maatregel is al gaande. Of het gaat helpen is nog maar de vraag, maar geen nood! Gelukkig zijn er op het internet een heleboel gratis soortgelijke diensten te ontdekken, hieronder volgen een aantal opvolgers van Google Reader:

• Netvibes – Bij Netvibes krijg je als gebruiker de mogelijk om de opmaak volledig naar eigen smaak in te richten. Hierbij kan je proberen om het oude vertrouwde Google Reader na te bootsen. Netvibes is niet alleen via je desktop beschikbaar maar ook als app voor je smartphone.

• Feedly – Feedly is erg praktisch in gebruik, het biedt je de kans om met je Google account in te loggen en al je gegevens over te zetten. Feedly is zowel via je desktop als app voor je smartphone te gebruiken.

• Totally.me – Ontwikkeld door een heuse Hollander, alleen daarvoor al het proberen waard. Totally.me gebruikt niet alleen RSS feed voor al je websites maar ook voor al je sociale media. Alle informatie samen wordt middels een leuk en vernieuwd visueel beeld samengevoegd.
• The Old Reader - Deze reader probeert het gevoel dat Google Reader in zijn begin jaren had, weer nieuw leven in te blazen. The Old Reader tracht zichzelf als de oude versie van Google Reader maar dan in een nieuw en verbeterd jasje.

Tot en met 1 juli zal Google Reader nog te gebruiken zijn maar het kan geen kwaad om alvast een overstap te maken naar een van de alternatieven. Zo kun je alvast wennen aan je nieuwe omgeving.

Bron: Dutchcowboys.nl

Helaas laten veel bedrijven een hoop liggen als het op m-commerce aankomt. Bedrijven gaan er nog teveel van uit dat klanten geen aankopen doen via een smartphone of tablet. Juist deze activiteit is bezig met een enorme groei. Daarnaast is de klantbeleving voor een aankoop even zo belangrijk. Het kan een brug slaan tussen de fysieke en digitale wereld. Potentiële klanten doen vaak mobiel vooronderzoek naar het product waar ze naar opzoek zijn. Het enige knelpunt wat nog van belang kan zijn, zijn de betalingsmogelijkheden. PayPal heeft echter al aangegeven dat zij volop bezig zijn met deze ontwikkeling. Ook in Nederland zijn ze hier druk mee bezig, in de zomer start er in Leiden een test waarbij er in een aantal winkels en horeca gelegenheden mobiel betaald kan worden. De rest van Nederland zal snel volgen, mits het mobiel betalen een succes wordt.

In Frankrijk zijn ongeveer 3 miljoen mensen in het bezit van de McDonald’s app. Deze app biedt de mogelijkheid om onderweg al je bestelling te plaatsen en zo nodig ook te betalen via PayPal. Bij aankomst ligt je bestelling al voor je klaar, erg handig en vooral makkelijk dus!

Terwijl het besturingssysteem van Android vandaag de dag dominant is op de smartphone en tablet markt, verkoopt Apple’s iOS online beter. Zij vertegenwoordigen 66% van de online aankopen. Dit is deels te verklaren door het succes van de iPad. Smartphones worden het meest gebruikt in de oriëntatie fase van m-commerce maar de meeste daadwerkelijke aankopen worden gedaan op tablets omdat websites simpelweg meer toegankelijk zijn. Opmerkelijk hierbij is dat de online aankopen middels een iPad zich vooral voordoen op de zondagen, door online winkeliers veelal ‘iPad-Sundays’ genoemd.

De meeste online aankopen worden gedaan op het gebied van retail & shopping. Financiële diensten volgen niet kort daarna. Eén ding is in ieder geval duidelijk, er is nog een hoop werk aan de winkel op het gebied van m-commerce. Het belangrijkste is misschien wel dat bedrijven inzien hoe belangrijk mobiel verkoop gaat zijn in de toekomst.

Bron: hyped.nl

“Consolideren kan altijd nog”

Sinds enige tijd manifesteert websitebouwer Webton zich in Twente ook via het openbaar vervoer. Inmiddels rijden er twee beplakte streekbussen rond met uitingen van de Hengelose internet-dienstverlener. Tot groot plezier van oprichter en directeur Ton Heerze zelf. “Dat is ook een leuke kant van ondernemer zijn: zoiets beslis je zelf, dat hoef je dan niet met iedereen te overleggen. En eerlijk is eerlijk, ik geniet er ook van als ik zo’n bus met ons bedrijfslogo groot in beeld langs zie rijden…”

IT-ondernemer Ton Heerze (32) heeft met zijn internetbedrijf Webton een uitstekende naam opgebouwd in de afgelopen jaren. De Hengeloër combineerde zijn studie Communicatiewetenschap aan de Universiteit Twente met het bouwen van websites. Inmiddels doet Webton meer dan alleen sites bouwen, maar de kern van het bedrijf is gebleven: het MKB in de regio van dienst zijn als het om internet gaat.

Ton Heerze heeft het van huis uit meegekregen. “Ik heb ondernemende ouders. Mijn moeder heeft een eigen bedrijf in BHV-dienstverlening, mijn vader verzorgt media- en presentatietrainingen en is actief als dagvoorzitter bij debatten en symposia. Bovendien hebben mijn beide zusjes ook communicatie gestudeerd. Ja, je kunt wel stellen dat er bij ons aan tafel heel wat gecommuniceerd werd.” Zijn vader speelt ook nu nog een rol: “Hij speelt de advocaat van de duivel: als ik een inval of een idee heb, leg ik het aan hem voor. Vanuit zijn levenservaring kan hij advies geven. Soms heeft hij gelijk, soms is hij behoudender: ‘Zou je dat risico wel nemen, verkoop je er meer door.’ Waardevol advies, maar uiteindelijk neem ik de beslissing.”

Heerze volgde aan de UT de studie Toegepaste Communicatie Wetenschap, een wat meer sociale en commerciële richting tussen de veelal technische bèta’s. Min of meer bij toeval: “Er was een open dag en ik maakte daar kennis met die studie. Het leek me wel wat en dat is helemaal uitgekomen. Het klinkt als een cliché maar ik heb er elke dag nog profijt van. Ik specialiseerde me in risicocommunicatie. Wat doe je als er in je blikken Unox-soep glassplinters worden gevonden, dat soort cases. Heel strategische communicatie dus. Dat heeft veel raakvlakken met mijn huidige werk: bij websites praat je ook over strategische communicatie.”

Aanvankelijk bereidde hij zich met zijn studie voor op een functie bij een multinational die ongetwijfeld langs zou komen. Maar, rond 2000, zag hij al in dat websites een grote vlucht zouden nemen. “Al die techneuten zaten allemaal als hobby websites te maken. Ik dacht: als zij nou eens met hun kennis websites voor bedrijven gaan bouwen, dan regel ik die bedrijven wel. Ja, ik zag er handel in. Had ik vroeger al: op de lagere school verkochten een vriend en ik op grote schaal cassettebandjes. Klasgenoten konden dan aan ons doorgeven welke nummers er op dat bandje moesten en dan maakten wij dat. Dat ging erg goed; we hadden een hele installatie met een computer waar alle nummers op stonden en die stuurde vervolgens de recorders aan. We konden er tien tegelijk maken. Tot de conciërge ons waarschuwde dat het illegaal was…”

Toen hij op de UT zijn medestudenten websites zag bouwen, begonnen zijn handen te jeuken. “Dat heb ik als ik ergens handel in zie. Dat is typisch toch iets voor een ondernemer. En dat zit in je of niet.”

Met die websites ging het goed uit de startblokken, vertelt Heerze: “De eerste site was voor een leasebedrijf. Ik kreeg die opdracht via een buurman, tja, zo gaat dat dan. En al snel had ik zo’n tien studenten aan het werk die allemaal websites bouwden. Het ging heel hard en het was heel spannend. En die studenten vonden het prachtig, die verdienden er nu ook nog wat aan.”

De eerste jaren combineerde hij zijn web-activiteiten met zijn studie, hetgeen erin resulteerde dat hij er zes jaar in plaats van vier jaar over deed. In 2005 wordt Webton een echt bedrijf: met drie webbouwers in vaste dienst en een eigen vestiging in de Hengelose wijk Groot Driene. “Iedereen wilde op internet en wij richtten ons op het MKB dat tegen een betaalbare prijs een website wilde. Het waren toen nog veel rechttoe-rechtaan websites. Maar er waren maar weinig partijen die dat beheersten. Nu is het anders. Er beginnen steeds weer mensen opnieuw, maar na een half jaar stoppen ze er weer mee. In heel Twente zijn er trouwens nog maar een paar professionele partijen overgebleven. Daar horen wij ook bij.”

Dat hij koos voor het zelfstandig ondernemerschap lag, gezien zijn ambitieniveau, voor de hand. “Ik kon bij een grote bank beginnen in Zwolle, ben daar ook op gesprek geweest. Wat wil ik, vraag je je dan af: een eigen bedrijf of in zo’n grote organisatie werken. Uiteindelijk is het het eerste geworden. Weet je, ik wilde eigenlijk altijd al iets voor mezelf. Als jochie al: dan zag ik een groot kantoorpand en dan zei ik tegen mijn ouders dat ik dat later ook wilde. Ondernemen, zelfstandig zijn, iets opbouwen, daar ging het mij om. In een grote organisatie raak je altijd iets van jezelf kwijt, terwijl je op je eigen bedrijf je eigen stempel kunt drukken. Misschien dat ik bij een grote Nederlandse bank ook wel een stempel had kunnen drukken, maar je kunt het nooit helemaal naar je hand zetten. Het leuke van een eigen bedrijf is dat gevecht: vanuit een zolderkamertje knokken, kwaliteit leveren en zo een onderneming opbouwen. En als iedereen vindt dat je rechts moet, toch links gaan. En er is niks mooier als het dan ook lukt.”
“Natuurlijk, de één voelt zich veel behaaglijker in een structuur waar voor jou wordt gedacht. Ik zou het niet kunnen, het zelf ondernemen kan mij niet gek genoeg gaan. En okay, er zijn schaduwkanten. Je ligt ’s nachts wel eens wakker omdat er een landelijke internetstoring is waar je geen invloed op kunt uitoefenen of dat je achter een wanbetaler aan moet. Dat hoort erbij.”

Met de circa vijftien medewerkers heeft Webton BV zich ontwikkeld tot een full service internetbedrijf. Naast het bouwen van websites is de meerwaarde vooral het bieden van de vindbaarheid in zoekmachine Google. En de transitie maken naar sites die er op mobieltjes en tablets ook grafisch goed uitzien. “Weet je dat er afgelopen kerst veertig procent minder pc’s zijn verkocht? Mensen stappen over naar een tablet. Wij moeten dat faciliteren; zorgen dat websites ook op dat platform mooi gepresenteerd worden. Want daar word je op afgerekend. We ontwikkelen daarvoor nu een format, zodat het niet uitmaakt of die site op een pc, tablet of smartphone wordt getoond.”

Het ondernemen komt met horten en stoten. Ook Ton Heerze heeft die praktijklessen gehad. “Je leert natuurlijk van je fouten, maar ik ga altijd heel erg op mijn gevoel af. Dat is in veel gevallen het beste gebleken en als je daarin wordt bevestigd, geeft dat je zelfvertrouwen. Ik luister uiteraard wel naar argumenten en ik denk er over na, laat het bezinken. Maar ik neem, binnen zekere marges, beslissingen ook impulsief. Nee, gokken zou ik dat niet noemen, het is geen roulette. Aan de andere kant: je moet niet alles tot in detail willen analyseren. Zo’n bus met onze reclame rond laten rijden, dat is zo’n impulsief besluit. Bij een ander, groter bedrijf zit daar een communicatieafdeling vier weken over na te denken. Het gevoel moet goed zijn, dat is bij mij altijd de doorslaggevende factor.”

De vlegeljaren van het ondernemerschap zijn bij Ton Heerze voorbij. Webton is inmiddels een geoliede machine geworden en heeft de pioniersfase achter zich. De vraag of hij zich nog senang voelt in die nieuwe fase is niet moeilijk. “Ik heb nog steeds het gevoel dat ik als ondernemer net ben begonnen. Kijk, ik hoef me niet meer te bemoeien met de websites, of een plaatje links of rechts moet of kleiner of groter, daar hebben we mensen voor die dat heel goed kunnen. Ik moet nu evaluatiegesprekken voeren, mij bezighouden met pensioenregelingen en nieuwe producten blijven ontwikkelen. Maar dat vind ik ook weer heel uitdagend en interessant. Ik word er niet onrustig van en heb niet het gevoel dat ik weer iets nieuws moet beginnen. We hebben hier nog voldoende groeimogelijkheden, zoeken naar een ander pand en ik blijf de dingen die ik nu doe, leuk vinden. Ik haal er ieder jaar weer voldoening uit. Consolideren en de zaak uitmelken? Dat kan altijd nog. Ik heb ook nog lang niet het gevoel dat we er zijn: Twente wordt te klein voor ons, we denken over een vestiging in de Randstad en kijken naar Duitsland. Genoeg te doen dus!”

Tot slot de vraag of hij mazzel heeft gehad. “Nou, ik had de periode mee: internet kwam op, er was vraag naar websites. Maar als dit niet was gelukt, dan weet ik zeker dat ik iets anders was begonnen en dat dat ook goed zou gaan. Je krijgt namelijk altijd kansen en het succes hangt niet alleen af van de markt maar veel meer van je eigenschappen, je karakter. Ik heb daar nooit aan getwijfeld. Mensen die zeggen dat ze nooit de kans hebben gehad, daar krijg ik kippenvel van. Altijd excuses als ‘ik had de tijd niet mee’ of ‘het kwam niet mijn pad’. Nee, je moet kansen zien en benutten, anders ben je zelf niet ondernemend genoeg. Sommige mensen noemen zich ondernemer, maar zijn het eigenlijk niet. Die zien dat vonkje niet en laten een mooie kans schieten.”

Ton Heerze

• Een introductie van je bedrijf is ontzettend belangrijk! Op Facebook heb je de mogelijkheid om onder je profielfoto een klein stukje tekst van 140 karakters te plaatsen.  Probeer in dit stukje kort en krachtig je bedrijf weer te geven. Wie ben je en waar sta je voor? Iets wat daarbij absoluut niet mag ontbreken, is een link naar je website.
• Bied gebruikers de mogelijkheid om in één klik door te gaan naar je andere sociale netwerken of applicaties.
• Gebruik voor je profielfoto het liefst het logo van je bedrijf. Geen poespas maar gewoon een duidelijk en nóg belangrijker, herkenbaar logo. Bij iedere update die je zult plaatsen, wordt je profiel foto in een verkleinde versie weergegeven. Het is daarom dus belangrijk dat klanten jouw berichten meteen zullen herkennen.
• Je omslag foto moet een unieke maar pakkende afbeelding zijn. Facebook heeft echter wel een aantal regels, je mag niet naar prijzen,  acties of andere websites refereren.
• Interactie op je Facebook-pagina is van essentieel belang. Geef gebruikers de mogelijkheid om berichten te plaatsen. Wat je vervolgens doet met deze berichten kan doorslaggevend zijn. Probeer zoveel mogelijk te reageren op deze berichten, ook als deze negatief van aard zijn. Negatieve berichten moet je zo positief mogelijk benaderen om gebruikers een waardig gevoel te geven. Beantwoord vragen zoveel mogelijk en ook in het geval van een discussie moet je de gebruikers het gevoel geven dat je actief mee denkt. Zorg ervoor dat je klanten zich verbonden voelen met jouw bedrijf.
• Een Facebook-pagina moet iets extra’s toevoegen voor gebruikers. Presenteer daarom niet alleen informatie die allang bekend zal zijn. Geef gebruikers juist exclusieve informatie, een kijkje achter de schermen,  leuke filmpjes, tips, een prijsvraag of een mooie korting die nergens anders te verkrijgen is. Exclusiviteit is hier het sleutelwoord.
• Wanneer je berichten plaatst, zorg er dan voor dat deze overzichtelijk zijn. Wanneer je bijvoorbeeld een link plaatst, verwijder dan de URL. Dit staat aanzienlijk netter en overzichtelijker. Belangrijke updates die je volop onder de aandacht van je klanten wil brengen, kan je ‘highlighten’. Highlighten betekent dat je een statusupdate volop onder de aandacht brengt en of je Facebookpagina uitvergroot. Op deze manier kun je zelf bepalen welke berichten je belangrijk vindt en welke berichten minder belangrijk zijn.  Je kunt hierbij denken aan belangrijke memo’s voor je klanten of een mijlpaal die je bedrijf heeft behaald.
• Nodig je klanten uit om je pagina te liken. Hoe meer likes je pagina heeft, des te makkelijker het is om nieuwe potentiele klanten te vinden.

Probeer eens met deze tips aan de slag te gaan, en je zult zien dat Facebook eigenlijk heel handig is! Succes!

Tip: Bekijkt u eens de zakelijke facebook pagina van Webton: https://www.facebook.com/Webton

Bron: frankwatching.nl

De Graph Search is daarom een welkome functie binnen Facebook. Bedenk maar eens dat er vandaag de dag ruim 1 miljard mensen gebruik maken van Facebook en dat al deze mensen connecties met elkaar leggen. Deze connecties, favoriete films en boeken, websites, restaurants, personen en locaties en soortgelijke connecties, noemt Facebook ook wel ‘Graph’.

Graph Search moet de oplossing zijn voor de aanhoudende kritiekstroom rondom Facebook. Graph Search biedt gebruikers de mogelijkheid om door middel van zoektermen vrienden en andere Facebook gebruikers te kunnen onderscheiden met jouw gewenste connectie. Het is dus eigenlijk letterlijk een zoekmachine voor connecties. Hierbij kun je alle mogelijke zoektermen gebruiken. Wil je graag weten wie van je vrienden ooit een reis door Thailand heeft gemaakt, wie er in Amsterdam woont, wie van jouw vrienden nog vrijgezel is of wie ook helemaal weg is van jouw favoriete film of boek, dan is dat allemaal mogelijk.

Je zou een vergelijking kunnen trekken met Google, maar dan kom je bedrogen uit. Graph Search zoekt namelijk alleen binnen de gegevens die al bekend zijn bij Facebook en dus niet over het hele world wide web. Daarnaast zoekt Graph Search niet alleen op de juiste keywords maar zijn ze juist opzoek naar de combinatie van keywords en de sociale connectie.
Op dit moment zit de Graph Search nog in een testfase maar deze zal geleidelijk worden uitgerold. Helaas zullen wij in Nederland nog eventjes geduld moeten hebben, want wanneer Graph Search voor ons beschikbaar zal zijn, blijft vooralsnog een verrassing. Één ding is zeker; het is iets om naar uit te kijken!

Bron: hyped.nl

Het gebruiken van foto’s kan van een enorme waarde zijn voor een website. Een foto kan namelijk in één blik weergeven wat je boodschap is en dat kan heel erg belangrijk zijn. Bezoekers van een website willen namelijk binnen 7 seconden weten wat deze website voor hen kan betekenen. Hieronder volgen een aantal tips om optimaal gebruik te kunnen maken van foto’s op je website.

1. Uit onderzoek is gebleken dat mensen van natuur zich richten op andermans ogen, zo ook op een foto. Men focust zich dus op andermans ogen maar er is nog meer. Als een figuur op een foto zijn ogen ergens op richt, kijken mensen automatisch ook naar deze richting. Je kunt dus zo de focus ergens op richten door iemand op de foto naar het desbetreffende onderdeel te laten kijken. Belangrijk hierbij is wel, om te proberen de focus in het midden van de website te leggen. Iemand die zijn blik richt op iets buiten het beeld, zal de boodschap veel minder doen laten spreken.

2. Leg de focus op je product of een tekst wat je graag naar voren wilt brengen en laat de achtergrond vervolgens vervagen.  Je kan dit op verschillende manieren creëren, namelijk door de achtergrond in de diepte te laten verdwijnen of juist door de achtergrond door beweging onscherp te maken. Dit creëert een zekere rust voor de bezoekers en hij of zij kan zo zijn aandacht vestigen op het product.

3. Probeer de kleuren van je huisstijl terug te laten komen in de foto’s.  Op deze manier kun je foto’s mooi verwerken passend bij je eigen website. Pas echter wel op dat je foto’s daardoor niet te onopvallend worden en daardoor zijn waarde juist verliest. De juiste balans hierin vinden is dus ontzettend belangrijk!

4. Details op een foto zijn niet overbodig maar kunnen juist doorslaggevend zijn. Details geven vaak een gevoel van luxe en afwerking.

5. Symmetrie wordt vaak gezien als een schoonheidsideaal, ook bij foto’s wordt er vaak gebruik van gemaakt door de focus in het midden van een foto te plaatsen. Dit kan echter ook saai en standaard overkomen. Probeer daarom een foto eens van een ander perspectief te nemen. Plaats je focus eens helemaal aan de linkerzijde of aan de rechterzijde. Op deze manier houd je in je foto ook ruimte over voor andere belangrijke elementen, zoals een stukje tekst.

6. Wanneer je verschillende foto’s van producten op je website plaatst, wees dan zeer consequent. Zorg ervoor dat ieder product op dezelfde manier gefotografeerd wordt. Denk hierbij aan dezelfde houding, belichting en het liefst een witte achtergrond. Dit geeft de bezoekers een goed overzicht van je aanbod. Een draai- en zoomoptie maken het geheel compleet af.

Met deze tips kun je werken aan het optimaliseren van je website, uiteraard zijn er nog veel meer tips te vinden. Wees eens creatief!

Bron: frankwatching.nl

Met je hoofd in de wolken of in the cloud?

Daar ben je vaak, als je verliefd bent, lekker dromerig. Of ze zijn juist bedreigend donkergrijs. Angstvallig probeer je ze zo snel mogelijk weg te drijven uit je leven: wolken. Een element van de natuur en inmiddels heel natuurlijk in de internetwereld: cloudcomputing. Als nuchtere tukkers staan wij van Webton natuurlijk stevig met beide benen op de grond. Nu even niet. We gaan vliegen, en verliezen ons in de ontastbare wereld van cloudcomputing. Met nadruk op ‘even’, want van zweverig gedoe houden we niet bepaald.

Definitie graag!
Cloudcomputing is het gebruikmaken van hard- en software op afgelegen locaties via een internetverbinding. Onbewust doen veel mensen het al. Denk aan het posten van berichten en foto’s op Facebook. We zitten met z’n allen vaker in de wolken dan we denken! Bedrijfsmatig wordt cloudcomputing steeds belangrijker. Je kunt diensten makkelijker koppelen (denk aan het koppelen van Twitter aan Linked-in) en ICT-kosten verlagen.

Als paddenstoelen schieten de cloudplatforms uit de grond: skyhigh de wolken in

ICT is ondersteunend aan de business. En eigenlijk net als water. Als alles functioneert heb je er weinig aandacht voor. Het is vanzelfsprekend, zoals water uit de kraan. Stroomt er geen water uit als je deze opendraait, dan ontstaan er problemen. Zo is het met ICT ook. Het is belangrijk om daar bij stil te staan. Als jij je applicaties onderbrengt op een cloudplatform ben je afhankelijk van de leverancier. Even heel erg zwart/wit gezegd: als deze failliet gaat heb jij een probleem. Jij kunt niet meer bij je dagelijkse bedrijfsprocessen. Denk aan personeelsgegevens, relatiebeheer, facturatie of voorraadbeheer. Bedrijfseconomische schade is vaak onherroepelijk. Kijk daarom goed met wie je zaken doet. Maak hierover goede juridische afspraken voor continuïteit.

Interessant voor mkb-ondernemer
Denk je nu: laat die cloud maar aan mij voorbij gaan? Vrees dat je gegevens opgeslagen worden op wankele datacenters, ergens ter wereld? Dat gevoelige informatie pardoes op straat ligt? Angst is een slechte raadgever. Het waarborgen van cyberveiligheid is juist een belangrijk speerpunt en de meeste leveranciers hebben prima back-up constructies. Cloudcomputing is heel schaalbaar: je betaalt voor wat je gebruikt. Onderhoud en updates van je ICT-faciliteiten besteed je uit aan de leverancier. Zo heb je meer tijd over om te ondernemen.

Datarevolutie
Het nieuwe jaar komt eraan. Vanuit Hengelo zeggen wij: laat die datarevolutie maar komen. Wij weten de weg op de digitale snelweg prima te vinden. Voel je vrij om mee te liften. Zoals gezegd voelen wij graag de vaste grond onder onze voeten. Vanaf daar kijken we in 2013 graag met jou omhoog, naar de wolken!

Een top 2013 toegewenst!

Het Webton Team.

Met een gedegen financiële huishouding en vijfhonderd leden behoort Webton Hengelo tot de gezondste volleybalverenigingen binnen de regiogrenzen. Maar de club neemt geen genoegen met de huidige status. Bij Webton Hengelo bruist het van de ambitie. De club zorgde al dat de vrijwilligersaantallen toenamen, maar tracht, ondanks de huidige tendens, ook het jongensvolleybal weer hip en florerend te maken. Bovendien wil de club de dames katapulteren naar nationaal niveau. ‘Wij hebben een kweekvijver vol talent’, onderbouwt voorzitter Gertjan Knook zijn visie.

Terwijl andere volleybalclubs financieel de eindjes aan elkaar moeten knopen, stemmen de basisvoorwaarden bij Webton Hengelo in deze economisch moeilijke tijd tot volle tevredenheid. Maar achterover leunen doet de club geen moment. De grootste volleybalvereniging van Hengelo heeft grote plannen. ‘Qua financiën hebben wij een zeer gezonde huishouding. Daarnaast beschikken we met Webton Internetdesign over een uitstekende hoofdsponsor. Dat is een voorrecht. Andere clubs hebben het namelijk moeilijk. Maar wij kijken verder vooruit’, vertelt voorzitter Gertjan Knook.

En daar is geen woord aan gelogen. Webton timmert hard aan de weg. Neem het jongensvolleybal, dat overal te kampen heeft met teruglopende ledenaantallen. ‘De jeugd spiegelt zich aan internationale verrichtingen en die zijn bij het herenvolleybal al jaren minimaal. Dat werkt door binnen de ledenaantallen’, schetst Knook de huidige situatie. ‘Daar doen wij als vereniging heel veel aan. In ons nieuwe technische beleidsplan hebben we ons gefocust op de werving en begeleiding van de jeugd, ook richting doorstroming. Op de scholen zijn we de afgelopen twee jaar al actief geweest om jeugd enthousiast te maken voor de sport, door tijdens de gymlessen volleybaltrainingen te geven. Daaruit heeft destijds ook een aantal jongens zich aangemeld. Helaas waren dat er niet genoeg voor een team. Nu zijn we bezig met het opstarten van mixteams voor jongens en meisjes.

Daarnaast doen wij mee aan een project van de gemeente Hengelo, genaamd ‘Fit 2 School’, waarin sporten door verenigingen gefaciliteerd gaan worden op scholen’, vertelt Knook, die afgelopen jaar al investeerde in gecertificeerde trainers en een vrijwilligersvermeerdering. Dit laatste is overal een zorgenkindje, maar de volleybalvereniging heeft alle taken uitstekend weg weten te zetten. ‘Met Sportservice Overijssel zijn we aan een campagne begonnen om nieuwe vrijwilligers te werven. Daarin hebben we alle commissieactiviteiten in kleine brokjes opgedeeld, zodat taken minder groot zouden worden. Na een belavond, waarin alle leden persoonlijk benaderd zijn, hebben we al die brokjes kunnen verdelen. Ons vrijwilligersbestand is nu kerngezond. Alle activiteiten die wij willen doen, kunnen nu georganiseerd worden.’

‘BINNEN VIJF JAAR WILLEN WIJ MET DE DAMES OP NATIONAAL NIVEAU SPELEN’

Het moet uiteindelijk leiden tot de juiste balans op sportief gebied. ‘Onze ambitie is tweeledig. Enerzijds willen we de breedtesport, zowel op competitief als recreatief gebied, waarborgen. Daarnaast hebben we de ambitie met zowel het heren- als damesteam op landelijk niveau te spelen. Met de heren (regiodivisie, red.) doen we dat al. Bij de dames (eerste klasse, red.) niet. Maar daar hebben we een heel mooie aansluiting vanuit de jeugd. We beschikken over een kweekvijver vol talent. We dragen meisjes al aan bij de regionale selecties en gaan volgend jaar ook binnen de vereniging doorselecteren. Vanuit die sterke basis hebben we daarom als doel gesteld binnen vijf jaar op landelijk niveau actief te zijn. Dat is haalbaar. En als we daar zijn, blijven we volleyballen met zelf opgeleide speelsters. Wij willen binding creëren.’

TwenteSport – nummer 4 – 2012

Dames 1 en Heren 1 Webton Hengelo

De Golden Tweet Award 2012, de meest populaire tweet, gaat naar president Barack Obama. Zijn overwinningstweet ‘four more years’ werd maar liefst 810.000 keer geretweet door 200 verschillende nationaliteiten.  Zijn tweet was niet alleen de populairste tweet van het afgelopen jaar, het is ook nog eens de meeste populaire tweet sinds de oprichting van Twitter.

De Olympische Zomerspelen in Londen mogen zich met recht het meest populaire evenement van 2012 noemen. Tijdens dit wereldwijde sportevenement werd er ongeveer 150 miljoen keer getweet. De absolute piek was tijdens het legendarische optreden van de Spice Girls. Het populairste daadwerkelijke sportonderdeel was natuurlijk de atletiek. Dit is vooral mogelijk gemaakt door de opmerkelijke Usain Bolt met zijn gouden plak. Andere evenementen die het ook erg goed deden waren de Amerikaanse presidentsverkiezingen, de MTV Video Music Awards, Superbowl en de EURO 2012.

Een andere selectie, Only On Twitter, waarbij gebruikers aanwezig zijn bij een hele bijzondere ervaring was ook razend populair. James Cameron en zijn Deap See Challenge, de Marslancering en een bergbeklimming zijn slecht enkele voorbeelden van Only On Twitter. Twitteraars konden doormiddel van tweets een kijkje nemen in deze bijzondere ervaringen.
In 2012 heeft Twitter ook een hoop nieuwe twitteraars  mogen verwelkomen. Voetbalster Pelé, Paus Benedictus XI en Neil Young zijn twitteraars die het erg goed doen. Zij hebben in een korte tijd een hoop volgers aan zich weten te binden en mogen zich dan ook de meeste populaire nieuwelingen van 2012 noemen.

Twitter biedt jou de mogelijk om je eigen jaaroverzicht te creëren. Maak nu snel je eigen persoonlijke jaaroverzicht op Twitter en kijk wat 2012 voor jou heeft betekend.

Bron: twitter.com

Webwinkels rekenden op een gemiddelde weekomzet van maar liefst 128 miljoen euro’s. Tijdens een willekeurige week in het afgelopen jaar lag dat getal rond de 90 miljoen euro, dat is toch best wel een aanzienlijke stijging. De 128 miljoen euro ligt zelf 30% hoger dan afgelopen jaar. Je zou bijna denken dat Sinterklaas erop vooruit gaat, aldus een onderzoek van Thuiswinkel.org, Blauw Research en PostNL.

De reden dat Sinterklaas volop zijn aankopen online deed, valt te wijden aan het feit dat webwinkels vaak goedkoper zijn dan reguliere winkels. Daarnaast spelen de openingstijden van reguliere winkels natuurlijk een belangrijke rol. Ook Sinterklaas wordt niet altijd vrolijk van die ernome drukte, lange rijen en chaggerijnige gezichten in winkels. Ook Sinterklaas vermijdt dit soort taferelen liever en lekker online shoppen vanachter je computer klinkt dan natuurlijk ook erg verleidelijk. Online shoppen kan ook de Sint een hoop tijd besparen. Het stallen van Americo alleen al zou een hoop tijd in beslag nemen.

De verlanglijstjes in Nederland waren over het algemeen identiek. Sinterklaas heeft namelijk vooral zijn slag geslagen met electronica producten zoals tablets en smartphones.  Ook werd er met smart gewacht op games, zowel boardgames als pc games. Sinterklaas heeft hier ook aardig wat van ingekocht.

De verwachting is dat de Kerstman ook niet achter zal blijven en net als zijn concurrent volop online gaat inslaan, want ook de Kerstman wordt een steeds groter fenomeen in Nederland. Al wint Sinterklaas het nog steeds van de Kerstman qua populariteit.

Bron: thuiswinkel.org

Ook op het toilet behoort de smartphone tot een favoriet. Het zorgt er in veel gevallen zelfs voor dat toiletbezoekers veel langer blijven zitten dan daadwerkelijk nodig is. In veel gevallen gaan zo ze op in hun smartphone dat ze nogal wel eens kunnen ‘vergeten’ dat ze op het toilet zitten.

Zo’n 33% van de respondenten doet met enige regelmaat aan ‘sexting’. De nieuwe vorm van het versturen van berichten, waarbij de inhoud van de tekst nogal schunnig kan zijn. Van de respondenten gaf 36% aan wel eens een spannend kiekje van zichzelf te versturen. In contrast, maar een kleine 26% gaf aan op zijn of haar telefoon op zoek te gaan naar porno. Vrouwen zijn hier in veel mindere mate actief dan mannen, maar dat is misschien niet een hele grote verrassing.

Je zou kunnen stellen dat deze activiteiten van seksuele aard de reden zijn waarom smartphone gebruikers het vervelend vinden om hun telefoon te moeten delen met een ander. Bang om betrapt te worden en zich te moeten verantwoorden. Om dit te voorkomen wist een schamele 40% informatie die als schunnig beschouwd zou kunnen worden voordat ze hun telefoon uit handen geven. Misschien dat dit wel een goede tip is als je daadwerkelijk iets te verbergen hebt. Vrouwen (44%) spitten namelijk regelmatig de telefoon van hun partner door zonder dat ze hier enige weet van hebben. Mannen (34%) maken zich duidelijk minder vaak schuldig aan deze kwestie.

Maar het kan nog gekker! Een kwart van de ondervraagden gaf aan zelfs tijdens een begrafenis zijn telefoon met enige regelmaat te checken en kan zelf tijdens et bewijzen van de laatste eer voor de overledene geen afstand nemen van zijn geliefde telefoon. Tijdens een onderonsje met de baas doet maar liefst 20% aan deze check. Als dit niet meer onder de categorie ‘verslaafd’ valt, dan weet ik het ook niet meer…

Bron: computeridee.nl

Lekker samen zwijgen op de bank met de iPad op schoot

Het is dinsdagavond. De klok slaat half acht. De vaatwasser draait. De kids liggen vandaag lekker op tijd in bed. Heerlijk! Tijd om even De Wereld Draait door te kijken. De beentjes worden uitgestrekt op de salontafel gelegd, en de iPad gaat op schoot. Hij één met een zwarte hoes van leer. Zij één met een zuurstokroze hoes. De vier ogen vallen afwisselend op het scherm van de tv en het scherm van hun eigen iPad. Om acht uur vraagt de één aan de ander: ‘koffie?’

Onafscheidelijk met je mobile device
Het stel in de inleiding is fictief. Bedenken we hier terplekke. Al zou het ons niet verbazen als het in een aantal huishoudens zo gaat. Niets mis mee, als het liefdeskoppel in kwestie op deze manier zielsgelukkig is. Maar, hoe connected ben je met je partner als je onafscheidelijk bent met je mobile device? Als het apparaat op het nachtkastje ligt, meegaat naar het toilet, op de bank, op kantoor, naar de supermarkt. En als je daar bewust over gaat nadenken, wil je dat dan wel?

Afkickkliniek
Toch interessant. Wellicht kunnen we onze diensten uitbreiden en een afkickkliniek oprichten voor mensen die verslaafd zijn aan hun mobile devices?  Mensen die alleen nog maar bezig zijn met de virtuele wereld en vergeten dat er ook nog een werkelijke wereld is en daardoor de verbinding met zichzelf en met anderen verliezen.

Stel, we nodigen mensen uit in Hengelo, waar ze de rust kunnen opzoeken van het landelijke Twente. We gaan dan samen opnieuw kijken naar de online activiteiten van de cliënt. Een maatwerktraject waarin we kijken welke apps je beter niet meer kunt gebruiken voor je eigen welzijn. Heel maatschappelijk verantwoord, toch?

Wel één probleem: geheel onthouding is natuurlijk géén optie. We verlenen ons bestaansrecht immers aan internet. Nou, daar moeten we dan nog maar even over nadenken. Heb je een goed idee voor een business case en zie je kansen? Laat het ons weten via info@webton.nl

Het Webton Team

Uit meerdere onderzoeken is onlangs naar voren gekomen dat Pinterest gebruikers vaak verleidt en aanzet om producten die ze onlangs gedeeld hebben aan te schaffen.

In verschillende onderzoeken gaf maar liefst 69% van de respondenten aan dat ze na het zien van een bepaald product op Pinterest, dit ook daadwerkelijk hebben aangeschaft. Pinterest wordt voornamelijk gebruikt om op de hoogte te blijven van nieuwe trends en om inspiratie op te doen voor nieuwe aankopen. Hierdoor vormt Pinterest een belangrijke inspiratie bron voor consumenten. Dit in tegenstelling tot Facebook, Facebook wordt veel meer gebruikt om een sociaal netwerk te onderhouden.

Merkassociatie doet het beduidend goed op Pinterest, zelfs beter dan op Facebook. Gebruikers van Pinterest delen vaak producten van merken waar zij zich mee identificeren en hun volgers pikken dit vaak op. Iets wat op Facebook veel minder de orde van de dag is, daar draait het nog steeds om foto’s en statusupdates waar mensen zich in interesseren. Facebook doet echter wel zijn voordelen met het plaatsen van (kortings)acties. Maarliefst 33% van de Facebook gebruikers gaat in op deze acties terwijl slechts 11% van de Pinterest ingaat op dezelfde acties die te vinden zijn op Pinterest.

Met de komst van ‘the secret board’ zal de populariteit van Pinterest alleen maar toenemen. The secret board geeft gebruikers de mogelijkheid om een privé board aan te maken en hierop een verzameling van al hun favorieten producten en inspiraties te creëren. Hierbij kunnen ze zelf mensen toevoegen aan hun secret board en dit is natuurlijk ideaal vooral met de feestdagen op komst. Een mooi en bovenal handig online verlanglijstje voor de feestdagen.

Facebook mag op dit moment in gebruikersaantal wel velen malen groter zijn dan Pinterest, Pinterest is wel bezig met een ware opmars. Dagelijks komen er nog steeds heel veel nieuwe gebruikers bij. Ook bedrijven gaan zich steeds meer interesseren in Pinterest en komen zo in contact met nieuwe potentiele klanten.

Bron: karelgeenen.nl

Zoekmachine optimalisatie in 2013: de groeiende invloed van AuthorRank

Als we kijken naar de nieuwe trends die invloed hebben op zoekmachine optimalisatie in 2013 dan is zeker dat AuthorRank een steeds grotere rol zal spelen in zoekopdrachten en optimalisatie strategieën.

PageRank is lange tijd doorslaggevend geweest om de relatieve waarde van een website te beoordelen. Gedurende de afgelopen paar jaar is er aantoonbaar weinig toegevoegde waarde in het gebruik van PageRank maar het kan nog steeds waardevol zijn in combinatie met andere factoren (domain authority, page authority etc).

In 2013 zal een nieuwe factor zijn intrede doen als het gaat om pagina kwaliteit en de score in een zoekmachine. Deze factor is beter bekend als AuthorRank (of AgentRank zoals beschreven in een patent van Google).

Dit is waarom AuthorRank zoekmachine optimalisatie gaat veranderen in 2013.

AuthorRank: een kort overzicht

De inhoud van een website, zoals gemeten door zoekmachines, is niet langer alleen gebaseerd op de naam of bekendheid van het domein of van een website. Deze wordt in toenemende mate gebaseerd op de reputatie en naam van de auteur (author) van de content van een website. Deze “reputatie-score” waardeert auteurs op het internet en gebruikt deze score om de volgorde van zoekmachineresultaten te bepalen.

Hoe wordt AuthorRank vastgesteld?

De standaard methode voor auteurs om op het internet door Google te worden gewaardeerd met de content die ze plaatsten is om pagina’s te verbinden met hun Google Plus profielen. Dit wordt gedaan door het gebruik van rich snippets (de korte beschrijving onder een zoekresultaat die weergeeft wat er op de pagina staat en waarom het relevant is). Auteurs worden dan beoordeeld op basis van toegevoegde verbindingen van de content die ze plaatsen. Deze verbindingen zijn onder andere: het gebruik van sociale media (tweets, +1’s, shares, likes); de invloed en de toegevoegde waarde van het gebruik van sociale media, reacties op sociale media (zoals Yelp), de invloed en toegevoegde waarde van de personen die reageren; en de kwaliteit en toegevoegde waarde van links die verwijzen naar de content. Hoe meer een auteur schrijft over een bepaald onderwerp, en hoe meer reacties op die publicatie verschijnen, hoe hoger een score voor een auteur zal worden voor een bepaald onderwerp.

Het gebruik van AuthorRank voor zoekmachine beoordeling

Er zijn verschillende manieren om de AuthorRank van een webiste te verbeteren. Zo kan men denken aan het vinden van auteurs die al AuthorRank gebruiken en het verbeteren van de AuthorRank van mensen binnen een organisatie.

Websites en merken die momenteel geen auteurs hebben met een sterke online reputatie moeten dit zien te verbeteren voor bestaande content. Voor de lange termijn is het van belang de AuthorRank op te bouwen van de mensen in hun organisatie. Het verbeteren van AuthorRank geschiedt door middel van het identificeren van, en verbinden aan auteurs die bekend zijn in de wereld van het merk.

Het gebruik van sleutelwoorden op Google is een uitstekende manier om bekende namen in de wereld van een merk te vinden. En met rich snippet laat Google Plus zien in hoeveel discussies en groepen de auteur is opgenomen. Dit getal is een goede indicatie om te beoordelen of iemands relatieve AuthorRank waarde toevoegt aan een merk. De score van een auteur met betrekking tot het aantal Google Plus groepen in combinatie met het aantal zoekopdrachten waarmee hun naam verschijnt geeft een goede lijst van potentiele auteurs om u aan te verbinden voor zoekmachine marketing. Verbindt u aan deze auteurs en vraag hen nieuwe content te leveren voor uw website.

Het bezoeken van populaire websites en blogs is belangrijk zodat nog meer aandacht wordt gevestigd op de content. Dit vergroot de kansen om de aandacht van bezoekers te trekken en reacties te krijgen, twee cruciale factoren om de AuthorRank van een website te verbeteren. Als de zichtbaarheid en invloed van een publicatie toeneemt zal ook de AuthorRank van een merk of website toenmen en dit zal bezoekersaantallen op de lange termijn verhogen.

Nu de inhoud voor zoekmachine marketing en zoekmachine optimalisatie belangrijker wordt, zullen webdesigners en linkbuilders meer aandacht moeten besteden aan AuthorRank. De dagen dat PageRank de doorslag gaf binnen zoekmachine optimalisatie zijn voorbij. Het tijdperk waar AuthorRank de dominante factor binnen zoekmachine marketing wordt komt er aan!

Helaas is de kwaliteit van een groot aantal wachtwoorden die de ronde doen op het internet van een lachwekkend laag niveau. Afgelopen jaren is er volop geprobeerd het belang van een veilig wachtwoord onder de aandacht te brengen, helaas met tegenvallende resultaten. Sommige mensen leren het blijkbaar  nooit maar zij zijn dan ook vaak het doelwit voor hackers. Er valt niets beters te hacken dan een wachtwoord dat lijkt op ‘0000’.

Softwarebedrijf Splashdata heeft er een gewoonte van gemaakt om ieder jaar een lijst te publiceren met de 25 slechtste wachtwoorden die op het internet te vinden zijn. De wachtwoorden op de lijst zijn afkomstig van hackers, dat zegt in feite al genoeg. Geniet mee:

• password
• 123456
• 12345678
• abc123
• qwerty
• monkey
• letmein
• dragon
• 111111
• baseball
• iloveyou
• trustno1
• 1234567
• sunshine
• master
• 123123
• welcome
• shadow
• ashley
• football
• Jesus
• michael
• ninja
• mustang
• password1

Laat dit lijstje een inspiratie zijn van hoe je het in ieder geval NIET moet doen. Kies een origineel wachtwoord die niet een, twee, drie te kraken valt. Hoe ziet een veilig wachtwoord er dan uit? Het geheim van een goed wachtwoord bestaat voornamelijk uit afwisseling. Grote letters, kleine letters, cijfers, tekens, je kunt het zo gek niet bedenken.

Een andere belangrijke tip is toch om verschillende wachtwoorden te gebruiken voor diverse sites. Op deze manier voorkom je dat hackers, die misschien uw wachtwoord gekraakt hebben, toegang krijgen tot uw gehele online leven.

Bron: hyped.nl

Maar wat is nu de beste manier op om aan de slag te gaan met het online zoeken naar jouw droombaan? Hieronder volgen enkele handige tips:

• Nieuw is niet altijd beter. Bij het zoeken naar een advertentie heeft het gros van de werkzoekenden vaak de neiging om alleen te kijken naar de nieuwste advertenties. Hierbij vergeten mensen vaak dat ook de ietwat oudere advertenties vaak nog steeds van kracht zijn. Hierbij moet je denken aan advertenties van ongeveer vier weken terug. Reageer en solliciteer ook vooral op deze advertenties, want ze staan niet voor niets online.
• Maak gebruik van je online netwerk. Denk hierbij vooral aan LinkedIn, Twitter en Facebook. Deze sociale media platforms kunnen je helpen bij het uitbreiden van je netwerk. Ook vandaag de dag worden veel banen aangeboden binnen het eigen netwerk van een bedrijf. Een breed en goed netwerk kan dus zeker goed van pas komen als je opzoek bent naar je droombaan.
• Het online plaatsen van je CV is eigenlijk een zaak wat niet kan ontbreken. Je CV is en blijft je visitekaartje. Besteed hier dan ook de nodige aandacht aan. Neem de tijd en bedenk wat voor jou de beste manier is om jezelf te verkopen en potentiële werkgevers enthousiast te maken over wat jij hen kan bieden.
• Volg je potentiële werkgever via de welbekende sociale media kanalen. Via deze kanalen worden namelijk vaak belangrijke zaken vermeldt omtrent het desbetreffende bedrijf. Dit soort zaken kunnen nog wel eens ter sprake komen wanneer je eindelijk bent uitgenodigd voor een sollicitatie gesprek en dan wil je natuurlijk niet onwetend overkomen.
• Ken jezelf op het online web. Zorg ervoor dat je jezelf met enige regelmaat gaat Googlen. De resultaten die je vindt, zijn ook de resultaten die je toekomstige werkgever kan vinden. Voor werkgevers is dit een belangrijke en bepalende factor. Vallen de resultaten van je zoektocht tegen? Ga onmiddellijk aan de slag om jezelf ook op het online web goed te profileren.
• Meng jezelf in online discussies. Hoe vaker je naam positief valt, des te vaker je gezien zult worden en naam zult maken. Dat is toch precies wat je wilt?

Een passende baan vinden, kan soms moeilijk zijn maar laat dit je zeker niet in de weg staan. Neem vooral de tijd en mocht je toch liever de krant doorspitten, dan is dat natuurlijk volledig aan jou. Uiteindelijk kan iedereen een baan vinden die bij hem of haar past, succes!

Bron: careerbuilder.nl

Een alom bekend verschijnsel,  je bent druk bezig en ineens besef je dat je daadwerkelijk een paar handen tekort komt. Had je nu maar een extra paar handen. Onderzoekers van de Massachusetts Insitute of Technology  ondervonden dezelfde problemen en zijn vervolgens aan de slag gegaan om hier een handige oplossing voor te bedenken. Die handige  oplossing kwam er.  De onderzoekers kwamen met een paar robotarmen die je aan je heupen kunt monteren door middel van een harnas. Deze robotarmen kunnen jou bijstaan in complexe zaken die je eigenlijk niet alleen aankunt.

De robotarmen zijn dermate geprogrammeerd zodat zij kunnen anticiperen wat jij, als gebruiker, verwacht van de hulparmen.  Met een camera en een aantal sensoren  wordt het menselijk gedrag geobserveerd en dit gedrag proberen de armen dan als het ware na te bootsen, erg handig toch?
Uiteraard vragen deze robotarmen ook om problemen maar ook daar hebben de onderzoekers van de Massachusetts Institute of Technology rekening mee gehouden. De armen zijn namelijk gemaakt van uiterst zacht materiaal en verende gewrichten. Mocht het dus misgaan, dan zullen de gevolgen nog te overzien zijn. De makers van de robotarmen streven erna om de armen in de toekomst naadloos te laten aansluiten bij het menselijk lichaam. Het moet ervaren worden als een onderdeel van je eigen lichaam. Wellicht is dit iets voor de toekomst.

Lijkt dit je wel iets? Dan moet je toch nog even geduld hebben. Vooralsnog zijn de robot armen niet voor privé gebruik maar dienen ze voornamelijk als een extra helpende hand bij de bouw van bijvoorbeeld militaire voertuigen. Deze robotarmen worden mede gefinancierd door vliegtuigfabrikant Boeing. Boeing zal deze robotarmen dan ook gaan gebruiken bij het fabriceren van vliegtuigen en de bijbehorende onderdelen. Wie weet dat er in de toekomst wel gebruik van gemaakt kan worden in de huiselijke sferen. Zeg nou zelf, een extra handje die je helpt in het huishouden of bij het plakken van je band is nooit verkeerd, toch? Maar kun je echt niet wachten totdat je gebruik mag maken van dit bijzondere paar armen, is het solliciteren bij Boeing wellicht een optie.

Bron: nu.nl

Zijn vrouwen gevoeliger voor reclame dan mannen?

Reclame is tegenwoordig overal en iets waar je al helemaal niet meer omheen kan zijn online reclames. Hoewel mannen veel makkelijker te verleiden zijn door middel van een sexy product of een sexy reclame voeren vrouwen toch de boventoon op het gebied van online reclame. Zowel consumenten als adverteerders zullen beamen dat vrouwen veel gevoeliger zijn voor online reclame dan mannen. Het onafhankelijke onderzoeksbureau Edelman Berlan deed onderzoek naar de verschillende reacties van zowel mannen als vrouwen als het gaat om online reclame.

De reden dat vrouwen gevoeliger zijn voor online reclame heeft vooral te maken met het feit dat vrouwen actiever omgaan met reclame. Vrouwen vragen vaker een gratis proefpakket aan, waarbij de man die moeite niet zo snel zou nemen. Mochten mannen die moeite wel nemen, dan zijn zij niet zo snel geneigd om na afloop het product ook daadwerkelijk aan te schaffen en dat is juist iets waar de vrouw anders in is. Zij zou het namelijk wel doen.

Daarnaast hebben vrouwen de natuurlijke behoefte om hun mening te delen met anderen. Als zij het gevoel hebben dat een product waardevol is, willen zij deze ervaring graag delen met vrienden en familie. Dit zorgt er voor dat een product besproken wordt en dat is uiteindelijk, in zijn eigen vorm, ook reclame.

Dat er tegenwoordig ontzettend veel online reclame te vinden is, wil niet direct zeggen dat consumenten dit ook altijd waarderen. Integendeel juist, slechts een klein percentage van de consumenten heeft positieve gevoelens bij het zien of horen van online reclames. Ze worden juist eerder irritant, afleidend en ‘in your face’ genoemd. Een klein percentage durft het zelfs aan om online reclame aan te duiden als ‘eng’ en ‘kwaadaardig’.

Toch gaf 31% van de ondervraagden aan dat zij het leuk vinden om reclames te bekijken. Hoe irritant en eng ze in hun belevenis ook mogen zijn. Ondanks dat consumenten online reclames dus niet altijd waarderen, hechten ze wel waarde aan een aantal factoren. Een advertentie moet een mooi en uniek verhaal vertellen en moet niet alleen gericht zijn op het overhalen op het doen van een aankoop. Maar de belangrijkste factor is misschien nog wel de productrecensie en dat is iets waar zowel mannen als vrouwen in uit kunnen blinken.

Bron: karelgeenen.nl

Klinkt smerig hè? Zuiver en oprecht is het allesbehalve: mensen die, al dan niet anoniem, de strontkar legen op het internet. Het is aan de orde van de dag en dat is dieptriest. Trollen bestaan alleen in sprookjes, zou je denken. Ze bestaan ook in het echt, misschien je buurman wel. Ze zijn van vlees en bloed, maar nemen een virtueel gedaante aan als ze ‘online’ gaan. Veelal incognito. Vilein gaan ze te werk.

Internet als open riool
Doelwit? Vooral beroemdheden. Die moeten het dikwijls ontgelden en hebben vaker dan hen lief is, te maken met de keerzijde van het internet: gluiperige internettrollen. Deze dwergen vervuilen zélf het water waar ze in zwemmen, al hebben ze dat dikwijls niet in de gaten.

“Een open riool”, aldus Bram Moskowitz in het tv-programma RTL Boulevard, eerder deze week. Deze quote maakt onderdeel uit van zijn reactie op de bedreigingen die zich manifesteren op Twitter, gericht op de pasgeboren baby van de Engelse zangeres Adèle.

Giftige tongen en hatelijke opmerkingen
Binnen een paar minuten nadat officieel bekend wordt dat Adèle het leven schenkt aan een gezonde zoon, breekt de hel los in hun digitale riool. De lange neonroze haren van de internettrollen staan fier overeind. Over hun giftige tongen rollen woorden waar geen woorden voor zijn. Het stinkt enorm. We zien al voor ons hoe ze – ondoordacht – met een hatelijk lachje tweets de wereld inslingeren en retweeten alsof het een lieve lust is. De sukkels.

De lage drempel van internet is vaak de valkuil
De kloof tussen de echte wereld en de virtuele wereld kan soms enorm zijn. Wij adviseren onze klanten niet voor niets om hun online identiteit een verlengstuk te laten zijn van hun tastbare, fysieke identiteit. Die twee moeten synchroon zijn. En daar zit de crux. Want internettrollen zijn vaak gewone mensen, die in een keurige eengezinswoning wonen, belasting betalen of op de fiets naar school gaan.

Wij weten zeker dat de internettrollen die nare dingen zeggen over de baby van Adèle wel anders piepen als ze bij haar thuis aan de keukentafel zouden zitten, nippend aan een dampend kopje Earl Grey thee. In fysieke nabijheid kijken naar de kersverse moeder die geniet van haar kraamtijd en nog een tweede kopje inschenkt voor haar gasten. Ze kan dan wel miljoenen op de bank hebben, ze is bovenal: mens. Jammer dat zoveel mensen dat vergeten of erger nog, nooit zullen beseffen.

Het Webton Team

Logischerwijs passen veel Nederlandse bedrijven hun website aan zodat deze website optimaal geschikt is voor mobiel gebruik. Echter valt er voor bedrijven nog een hoop te leren, want mobiele websites staan eigenlijk nog in hun kinderschoenen. Bedenk maar eens hoe vaak je mobiel op websites surft en je mateloos ergert aan de simpele of misschien juist ingewikkelde websites op je telefoon.

Maar wat wil een gebruiker van een mobiele website nu daadwerkelijk? Hoe belangrijk vinden ze gebruikersgemak en naar wat voor informatie zijn ze eigenlijk op zoek? Google was dermate geïnteresseerd in deze vragen en voerde daarom een onderzoek uit. Uit dit onderzoek kwam een aantal interessante punten naar voren:

•    52% van de respondenten geeft aan dat een slechte mobiele website er toe leidt dat hun motivatie tot interactie met het desbetreffende bedrijf verlaagd wordt.
•    48% van de ondervraagden raakt geïrriteerd door websites die niet of uitermate slecht geoptimaliseerd zijn voor mobiel internet.
•    76% van de respondenten verwacht openingstijden te zien op een mobiele website.
•    Respectievelijk 61% en 54% van de respondenten is op zoek naar directe contact gegevens van de desbetreffende partij.
•    78% van de ondervraagden wil binnen twee kliks vinden waar ze naar op zoek zijn op een mobiele website en gaf de voorkeur aan het gebruik van een zoekfunctie op de mobiele website.
•    69% van de respondenten geeft de voorkeur aan mobiele websites met grote, goed-klikbare knoppen.
•    Gebruikers verwachten duidelijkheid en efficiëntie: 74% van de respondenten verwacht minimalistische, schone en efficiënte mobiele websites.
•    73% van de ondervraagden willen graag de mogelijkheid om vanuit één klik door te kunnen naar de conventionele versie van een website.
•    73% van de respondenten houdt niet van lange formulieren op mobiele websites en wil het liefst een zo laag mogelijk aantal invulvelden.

Google brengt met dit onderzoek nieuwe inzichten in de verwachtingen van de bezoekers van mobiele websites. Nu is het echter aan de bedrijven om hun websites aan te passen naar de wensen van hun (potentiële) klanten.

Bron: blog.nederlandinternet.nl

Do’s:

• Voordat u begint is het belangrijk om met een duidelijk en gericht plan op tafel te komen. Houd in uw achterhoofd dat het creëren van meetbare doelen, de gewenste inhoud en de gewenste kanalen die u wilt gebruiken erg belangrijk zijn. Verdiep u eerst in social media voordat u klakkeloos ergens aan begint. Kijk welk mediaplatform het beste bij u en uw bedrijf past, zoals het populaire Facebook, LinkedIn en Twitter.
• Het is voor klanten belangrijk dat uw onderneming interessant is om te volgen. Het delen van leuke, interessante maar bovenal gerelateerde onderwerpen, producten, websites of artikelen is dan ook zeker aan te raden. Op deze manier kunt u saaie en droge onderwerpen proberen te vermijden.
• Social media is een belangrijke bron voor het communiceren met uw (potentiële) klanten. Het serieus nemen van uw klanten zal de positie van uw bedrijf aanzienlijk verbeteren. Luister naar diens vragen, opmerkingen of feedback.  Probeer met uw klanten te communiceren. Het stellen van open vragen kan hierbij erg behulpzaam zijn. U nodigt uw klanten uit om mee te denken en zij zullen de behoefte voelen om mee te communiceren.
• Probeer een grote schare volgers op te bouwen. Een groot aantal volgers zal het vertrouwen in uw bedrijf versterken. Klanten voelen de behoefte om zich ook aan te sluiten en onderdeel te zijn van het dialoog. Zoals in een vicieuze cirkel zullen meer volgers tot nog meer volgers leiden.

Don’ts:

• Wordt niet te persoonlijk, dit houdt in dat u niet uw hele privé leven op het internet hoeft te gooien. Houd in gedachte dat u uw bedrijf representeert en klanten hoeven daarvoor niet  te weten dat u toe bent aan het weekend. Echter is het niet de bedoeling dat u té onpersoonlijk wordt, klanten zijn vaak nieuwsgierig naar de gezichten binnen uw bedrijf. Het vinden van de juiste balans is dus uitermate belangrijk.
• Stijl- en grammatica fouten zijn uit den boze, het staat erg slordig. Een goed geschreven stuk lijkt al aanzienlijk professioneler.  Laat uw stukje na lezen door een derde of lees het zelf zorgvuldig door en haal spel- en stijlfouten eruit.
• Probeer zo uniek mogelijk te blijven. Het achteloos overnemen wat uw concurrenten delen, zal u niet ver brengen. Vernieuwing en creativiteit zal (potentiële) klanten veel eerder aantrekken.

Met het volgen van deze tips zult u al een stap in de goede richting zijn om een goedlopend sociaal netwerk voor uw bedrijf te creëren. Probeer in uw achterhoofd te houden dat niet elk sociaal platform voor uw bedrijf even succesvol zal zijn. Door het experimenteren zult u erachter komen wat uw bedrijf het beste siert. Social media heeft ook tijd nodig, dus mocht het niet meteen aanslaan dan is dat geen reden om onmiddellijk op te geven.

Bron: b2bcontact.nl

Openbaar is niet privé: de mobiliserende kracht van Facebook

Stel je voor, duizenden mensen hier in de Slauerhoffstraat in Hengelo. Sensatiezoekers, die tuintjes vertrappen, ruiten ingooien en even verderop de Albert Heijn plunderen aan de Willem de Merodestraat. Als klap op de vuurpijl steken ze een auto in brand. Iedereen van het politiekorps Twente staat in opperste paraatheid. De ME doet verwoede pogingen om de rust te laten wederkeren in het kloppende hart van onze regio. File op de A1. RTV Oost die live verslag doet. Pure angst als je in de ogen kijkt van de buurtbewoners die alles machteloos gadeslaan. We moeten er niet aan denken.

Nachtmerrie

Vorige week vrijdagavond gebeurde het. Slechts 130 kilometer bij ons vandaan, in het pittoreske, doch sjieke Groningse Haren. Niet bepaald een ‘sweet sixteen’ voor Merthe. Op Twitter gaat een limerick rond over haar:

“Er was’ns een meisje uit Haren. Die wilde opvallend verjaren. Ze plaatste een linkje maar miste een vinkje. Nu zit heel Haren op blaren” (bron: deondernemer.nl).

De burgemeesters uit Twente zijn vervolgens begin deze week bij elkaar gekomen. Om de impact van social media te bespreken in relatie tot het handhaven van de openbare orde. Webton volgt de discussie nauwgezet, maar gaat geen zwarte pieten uitdelen. Er zijn genoeg mensen die zich buigen over de strafrechtelijke aanpak van al die schade die is aangericht. De kracht van social media is duidelijk. Welke lessen kunnen we hier uit halen, als het gaat om het online profileren van jouw business, op een doelmatige manier? Je wilt immers potentiële klanten in je winkel, geen herrieschoppers die de boel terroriseren.

Openbaar is niet privé

Dat zeggen we tegen onze klanten als we praten over de do’s en dont’s in een succesvolle internetstrategie. Social media maken daar een belangrijk onderdeel van uit. Hierbij een praktische tip en gelijktijdig een goede toets om te bepalen of het verstandig is om berichten te posten via social media:

Wil je de boodschap letterlijk van de daken schreeuwen met een megafoon omdat je ervan overtuigd bent dat potentiële klanten massaal naar je toe komen, omdat er een absolute meerwaarde voor hen in het verschiet ligt? Doe het. Ben je wel helemaal euforisch, maar vertel je het nieuws liever op vrijdagavond aan alleen je beste vrienden, onder het genot van een biertje aan de bar? Tsja, dan weet je zelf het antwoord al.

Het Webton Team.

Social Media in 2012

Het ‘Social Media around the World’ onderzoek is een initiatief van InSites Consulting in samenwerking met data- en samplingpartner SSI en vertaalbureau No Problem. Het is voor de 3e keer dat dit onderzoek is uitgevoerd. Dit jaar hebben er 19 landen deelgenomen aan het onderzoek en hebben er in totaal meer dan 7800 mensen geparticipeerd aan het onderzoek. Hieronder zijn een aantal interessante conclusies uit het onderzoek over Social Media te vinden.

1. Ruim 1,5 miljard sociale netwerkers te wereld
Dat Social Media populair zijn blijkt wel uit het feit dat 7 op de 10 internet gebruikers minstens één profiel heeft op een sociaal medium. Dit komt neer op ruim 1,5 miljard mensen die actief zijn op sociale media. Facebook is hierbij veruit het populairst, ook Twitter is populair en bekend.

2. Gebruik van Social Media via smartphone
De stijging van het gebruik van smartphones gaat gepaard met de groei van de populariteit van Social Media. Mensen die gebruik maken van mobiel internet zijn vaker en intensiever te vinden op sociale netwerken.

3. Een meerderheid van de mensen is lid van maximaal twee social media
Inmiddels zijn er een aantal sociale media die een grote populariteit genieten en een stabiele basis hebben, hierdoor is het voor nieuwe sociale netwerkwebsites moeilijk om ook voet aan de grond te krijgen in de wereld van sociale media. Dit blijkt ook uit het feit dat 60 procent van de mensen lid is van maximaal 2 sociale netwerkwebsites. Slechts 8 procent van de mensen heeft meer dan 5 profielen bij verschillende Sociale Media.

4. Pinterest en Instagram groeien in populariteit
Zoals eerder gezegd is het moeilijk voor nieuwe Social Media om door te breken, dit is echter wel makkelijker wanneer deze Social Media een unieke specialiteit hebben, kijk bijvoorbeeld naar Instagram en Pinterest. Beide websites stijgen steeds meer in populariteit, met name in Amerika en Europa volgt ook.

5. Mensen praten over merken op Social Media
Social Media zijn niet alleen geschikte platvormen om contacten te onderhouden met mensen, het blijkt dat er op deze platformen ook veel gepraat wordt over merken. Veel consumenten volgen merken, de meeste mensen volgen tussen de 8 en 15 merken op een passieve manier en tussen de 4 en 8 merken op een (inter)actieve manier. Op deze manier ontvangen consumenten graag informatie over het merk of maken ze gebruik van goede acties, ook willen ze graag inbreng hebben over het merk en hun mening laten weten.

6. De helft van de gebruikers plaatst content over merken
Niet alleen wordt er gepraat over merken, 50 procent van de mensen die op Social Media zitten post wel eens content over merken. Fijn is dat deze content in de meeste gevallen positief is, slechts rond de 10 procent van deze geplaatste content is negatief. Op deze manier levert het dus vooral (positieve) gratis publiciteit op voor merken. Vooral ervaringen met producten of diensten wordt gedeeld, maar ook wordt er gepraat over promoties, wedstrijden en algemene ontwikkelingen rondom het bedrijf.

7. 80 procent van de mensen staat positief tegenover cocreatie
Sociale Media bieden goede kansen voor consumenten om hun mening over producten of diensten bekend te maken. Uit het onderzoek blijkt dat veel mensen een merk waarover ze positief denken graag willen helpen. De meeste mensen willen hiervoor geen geld hebben, maar stellen het feit dat een merk wat doet met hun feedback op prijs. Vooral online communities zijn hierbij populaire platformen, denk bijvoorbeeld aan Facebook communities.

Bron: Frankwatching.com

Overeenkomsten tussen de Brachiosaurus en de leesplank

Aap. Noot. Mies. De ouderwetse leesplank. Voel je de nostalgie? Tegenwoordig alleen nog maar verkrijgbaar in de antiekwinkel en op de kleedjesmarkt op Koninginnedag. Toen wij als junior- Webtonners op de basisschool zaten, was dit educatieve stukje hout al uit de schoolbanken verdwenen. Roos, Vis, Vuur stonden centraal in de klas, nog zonder www ervoor. Leren lezen en schrijven. Het woord Aap krijgt anno 2012 letterlijk en figuurlijk een @ bij het opdreunen van het alfabet. Kinderen spellen tegenwoordig namelijk zo:

De W van Wifi. De E van E-mail. De B van Bluetooth. De T van Twitter. De O van Orkut en de N van Nero.

De leesplank wordt nieuw leven ingeblazen in de vorm van een app om de woordenschat van de telgen te vergroten. Audiovisueel en online, dus helemaal van nu. De alfabettrein, het lettercircus of een interactief prentenboek. Keuze te kust en te keur. Digitalisering zit in het DNA van hedendaagse kinderen.

Touchscreen kapot, papa?

Een gemiddelde driejarige kleuter is verbaasd als de tv thuis in de woonkamer geen touchscreen blijkt te zijn. Diverse pogingen om te swipen over het beeldscherm met de kleine vingertjes mislukken. Een beteuterde blik op het gezichtje is het resultaat. Je hoort hem bijna denken: ‘Waarom kan het wél op de tablet van papa, maar niet op de tv?’ Internet, mobiele devices en social media zijn voor kinderen net zo simpel en natuurlijk als leren fietsen of een boterham eten. De meeste interfaces worden steeds grafischer en intuïtiever. De kleintjes hoeven maar te knipperen met hun ogen en ze hebben al door hoe moderne apparatuur werkt. De eerder genoemde leesplank is voor hen bijna hetzelfde als de Brachiosaurus: die staat in het geschiedenisboek. Eh, correctie; die staat in de geschiedenis-app. Klinkt leuk en onschuldig, toch?

Swipe en tap met mate

Kind Online heeft in samenwerking met Zappelin en de NTR een onderzoek uitgevoerd naar internetgebruik en surfgedrag van kleuters in relatie tot gebruikersvriendelijkheid. Hun advies: doseer online spelen. http://www.zappelin.nl/pages/1080-peuters-swipen-erop-los.

Mediawijsheid opbouwen en dit toepassen in de opvoeding. Zoals met veel dingen: je kunt er niet vroeg genoeg mee beginnen. Je kind heeft begeleiding nodig bij internetgebruik. Kleine kinderen, kleine zorgen. Grote kinderen, grote zorgen. Voor je het weet staat je dochter van veertien op een banga lijst: http://nos.nl/op3/artikel/357231-de-buzz-rond-de-banga.html.

Om misverstanden te voorkomen: Webton blijft Webton. Wij worden geen nieuwe versie van de Engelse kinderjuffrouw Jo Frost. Kortom, verwacht geen pedagogische media- en internettips vanuit Hengelo. Wij blijven doen waar we goed in zijn: websites bouwen en internetadvies geven aan onze klanten. Dat is ons vak.

Het Webton Team.

Tip 1: Orden je inbox
Al die extra tijd zorgt ervoor dat je nu taken kan doen waar je normaal niet zo snel aan toe komt, zoals het opschonen van je inbox. Een volle inbox is niet overzichtelijk en draagt dus niet bij aan je productiviteit. Een aantal tips voor het voorkomen van een volle inbox:

• Las 3 vaste momenten per dag in om je e-mail te checken. Dit voorkomt dat je de hele dag bezig bent met het verwerken van e-mail en zorgt ervoor dat je meer gefocust bent op het werk waar je mee bezig bent.
• Bepaal direct welke actie je onderneemt wanneer je een e-mail opent. Is het slechts een paar minuten werk, beantwoord de e-mail dan meteen. Kost het beantwoorden van de e-mail toch meer tijd, markeer deze dan en voeg het toe aan je takenlijst.
• Sluit de dag af met een lege inbox. Zo weet je dat alle e-mail is verwerkt en begin je de volgende dag overzichtelijk.

Tip 2: Controleer je identiteit
In een tijd waarin Social Media erg populair zijn, hebben de meeste bedrijven minstens één of meer Social Media pagina’s. Loop deze sociale netwerken nog eens na en kijk of alle informatie die erop staat nog klopt. Ben je nog wie je zegt dat je bent? Daarnaast is het ook belangrijk dat al deze pagina’s, inclusief je eigen website, dezelfde identiteit uitstralen. Daarnaast is het ook een mooie gelegenheid om even stil te staan bij je identiteit. Ben je nog steeds tevreden met deze identiteit of is het tijd voor verandering of vernieuwing?

Tip 3: Controleer je databases
Veel bedrijven bezitten diverse databases met daarin bijvoorbeeld informatie over klanten. De extra tijd in de zomer biedt de mogelijkheid om deze databases nog eens na te lopen en waar mogelijk aan te vullen en ze ook met elkaar te vergelijken. Overbodige informatie kan uit de databases verwijderd worden en nieuwe informatie kan zorgen voor een nog betere band met de klant.

Tip 4: Maak gebruik van de zomer
De zomer biedt je als bedrijf ook vele kansen. Zo is het mogelijk om nieuwe zomeracties te bedenken of speciale kortingen te geven. Daarnaast kan je ook de website, nieuwsbrief of brochures opfleuren door het een zomerse lay-out te geven. Zo hou je de klanten alert.

Tip 5: Organiseer een brainstorm sessie
Maak gebruik van de creativiteit die er binnen je bedrijf aanwezig is en organiseer een brainstorm sessie. Ongetwijfeld zullen je werknemers met goede acties of ideeën aankomen die een meerwaarde kunnen zijn voor het bedrijf. Ideeën die bijvoorbeeld uit zo’n brainstorm sessie naar voren kunnen komen zijn: een vakantiefoto-actie op Facebook, het weggeven van een zomerse goodiebag via een prijsvraag, het versturen van online vakantie e-cards, etc. Kortom, er zijn ideeën genoeg om de zomer juist in het voordeel te gebruiken, aarzel niet!

Bron: Karelgeenen.nl

Google goede werkgever voor zowel levende als dode medewerkers

Wie bij Google werkt mag zich gelukkig prijzen met zo’n goede werkgever. Onlangs werd bekend dat Google niet alleen een zeer goede werkgever is voor levende werknemers, maar ook voor medewerkers die zijn overleden. Google zorgt ervoor dat je nabestaanden zich financieel geen zorgen hoeven te maken.

Google heeft het mogelijk gemaakt dat nabestaanden van overleden werknemer nog minstens 10 jaar gebruik kunnen maken van (een gedeelte) van je salaris. Google blijft namelijk de helft van je salaris uitkeren aan je partner tot 10 jaar na je dood. Heb je kinderen? Ook die hoeven zich geen zorgen te maken over de toekomst, zij ontvangen namelijk 1000 dollar per maand tot hun 19e of zelfs tot hun 23e als ze nog een voltijd studie volgen. Google maakt hierin geen onderscheid in hoelang iemand al bij het bedrijf werkt.

Google staat sowieso bekend als een goede werkgever. Dit jaar werd het bedrijf door Fortune nog uitgeroepen tot beste werkgever. Erg bekend zijn de foto’s van het hoofdkantoor van Google dat is gevestigd in Mountain View, Californië. Google heeft een speels ingericht hoofdkantoor met onder andere een glijbaan naar de kantine en erg veel ruimtes die je creativiteit stimuleren. Daarnaast biedt Google erg veel ruimte voor ontplooiing voor hun medewerkers en wordt er gewerkt met flexibele werktijden. Ook krijgen werknemers een gratis Nexus-7 tablet. Daarnaast is er voor werknemers de mogelijkheid om 6 weken vaderschapsverlof op te nemen of 18 weken zwangerschapsverlof.

Bekijk hier de foto’s van diverse kantoren van Google.

Bron: computeridee.nl

Microsoft kwam deze week zelf met het nieuws naar buiten en toonde ook al een preview van het design van Outlook.com. Dat er interesse is voor de nieuwe e-maildienst is wel duidelijk, binnen een paar uur waren er al ruim een miljoen nieuwe accounts aangemaakt via Outlook.com. Zoals de naam al doet vermoeden heeft de nieuwe e-mailservice van Microsoft Outlook als basis. Outlook.com werkt via de cloud, hierdoor is er bijna geen sprake meer van een limiet aan data in de inbox en kunnen ook onbeperkte bijlages verzonden worden. De clouddienst die wordt gebruikt is Skydrive, deze heeft een standaard opslaglimiet van 7 GB, waardoor de mogelijkheden van het versturen van meerdere foto’s of filmpjes eindeloos worden.

Volgens Chris Jones, vicepresident van Microsoft’s Windows Live, hebben er in de afgelopen jaren slechts kleine veranderingen plaatsgevonden binnen Hotmail. Het wordt daarom hoog tijd dat er een grote verandering plaats gaat vinden.

Één van die grote veranderingen is het feit dat Outlook.com samen gaat werken met diverse social media, namelijk Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ en binnenkort ook Skype. Door samenwerking met deze social media wordt het mogelijk om via outlook.com ook direct te zien wat de laatste berichten zijn van je contactpersonen op bijvoorbeeld Facebook en Twitter. Daarnaast is het ook mogelijk om nieuwsbrieven en updates van social media automatisch in een aparte map te plaatsen, zodat het niet in de weg zit van je persoonlijke e-mail.

Doordat steeds meer mensen hun e-mail tegenwoordig openen via smartphones en tablets heeft Microsoft ook het uiterlijk van de e-maildienst aangepast. Hierdoor is Outlook.com uitermate geschikt voor het gebruik op mobiele apparaten. Daarnaast worden er in de dienst geen advertenties getoond en is de zoekbalk kleiner. Door deze aanpassingen zijn er 30 procent meer e-mails zichtbaar en dat is immers waar het om draait bij een e-maildienst.

Voor bestaande gebruikers van Hotmail is het eenvoudig om hun e-mailaccount om te zetten naar outlook.com, hiervoor hoeven zij zich alleen aan te melden bij de website. Ook kunnen gebruikers de keus maken om een apart @outlook.com e-mailadres aan te maken, deze kan dan gekoppeld worden aan een bestaande account.

Hotmail blijft een grote speler op de markt van online e-maildiensten, het heeft namelijk 324 miljoen gebruikers, wat overeenkomt met 36 procent van de wereldmarkt. Echter is concurrent Gmail bezig met het maken van een inhaalslag, waardoor het een aandeel heeft 31 procent op de wereldmarkt. Ook Yahoo is een grote speler op de markt met een marktaandeel van 32 procent. Het is dus geen verkeerde stap van Hotmail om door middel van vernieuwing te proberen om de concurrent voor te blijven.

Bron: Nu.nl

Als sociaal netwerk moet je tegenwoordig creatief zijn om je concurrentie een stap voor te zijn. Met zoveel aanbod aan sociale netwerken is het niet eenvoudig om je te onderscheiden. Het zakelijke sociale netwerk LinkedIn heeft hier nu iets op gevonden, het gaat samenwerken met Microsoft Office 2013.

In de nieuwe versie van Microsoft Office wordt een LinkedIn gedeelte geïntegreerd in het e-mail programma Outlook. Ook werkt LinkedIn aan een speciale app voor Office. Dit nieuws maakte LinkedIn zelf wereldkundig door middel van zijn blog.

De samenwerking van Microsoft Office en LinkedIn komt niet als een complete verrassing. Eerder werd bij de presentatie van de nieuwe Office 2013 als teaser al bekend gemaakt dat de diensten ‘socialer’ zou worden. LinkedIn is dan ook niet het enige sociale netwerk dat de handen ineen heeft geslagen met Office. Zo krijgen gebruikers van de programma’s ook eenvoudig toegang tot Skype en is ook Yammer (de zakelijke versie van Twitter) geïntegreerd in de nieuwe Office.

In Microsoft Office 2013 heeft de gebruiker de mogelijkheid om direct het LinkedIn profiel van een contact uit de e-maillijst te bekijken. Daarnaast is het ook mogelijk om van deze e-mailcontacten de laatste updates op het zakelijke sociale netwerk te bekijken.

In de oude versie van Office was het ook mogelijk om LinkedIn te integreren, alleen moesten er toen meerdere elementen gedownload en geïntegreerd worden. In de 2013 versie is het een stuk eenvoudiger om gebruik te maken van LinkedIn, men hoeft zich enkel eenmalig aan te melden bij LinkedIn.

Zoals hiervoor gemeld is LinkedIn ook bezig met het ontwikkelen van een speciale app voor Office. Het is echter nog niet bekend wat de functie van de app precies zal zijn, geruchten gaan wel dat het gaat om een betaalde en meer uitgebreide versie van Office en LinkedIn.

Bron: Nu.nl

En zo komt u bij AH terecht: via het blad, de website en uiteindelijk in de winkel. Actie geslaagd. Crosschannel marketing, iets voor uw bedrijf?

Het Webton Team.

Mensen met korte naam geblokkeerd op Facebook

Opnieuw ophef onder de gebruikers van Facebook. Gebruikers met een korte achternaam lopen namelijk de kans om geblokkeerd te worden door het sociale netwerk. Facebook twijfelt aan de echtheid van sommige namen van leden en kiest daarom voor blokkering. De leden die geblokkeerd worden moeten een kopie van hun identiteitsbewijs opsturen naar Facebook om opnieuw toegelaten te worden tot het sociale netwerk.

Facebook werkt al jaren met het feit dat gebruikers van het netwerk hun echte naam moeten invullen. Door middel van automatische controles worden gebruikers met verdachte namen gedetecteerd en geblokkeerd, hierdoor komt het echter wel eens voor dat mensen met een korte achternaam ook de dupe worden van een blokkade, ook al is het wel hun echte naam. Hierdoor is het voorgekomen dat mensen met achternamen als Fu, Ab of Eg ook geblokkeerd zijn. De Nederlandse woordvoerder van het sociale netwerk, Damaris Beems, geeft toe dat dit daadwerkelijk gebeurt.

Voor de mensen met een korte achternaam die geblokkeerd zijn op Facebook is het, via de officiële manier, nog niet zo eenvoudig om de blokkade op te heffen. Zij moeten een kopie van hun identiteitsbewijs opsturen naar het hoofdkantoor van Facebook in Amerika. Dit is echter niet zonder gevaren. Zo waarschuwt Axel Arnbak, internetjurist, dat het privacybeleid in Amerika heel anders is dan hier.

Er is echter wel een manier om weer toegelaten te worden op Facebook zonder direct persoonlijke gegevens naar Facebook op te sturen. Zo heeft een aantal gebruikers heel simpel een nieuwe fictieve achternaam ingevuld, die wel lang genoeg was. Deze leden zijn inmiddels weer in het bezit van hun eigen Facebook pagina.

Facebook zelf claimt dat het bedrijf sinds de oprichting al veel waarde hecht aan het gebruik van echte namen op de profielpagina’s. Het is voor gebruikers echter wel mogelijk om hun echte naam af te schermen voor mensen die niet bevriend met hen zijn, dit kan door middel van de privacyinstellingen van Facebook.

Bron: nu.nl

De twee designers uit Londen, genaamd Ben West en Felix Heyes zijn bezig met een woordenboek gebaseerd op zoekresultaten uit Google. In tegenstelling tot een normaal woordenboek gebruiken zij echter geen tekst om woorden te omschrijven, maar gebruiken zij de eerste afbeelding die via Google te vinden is voor dat woord.

Op dit moment zijn er 21.000 woorden op deze manier in het woordenboek van West en Heyes geplaatst. Hierdoor is het boek 1240 pagina’s dik en bevat het vooral veel foto’s die de lezers van het woordenboek zullen verwonderen. Het blijkt namelijk dat de eerste afbeeldingen die in Google te zien zijn niet altijd aantrekkelijk is. Zo bevat het boek veel afschuwelijke medische foto’s, porno, racisme en slechte striptekeningen.

Het klinkt natuurlijk als heel erg veel werk om 21.000 zoekopdrachten in te voeren in Google en daar afbeeldingen voor te zoeken. De twee Londense designers hebben dan ook niet zelf al het werk verricht. Twee PHP scripts deden het lastige werk voor hen. Het eerste script zocht de plaatjes die hoorden bij de woorden via Google en het tweede script zette ze in kolommen op pagina’s en maakte er PDF-bestanden van.

Voor de één klinkt het woordenboek van West en Heyes als een grappig hebbedingetje, de ander zal het complete papierverspilling vinden. De designers zelf vinden het echter een goede weerspiegeling van de wereld anno 2012: ‘It’s really an unfiltered, uncritical record of the state of human culture in 2012’

De designers willen een aantal varianten met zachte kaft van het boek uitgeven voor verkoop. Het is nog niet bekend of de opbrengsten van de verkoop worden gebruikt om copyright-houders van de afbeeldingen mee te betalen.

Bron: computeridee.nl

Dat 15 procent van alle schadelijke software vanuit Nederland wordt verstuurd, betekent echter niet dat de gemiddelde Nederlander expert is op het gebied van malware. Het komt simpelweg doordat ons land erg aantrekkelijk is voor cybercriminelen. De internetinfrastructuur in ons land blijkt namelijk erg goed te zijn.

Alex Joode, beveiligingsmanager bij Leaseweb, één van de grootste serveraanbieders van ons land, kijkt niet raar op wanneer hij hoort van de hoge mate van cybercriminaliteit vanuit Nederland. ‘Het is de wet van de grote aantallen. Doordat er zoveel websites via Nederlandse servers draaiende gehouden worden, is het een logisch gevolg dat de verspreiding van schadelijke software ook hoog is’.

Ook de Nederlandse overheid is inmiddels op de hoogte van de situatie van cybercriminaliteit op Nederlandse bodem en onderneemt hierop ook acties. Officier van Justitie Cybercrime, Lodewijk van Zwieten, stelt namelijk dat de aanpak van cybercrime in Nederland in 2014 ‘verdrievoudigd moet zijn’.

Het aanpakken van cybercrime is echter nog niet zo eenvoudig. Van Zwieten werkt samen met het team High Tech Crime, een onderdeel van het KLPD. Ed Kraszewski is werkzaam voor dit team en veronderstelt dat het belangrijk is dat er wetswijzigingen komen om zo de aanpak van cybercriminaliteit aan te pakken. Helaas zijn veel van deze regels internationaal en is het lastig om dit erdoor te krijgen.

Alex Joode stelt echter dat de oplossing niet alleen ligt bij de oorzaak, namelijk cybercriminaliteit, maar ook bij de mensen zelf. Volgens Joode is het van belang dat men zich bewust is van de gevaren op het web en dat men goede beveiliging op hun computers heeft. Op deze manier wordt de verspreiding van schadelijke software een stuk lastiger.

Dat die bewustwording over de gevaren van cybercrime er moet komen staat vast. Pas geleden werd namelijk bekend dat schade geleden door cybercrime wereldwijd jaarlijks meer dan 400 miljard euro kost.

Bron: nosop3.nl

Tip 1: Zorg ervoor dat de afzender duidelijk is
Zorg ervoor dat de ontvanger van de nieuwsbrief in één oogopslag kan zien van welk bedrijf de nieuwsbrief afkomstig is. Wees hierin zo duidelijk mogelijk, dit wekt namelijk vertrouwen op bij de ontvanger. Kies er bijvoorbeeld voor om in het afzenderveld de naam van je bedrijf neer te zetten. Alleen het invullen van een e-mailadres, zoals info@bedrijfx.nl, is niet aan te raden.

Tip 2: Maak gebruik van een uitnodigend en pakkend onderwerp
Grote kans dat de ontvangers van jouw nieuwsbrief dagelijks nog veel meer soortgelijke mailings ontvangen. Zorg er daarom voor dat jouw nieuwsbrief eruit springt met een opvallende onderwerpregel. Door het onderwerp van een nieuwsbrief moet een ontvanger geprikkeld worden om het te openen en het moet tegelijk duidelijk maken waar de mail over gaat. De ideale lengte voor een onderwerp regel is maximaal 45 tekens, onderwerpregels die langer zijn, worden door veel mailprogramma’s namelijk afgebroken.

Tip 3: Gebruik een sterke snippet of preheader
Een snippet of preheader is de eerste regel die zichtbaar is onder of naast de onderwerpsregel. In de meeste mailings zijn dit standaardregels, zoals:
•    Is deze e-mail niet goed leesbaar? Bekijk dan de webversie.
•    U ontvangt deze nieuwsbrief omdat u bent ingeschreven voor…
Hier kunt u juist uw creativiteit gebruiken. Zorg ervoor dat de snippet of preheader de ontvanger prikkelt om de nieuwsbrief verder te lezen.

Tip 4: Kies de juiste dag voor verzending
Een goede nieuwsbrief sturen die uitnodigt tot openen is niet genoeg. Je nieuwsbrief kan nog zo goed zijn, maar als het wordt verzonden op een onlogisch tijdstip, kan alle moeite voor niets zijn. Zo is het bijvoorbeeld voor een zakelijke doelgroep niet aan te raden om een nieuwsbrief ’s avonds of in het weekend te versturen, omdat veel mensen dan niet aan het werk zijn. Onderzoek wanneer de ontvangers van je nieuwsbrief het meest geneigd zijn om je mailing te openen. Een goed voorbeeld is net na de lunchpauze, dan zijn werknemers net iets minder met hun werk bezig en bestaat er dus meer kans dat ze je nieuwsbrief gaan lezen.

Tip 5: Zorg ervoor dat de juiste mensen zich inschrijven voor de nieuwsbrief
Wees bij inschrijving voor de nieuwsbrief eerlijk en duidelijk naar de toekomstige ontvanger. Maak duidelijk hoe vaak zij een nieuwsbrief zullen ontvangen en welke informatie zij kunnen verwachten.

Tip 6: Biedt ontvangers een eenvoudige uitweg
Zorg ervoor dat het voor de ontvangers van je nieuwsbrief niet moeilijk is om zich uit te schrijven wanneer ze de nieuwsbrief niet meer willen ontvangen. Het is niet alleen wettelijk verplicht om mensen deze kans te bieden, het heeft ook geen zin om ontvangers te blijven bestoken met mails die zij toch niet lezen. Loop dus niet het risico om bestempeld te worden als spam.

Tip 7: Bepaal wat de juiste zendfrequentie is
Probeer uit te vinden wat de juiste frequentie is voor het verzenden van je nieuwsbrief. In het meest ideale geval laat je zelfs de ontvanger al bij het inschrijven voor de nieuwsbrief kiezen hoe vaak hij/zij een nieuwsbrief wil ontvangen. Op deze manier weet je zeker dat de ontvanger nieuwsbrieven ontvangt wanneer hij/zij dat wil.

Tip 8: Meten is weten
Het geven van tips is natuurlijk handig, maar het is nog steeds zo dat iedere nieuwsbrief anders is. Om erachter te komen wat echt het beste werkt voor je nieuwsbrief, stel je verschillende soorten nieuwsbrieven op en meet je na iedere verzending wat de resultaten van de nieuwsbrief zijn. Op deze manier kom je erachter wat succesvol is voor jouw nieuwsbrief. Wees dus niet bang om te experimenteren, bijvoorbeeld door middel van verschillende onderwerpregels, verzendtijden, etc.

Bron: karelgeenen.nl

De provincie vindt het belangrijk dat iedereen in Overijssel gebruik kan maken van supersnel internet, dus ook als je in het buitengebied woont. Daarom biedt de provincie subsidies aan deze adressen, in ruil daarvoor wordt wel van de klanten gevraagd om abonnementsgeld te betalen.

Het realiseren van glasvezel in het buitengebied is een dure onderneming. Gemiddeld kost het aansluiten van een huis op glasvezel 3.000 euro. Vooraf werd zelfs gesteld dat de kosten op konden lopen tot 7.000 euro per huis, echter kan dit vanwege de massale omvang van de operatie dus verlaagd worden naar 3.000 euro.

Niet alleen de provincie Overijssel investeert in het aanleggen van glasvezel in de buitengebieden, ook internetproviders zoals KPN en Ziggo investeren een bedrag van 1.000 euro per adres. Er blijft dan nog een gat over van 2.000 euro, een bedrag dat dus gesubsidieerd zal worden door de provincie. De steun van de provincie Overijssel bij dit project is essentieel, zonder deze subsidie zou het voor zowel de bewoners van de buitengebieden als de providers een te dure onderneming worden.

Dankzij de aanleg van glasvezel in de buitengebied van Overijssel hoopt de provincie 98 procent van de adressen in deze gebieden aan te sluiten op internet via glasvezel. Dan blijft er echter nog 2 procent over, maar deze adressen liggen zo afgelegen dat het een te grote investering zou worden om ook die adressen te voorzien van glasvezel.

Bron: destentor.nl

Zoekmachine-gigant Google heeft opnieuw een nieuw instrument gelanceerd om het indrukwekkende lijstje van internetdiensten en –producten aan te vullen. Deze nieuwe tool maakt het voor bedrijven mogelijk om hun medewerkers op locatie te volgen. Op deze manier is voor de werkgever inzichtelijk waar de medewerkers aan het werk zijn. Het instrument moet de interne communicatie binnen bedrijven verbeteren. Dit heeft Google bekend gemaakt via zijn blog.

De nieuwe dienst van Google heeft de naam Google Maps Coordinate gekregen. Het biedt niet alleen de mogelijkheid om de locatie van medewerkers op een kaart te weergeven, maar biedt ook de mogelijkheid om taken te weergeven. Hierdoor ontstaat de mogelijkheid dat een medewerker via een smartphone of tablet niet alleen kan laten weten dat hij/zij op locatie is aangekomen, maar ook wanneer de werkzaamheden op die locatie zijn afgerond. Daarnaast kunnen medewerkers via de nieuwe Google app op hun telefoon of tablet relevante informatie uploaden naar hun werkgever.

Google Maps Coordinate is een overzichtelijke app, zowel voor werkgevers als werknemers. Met name voor bedrijven waarbij de werknemers weinig op kantoor werken en dus veel onderweg zijn naar verschillende locaties om daar werkzaamheden uit te voeren is het een zeer handige tool. Het biedt werkgevers niet alleen de mogelijkheid taken te weergeven, maar ook om teams van medewerkers op te stellen en deze ook taken toe te wijzen. Dit vereenvoudigt de onderlinge communicatie tussen leidinggevende en medewerkers.
Een uitstekend voorbeeld van een bedrijf dat Google Maps Coordinate in kan zetten is een nutsbedrijf. Dankzij de app kan bij een dringende melding snel worden gezien welke reparateur dicht in de buurt is. Ook kan de nieuwe dienst van Google klantgegevens documenteren, hierdoor is het voor bedrijven makkelijker inschatten waar welke werknemers ingezet moeten worden.

Heb je als bedrijf interesse in Google Map Coordinate? Dan kun je contact opnemen met de salesafdeling van Google. Voor de app moet wel worden betaald, hoeveel er moet worden betaald is echter nog niet duidelijk.

Bron: Tweakers.net

• Kopteksten
• Tussenkopjes
• Foto’s
• Links
• 1e woorden van alinea’s

Door het gebruik van het internet is men eraan gewend geraakt om alle informatie die men nodig heeft snel binnen handbereik te hebben. Het lezen van hele teksten is daardoor een activiteit die internetters niet graag ondernemen, vooral niet als men met een bepaald doel op het internet zit, zoals informatie opzoeken, internetbankieren of online een aankoop doen.

Er is al veel onderzoek gedaan naar de manier waarop internetters een website bekijken. Door middel van eye-tracking methodes kunnen onderzoekers nagaan waar de focus van de internetter ligt en welke gebieden van een website het meest bekeken worden. Inmiddels is duidelijk geworden dat internetters een website in een F-vormige oogbeweging bekijken, dit is op onderstaande afbeeldingen goed te zien.

Door de afbeelding wordt meteen duidelijk waar de belangrijkste informatie van een website moet staan, namelijk:

• In de paginatitel;
• In de bovenste twee tot drie kopjes;
• Vooraan in de titel, kopjes en alinea’s, gebruik daarom de belangrijkste woorden als eerst.

Om ervoor te zorgen dat jouw website ook scanbaar is voor de lezer, volgt hieronder een aantal handige tips:

• Zet boven iedere alinea een samenvattend kopje, dit moet vooral informatief zijn.
• Zorg ervoor dat de essentie van een alinea al in de eerste zin staat. Details kunnen in de rest van de alinea uitgelegd worden.
•  Zorg ervoor dat alle kopjes samen de pagina samenvatten
• Schrijf getallen in cijfers. Wel doen: 100%. Niet doen: honderd procent.
• Maak van een opsomming een bulleted list, net zoals deze opsomming. Als de opsomming lang en niet zo overzichtelijk is, maak dan in elke zin 1 of 2 woorden vet gedrukt.
• Maak van een instructie een numbered list. Nummer dus elke stap die de lezer moet ondernemen.
• Maak je hyperlinks informatiedragend. Het moet voor de lezer duidelijk zijn wat er gaat gebeuren als hij/zij erop klikt. Wel doen: Bekijk het programma of schrijf je direct in. Niet doen: Klik hier voor meer informatie.
• Zorg ervoor dat op iedere pagina het doel duidelijk is. Een lezer komt met een doel op een website terecht en moet deze dus ook eenvoudig kunnen vinden. Maak hiervoor knoppen aan, zoals: Bestel nu, Zoeken, Stemmen, Inloggen, Direct aanmelden, etc.
• Maak gebruik van simpele woorden en vermijd samenstellingen. Wel doen: Vergelijk, Test, Specificaties. Niet doen: Vergelijkingstabel, Consumententest, Productspecificaties

Als laatste nog een kleine test die je eenvoudig zelf kunt uitvoeren: Knijp met je ogen, zodat deze bijna dichtzitten en je je website door je oogharen kunt bekijken. Wat valt je als eerste op? Dit zal waarschijnlijk je lezers ook als eerste opvallen. Zorg er dus voor dat de belangrijkste informatie op die plekken staat.

Bron: blog.nederlandinternet.nl

Leuk om te weten, maar Webton ondersteunt het bekende Nederlandse spreekwoord: “schoenmaker houd je bij de leest”. We hebben geen aspiraties in de food business. Daarom gaan we dit keer in op de gelijknamige digitale variant. De spammers hebben namelijk WhatsApp als wapen ontdekt om ongevraagde –dreigende- berichten af te vuren op consumenten waarbij ze slim inspelen op: angst. Er zijn veel mensen die (te) snel en niet goed lezen. Ze doen wat de spammer wil: het bericht doorsturen.

Webton neemt spam onder de loep

Lees dit please! Hallo allemaal, het lijkt erop dat alle waarschuwingen echt waren, het gebruik van WhatsApp kost geld vanaf de zomer van 2012. Als u dit bericht zou willen sturen naar 18 verschillende op uw lijst, zal uw pictogram blauw zijn en zal gratis zijn voor jou. Als je dit niet gelooft. Zie dat morgen om 6 uur je WhatsApp eindigt. En dan moet je betalen om het te openen, dit is een wet. Deze boodschap is voor het informeren van al onze gebruikers. Onze servers hebben onlangs problemen gehad, dus we vragen om uw hulp om dit probleem op te lossen. Wij eisen van onze actieve gebruikers dat dit bericht doorgestuurd wordt naar elk van de mensen in uw lijst met contactpersonen aan onze actieve gebruikers met behulp van WhatsApp te bevestigen. Als je dit bericht niet verzendt naar al uw contacten in WhatsApp, dan is uw account inactief, met als gevolg van het verliezen van al uw contacten.

Dit voorbeeld passeerde afgelopen week de revue bij iemand in ons netwerk: het bericht werd doorgestuurd via WhatsApp. Lees je de spelfouten en dreigementen? Wie spreekt zijn klanten op zo’n toon aan? Als iets geld kost, dan moet dit vooraf duidelijk zijn. Is dit niet zo? Dan kun je de Reclame Code Commissie inschakelen. Je hebt als consument veel rechten. Laat je dus niet opjagen, gebruik je verstand en lees dergelijke berichten bewust om ze vervolgens heel gedecideerd naar het rijk der digitale prullenbakken te bonjouren!

Het Webton Team.

Facebook is het populairste Social Medium van Nederland. Er bestaan ruim 6,3 miljoen Facebook accounts in Nederland, daarmee heeft 42 procent van de Nederlandse bevolking een eigen Facebook pagina. Niet alleen particulieren maken gebruik van Facebook, ook bedrijven gaan steeds meer het belang inzien van dit sociale netwerk. Facebook wordt ingezet voor marketingdoeleinden, om een merk te profileren of om contact met de (toekomstige) klant te onderhouden en zo dialoog te creëren. Hoe doen de Nederlandse merken het op Facebook?

Grey Amsterdam heeft in samenwerking met Yes2Web en IAB onderzoek gedaan naar de populariteit en ook de interactiviteit van Nederlandse merken op het populairste Social Medium van Nederland. Dit hebben zij gedaan door in april 2012 de 2.000 Facebook pagina’s met de meeste fans te analyseren. Deze 2.000 Nederlandse Facebookpagina’s hebben samen 13.522.897 fans, 52 procent hiervan behoort toe aan de 100 populairste Nederlandse merken. Slechts 5 procent van deze pagina’s heeft meer dan 25.000 fans. Opvallend is dat het grootste gedeelte van de pagina’s, namelijk 74 procent, zelfs minder dan 5.000 fans heeft.

Uit het onderzoek blijkt dat de Facebookpagina van de Amsterdamse voetbalclub Ajax veruit de meeste fans heeft en dus het populairst is. Ook de Facebook pagina’s van The New Kids, Vakantieveilingen.nl, The Voice of Holland en de Zon hebben veel fans. Dat een pagina veel fans en likes heeft, wil echter nog niet zeggen dat de fans ook betrokken zijn. Betrokken fans hebben namelijk veel interactie over en met het merk op Facebook. In dit onderzoek is de betrokkenheid met een ingewikkelde formule berekend, namelijk door het aantal reacties, likes en shares te delen door het aantal berichten dat geplaatst wordt op een pagina van Facebook en het aantal fans.

Op basis van bovenstaande formule komt niet de Facebookpagina van Ajax, maar die van Wakker Dier als beste naar voren. De breinen achter deze Facebook pagina hebben het beste en meeste interactie met hun volgers, wat ervoor zorgt dat de volgers van de Wakker Dier-pagina de meest betrokken volgers van een Nederlands merk op Facebook hebben.

Uiteraard zijn deze gegevens over slechts één maand verzameld en het kan dus zijn dat de situatie er in de maand juni heel anders voorstaat. Dit laat echter wel het belang zien van betrokken fans op Facebook. Veel likes en populariteit zijn natuurlijk mooi meegenomen, maar betrokken fans op Facebook zorgen ervoor dat een merk over een langere tijd een solide basis op Facebook heeft.

Bron: frankwatching.com

Vanaf het begin van volgend jaar zal de luchtvaartmaatschappij 2 vliegtuigen gaan uitrusten met een WiFi-netwerk. Deze 2 vliegtuigen dienen allereerst als een test, reizigers in die 2 vliegtuigen kunnen gebruik maken van het internet aan boord. Vervolgens zal Air France KLM de reizigers om hun beoordeling vragen.

De 2 vliegtuigen die gebruikt gaan worden voor het experiment zijn beide vliegtuigen die worden ingezet voor vluchten over een lange afstand. Het betreft zowel een vliegtuig van KLM als van Air France.

Als het experiment een succes is, zal Air France KLM alle vliegtuigen gaan voorzien van internet aan boord. Dit levert voor de reizigers een hoop leuke voordelen op. Zo kunnen inzittenden van de toestellen van de luchtvaartmaatschappij met hun telefoon, tablet of laptop gebruik maken van het WiFi-netwerk, dit gaat tegen betaling van een vast tarief. Ook wordt het voor reizigers mogelijk om met hun mobiele telefoon vanuit het vliegtuig te sms’en, ook dit gaat tegen betaling.

Air France KLM is niet de eerste luchtvaartmaatschappij die internet aan boord aanbiedt. Bij onze Oosterburen biedt Lufthansa ook al WiFi aan op langeafstandsvluchten. Ook in Amerika wordt veelvuldig gebruik gemaakt van internet aan boord, het verschil is echter dat het internet hier vooral tijdens vluchten over een kortere afstand wordt aangeboden.

Bron: Elsevier.nl

Onderzoekers uit Canada en Amerika deden onderzoek naar het gebruik van internet bij het boeken van een vakantie en tijdens vakantie. Hieruit bleek dat in Amerika een zeer groot gedeelte van de mensen het internet gebruikt om plannen te maken voor de vakantie. Opvallend hieraan is dat dit percentage zelfs groter is dan het percentage mensen dat internet gebruikt voor professionele doeleinden op het werk. Zo gebruikt 80 procent van de Amerikanen het internet om een vakantie te plannen, terwijl 70 procent van de Amerikanen het internet gebruikt tijdens het werk. Soortgelijke verschillen zijn ook te zien tussen het gebruik van WiFi op vakantie en in de thuisomgeving. Zo gebruikt maakt 40 procent van de Amerikaanse vakantiegangers WiFi tijdens de vakantie, in de thuissituatie gebruikt slechts 25 procent van de Amerikanen WiFi.

Zoals al wel vaker wordt gesteld kan het gebruik van mobiele telefoons en internet verslavend werken en blijkbaar werkt dit tijdens de vakantie dus niet anders. Hiermee is ook de invulling en beleving van een vakantie veranderd. Waar men vroeger nog muntgeld in een telefooncel moest werpen om met het thuisfront te kunnen bellen, kan dit tegenwoordig eenvoudig met het mobieltje. Ook een ansichtkaart sturen vanaf de vakantiebestemming lijkt hopeloos ouderwets te worden, het is tegenwoordig net zo eenvoudig om een foto te uploaden via Facebook, zodat al je vrienden kunnen zien hoe leuk je het hebt op vakantie. Hierdoor zien we ook steeds vaker dat mensen niet alleen hun mobiele telefoon meenemen op vakantie, maar ook laptops en tablets. Door de integratie van internet tijdens de vakantie is het tegenwoordig net zo gewoon om laptops en tablets mee te nemen op vakantie als zonnebrandcrème of een strandtas.

Bron: Nu.nl

Twitter biedt dus zowel aan particulieren als aan bedrijven een heleboel mogelijkheden. Hieronder een aantal weetjes over Twitter die je waarschijnlijk nog niet wist:

Wist je dat..

-    ..Twitter ruim een jaar geleden ‘slechts’ 100 miljoen accounts had
-    ..In februari 2012 de grens van 500 miljoen Twitter-accounts is overschreden
-    ..Lady Gaga de populairste persoon is op Twitter, zij heeft als enige meer dan 20 miljoen volgers
-    ..Haar account blijft groeien, iedere dag begint 1,5% van alle nieuwe Twitteraars haar volgen
-    ..Er in Nederland 52 accounts zijn die meer dan 100.000 volgers hebben
-    ..Er in Nederland wereldwijd gezien het meest getwitterd wordt
-    ..@cliffbundy de meeste actieve Twitteraar van Nederland is, hij verstuurd per dag zo’n 340 tweets
-    ..Er in Nederland per dag zo’n 5 miljoen tweets worden verstuurd
-    ..Je op Twitter volgers kan kopen
-    ..Er iedere dag één miljoen nieuwe Twitteraars bij komen
-    ..Er elke minuut ruim 175.000 tweets verstuurd worden
-    ..Er een heleboel ‘lege’ Twitter-accounts bestaan, ruim de helft van de accounts heeft 0 volgers
-    ..Twitter een veelgebruikt medium is om te klagen
-    ..Twitter bij het ontstaan van het medium nog Twttr.com heette
-    ..Er in het begin nog 160 tekens gebruikt konden worden in een Tweet i.p.v. 140
-    ..De gemiddelde tweets slechts 28 tekens bevat
-    ..Twitter dit jaar 259 miljoen dollar aan inkomsten verwacht
-    ..Het domein Twitter.com ooit is aangekocht voor ‘slechts’ 7500 dollar
-    ..Er bijna 1000 medewerkers in dienst zijn van Twitter
-    ..Bijna alle voorgaande cijfers alweer achterhaald zijn

Bron: Remonhendriksen.com

Bij het gebruik van je computer krijg je te maken met vele wachtwoorden voor het beveiligen van diverse domeinen en persoonlijke pagina´s. Het lijkt soms een ware kunst om een veilig wachtwoord te kiezen, want hackers zijn heel kundig tegenwoordig. Geheel tegen de verwachting in is uit onderzoek gebleken dat mensen van 55 jaar en ouder betere wachtwoorden uitkiezen dan jongeren.

Het onderzoek werd uitgevoerd door Joseph Bonneau, een it-wetenschapper werkzaam voor de universiteit van Cambridge. Om een duidelijk overzicht te krijgen van het soort wachtwoord dat men gebruikt, maakte Bonneau een overzicht van ongeveer 70 miljoen wachtwoorden van Yahoo-gebruikers. Om de privacy van de gebruikers te garanderen, zijn de wachtwoorden versleuteld door Yahoo ter beschikking gesteld.

Om conclusies te kunnen trekken uit het overzicht van wachtwoorden, keek Bonneau onder andere naar geografische en demografische patronen. Deze patronen kunnen bijdragen aan de keuze voor een wachtwoord. Zo kiezen mensen vaak voor hun adres als wachtwoord of zullen mannen vaker voor een naam van een sportheld kiezen dan vrouwen. Aan de hand van deze analyses kon Bonneau duidelijke conclusies trekken. Zo bleek dat zowel Duitsers als Zuid-Koreanen voor computergebruik gemiddeld de meeste veilige wachtwoorden kiezen. In Indonesië kiest men echter voor de minst veilige wachtwoorden. Ook bleek dat jongeren het blijkbaar lastiger vinden om een veilig wachtwoord uit te kiezen, want mensen van 55 jaar of ouder zijn hier beter in.

Bonneau geeft zelf ook nog een aantal tips voor het kiezen van een veilig wachtwoord voor computergebruik. De veiligheid van een wachtwoord wordt gemeten in een bit-veiligheidsniveau. Gemiddeld kiezen de meeste mensen een wachtwoord met een 10bit-veiligheidsniveau. Dit soort wachtwoorden zijn niet erg veilig, omdat het na slechts 1000 pogingen al te achterhalen valt. Bonneau zelf stelt dat het veiligste wachtwoord een 9-cijferig wachtwoord is, dit komt neer op een 30bit-veiligheidsniveau. Volgens Bonneau is dit wachtwoord voor de gebruiker ook makkelijk te onthouden, omdat we ook in staat zijn om telefoonnummers te onthouden.

Kom je er daarna nog niet uit om een goed wachtwoord te kiezen en ben je jonger dan 55 jaar? Dan kun je altijd de hulp inschakelen van iemand die deze magische leeftijdsgrens al wel heeft bereikt.

Bron: Tweakers.net

Exotische balsport in hartje Twente

Op sportaccommodatie ’t Wooldrik In Borne om precies te zijn. Veel dichterbij dan Polen of de Oekraïne. Die landen klinken toch weinig exotisch? Vanuit de passie voor volleybal sponsoren wij het Beach Center Twente. Nee, geen zee. Wel zand. Heel veel zand in hartje Twente! Daarachter zit een gedachte.

Passie als drijfveer voor de keuze van sponsoring

We blijven dichtbij de plek waar we wonen, werken en recreëren als het gaat om ons sponsorbeleid. Zo tonen we onze maatschappelijke betrokkenheid. Daarvoor hoeven we niet naar het EK Voetbal. Ons werkgebied in de regio Hengelo-Enschede en onze passie voor volleybal nemen we als vertrekpunt bij onze keuze. Die passie, dat is een belangrijke voorwaarde als het gaat om sponsoring. Het is immers een verlengstuk van je bedrijf. Authenticiteit is daar onlosmakelijk mee verbonden. Communiceren doe je immers van binnenuit. Als je dát doet, ben je geloofwaardig. Geloof ons, dan komt de boodschap veel beter over!

Nubische geiten?

Als je goed om je heen kijkt in jouw omgeving zijn er veel initiatieven die je zou kunnen sponsoren. Sport is natuurlijk een goed voorbeeld, want sport verbindt mensen. Wat dacht je van de kinderboerderij bij jou in de buurt? Heel maatschappelijk verantwoord. Nu maar hopen dat je bedrijfsnaam niet geassocieerd wordt met Nubische geiten…….

Wil je meer weten over de filosofie van Webton als het gaat om sponsoring in relatie tot online marketing of heb je zin in een potje beachvolleybal? We nodigen je van harte uit om je schoenen uit te trekken, je zonnebril op te zetten en het Twentse strandzand tussen je tenen te voelen. Uiteraard staat er een koel drankje klaar. Laat die sportzomer maar komen, wij blijven hier!

http://www.webtonbeachcentertwente.nl/
Het Webton Team

Dit nieuws werd door de FBI naar buiten gebracht nadat zowel de burgemeester als zijn zoon waren opgepakt voor hun criminele internetactiviteiten. De burgemeester van West New York, Felix Roque, was totaal niet blij met de kritische noten die de website Recallroque.com over hem en zijn beleid verspreidde. Samen met zijn zoon, Joseph Roque, heeft hij er daarom in februari voor gezorgd dat deze website van het internet verdween. Alsof dat nog niet genoeg was spoorde Roque ook de beheerders van de website op en bedreigde hij deze. De beheerders van de website riepen namelijk op tot het aftreden van burgemeester Roque.

Felix Roque bedreigde de beheerders van Recallroque.com via een telefoontje. Dit telefoontje kwam nadat de website door hem zelf uit de lucht was gehaald. De burgemeester zelf stelde in dat telefoontje dat niet hij, maar hoge rijksambtenaren verantwoordelijk waren voor het hacken van de website. Daarna bedreigde hij de beheerders door te stellen dat alle betrokken zouden boeten voor het bekritiseren van zijn beleid en dreigde hij dat hij vrienden had bij de CIA.

Inmiddels zijn zowel de burgemeester als zijn zoon op een borgtocht van 100.000 dollar vrijgelaten, maar een rechtszaak volgt nog. Beide maken zij kans op maximaal 11 jaar gevangenschap en 600.000 dollar boete. Grote kans dus dat de burgemeester een erg hoge prijs moet gaan betalen voor het de mond snoeren van zijn critici. De rechtszaak vind plaats op 4 juni.

Bron: nu.nl

Kunnen social media ook sociaal zijn?

- I’d like to add you to my professional network on LinkedIn -
- Meubelboulevard Winterswijk is now following you on Twitter -
…en dan willen er ook nog mensen vrienden met je worden op Facebook die je al vanaf de kleuterschool niet meer hebt gezien…

We willen graag aan de hele wereld laten zien waar we mee bezig zijn en waar we goed in zijn. Sterker nog, we willen ook nog graag laten zien waar we zijn.

Zo links en rechts zie je mensen twijfelen hoe ze de social media van hun keuze zullen gaan gebruiken. Ga ik Twitter gebruiken voor onzin of is dat meer een ding voor Facebook? Linkedin heeft wel een duidelijke identiteit en die is zakelijk. Is het dan slim om je Twitter er aan te koppelen zodat ook je ‘onzin’ tweets op Linkedin te zien zijn?

Zorgwekkend vind ik de mensen die via social media niet verder komen dan iedereen een ‘Goedemorgen’ te wensen.
En dan ook nog niet eens met een aanvullende tekst zoals; Goedemorgen iedereen, vandaag is het weer een mooie dag!  Nee…, gewoon ‘Goedemorgen’. Voor de duidelijkheid, een Twitter-account bestaat gemiddeld voor 50% uit onbekende volgers. Wat zou het toch leuk zijn als iedereen de helft van de mensen die je gewoon op straat tegenkomt een vriendelijk ‘goedemorgen’ zou wensen…

Overal even je mail checken, een tweetje versturen of een blik op Facebook werpen. En dan ook nog snel een mooie lettercombinatie via Wordfeud versturen aan een tegenstander, die ad random aan jou gekoppeld is. Dat is de wereld van social media. Daarom is het sinds de komst van social media belangrijker dan ooit om uw relaties in levende lijve te blijven ontmoeten. De non-verbale communicatie geeft jus aan een relatie.

Het gaat om ècht contact maken. Een feestje of zomaar even gezellig bij elkaar zitten is dan toch echt effectiever dan het gebruik van social media. U kunt me naar aanleiding van deze column een mailtje sturen via ton@webton.nl, maar u weet: er gaat niets boven persoonlijk contact!

Je kunt er niet omheen, ons land verkeert in politieke crisis en in september maken we met z’n allen weer de gang naar de stembus. Om stemmen te winnen zijn de politieke partijen alweer druk bezig met campagne voeren en zo stemmers voor zich te winnen. Het lijkt er echter op dat de Nederlandse politici het belang van Social Media nog niet echt in zien. Of zullen dit jaar eindelijk de kansen worden benut die Social Media zowel de politiek als de burger kunnen bieden?

Sociale media kunnen politieke partijen en overheden de mogelijkheid bieden om direct met burgers in contact te komen en de burger dus ook meer te betrekken bij het hele proces. Door het geven van hun mening kunnen burgers op hun beurt dus onderdeel uitmaken van het proces van idee- en besluitvorming. Ook kunnen burgers zich door Social Media verenigen en medestanders vinden voor hun standpunten. Een win/win situatie dus voor zowel overheid als burger; waarom worden de kansen dan toch nog niet optimaal benut?

Een sprekend voorbeeld van een politicus die Social Media wel goed heeft gebruikt voor het bereiken van zijn doel is natuurlijk de Amerikaanse president Obama. Hij gebruikte een mix van traditionele massamedia en moderne Sociale Media om Amerikaanse burgers te betrekken bij zijn campagne. Niet alleen om zo stemmen te werven, maar ook om fondsen te werven om zo campagne te kunnen voeren. Nog steeds is de Amerikaanse president zeer actief op Social Mediagebied, zo heeft hij Amerikaanse burgers laten meedenken via Social Media over het nieuwe zorgstelsel.

In Nederland wordt af en toe wel een poging gedaan om Social Media te integreren in de politiek, maar toch lijkt het nog niet echt van de grond te komen. Bij deze pogingen gaat het vooral om eenzijdige communicatie, want er wordt nog niet veel gedaan met signalen die vanuit de burgers komen; er vindt geen dialoog plaats. Juist omdat het gebruik van Social Media in de Nederlandse politiek nog weinig succes lijkt te hebben, bieden de aankomende verkiezingen een uitgelezen kans om het wel tot een succes te maken.
Het gebruik van Social Media bij politieke campagnes levert een aantal voordelen op. Zo is het in tijden van economische crisis niet eenvoudig om aan fondsen te komen om campagne te maken. Niet alleen zijn Social Media een goedkoop alternatief voor het voeren van campagne, ook is het via Social Media mogelijk om die fondsen te werven. Kijk naar het sprekende voorbeeld van Obama.

Een recente ontwikkeling dan. Bij diverse partijen worden op dit moment nieuwe partijleiders gekozen. Het CDA en de PvdA hebben inmiddels een nieuwe partijleider aangesteld, maar GroenLinks is momenteel volop in het nieuws met de strijd tussen Sap en Dibi. Leden van GroenLinks zullen uiteindelijk de nieuwe partijleider gaan kiezen, maar zou het niet interessant zijn om via Social Media onder de stemmers van GroenLinks te peilen welke partijleider de voorkeur heeft? Op deze manier creëer je een breed draagvlak onder de kiezers.

Ook is het via Social Media mogelijk om burgers mee te laten denken over het verkiezingsprogramma. Als politieke partij wil je immers zaken op de agenda zetten die leven onder de bevolking. Inmiddels heeft de PvdA de eerste stap in deze richting gezet door het initiatief ‘Denk mee met Diederik’. Via dit initiatief kunnen burgers ideeën aanleveren voor het nieuwe partijprogramma.

In de loop van de campagnes voor de verkiezingen zal blijken of Nederland niet blijft achterlopen op het gebied van Social Media gebruik in de politiek. Maar zelfs als de Nederlandse politiek dit verkiezingsjaar gaat gebruiken om nieuwe stappen te zetten op Social Media vlak, de kans bestaat dat Nederland snel weer achter zal gaan lopen. Langzaamaan zijn alle ogen namelijk weer gericht op de Verenigde Staten, waar ook weer nieuwe verkiezingen plaats gaan vinden. Welke nieuwe stappen zullen daar worden gezet? De huidige president Obama krijgt tijdens zijn campagne zelfs advies van de CEO van Google en Facebook. Het zal ongetwijfeld inspiratie opleveren voor politieke leiders over de hele wereld.

Bron: wisdomofthecrowd.nl

Door een vernieuwde techniek in de zoekfunctie van Google’s zoekmachine kan er meteen antwoord gegeven worden op specifieke vragen. Deze nieuwe ontwikkeling heet ‘The Knowledge Graph’. De applicatie moet ervoor zorgen dan Google meer ‘menselijke’ antwoorden kan geven op gestelde vragen of ingetypte zoektermen. Google maakt dit op hun webblog bekend.

Google gaat ervoor zorgen dat de context van een bepaalde zoekterm begrepen wordt door de zoekmachine. Op dit moment zorgt Google er namelijk alleen voor dat op soortgelijke termen gezocht wordt binnen het internet.

Al bijna 40 jaar wordt er gezocht op eenzelfde manier. Zoekmachines zorgen ervoor dat alleen de ingetypte zoekwoorden opgezocht worden op het internet. Dit is een vreemde gang van zaken volgens Google, want woorden zijn niet zomaar combinaties van letters, maar ze betekenen daadwerkelijk iets in de ‘echte wereld’. Daarom heeft Google een zelfdenkend model ontworpen dat in staat is om relaties en contexten te vinden bij de zoektermen die worden ingetypt.

Google heeft laten weten dat ze het model eerst toepassen op de Amerikaanse markt en daarna de dienst wereldwijd ter beschikking zullen stellen.

In de praktijk zal een gebruiker zoeken naar een bepaalde zoekterm. Deze zoekterm wordt dan vervolgens weergegeven op de normale manier, maar met de Knowledge Graph zal er rechts naast de zoekresultaten een apart vak komen. In dit vak zal achtergrondinformatie komen te staat over de gezochte term. Bovendien zullen er binnen de context die de Knowledge Graph berekent ook links en suggesties weergegeven worden. Zo wordt de gebruiker optimaal voorzien van eventueel gezochte informatie, zonder daar zelf veel werk voor te hoeven verrichten.

Google noemt deze manier van zoeken een eerste stap richting de toekomst en voorspelt dat dit door andere zoekmachines overgenomen zal worden. Zoeken wordt dus nog gemakkelijker.

Bron: www.telegraaf.nl

We kapen een bus en gaan naar Ibiza!

Het wordt gekscherend geopperd tijdens de lunch op kantoor om deze bus te kapen en op teamuitje mee te nemen naar Ibiza. Al is het lastig om de zee over te steken met een bus. We kijken elkaar nog een keer aan, parkeren het idee toch maar en vervolgen onze maaltijd.

We bouwen immers websites, we hebben vooralsnog niet de ambitie om een varende bus te ontwikkelen (die bestaat al). Daarbij willen we het ook niet op ons geweten hebben om de buschauffeur én de passagiers een traumatische ervaring te bezorgen. Stel je voor, ben je als onwetende Tukker onderweg van Delden naar Hengelo met het OV, moet je noodgedwongen mee naar Ibiza. Niemand van onze collega’s heeft een chauffeursdiploma. Dat zou wel een erge kamikaze actie worden.

Busje komt zo

Hoe dan ook, deze bus rijdt rond in Twente. Via deze bestickering laten we als bedrijf zien wat we doen én leggen de link naar onze website. Het is een mooi voorbeeld van crosschannel marketing. Want hoe maak je de optimale mix tussen offline en online om je doelgroep te bereiken? Combineer ze!

Verwijs door en creëer nieuwsgierigheid

Zoals de huisarts in principe ook doet met zijn doorverwijsbrief naar het ziekenhuis. Hetzelfde onderwerp, maar een ander (wit) jasje waar je nieuwe informatie krijgt. Daar heb je negen van de tien keer ook behoefte aan.

Om je marketingactiviteiten op een effectieve wijze ‘crosschannel’ in te zetten, moet je boodschap dus wél relevant zijn. Ofwel, we ‘moeten er iets aan hebben’. Anders trekt het überhaupt geen aandacht. Neem de Allerhande als positief voorbeeld. Ene meneer West adverteert daarin met zijn blikjes tonijn. Een afbeelding van een heerlijke tonijnsalade glanst op het papier; rode ui, zwarte olijven, zongedroogde tomaatjes, pasta en veldsla. Jammie! Vraagt meneer West in die advertentie: “Ga voor dit heerlijke recept naar www…”, (we willen geen sluikreclame maken). Via een advertentie in dit magazine lokt hij ons letterlijk naar zijn website om het recept te checken.

Gelukkig hebben we net onze lunch achter de kiezen en zijn we verzadigd. Anders zou meneer West ons hebben waar hij ons zou willen hebben. In de supermarkt.

Het Webton Team.

Helaas was er vorige week niet alleen maar goed nieuws voor het sociale netwerk. Op de dag dat Facebook naar de beurs ging werd namelijk bekend dat Facebook is aangeklaagd door een groep Amerikaanse Facebook gebruikers vanwege schending van hun privacy. De groep mensen eist niet het minste bedrag van Facebook, ze eisen namelijk een gezamenlijke schadevergoeding van 15 miljard dollar. De aanklacht wordt de ‘Wiretap Act’ genoemd.

De aanklacht, die werd ingediend bij de federale rechtbank in San Jose, California, bevat beschuldigingen over Facebook die gebruikers ten onrechte heeft gevolgd op het internet, zelfs nadat ze al waren uitgelogd. Het is niet de eerste keer dat Facebook te maken krijgt met zo’n soort aanklacht, bij de rechtbank zijn al 21 soortgelijke zaken bekend. Dit keer lijkt de aanklacht echter zeer serieus te worden aangepakt, het is namelijk de bedoeling dat er geprocedeerd gaat worden namens alle Amerikaanse Facebook gebruikers die zich hebben aangemeld bij Facebook tussen mei 2010 en september 2011. Het advocatenkantoor Stewarts Law, die een aantal van de gebruikers vertegenwoordigd is zelfs bezig te onderzoeken hoe Facebook gebruikers van buiten Amerika bij de aanklacht betrokken kunnen worden.

Één van de advocaten van Stewarts Law, David Straite, laat weten dat het verkrijgen van een schadevergoeding niet het voornaamste doel van de aanklacht is, maar dat het een baanbrekende zaak moeten worden rond digitale privacy rechten. Digitale privacyrechten zijn de laatste jaren vaker een belangrijk onderwerp van discussie, vandaar dat deze zaak belangrijke juridische- en zakelijke gevolgen kan hebben. Een woordvoerder van Facebook heeft gereageerd op de aanklacht en laat weten dat de beschuldigingen ongegrond zijn en dat het bedrijf de aanklacht zal gaan aanvechten. Wordt ongetwijfeld vervolgd…

Bron: Telegraaf.nl

Steeds minder bedrijven maken er een probleem van als werknemers hun eigen mobiele apparatuur gebruiken op de werkvloer. Het zogenaamde Bring Your Own Device concept wordt door een steeds grotere groep bedrijven toegejuicht. Het IBSG onderzoek van Cisco heeft dat uitgewezen.

Bijna 100 procent van de ondervraagden laat weten dat het binnen hun organisatie toegestaan is voor werknemers om hun eigen mobiele apparaten voor het werk te gebruiken. Daar waar vroeger juist strenge controle was op het gebruik van eigen apparatuur, lijkt een omslag plaats te hebben gevonden.

Haast 80 procent van de werknemers in Amerika gebruikt een mobiel apparaat voor hun taken op het werk. 65 Procent laat zelfs weten niet zonder een mobiel netwerk te kunnen functioneren op de werkvloer. Deze percentages zijn de afgelopen jaren blijven stijgen en er wordt verwacht dat deze trend aan zal blijven houden.

Veel werknemers zijn blij met de ontwikkeling op de werkvloeren van bedrijven. De werknemers geven namelijk aan het prettig te vinden om flexibel te zijn in de manier waarop ze tijd besteden aan hun werk. Met de huidige trend kunnen werknemers hun persoonlijke zaken ook onder werktijd afhandelen en buiten werktijd ook zakelijk actief zijn. Veel werknemers zijn door die manier van werken veel productiever en gelukkiger op het werk.

Keerzijde van de medaille is dat bedrijven in de praktijk vaak nog niet helemaal klaar zijn voor deze ontwikkeling. Een beleid is voor deze trend vaak nog niet compleet gerealiseerd. Cisco geeft aan dat het van belang is dat bedrijven hier op in gaan spelen. Op die manier kunnen ze hun werknemers zo flexibel en dus effectief mogelijk aan het werk krijgen.

Bron: Telegraaf.nl

Social media zijn niet alleen hot, ze blijven populairder worden. Haast iedereen heeft tegenwoordig wel een eigen Twitter- of Facebook-account. Toch is het voor sommige mensen lastig om veel volgers te krijgen. Zeker bedrijven kunnen belang hebben bij een groot ‘volgerbestand’. Voor deze doelgroep is nu wat bedacht: Social Media Deals.

Op de website van Social Media Deals komen steeds meer klanten. Op de website kunnen mensen met een social media account likes, followers, youtube views of Google +1′s kopen. Een slimme zet, want door deze producten kan een account stijgen in de ranking van zoekmachines en het geeft een meer betrouwbare uitstraling.

De extra volgers zijn volgens Social Media Deals gewone mensen. Geen robot’s of nepaccounts komen hier aan te pas. De makers van de site geven aan druk bezig te zijn met het ontwikkelen van meer opties. Hierbij kan gedacht worden aan een filter om volgers te kunnen indelen op geografisch gebied, leeftijd en andere demografische gegevens.

Tweehonderdvijftig likes op Facebook kost een kleine vierendertig euro. Honderd Twittervolgers kost nog geen zeventien euro. Mede door de diensten relatief goedkoop aan te bieden stijgt het gebruik ervan enorm.

Het lijkt dat de makers van de website een gat in de markt hebben gevonden. Hoogleraar New Media Jan van Dijk van de Universiteit Twente verwacht dat dit slechts het begin is van een grote ontwikkeling. Hij voorziet een forse groei in het aanbod van soortgelijke diensten in de komende jaren.

Bron: AD.nl

Het is haast niet meer voor te stellen, maar er was een tijd dat internet nog niet behoorde tot de ‘primaire levensbehoeftes’. Er was een tijd waarin men nog nooit had gehoord van internet en ook een tijd waarin internet wel bestond, maar mensen nog niet uren per dag naar het beeldscherm staarden. En het lijkt misschien lang geleden, maar 16 jaar geleden was hier nog sprake van. Sindsdien hebben er zoveel ontwikkelingen plaatsgevonden in het wereld wijde web, dat de verschillen tussen toen en nu overweldigend zijn. Onderstaande infographic laat de verschillen op het internet tussen 1996 en 2011 zien. Bekijk de infographic en volg de ontwikkeling van het wereld wijde web.

http://blog.nederlandinternet.nl/files/2012/04/1996-vs-2011.jpg

Bron: blog.nederlandinternet.nl

Een kwart van de tabletgebruikers heeft soms moeite met het openen van websites. Meer dan de helft spreekt over langzame laadtijden en bij veertig procent kan de website geheel of gedeeltelijk niet worden geladen.

Compuware heeft dit onderzocht in een internationaal onderzoek genaamd ‘Engaging the Tablet User: What They Expect from Websites’. Uit het onderzoek kon een aantal conclusies worden getrokken. Zo gaven tabletgebruikers aan dat ze erg veeleisend zijn bij het bezoeken van websites. Dertig procent laat weten dat ze helemaal afzien van bestellen bij webshops die niet kunnen voldoen aan hun verwachtingspatroon.

Grootste problemen zijn de lange laadtijden, crashes of storingen, functionele problemen en problemen met het formaat van de tekst op de site. Veel personen verwachten dat een website in minder dan twee seconden klaar is met laden en dan direct gebruikt kan worden. In de praktijk blijkt dat vaak niet het geval te zijn.

Bijna de helft van de gebruikers die een slechte ervaring heeft gehad gaf aan naar de website van de concurrent te gaan. Bijna twee op de vijf personen liet weten nooit meer op de desbetreffende website te willen komen vanaf een ander medium zoals een PC.

Zeker in een tijd waarin online winkelen steeds populairder wordt en waar mensen steeds vaker een mobiele versie van een website willen bekijken lijkt de ontwikkeling van die websites dus achter te blijven. Webton Internetdesign heeft uiteraard wel de mogelijkheid om websites te maken die ook via een mobiel medium te bekijken zijn.

Bron: Telegraaf.nl

Naar eigen zeggen doet de C&A dit om de keuzestress bij de klanten te verminderen. Een mening van anderen telt immers zwaar tijdens het shoppen. Het systeem werkt eigenlijk heel eenvoudig. Op de Facebook-pagina van C&A is het mogelijk om individuele kledingstukken te bekijken en deze dus ook te ‘liken’. Wanneer een kledingstuk ‘geliked’ wordt op Facebook, zal dit vervolgens direct te zien zijn op de hanger in de winkel. Dit kan voor klanten die twijfelen over die ene gewaagde top, maar toch zien dat veel Facebookers het een mooie top vinden, net dat duwtje in de rug zijn. Eenzaam shoppen bestaat dus binnenkort niet meer bij C&A in Brazilië, want op elke kledinghanger is te zien hoe de gemiddelde Facebook-gebruiker over het desbetreffende kledingstuk denkt. De vraag blijft echter wel of shoppers in de C&A dit ook als meerwaarde gaan zien, een mening van een volstrekt onbekende is immers wel anders dan de mening van een vriend of vriendin. Wellicht dat het fenomeen in de toekomst dus nog meer kans van slagen heeft als het gekoppeld kan worden aan je persoonlijke Facebook-pagina en je vrienden zo hun mening kunnen geven.

Het Fashion Like-experiment, zoals de proef door C&A wordt genoemd, is voorlopig alleen in Brazilië te bewonderen. Of de Facebook-kledinghangers ook in de Nederlandse kledingrekken van C&A komen te hangen is vooralsnog niet bekend.

Bekijk hier het filmpje

Bron: Marketingfacts.nl

De nieuwe update van Google Penguin betekende een grote verandering die SEO-gebruikers nogal heeft verontrust, zowel black hats als white hats. Het lijkt erop dat veel mensen die zich voorheen als “professionals” beschouwden, nu stomverbaasd zijn dat hun stabiele authority sites met concurrerende trefwoorden die normaal in de top vijf voorkwamen, nu helemaal geen ranking meer hebben.

Nooit eerder werd zo vaak gefluisterd (al dan niet voor de grap) dat SEO dood is. Dat brengt ons bij het volgende…

De belangrijkste vraag die iedereen nu stelt is:

Wat heeft deze update gedaan en hoe kan ik de situatie weer herstellen? (Bijvoorbeeld door dit artikel te lezen…!)

Microsite Masters beschikt over historische ranking-gegevens van duizenden websites en bevindt zich daarmee in een unieke positie. We hebben gegevens over sites die het nog steeds prima doen en we hebben gegevens over sites waarvan de ranking omlaag is getuimeld. We hebben besloten om al deze gegevens te doorzoeken (wat een mooie grote steekproef oplevert) en de gevonden resultaten, hoewel niet onverwacht voor ons, moeten u een duidelijke aanwijzing geven over hoe u in de toekomst het beste sites kunt bouwen en ranken.

OK, en dan nu waar het echt om gaat. Wat hebben we gevonden?

Het over-optimaliseren van links is op dit moment een van de meestbesproken onderwerpen onder SEO-ers, dus daar hebben we als eerste naar gekeken. We keken naar de sites die in de ranking omlaag waren getuimeld en naar de sites waarbij dit niet het geval was en bij allebei keken we naar de distributie van hun ankertekst.

Meer specifiek waren we geïnteresseerd in welk percentage van die links beschikte over ankertekst voor trefwoorden waarvoor de site probeerde de SERP-zichtbaarheid te optimaliseren (zoals “blauwe widgets”) vergeleken met elk ander type ankertekst (bijvoorbeeld “blauwewidgets.com”, “blauwe widgets | de nummer één site voor widgets”, “klik hier” of alles wat geen trefwoord was dat meetbaar zoekvolume bevatte).

Wat betekent dit? Het betekent dat elke site waarnaar we keken die negatief beïnvloed werd door de Penguin update een “geld-trefwoord” als ankertekst had in meer dan 60% van de inkomende links. Aan de andere kant hadden de sites die niet beïnvloed werden door de update veel willekeuriger percentages. Dat meer dan 60% van de ankertekst een geld-trefwoord was garandeerde niet dat uw site zou worden gestraft (veel van de niet-beïnvloede sites hadden net zulke slechte cijfers), maar als minder dan 50% van uw ankertekst voor inkomende links bestond uit “geld-trefwoorden” is praktisch gegarandeerd dat deze update geen invloed op u heeft.

Als we kijken naar de bovenstaande informatie die wij hebben samengesteld, dan blijkt daaruit praktisch hetzelfde. Uit de bovenstaande grafiek blijkt dat slechts 5% van de sites die werden beïnvloed door de update een URL-structuur (bijv.: blauwewidgets.com) hadden als twee of meer van hun vijf meest algemene ankerteksten. Aan de andere kant was bij bijna de helft van de niet-beïnvloede sites hetzelfde het geval. Wat betekent dat? De meesten van u zullen zeggen dat dit een duidelijk voorbeeld is van het feit dat Google een straf voor over-optimalisatie van links heeft geïntroduceerd (of op zijn minst een devaluatie van over-geoptimaliseerde links) en dat is absoluut het geval.

Toch is dit slechts de helft van wat we hebben ontdekt (en dan nog de minst belangrijke helft!) Als deze update niet alleen gericht is op over-optimalisatie, wat wordt er dan nog meer mee beoogd?

In een recente post van Matt Cutts riep hij specifiek pagina’s op die probeerden om relevantie na te bootsen (of gewoon helemaal niet relevant waren) en gaf een overdreven voorbeeld van wat moet worden vermeden.

Hoewel dit een beetje extreem voorbeeld is, biedt het wel inzicht in wat Google op het oog heeft, namelijk links die niet relevant zijn (en die daarom niet waarschijnlijk op natuurlijke wijze worden gemaakt). Het zal niemand verbazen dat Google deze wil vermijden. Want hoe kan een “bronvermelding” of “aanbeveling” (waaruit het concept van het “waarderen” van links is ontstaan) geldig zijn als de bronvermelding of link absoluut niets te maken heeft met de pagina of site waarop deze zich bevindt?

We besloten om dit te testen aan de hand van de bovenste links van alle sites in ons onderzoek om te kijken hoeveel van die links afkomstig waren van sites die zich in dezelfde, soortgelijke of gerelateerde niches bevinden.

Uit deze gegevens blijkt iets heel belangrijks: bestrafte sites hadden in het algemeen heel weinig links afkomstig van domeinen en websites in dezelfde niche. Uit de cijfers blijkt duidelijk dat het in orde en waarschijnlijk nuttig is om links te hebben die afkomstig zijn van niet-relevante sites, maar niettemin is het belangrijk om die links aan te vullen met links afkomstig van sites die relevant zijn voor het onderwerp van uw site.

Conclusie: Wat is Google aan het doen?

We hebben zojuist de “acties” aangetoond die Google onderneemt door een van de beste datasets die er bestaan te evalueren voor een case study. Het mag dus duidelijk zijn dat Google probeert om over-optimalisering van links te voorkomen in termen van het gebruik van ankertekst en het hoger waarderen van links van relevante sites dan die van niet-relevante sites in termen van SERP-zichtbaarheid voor de gepromote site.

Als we deze twee feiten apart bekijken, dan moet u twee verschillende dingen doen. Als we echter de twee resultaten tezamen bekijken, dan komt er nog een interessanter stuk informatie uit naar voren: Google probeert het gebruik van “ankertekst” met “weinig contentrelevantie van linking sites” als een signaal van primaire linkrelevantie (of “kwaliteit”) te vervangen of af te waarderen.

SEO-ers hebben in de afgelopen tien jaar aangetoond dat ankertekst eenvoudig te manipuleren is. Maar het verkrijgen van links van websites of pagina’s in soortgelijke niches en met relevante content voor het trefwoord dat u probeert te ranken is in het algemeen veel moeilijker te manipuleren. Het is duidelijk dat dit feit en de eenvoudige mogelijkheid tot manipulatie Google hebben genoodzaakt tot deze update.

Ook is het zo dat, anders dan twee of drie jaar geleden, de technologie om de niche van een domein of webpagina te bepalen inmiddels veel eenvoudiger en goedkoper is geworden. Dat betekent dat vertrouwen op ankertekst lang niet meer zo’n grote “ranking-factor” is als vroeger, toen het veel moeilijker was om contentrelevantie op grote schaal te bepalen.

Dat is allemaal heel interessant! Maar wat moet ik nu doen? (Ik ben lui en Google updates interesseren me niks. Ik wil alleen ranken!)

Methode 1: Creëer microsites

Wat zijn dat? Naast het feit dat wij microsites belangrijk genoeg vinden voor SEO om ze als woord in onze bedrijfsnaam op te nemen, zijn ze in het verleden een geweldig hulpmiddel geweest om sites te ranken, en dat blijven ze ook na deze update. Microsites zijn (vrij) kleine onderwerpgerichte sites die nuttige content leveren met betrekking tot uw niche en ervoor zorgen dat uw hoofdsite wordt vermeld als primaire bron. Google wil dat het internet wordt gevuld met sites die gebruikers leveren waar ze naar op zoek zijn en autoriteit verlenen aan sites die relevant zijn voor wat gebruikers zoeken. Door kleinere sites met een “hogere kwaliteit” te maken vergroot u uw aanwezigheid in uw niche en kunt u die grotere zichtbaarheid gebruiken om relevante en gezaghebbende positieve ranking-signalen naar uw hoofdsite te sturen.

Methode 2: Blognetwerken van hoge kwaliteit

Dit is misschien de meest “black hat” oplossing, maar nog steeds effectief. Recentelijk hebben ALN en BMR bewezen dat netwerken van lage kwaliteit die te mooi leken om waar te zijn, dat ook inderdaad waren.

Er kan niet langer worden volstaan met privé-netwerken met kleine hoeveelheden content, ankertekst die slecht geplaatst is binnen de context van het artikel, geen (of heel weinig) verantwoording op het gebied van contentkwaliteit, andere netwerkbrede hiaten in voetafdrukken en over het algemeen kwalitatief slechte attributen.

Een volledig geïnternaliseerd niche-blognetwerk (wat in werkelijkheid een groep microsites is), is nog net zo effectief als vroeger en in het algemeen selectiever dan grote publieke blognetwerken om te zorgen voor goede kwaliteitscontrole en het vermijden van voetafdrukken. Meer hierover later!

Methode 3: Diversifieer ankertekst

Als u zelf links bouwt, dan heeft u waarschijnlijk al een besluit genomen waar u X (in tijd of in geld) wilt besteden aan ankertekst met “een term die ik wil ranken” of “een term die van nature voorkomt maar die ik niet probeer te ranken”. Hoewel u weet dat u een natuurlijke mix van allebei nodig hebt, kiest u als SEO-er die met zo’n beslissing wordt geconfronteerd meestal de eerste optie, want… het is niet leuk om tijd en geld te besteden aan het bouwen van links die waarschijnlijk niet direct helpen bij het ranken! Stop daarmee en zorg ervoor dat meer dan 50% van uw links ankertekst geen trefwoord bevat dat u wilt ranken.

Welke ankertekst moet u gebruiken? Uit de gegevens die we hebben geëvalueerd bleek dat “MySiteDomain.com”, “MySiteDomain”, “http://mysitedomain.com”, “http://www.mysitedomain.com”, “De titel van mijn website”, “hier” en “de titel van een van mijn H1′s (die geen trefwoord bevat dat ik wil ranken)” algemeen werden gebruikt als ankers op sites die niet werden beïnvloed door de meest recente Google update en die waarschijnlijk een goed uitgangspunt zijn voor de toekomst.

Methode 4: Meedoen met Google

Ga voor volledig legitieme white hat links! Alle bovengenoemde punten zijn manieren om een “natuurlijk” backlink-profiel te emuleren. Dat wil zeggen manieren om uw site eruit te laten zien als white hat, ondanks het feit dat u misschien hier en daar een beetje heeft gesmokkeld. De andere (vaak vergeten) methode is om daadwerkelijk white hat-strategieën te gebruiken!

Schrijf als gast legitieme posts op niche sites, zoek manieren om media-aandacht te krijgen (HARO is waarschijnlijk een van de eenvoudigste manieren om nieuwe verhalen met betrekking tot uw niche te vinden). Tenslotte, zoals we al eerder bespraken, zorgt virale marketing niet alleen voor een heleboel bezoekers, maar ook voor een ton aan legitiem link-vermogen.

Methode 5: Exploiteer uw SEO sites als een echte onderneming

Een van de meest opvallende dingen die ik zag bij het doornemen van onze enorme hoeveelheden gegevens was dat sites die zichzelf afschilderden als een “onderneming” het een heel stuk beter deden dan sites die zichzelf zagen als een manier om traffic van Google te verkrijgen en dat in te zetten om geld te verdienen.

Wat betekent dit? Een heleboel, maar in elk geval dat moet worden gekeken naar andere bronnen van traffic naast Google. Niet alleen wordt u daardoor minder afhankelijk van Google en hun schijnbaar wispelturige SERP-activiteiten, maar die andere bronnen van traffic zullen u bijna zeker indirect helpen om uw site een betere ranking te bezorgen bij Google.

Bonusmethode: Breng regelmatig een bezoek aan de Webton Blog!

Elk van de hierboven genoemde punten is een post op zichzelf waard en dat is precies wat er in de komende paar weken gaat gebeuren. Dus neem regelmatig een kijkje om te zien of de genoemde vijf punten inmiddels verder zijn uitgewerkt tot een volledige blogbijdrage!

Tegenwoordig kunnen Facebookgebruikers uit Nederland aan de rest van de wereld laten zien dat ze orgaandonor zijn. Facebook laat weten enthousiast te zijn met de adoptie van deze mogelijkheid en zegt dat Nederland daarmee één van de eerste vier landen in de wereld is waar dat mogelijk is. In de VS, Groot-Brittannië en Australië bestond de mogelijkheid al iets eerder. Minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, Edith Schippers, laat weten erg verheugd te zijn met het initiatief.

Facebook laat weten dat het al langere tijd plannen had om orgaandonatie onder de aandacht te brengen. De website vindt het niet kunnen dat er lange wachtlijsten voor orgaandonaties zijn. Nederland is één van de landen met lange wachtlijsten. Het idee is dat mensen met elkaar delen of ze orgaandonor zijn of niet. Als ze dit doen gaan andere gebruikers daar over nadenken en worden ze zelf hopelijk ook orgaandonor.

Deze manier van promotie is erg effectief. Mensen willen tegenwoordig steeds meer met elkaar delen. Een groot onderdeel van het delen is het laten zien van gemaakte keuzes. Facebook speelt daar handig op in. Facebookgebruikers kunnen op hun tijdlijn aangeven dat ze orgaandonor willen worden. Daarna kunnen ze ook via Facebook de daadwerkelijke stap maken en hun donorregistratie officieel maken.

Minister Schippers spreekt vol lof over de ontwikkeling. Ze vindt het een effectieve methode om dergelijke informatie met elkaar te delen. Ze hoopt dat het veel mensen laat nadenken over hun keuzes omtrent de registratie in het Donorregister.

Bron: AD.nl

DamKam Social Media Research deed onderzoek naar de verschillen tussen mannen en vrouwen op Twitter. Om achter deze verschillen te komen analyseerden ze 14.000 recente tweets van willekeurige Twitteraars, zowel mannen als vrouwen. Om conclusies te kunnen trekken uit deze tweets hebben de onderzoekers vooral gekeken naar het woordgebruik in de tweets. Op basis van een onderzoek van sociaal psycholoog James W. Pennebaker (Universiteit van Texas) konden zij vaststellen hoe woorden die men op Twitter gebruikt de beleving en emoties van de Twitteraars weerspiegelden. Zo is er gekeken naar het gebruik van persoonlijke voornaamwoorden, zintuigen, ontkenningen, woorden gerelateerd aan werk, prestaties, vrijetijdsbesteding, positieve en negatieve emoties en sociale en cognitieve processen.

Opvallende verschillen die naar voren komen zijn: mannen hebben het in hun tweets meer over prestaties en vrije tijd, terwijl vrouwen het meer hebben over emoties, zintuigen en familie en vrienden in hun tweets. Het werk is een onderwerp waarover door mannen en vrouwen evenveel wordt getweet, hieronder vallen zaken als carrière maken, de werkvloer en collega’s.

Zoals eerder al gemeld is in dit onderzoek ook gekeken naar het gebruik van persoonlijke voornaamwoorden. Deze woorden kunnen in een bepaalde mate psychologische processen naar voren brengen. Zo zou veelvuldig gebruik van de ik-vorm verband kunnen houden met verdriet en depressiviteit. Uit het onderzoek blijkt dat vrouwen in hun tweets 1,5 keer vaker in de ik-vorm spreken dan mannen. Daarnaast hebben vrouwen het in hun tweets 2 keer zoveel over andere mensen dan mannen.

Mannen zijn op Twitter beduidend meer materialistisch ingesteld dan vrouwen. Mannen tweeten vooral over (financiële) prestaties en hoe zij hun vrije tijd besteden, bijvoorbeeld over televisie, sport of muziek. Vrouwen tweeten vooral over onderwerpen als emoties, familie en vrienden en gebruiken daarnaast meer ontkenningen in tweets dan mannen.

Ondanks het ontbreken van non-verbale communicatie verschilt de communicatie van mannen en vrouwen op Twitter dus nauwelijks van communicatie in real life. Hoewel communicatievormen dus steeds moderner worden, blijven de verschillen tussen mannen en vrouwen klassiek.

Bron: damkam.nl

10 gouden tips voor e-mailmarketing

E-mailmarketing kan een handige tool zijn om nieuwe klanten aan te trekken en bestaande klanten te behouden. Hoe zorg je er echter voor dat de e-mailmarketing die je verstuurd ook succesvol is? Hier volgen 10 tips die ervoor zorgen dat je het maximale resultaat uit e-mailmarketing haalt.

1. Houd je aan de E-mailcode
Sinds 1 januari 2012 is de ‘Code Verspreiding Reclame via E-mail’ ingesteld, dit is een gedragscode voor iedereen die e-mailmarketing verstuurt. De belangrijkste regels die in deze gedragscode opgenomen zijn:

• De ontvanger moet een actieve handeling hebben uitgevoerd voor het geven van toestemming om e-mailmarketing te ontvangen, bijvoorbeeld het aanzetten van een vinkje.
• De ontvanger moet bij elke mailing de mogelijkheid hebben om zichzelf uit te schrijven voor de mailing, dit moet snel en eenvoudig kunnen gebeuren.
• Het merk of de bedrijfsnaam van de afzender moet duidelijk te zien zijn in het ‘van’-veld.
• Het is niet meer toegestaan om een ‘noreply@’ e-mailadres te gebruiken.

2. Stel concrete doelstellingen op
Het succes van je e-mailmarketing is onder andere eenvoudig te meten door open- en klikratio’s. Het betekent echter niet meteen dat als een ontvanger via je mailing doorklikt naar je website, dat deze persoon ook daadwerkelijk wat koopt. Dit is natuurlijk wel het uiteindelijke doel van je mailings, daarom is het belangrijk om deze conversies op te nemen in je doelstellingen. Wat wil je dat de ontvanger doet na het lezen van je mail? Richt je mailings hierop in en meet achteraf of de doelstellingen zijn behaald.

3. Gebruik relevante content
Het is belangrijk dat de ontvanger van de mailing je berichten ook leest en niet weg klikt, dit doe je door relevante informatie op te nemen in je mailing. Wees kort en helder en maak eventueel gebruik van Lead Nurturing principes, dit zijn manieren om je klanten mailings te sturen die aangepast zijn op hun persoonlijke voorkeuren.

4. Maak gebruik van social media
Met alleen mailings kom je er tegenwoordig niet meer. Zorg ervoor dat je mailings links bevatten naar je social media pagina’s en maak het ook mogelijk om de informatie van de mailing te delen via social media. Op deze manier bereik je met je mailing nog meer (potentiële) klanten.

5. Zorg ervoor dat je mailings ‘mobile proof’ zijn
Steeds meer mensen lezen tegenwoordig hun mail op hun mobiel of tablet. Het is dus van belang dat de inhoud van je mailing ook te lezen is op deze apparaten. Ga na hoeveel van je ontvangers hun mail via een mobiel apparaat lezen en zorg ervoor dat je berichten ook op kleinere beeldschermen nog goed leesbaar zijn.

6. Zorg ervoor dat je mailing goed bezorgd wordt
Een hele efficiënte mailing is niets waard wanneer deze niet (goed) bij de ontvanger aankomt. Zorg ervoor dat uw reputatie bij ISP’s (Internet Service Providers) goed blijft. Dit doe je onder andere door een goede adreslijst te onderhouden en je aan de e-mailgedragscode te houden.

7. Houd het onderwerp kort
Het onderwerp van je mailing moet kort zijn en de ontvanger nieuwsgierig maken. In een regulier e-mailprogramma mag het onderwerp niet meer dan 50 karakters bevatten en in een mobiel e-mailprogramma is dit niet meer dan 32 karakters, houdt je hier ook aan. Daarnaast is het ook belangrijk om in het onderwerp geen verkeerde verwachtingen te scheppen, geef de ontvanger wat je belooft.

8. Maak gebruik van vaste procedures
Biedt je klanten steeds dezelfde kwaliteit, dit doe je door vaste procedures te gebruiken voor het creëren van de mailings.

9. Gebruik het juiste instrument
Goede mailingprogramma’s kunnen je bruikbare tools bieden die het opstellen, versturen en monitoren van mailings eenvoudiger maken. Verdiep je in dit onderwerp en zorg ervoor dat je een programma gebruikt die aansluit bij de behoeftes van je bedrijf en die van je klanten.

10. Blijf testen en verbeteren
Een goede mailing kan altijd verbeterd worden. Het optimaliseren van je mailing doe je door te testen wat aanslaat bij de ontvangers van je mailings. Test bijvoorbeeld wat er gebeurt wanneer je verschillende onderwerpen gebruikt, een button toevoegt of je beeldmateriaal verandert. Probeer bij het testen wel steeds één ding tegelijk te testen, anders is het nog niet duidelijk wat de invloed is van de verschillen in de mailings.

Bron: Frankwatching.com

Streaken tijdens een pot voetbal in Enschede?

Misschien kijk ik iets teveel naar BNN. Op z’n tijd houd ik wel van een geintje en daar is deze omroep goed in. Vanuit de marketingcommunicatiegedachte denk ik vaak: ‘dat zouden meer bedrijven moeten doen’, als het gaat om een stunt of een ludieke actie waarmee ze de pers kunnen halen. Nieuws is immers ten dele ‘maakbaar’. Via het internet wordt het binnen no-time verspreid. Wereldwijd. Heb jij als ondernemer al nagedacht over een ludieke actie waarmee je jouw bedrijf in de schijnwerpers kunt zetten? Ik nodig je bij deze uit om dat te doen!

Do NOT try this for your company

Een paar jaar geleden heeft BNN presentator Sander Lantinga voor het programma try before you die een ludieke actie uitgevoerd waarmee hij de internationale pers heeft gehaald. Streaken op Wimbledon. Brengt me op een ‘do not try this for your company’ idee……

Je kunt als ondernemer gaan adverteren in het FC Twente stadion met zo’n groot reclamebord. Goed voor de naamsbekendheid, maar een journalist zal dat niet snel opmerken als nieuwswaardig feit. Of je doet het anders. Ondernemen is lef hebben. Ik zie het in gedachten al voor me: FC Twente tegen FC Schalke. 8 Minuten voor de rust springt iemand over het hek, gooit al zijn kleren uit en rent als kip zonder kop over het veld, richting middenstip. Hij wappert tegelijkertijd uitbundig met een vlag waarop zijn bedrijfsnaam in koeienletters staat.

Binnen no-time op Youtube

De man van de beveiliging probeert te sprinten en de streaker te vangen. Dat gaat moeilijk. Vanwege zijn bierbuik waggelt hij meer dan hem lief is. Hij is ook geen 25 meer. Chaos! Stel je voor duizenden mensen die gaan lachen, fluiten en klappen en onmiddellijk hun smarpthone pakken om massaal foto’s en filmpjes te maken.

Nu wil ik niemand aanmoedigen om te gaan streaken in de Veste. Ik denk trouwens dat meneer Munsterman daar ook niet erg blij mee is. Het is belangrijk dat de ludieke actie past bij jouw bedrijf en datgene wat je wilt uitdragen. Kortom, streef naar een positieve associatie.

Het is in ieder geval wél een mooi voorbeeld om de pers te halen. Ik durf om een kratje Grolsch te wedden dat het trending topic wordt op Twitter!

Door: Kristel Veltkamp

Pinterest is een website waarop een enorme verzameling van online prikborden staat. Deze prikborden worden door gebruikers zelf beheerd. Ze stellen de gebruikers in staat om op elk willekeurig moment foto’s te ‘pinnen’ op het eigen prikbord en om zo foto’s te delen met andere gebruikers. De prikborden worden ingedeeld in categorieën. Zo kan iemand bijvoorbeeld een prikbord hebben over zijn huisdier, over favoriete automerken of over wijnen. Op elk prikbord worden dan bijbehorende foto’s gepint. Door een ‘pin-knop’ in de bovenhoek van browsers wordt de gebruiker in staat gesteld direct de foto’s te pinnen op Pinterest. Hij kiest gewoon een van zijn prikborden uit, geeft de foto een onderschrift en klaar is Kees.

Veel mensen hebben ondertussen al een Pinterest profiel.  Meer dan 10 miljoen bezoekers zijn elke maand actief op de site. Juist door deze ontwikkeling is Pinterest erg interessant voor bedrijven en zijn er steeds meer bedrijven op de website actief. Waar mensen bij Facebook kunnen delen welke merken ze leuk vinden, kan de gebruiker bij Pinterest precies aangeven wélk product van een bepaald merk dan zo leuk is. Dit biedt uiteraard veel meer mogelijkheden voor het bedrijfsleven. De webshop van de toekomst zal er steeds meer gepersonaliseerd uit gaan zien. Iedereen krijgt sneller wat hij wil, wanneer hij het wil. Lang leve social media!

Nieuwsgierig geworden? Webton heeft uiteraard een eigen Pinterest-pagina. Neem gerust eens een kijkje!

Het Britse Information Commssioners Office (ICO) heeft een opmerkelijke conclusie getrokken uit een onderzoek. ICO liet een onderzoeksbureau 200 harde schijven, 20 USB-sticks en 10 smartphones via veilingsites kopen om ze aan een grondig onderzoek te onderwerpen. De resultaten liegen er niet om: Elf procent van de gebruikte harde schijven bevat nog persoonlijke of vertrouwelijke informatie van de vorige eigenaar.

ICO geeft aan dat dit serieus genomen moet worden, want steeds meer mensen bieden via bijvoorbeeld Marktplaats.nl hun oude spullen zoals telefoons, computers of laptops aan. Bijna de helft van de mensen geeft het weg om maar er maar van af te zijn. Via deze internetsites kan men vaak een gratis advertentie plaatsen en daarmee dan een groot publiek bereiken. Toch blijkt dat dit meer gevolgen kan hebben dat er gedacht wordt. Juist door dat grote publiek kunnen er ook mensen met verkeerde intenties worden bereikt en de apparaten die werden aangeboden bleken verre van ‘schoon’.

Achtendertig procent van de apparaten bleek te zijn gewist en daar konden de onderzoekers dus geen persoonlijke informatie vanaf halen. Op zevenendertig procent van de apparaten zat wel informatie, maar die was niet persoonlijk of vertrouwelijk te noemen. Toch had dus elf procent van de onderzochte apparaten gevoelige informatie op de harde schijf. Het bureau heeft zowel privé- als bedrijfsgegevens aangetroffen. Het betrof met name bedrijfsplannen, bankafschriften, CV’s en medische gegevens.

In onze huidige maatschappij zijn persoonlijke gegevens veel waard. Op internet wordt er alles aan gedaan om zo veel mogelijk informatie over een persoon te vergaren om dit te verkopen aan derden of om er zelf gebruik van te maken. Juist daarom kunnen deze harde schijven veel geld waard zijn. Het onderzoek heeft aangetoond dat het gemakkelijk is voor criminelen om misbruik te maken van deze gemakkelijke toegang tot informatie. Het goed wissen van informatie is dus essentieel.

Bron: www.security.nl

Een groepje Nederlandse creatievelingen heeft aan dit verzoek gehoor gegeven. De Nederlanders ontwikkelden een app waarmee het mogelijk is om aan te geven dat je iets niet leuk vindt op Facebook. Naar eigen zeggen hebben de ontwikkelaars van de app een goede reden voor het ontwikkelen van de ‘vind-ik-niet-leuk-knop’, zij ergerden zich namelijk aan het feit dat er bij groot, slecht nieuws geen mogelijkheid is om aan te geven dat je iets niet leuk vindt. Als voorbeeld noemden ze de aanslagen van Anders Breivik in Noorwegen, de ‘vind-ik-leuk-knop’ lijkt bij dit nieuws een beetje ongepast. De app van de Nederlanders is sinds gisteren te downloaden.

Facebook zelf heeft aangegeven niet te willen reageren op het ontwikkelen van de knop. Wel gaven zij aan dat zij een goede reden hebben voor het niet invoeren van de ‘vind-ik-niet-leuk-knop’; Om principiële redenen vindt Facebook de knop ‘te negatief’.

Bron: Telegraaf.nl

Google voert over geoptimaliseerde algoritme wijziging door

Zoals al aangekondigd enkele weken geleden gaat Google een algoritme update doorvoeren waarbij over geoptimaliseerde websites zullen worden geraakt met als gevolg een lagere ranking in de zoekmachine. Deze update lijkt sinds gisteren te worden doorgevoerd. Wanneer de update klaar is is niet helemaal duidelijk maar je moet denken aan een dag of 2.

De wijzigingen in het algoritme lijkt vooral de off page factoren te raken. Je moet hierbij denken aan de volgende zaken die Google bestempelt als webspam en die ‘afgestraft’ worden door Google:

• Keyword stuffing. Dit is een onpage factor en betekent dat je je pagina’s volstopt met je belangijkste zoekwoorden
• Article spinning. Het op een onlogische manier invoegen van je zoekwoord in de content van andere websites. Dit is: grammaticaal onlogisch en op een niet gerelateerde website
• Onnatuurlijke linkprofielen. Oftewel overmatig en  herhalend gebruik van hetzelfde keyword als ook het plaatsen van heel veel links op niet gerelateerde websites en omgekeerd, onnatuurlijke links ván (spammy) websites.

Hoeveel websites worden geraakt door de algoritme update? Volgens Google zal wereldwijd ongeveer 3% van de websites de gevolgen merken.

Alleen eerlijke natuurlijke zoekmachine marketing en eerlijke natuurlijke linkbuilding zullen overleven is het standpunt van Webton.

Nationaal expertisebureau meisjes/vrouwen en bèta/techniek VHTO organiseert op 26 april 2012 Girlsday. Dit evenement stelt ruim 7000 jonge meisjes van 10 tot 15 jaar in staat om een kijkje te nemen achter de schermen bij grote technische bedrijven. De meisjes kunnen meedoen aan verschillende activiteiten. Ook kunnen ze alvast kijken hoe het er aan toe gaat bij zulke grote technische bedrijven. De interesse wordt dus zeker gewekt bij de meiden.

De bedrijven doen dit om alvast in te spelen op het aankomende tekort aan technisch personeel en ict’ers. VHTO stelt zelf ook dat Nederland de talenten van de jonge meisjes erg goed kan gebruiken in de nabije toekomst. Grote bedrijven zoals AkzoNobel, Capgemini, Festo en Shell staan in de rij om zich aan te melden voor de Girlsday. Naast multinationals zijn ook ziekenhuizen, theaters, opticiens en omroepen vertegenwoordigd. Elk bedrijf heeft wel een technische kant en die wordt tijdens de Girlsday ruimschoots belicht voor de meisjes van de basis- en middelbare scholen.

De praktijk staat centraal tijdens de Girlsday. De meiden kunnen zelf proeven, bouwen, testen, analyseren, kijken en ontdekken tijdens deze dag van de ICT. Vrouwelijk technisch personeel en vrouwelijke wetenschappers zijn de gehele dag aanwezig om de meisjes te begeleiden en om antwoord te geven op veelgestelde vragen.

VHTO geeft aan dat het van belang is dat meisjes en vrouwen betrokken worden in opleidingen en beroepen in de techniek of in de ict in Nederland. Zeker op economisch gebied zullen deze meisjes moeten zorgen voor voldoende kennis om vraagstukken het hoofd te bieden, aldus VHTO.

In de politiek gaan stemmen op om jongeren meer te overtuigen van de voordelen van technische studies. In samenwerking met onderwijsinstellingen en het bedrijfsleven moeten banen in de ICT aantrekkelijker worden gemaakt. Techniek heeft vaak onterecht een suf imago, juist daarom is het zo belangrijk dat kinderen in contact komen met gedreven technici en wetenschappers.

Het expertisebureau geeft aan dat er al steeds meer jongeren kiezen voor een opleiding in de techniek of ICT. Bij de meisjes steeg het participatieaandeel met meer dan 50 procent in vergelijking met 2000. In 2011 gaat al bijna de helft van de meisjes uit 6-vwo door met een natuurprofiel. Dit zijn voor de organisatoren goede cijfers. VHTO laat zien dat met grootschalige promotie veel te bereiken is en zijn daarom van plan door te gaan met dergelijke acties.

Bron: www.computable.nl

StumbleUpon: Ontdek het internet op een nieuwe manier

We kennen allemaal de online zoekmachines, waarvan Google natuurlijk de bekendste is, die ons helpen om online te vinden wat we zoeken. Je typt een zoekterm in en een scala aan websites verschijnt voor je. De juiste informatie komt op deze manier tot je, maar een beetje saai is het af en toe wel. Want hoe ontdek je nou al die geweldige nieuwe websites? StumbleUpon is geen zoekmachine maar een ontdekkingsmachine, die je meeneemt op avontuur op het internet.

StumbleUpon is niet nieuw, het werd namelijk al opgericht in 2001, maar wel bijzonder interessant. Wat is dan het geheim van StumbleUpon? Dat is heel simpel, je vindt er de leukste websites met één druk op de knop. Dit is de ‘Stumble’ knop, wat niet veel meer betekent dan ‘ergens op stuiten’. Bij iedere klik op deze knop krijg je een andere website te zien, welke opgenomen zijn in de StumbleUpon database. De websites die aan je worden getoond zijn echter niet helemaal willekeurig, bij aanmelding op de website wordt namelijk naar je interesses gevraagd en hierop worden de websites aangepast. Daarnaast is het ook mogelijk om tijdens het zoeken een categorie te selecteren. Categorieën die op StumbleUpon te vinden zijn, zijn bijvoorbeeld: Fotografie, reizen, humor, internet, etc.

Om mee te gaan met de tijd is StumbleUpon de laatste jaren ook veranderd in een sociaal netwerk. Het is namelijk mogelijk om de websites die verschijnen te beoordelen, of te liken zoals het op Facebook wordt genoemd. Bovenaan in de werkbalk staat zowel een ‘duim omhoog’ als een ‘duim omlaag’, wanneer je op de duim omhoog klikt, komt deze website op je profiel te staan. Op deze manier kunnen andere gebruikers zien wat jij leuk vindt, of kun jij bij andere gebruikers zien wat zij leuk vinden. Daarnaast is het ook mogelijk om StumbleUpon te koppelen aan je Facebook of Twitter, zodat je vrienden kunnen zien wat jij allemaal tegenkomt op StumbleUpon.

Al deze mogelijkheden zijn echter optioneel, de kracht achter StumbleUpon is de eenvoud, met één druk op de knop kun je je uren vermaken en kom je de leukste, verrassendste en meeste originele websites van het internet tegen.

Waarschuwing: Deze website kan verslavend zijn!

Bron: StumbleUpon.com

Informatie brengen en halen, elkaar vermaken, onderhandelen, kopen, rodelen en gluren; niets nieuws onder de zon. Dit deden we 1500 jaar geleden al toen we met z’n allen in ons berenvelletje om het kampvuur zaten of later in de middeleeuwen over het marktplein liepen. Anno 2012 twitteren we er op los, surfen we naar nieuwssites, kopen onze spullen in webshops en we posten foto’s op Facebook. Ofwel, oude wijn in nieuwe zakken.

Angst voor het onbekende

Twitter is een soort mini-blog in 140 tekens. Een ‘tweet’ (twitterberichtje) kan heel snel online ‘gedeeld’ worden. Voor veel ondernemers een reden om dan maar niet te beginnen met Twitter. Ze willen zelf de controle houden als het gaat om de verspreiding van informatie. Angst voor het onbekende is veelal de drijfveer en dat is zonde.

Het olievlekprincipe van Twitter als kans

Angst kun je ook ombuigen naar een kans. Twitter is vergelijkbaar met een olievlek. Als mensen jouw tweets gaan delen met hun ‘followers’(volgers) dan kan het snel gaan. Kostenefficiënt een groot publiek bereiken. Maar stel nou, dat er een negatief berichtje over jouw bedrijf wordt geplaatst op Twitter. Ik hoor je al denken: “gelijk deleten en alle sporen uitwissen”. Niet doen. Ga de dialoog aan met de afzender! Zo kun je op professionele wijze laten zien hoe jij klachten en negatieve uitlatingen oppakt. Je geeft je bedrijf zo een ‘menselijk gezicht’. Het kan juist een positieve bijdrage leveren aan je imago. Vergelijk het met een ruzie. Wat is beter: kop in het zand steken of uitpraten?

De overeenkomsten tussen ondernemen en twitteren

Het zijn beide twee werkwoorden. Een belangrijk kenmerk van beide werkwoorden is: doen. Just do it. Maak een account aan en begin met observeren. Kortom, je gaat mensen volgen op Twitter. Op die manier krijg je gevoel bij de ‘dynamiek’ van het medium. Op een gegeven moment kun je zelf ook tweets gaan plaatsen. Denk wel na over wat je plaatst en stel jezelf de vraag: wil ik dit delen met de rest van de wereld en waarom? Vaak wordt gezegd: ondernemen is geven. Social media is ook geven. Wat je meldt moet wel leuk of nuttig zijn voor je ‘followers’, anders zullen zij snel afhaken en zonder pardon op de knop “unfollow” drukken.

P.s. Niet om je bang te maken, maar wel goed om te weten dat deze site bestaat. Laat je niet afschrikken door het taalgebruik: www.uitgekotst.nl. Twitter ze!

Door: Kristel Veltkamp.

Nog geen derde van de overheidsinstellingen in Nederland heeft een socialmedia-beleid. Dit is opmerkelijk aangezien de overheid wel erg intensief werkt met social media. Ernst & Young is tot deze conclusie gekomen door een veldonderzoek. Bij veel instellingen staat dit beleid nog maar in de kinderschoenen. Aan het terugdringen van risico’s wordt bijna geen aandacht besteed.

Meer dan de helft van de respondenten gaven aan dat de kansen van social media te weinig worden gebruikt. Veelvuldig wordt er gebruik gemaakt van de online en social media om maar mee te kunnen doen. Toch komt bij de inzet van social media veel meer kijken dan het aanmaken van een account. Structuur, beleid en risicobeheersing zijn van groot belang en worden vaak onderschat. Op die manier ben je als overheidsinstantie pas effectief bezig.

Verder blijkt uit het onderzoek dat de risico’s erg worden onderschat. Instanties zien de negatieve gevolgen vaak niet, of hechten er te weinig waarde aan. Dit terwijl het delen van bijvoorbeeld vertrouwelijke informatie of slecht omgaan met klachten als erg vervelend wordt gezien door burgers. Fouten zijn niet gemakkelijk weg te poetsen op het internet. Juist daarom is een grondig risicobeleid van belang voor overheidsinstellingen.

Bron: www.accountancynieuws.nl

Door de enorme concurrentie van supermarkten en met name online winkels in de elektronicabranche lijken de stenen winkels langzaam verleden tijd te worden. De webshops zijn vaak beter qua prijs, gemak, service, beschikbaarheid, vergelijkingsmogelijkheden en bezorgmogelijkheden.

Slechts een klein aantal mensen wat niet met de computer om kan of wil gaan stapt nog een winkel binnen. Dit zijn vaak senioren die niet gewend zijn aan de huidige technologie. Juist doordat die groep steeds kleiner wordt is het voor webshops een gouden tijd. De meeste elektronicazaken hebben nu ook niet meer de mogelijkheid om nog mee te liften op het succes van de bestaande webshops. Ze zijn vaak te laat gestart, zijn niet hip genoeg en hebben te weinig investeringsmogelijkheden.

De winkeleigenaars die niet mee zijn gegaan in de online revolutie zullen daar naar verwachting toch spijt van krijgen. Ze zijn er vanuit gegaan dat er altijd een grote groep klanten zal zijn die een tastbaar product in handen wil hebben voordat er tot aankoop over wordt gegaan. Maar de huidige generaties zijn zo niet opgegroeid en vinden dat voordeel dus niet opwegen tegen de nadelen. Deze generaties zijn daardoor meer gericht op online winkels. Het straatbeeld zou er dus wel eens heel anders uit kunnen gaan zien over vijf jaar. Reden genoeg om zelf de mogelijkheden van webshops te bekijken, voordat het te laat is.

Bron: www.telegraaf.nl

Helmond vroeg enkele weken geleden haar persoonlijke gegevens op bij Twitter. Iets waar we, volgens de Europese Privacyrichtlijn, allemaal recht op hebben. Twitter stelde Helmond niet teleur en gaf haar al haar gegevens, wat neer kwam op 50 MB aan data. Hierin waren niet alleen haar tweets opgenomen. Blijkbaar was Twitter ook in het bezit van enkele logins, direct messages, ruim 1000 e-mailadressen en 150 telefoonnummers. Allemaal gegevens die Twitter kon verzamelen dankzij de knop ‘find friends’. Dat Twitter persoonlijke gegevens uploadt naar servers werd enkele maanden geleden ook al bekend. Ook toen zorgde het voor veel ophef, Twitter beloofde toen verbetering, welke blijkbaar nog niet heeft plaatsgevonden.

Niet iedereen ziet het verzamelen van persoonlijke gegevens op servers echter als een negatieve ontwikkeling. Op woensdag riep Tim Berners-Lee, een van de grondleggers van het internet, gebruikers van het internet namelijk op om bij diensten zoals Google en Facebook hun persoonlijke gegevens op te vragen. Deze oproep deed Berners-Lee in de vooraanstaande krant The Guardian. Hij stelde het volgende: ‘Internetters hebben er voordeel bij dat bedrijven zoveel over hen weten, maar het zou nog veel nuttiger zijn als ze zélf over die gegevens zouden beschikken.’

In het artikel sprak Berners-Lee over een toekomstperspectief dat volgens hem erg zinvol zou zijn. In zijn beeld over de toekomst zou Social Media als een soort Personal Assistent kunnen fungeren. Berners-Lee zou graag zien dat er een computerprogramma wordt ontwikkeld die alle gegevens van een sociaal netwerk combineert met je eigen gegevens, zoals je agenda, output uit je fitnessapparatuur, je hardloopschema, etc.‘Er kan een heel nieuw tijdperk van hoogst persoonlijk computergebruik aanbreken’, aldus Berners-Lee.

Een soortgelijk computerprogramma zou ervoor kunnen zorgen dat, door combinatie van gegevens uit Social Media en je eigen gegevens, je je dag op de meeste optimale manier in kan vullen. Het programma zou ons kunnen vertellen wat we ’s ochtends kunnen lezen, welke televisieprogramma’s we moeten kijken of wat de optimale hardlooproute is. Het enige waar Berners-Lee zich zorgen over maakt is het feit dat deze gegevens op dit moment alleen in handen zijn van commerciële bedrijven en dat zorgt er niet alleen voor dat internetgebruikers afhankelijk zijn van die bedrijven, maar het gaat ook innovatie tegen. Toch adviseert Berners-Lee vooral om op regelmatige basis je persoonlijke gegevens op te vragen bij wat voor sociaal netwerk dan ook. Het kan fungeren als een soort back-up van je computer.

Bron: Nieuwsblad.be

Er zijn sporten die van nature een behoorlijk vriendelijk karakter hebben. Boksen en veel voetbalwedstrijden horen niet in dat rijtje thuis. Volleybal wel. Geen contactsport, want er zit een net tussen. Nauwelijks blessuregevoelig en supporters gaan elkaar doorgaans niet te lijf. Kortom, een keurige sport. Wat volleybal wel heeft is een ‘cool’ zusje: beachvolleybal. Het is hip, sexy en ademt de sfeer van warme stranden, palmbomen en tropische drankjes met een parapluutje in het glas.

Hoewel Twente voorlopig nog niet beschikt over een eigen kustlijn is de strandsfeer rond deze inmiddels Olympische sport wel te vinden in Borne. Op de sportaccommodatie ’t Wooldrik gooiden tientallen zandauto’s hun lading leeg  op een terrein van zestig bij dertig meter. Het was de aanzet tot het Webton Beach Center Twente. Een idee dat ontstond bij een groepje fanatieke volleyballers. Thijs Oosting, in het dagelijks leven gymleraar, stond mede aan de basis: “Beachvolleybal wordt steeds populairder. Het is cool en hip en heeft een eigen sfeer. Dat wilden wij in Borne creëren en dat is helemaal gelukt.”

Het Webton Beach Center Twente is na een aanloopperiode nu uitgegroeid tot een professionele accommodatie waar overigens niet alleen gevolleybald wordt. In het speciale zand -“het voelt aan als op het echte strand”- worden ook andere sporten beoefend, zoals footvolley en beachsoccer.

Belangrijk voor de ontwikkeling was de steun van hoofdsponsor Webton, het internetbedrijf van Ton Heerze. De Hengelose ondernemer sponsort al een volleybalvereniging in Hengelo, maar zag ook het belang in om zijn naam te verbinden aan het Webton Beach Center Twente. Heerze: “Volleybal is een prachtige sport en een mooi uithangbord. Het past bij ons bedrijf. Wat betreft het Webton Beach Center Twente zijn we nu opnieuw voor drie jaar hoofdsponsor. Daar zit ook een maatschappelijk belang achter want ik vind dat het centrum goed op de kaart gezet moet worden. Het is een prachtige accommodatie waar veel mogelijk is. En dat sfeertje natuurlijk: het is Hawaii in Borne…”

Dankzij de steun is het Webton Beach Center Twente nu helemaal af: de velden liggen er fraai bij, er zijn douches en toiletten en uiteraard: er kan wat gedronken worden. Thijs Oosting: “We werken samen met het café-restaurant van de sporthal. Het is op afspraak toegankelijk. In de zomermaanden is er altijd wat te doen en er hangt altijd een leuke, ontspannen sfeer. Iedereen kan er komen beachvolleyballen of footvolley spelen. Zelfs handbal en korfbal zijn mogelijk.”

Met die tropische lifestyle van het beachvolleyballen moet ook het bedrijfsleven kennis maken, vindt Ton Heerze: “Als bedrijf kun je de accommodatie en de faciliteiten huren. Voor een feestje, een gezellige middag of om zomaar met je medewerkers een paar uurtjes te volleyballen. Die sfeer maakt het uniek. En niets is leuker dan met elkaar sportief bezig te zijn.”

Thijs Oosting: “We gaan de mogelijkheden van het Webton Beach Center Twente nu ook meer presenteren aan het bedrijfsleven. Je kunt denken aan een motivatietraining, misschien zelfs wel een presentatie. En dat dan weer gekoppeld aan een paar uurtjes ontspanning en gezellig in teamverband wedstrijdjes te spelen.” Mede door de reeds genoemde medewerking van het café-restaurant is de catering geen probleem: voor drankjes, al dan niet met een parapluutje en hapjes wordt gezorgd. En ook kan er een complete barbecue worden georganiseerd.

Feit blijft dat het Nederlandse klimaat een zekere mate van onzekerheid biedt. Geen punt, vindt Oosting: “We hebben een tent waar iedereen in kan en waar een echt feestje gebouwd kan worden. Bovendien, we hebben zoveel vertrouwen in de komende zomer, dat we zelfs de mogelijkheid van een zwembad bekijken. Dan is het sfeertje helemaal compleet.”

www.webtonbeachcentertwente.nl

Foto: Frank Visschedijk
Tekst: Erwin Gevers
Editie: TOM April 2012

Een nogal verontrustend bericht, want hierdoor is de muis van een computer de grootste bron van bacteriën op een kantoor. De muis is niet het enige onderdeel van een computer dat veel bacteriën bevat, op de tweede plaats volgt namelijk het toetsenbord. De computer blijkt dus een bron van bacteriën te zijn. Na de muis en het toetsenbord volgt de telefoon en op de vierde plaats bevindt zich de stoel. Opvallend aan dit onderzoek is dat ook naar voren kwam dat de muizen van mannen 40 procent viezer zijn dan de muizen van vrouwen.

Hoe komt het dan dat een computermuis zoveel bacteriën bevat? Dit is waarschijnlijk te verklaren door het feit dat, in tegenstelling tot andere onderdelen op een kantoor, een muis veel minder vaak schoongemaakt wordt. Ook bij een toetsenbord gebeurt dit veel minder vaak, hierdoor krijgen bacteriën de kans om zich op te hopen. Daarnaast gebeurt het op veel kantoren dat werknemers hun lunch aan hun bureau eten, waardoor etenswaren terecht kunnen komen op de muis en het toetsenbord, waardoor er ook broeihaarden kunnen ontstaan. Eén troost: niet alleen de muis en het toetsenbord zijn broeihaarden van bacteriën, ook autosturen, keukenaanrechten, winkelkarretjes en liftknoppen behoren tot bronnen van viezigheid.

Bron: Hyped.nl

Spotify is in 2006 opgericht in Zweden. Het biedt muziek aan als stream. Dit betekent dat gebruikers van de dienst muziek kunnen luisteren uit een database van miljoenen nummers. De gebruikers krijgen de nummers echter niet in hun bezit. Om inkomsten te genereren wordt er tussen de nummers door reclame uitgezonden en tegen betaling kunnen mensen premium-lid worden, waardoor ze de reclameboodschappen niet meer horen. Om muziek via Spotify te luisteren, moet de gebruiker een Spotify-muziekspeler downloaden, hiermee kan de gebruiker afspeellijsten afspelen, bijvoorbeeld in een muziekgenre waar zij van houden. Ook is het mogelijk om Spotify te koppelen aan je Facebook, zodat je vrienden kunnen zien naar welke muziek jij luistert, of zodat jij kan zien naar welke muziek jouw vrienden luisteren.

Waar Spotify voorheen vooral een streamdienst was voor particulieren, heeft het bedrijf woensdag laten weten dat het ook gebruikt kan gaan worden voor zakelijke doeleinden. Via de Spotify Play Button kunnen websites vanaf nu nummers gaan aanbieden op hun website. Volgens Spotify zelf is het plaatsen van de Spotify Play Button de perfecte manier om mensen langer op je website te houden. Zo kan er muziek geplaatst worden die past bij de sfeer van een website. Met de Spotify Play Button is het bijvoorbeeld ook mogelijk om muziek bij recensies te plaatsen, op deze manier kunnen bezoekers van die website de muziek meteen beluisteren. Het beluisteren van muziek via de Spotify Play Button is wel alleen mogelijk als de bezoeker van de website een Spotify abonnement heeft.

Om de Spotify Play Button op de kaart te zetten heeft Spotify een aantal partners ingeschakeld die de Button op hun website zullen gaan zetten. Enkele grote namen zijn Rolling Stone, The Guardian en Mashable. In Nederland zal AD.nl gebruik gaan maken van de Button.

Bron: Nu.nl & Mashable.com

Online criminaliteit zoals het stelen van persoonlijke gegevens of het plegen van belastingfraude zorgt ervoor dat Nederland per jaar ongeveer tien miljard euro verliest. Dit is net zoveel als de economische groei in het jaar 2010. Zo blijkt uit onderzoek van TNO.

TNO heeft onderzoeksresultaten van een studie naar kosten van EU-lidstaten dat was uitgevoerd in Groot-Brittannië omgezet naar de Nederlandse samenleving. Hierdoor kwam TNO aan het bedrag van meer dan tien miljard euro, wat ongeveer 1.5 tot 2 procent van het Bruto Binnenlands Product van Nederland is.

Het zou echter nog kunnen dat de daadwerkelijke kosten tot drie keer zo hoog uitvallen. Dit komt omdat Nederland meer bekabeld is en beschikt over een meer geavanceerde infrastructuur dan Groot-Brittannië. De schadeposten zullen voornamelijk voor rekening van het bedrijfsleven zijn: Driekwart van de kosten worden door de bedrijven betaald. De overheid zal vijftien procent moeten betalen en de burger tien procent.

De grootste kosten worden gemaakt door schade van inbreuken op intellectuele eigendommen. Daarna industriële spionage en op de derde plek staat belasting- en uitkeringsfraude. Ook afpersing en online diefstal van klantgegevens zorgen voor veel kosten. De burger heeft met name last van phishing.

Bron: Telegraaf.nl

Deze resultaten blijken uit de gegevens van het onderzoek dat Thuiswinkel Waarborg uit liet voeren door Blauw Research. Dat in de 2e helft van 2011 maar liefst een miljoen mensen iets via een mobiel apparaat op het internet kocht is een stijging van 60 procent ten opzichte van exact dezelfde periode een jaar eerder. In de 2e helft van 2010 waren er namelijk slechts 600.000 mobiele shoppers. Een zeer sterke vooruitgang dus in ‘mobile commerce’,  zoals het shoppen via een smartphone of tablet wordt genoemd. Naar verwachting zal de groei in 2012 alleen maar toenemen, het is dus zeer belangrijk voor online aanbieders om hierop in te spelen.

Het gebruik van internet op een mobiel apparaat maakt het mogelijk om niet alleen thuis gebruik te maken van het internet, maar ook wanneer je onderweg bent. In welke mate doet men dan onderweg aankopen via de mobiele telefoon? Uit het onderzoek blijkt dat dit nog maar een klein percentage van de mobiele shoppers is. 30 procent van de mobiele shoppers deed hun aankoop onderweg, terwijl  70 procent van de mobiele shoppers hun aankoop vanuit huis deed.

Interessant om te weten is natuurlijk ook welke producten populair zijn bij mobiele shoppers. Uit het onderzoek komt naar voren dat het op dit moment vooral kleine aankopen zijn die worden gedaan via een mobiel apparaat. Niet geheel verrassend zijn de populairste aankopen apps, applicaties die gebruikt kunnen worden op een smartphone of tablet. Andere aankopen die in de top 5 staan zijn DVD’s, muziek, boeken en kleding.

Bron: Thuiswinkel.org

Google heeft een prototype van een zogenaamde augmented reality-bril ontworpen. Dit is een bril waarmee gebruikers realtime informatie te zien krijgen over hun omgeving. Deze informatie kan gaan over personen en gebouwen maar ook voor de omgevingstemperatuur, route-informatie, chats en als agenda. Middels een kleine camera in de bril wordt informatie uit de omgeving weergegeven.

De bril heeft ziet er niet groot en zwaar uit, maar heeft een hip design gekregen. De bril heeft aan de binnenkant van het montuur een klein schermpje waarop de informatie getoond wordt. De bril is aan te sturen via gesproken commando’s. De camera kan ook worden gebruikt om foto’s en filmpjes te maken. De bril bevat geen glazen, maar bestaat vooral uit een montuur. Daardoor kan de bril in de toekomst ook gemakkelijk over bestaande brillen heen worden gedragen.

De bril maakt onderdeel uit van Project Glass. Dit is de eerste zet van Google op het gebied van draagbare technologie. In de bergen van Californië heeft Google hun onderzoekscentrum staan. Dit mysterieuze centrum heet Google X en de ontwerpers houden zich bezig met onder andere robotica en ruimteliften.

Ze zijn nog steeds in grote getale aanwezig: bedrijven die sociale netwerksites voor hun medewerkers blokkeren. Het argument om dit te doen is het feit dat medewerkers teveel tijd op deze websites doorbrengen, wat weer ten koste gaat van hun productiviteit. Deze werkgevers zullen vanaf nu op zoek moeten gaan naar een beter argument, want uit onderzoek blijkt namelijk het tegenovergestelde.

Medewerkers die tijdens werkuren de mogelijkheid hebben om gebruik te maken van bijvoorbeeld Facebook, zijn over het algemeen veel blijer op het werk dan medewerkers die die mogelijkheid niet hebben. Ook blijkt dat wanneer gebruik gemaakt kan worden van Facebook, de productiviteit per saldo veel hoger ligt bij de werknemers dan bij werknemers die niet op Facebook kunnen op het werk.

Inmiddels blijkt al dat steeds meer bedrijven het toestaan om tijdens het werk gebruik te maken van sociale netwerken zoals Facebook en Twitter. Steeds meer bedrijven hebben door dat medewerkers het sociale contact nodig hebben op de hele dag productief te kunnen blijven. Daarnaast vindt er ook steeds meer een verschuiving in werkdruk plaats. Waar men vroeger naar het werk ging en aan het eind van de dag weer naar huis, komt het tegenwoordig steeds vaker voor dat men thuis nog steeds bezig is met het werk. Dit wordt mede veroorzaakt door e-mail en mobiele telefonie, waardoor een medewerker altijd bereikbaar is. Het lijkt dus niet meer dan logisch dat wanneer een medewerker in de privésituatie met het werk bezig is, hij of zij op het werk ook de mogelijkheid moet hebben om (in kleine mate) met de privésituatie bezig te zijn. En dat kan door middel van sociale netwerksites.

Één van de onderzoekers van het onderzoek stelt het volgende: ‘Werkgevers moeten zich realiseren dat medewerkers, of ze het nou leuk vinden of niet, zich niet 100 procent van de tijd voor de volle 100 procent inzetten. Ook werknemers hebben pauzes nodig. Door af en toe gebruik te maken van sociale netwerken, krijgt de werknemer een korte pauze van het werk. En zolang dit niet uit de hand loopt, is het absoluut geen dreiging voor de productiviteit. Het is beter dan wanneer de werknemers 3 Martini’s tijdens de lunch drinken of uren rond de koffieautomaat doorbrengen.’

Bron: Hyped.nl

Wat is Pinterest dan precies? Zoals de naam al doet vermoeden is de website een soort selectie van digitale prikborden waarom interesses vastgepind kunnen worden. Voor iedere interesse is er wel een prikbord beschikbaar en op elk prikbord kunnen bezoekers foto’s met eventueel bijbehorende tips hangen, een handeling die ‘Pin It’ wordt genoemd. Het succes achter de website schuilt in de eenvoud, het ‘pinnen’ van foto’s werkt namelijk verslavend. Wanneer je zelf surft over het internet is het zeer eenvoudig om een foto die jij interessant vindt, bijvoorbeeld van een mooie bank of een bijzondere vakantiebestemming, op een prikbord te pinnen. Andere gebruikers van Pinterest kunnen dat wat jij geplaatst hebt ‘repinnen’ op hun eigen board, maar ook reacties geven.

Opvallend aan het succes van Pinterest is dat het voornamelijk een doorslaand succes is bij vrouwen, mannen maken nauwelijks gebruik van deze social media. Van de gebruikers van Pinterest is 87 % vrouw en 13 % man. De leeftijdscategorie 35-44 jaar is het meest actief op Pinterest, gevolgd door de groepen ‘25-34 jaar’ en ’45-54 jaar’. De snelle groei van dit sociaal medium is ook opvallend. Het succes van Pinterest bereikte een hoogtepunt aan het eind van vorig jaar, tussen september en december verviervoudigde het aantal bezoekers van de website. Inmiddels wordt er meer tijd per maand besteed op Pinterest dan op Google+, LinkedIn en Twitter.

Wat maakt Pinterest nou zo interessant? Dit nieuwe sociaal medium zorgt ervoor dat we in staat zijn om nog meer online te gaan delen. Dit is niet alleen interessant voor individuen die het leuk vinden om dingen te delen op het internet of ideeën op te doen, maar is ook erg interessant voor marketing doeleinden. Inmiddels zijn er al veel grote bedrijven, met name in Amerika, die gebruik maken van Pinterest. Maar dat kan op Facebook of Google+ toch ook zou je kunnen denken? Er is echter een verschil tussen Pinterest en andere social media. Waar het op Facebook voornamelijk mogelijk is om merken of bedrijven te liken, is het op Pinterest mogelijk om aan te geven welke producten van het merk of bedrijf je daadwerkelijk leuk vindt. Deze informatie is voor bedrijven erg waardevol. Pinterest maakt het mogelijk voor bedrijven om erachter te komen wat individuele klanten van hun producten vinden, iets wat in de toekomst goed van pas zal komen.

Benieuwd geworden naar Pinterest? Kijk dan eens op http://pinterest.com/.

Bron: Frankwatching.nl & nrcnext.nl (Alexander Klöpping)

Dit werd bekend in een interview die de Amerikaanse krant The Wall Street Journal had met Amit Singhal van Google. Singhal is een belangrijke man bij Google, zo is hij software engineer, Google Fellow en het hoofd van Google’s Core Ranking Team.
Singhal maakte bekend dat Google geen grote veranderingen gaat aanbrengen in de manier waarop relevantie van de links worden bepaald, zo blijven de normale zoekresultaten gewoon bestaan. Wat wel gaat veranderen bij de zoekmachine is dat er meer zoekresultaten aangeboden gaan worden. De zoekresultaten bestaan namelijk niet alleen meer uit links, maar het is de bedoeling dat er op meer vragen direct antwoord wordt gegeven. Dit levert als voordeel op dat gebruikers van Google, voor het vinden van sommige antwoorden, niet meer op een link hoeven te klikken om een antwoord te vinden. Een voorbeeld: Wanneer je gaat zoeken op de 10 grootste steden ter wereld, dan kan het zijn dat Google deze lijst zelf geeft, in plaats van te verwijzen naar een andere website.

Een andere verandering die Google wil gaan doorvoeren is meer inzetten op wat zij noemen ‘semantisch zoeken’. Het is de bedoeling dat Google hierdoor woorden beter zal gaan begrijpen. Als je nu bijvoorbeeld Jaguar intypt, kan je resultaten krijgen voor zowel de auto als het dier. Door het nieuwe zoeken kan de zoekmachine het verschil hiertussen beter zien. Daarnaast zullen ook zaken als de locatie vanaf waar je zoekt, of het tijdstip waarop je zoekt invloed gaan hebben op de zoekresultaten.

De veranderingen hebben zowel gevolgen voor Google zelf als voor websites. De veranderingen pakken voor Google uiteraard positief uit, zij kunnen hierdoor nog relevantere advertenties gaan aanbieden. Voor websites die het grootste gedeelte van hun bezoekers via Google ontvangen, kan het echter minder positief zijn. Ook door het semantisch zoeken kan de relevantie van de website veranderen. De waardering door Google blijft hetzelfde, maar door zaken als locatie en tijdstip kan de relevantie van een website minder of juist meer zijn.

Bron: Nu.nl

Veel Nederlandse ondernemers zijn niet goed in staat om aanvallen van cybercriminelen af te slaan. Adviesbureau KPMG heeft dit geconcludeerd naar aanleiding van onderzoek onder 170 bestuurders. Slechts 20 procent van de ondernemers denkt zelf dat er genoeg kennis in huis is om een digitale aanval te stoppen.

In het afgelopen half jaar zijn er diverse nieuwsberichten verschenen waarin ondernemers het doelwit waren van hackers. Met name de grotere organisaties hebben in de media veel aandacht gekregen. Het ging hier vaak om het openbaar maken van persoonsgegevens. Toch wordt het grootste deel van de cybercriminaliteit niet door de media naar buiten gebracht.

Bijna de helft van de bedrijven, die zijn onderzocht door KPMG, was afgelopen jaar slachtoffer van cybercriminelen. Zes op de tien bedrijven geeft aan maximaal 100.000 euro schade te lijden aan deze praktijken. Bij 1 op de tien is dit zelf meer dan 1.5 miljoen euro. De meest voorkomende vorm van cybercriminaliteit is ‘phishing’. Dit is het versturen van valse e-mails. Voornamelijk financiële organisaties zijn het doelwit van de praktijken. Drie op de vier bedrijven valt hier aan ten prooi.

De onderzoekers van KPMG geven aan dat de volledige grootte van cybercrime lastig te achterhalen is. Dit komt omdat de opsporingsmethodes waarschijnlijk niet alles in beeld kunnen brengen. Het doel van het onderzoek is dan ook het zorgen voor bewustwording onder ondernemers. Veel ondernemers schakelen externe partijen in voor de online veiligheid. Toch is het niet onverstandig voor ondernemers om hier ook zelf adequaat op in te spelen.

Bron: Telegraaf.nl

Een Tweet, zoals een Twitterbericht officieel heet, kan maximaal uit 140 tekens bestaan. Maar hoe zorg je ervoor dat je Tweet leesbaar en retweetable is als je maar zo weinig tekens tot je beschikking hebt? Website ReadWriteWeb vroeg 12 Social Media experts naar hun ideeën voor de perfecte tweet en kwam daardoor met de volgende tips:

• Hoewel een officiële Tweet maximaal 140 tekens mag bevatten, stellen de experts dat de perfecte Tweet tussen de 100 en 120 tekens bevat. Dit heeft een reden: Wanneer je Tweet namelijk te lang is, hebben andere Twitteraars te weinig ruimte om hun eigen opmerkingen toe te voegen als ze jouw bericht retweeten.
• De perfecte Tweet moet minimaal 1 relevante hashtag (#) bevatten. Een hashtag zorgt ervoor dat een Tweet makkelijker gevonden wordt en kan daarnaast bijdragen aan de actualiteit van een Tweet. Zo worden hashtags die op dat moment het meest gebruikt worden op Twitter ‘trending topic’.
• De perfecte Tweet moet daarnaast ook minimaal 1 link bevatten. Met name als de Tweet voor marketingdoeleinden wordt gebruikt is dit een efficiënte manier om je Tweet leesbaar en retweetable te maken. Ook de plaats van de link in de Tweet is van belang. Voor de meeste clicks op de link dient deze helemaal vooraan of helemaal achteraan in de Tweet te staan.

Als laatste nog één tip van de experts, een tip die overigens weinig uitleg behoeft: Zorg ervoor dat de inhoud van de Tweet aantrekkelijk en deelbaar is. Op deze manier zul je vele successen boeken op Twitter en kun je als bedrijf Twitter als een handige marketingtool gebruiken.

Bron: Hyped.nl

De opkomst van Social Media hebben ervoor gezorgd dat we allemaal een bron van nieuws zijn. Iedereen kan nieuwsberichten op het internet plaatsen en deze berichten kunnen zich in razend tempo verspreiden. James Gleick, schrijver van het boek ‘Faster’: ‘Er is nog nooit zo’n grote druk geweest om te spreken voordat iemand iets weet’. Gleick schreef een boek over de toenemende snelheid van de samenleving. Hij zegt dat men altijd al de behoefte heeft gehad om nieuws te verzamelen, maar dat het tot nu nog nooit zo globaal en direct is geweest.

We willen informatie, en nog belangrijker dan dat: we willen het snel! Smartphones maken dit mogelijk, want op deze manier heb je altijd toegang tot het internet en dus tot het laatste nieuws. Daarnaast maken smartphones het ook mogelijk om zelf nieuws online te plaatsen. Een brand in de buurt? Plaats een foto op Twitter en je volgers zijn misschien nog wel eerder op de hoogte dan plaatselijke journalisten.

Het probleem dat echter kan ontstaan bij de toenemende snelheid van de maatschappij op het internet is dat iedereen ook foutieve berichten op het internet kan plaatsen. En eenmaal op het internet geplaatst, dan is het bijna permanent aanwezig. Zo merken ook veel beroemdheden. Een voorbeeld: Zanger Chris Brown plaatste na de afgelopen Grammy’s een zeer kritisch bericht op Twitter. Vlak na het plaatsten merkte Brown, of zijn medewerkers, dat het bericht niet in goede aarde viel en ze verwijderden de Tweet onmiddellijk. Op dat moment waren er echter al diverse bloggers die een printscreen van de Tweet hadden gemaakt en deze op het internet hadden geplaatst. De schade was dus al geleden en het verwijderen van de Tweet had weinig zin meer.

Ook in Nederland zijn deze invloeden te merken en worden roddels op Twitter al snel trending topic. Zo bleek onlangs nog vlak na het ski-ongeval van Prins Friso. Vlak nadat het nieuws bekend werd dat de Prins was getroffen door een lawine en opgenomen was in het ziekenhuis, werd Prins Friso Trending Topic. Veel Twitteraars retweetten nieuwsberichten of spraken hun medeleven uit, maar na verloop van tijd begonnen mensen ook al te Tweeten dat de prins hersendood was, terwijl er daarover geen nieuws bekend was. De berichten werden snel geretweet en zo kwamen er een hoop onjuiste berichten over de Prins naar buiten. Ook hieruit blijkt weer de macht van Social Media en de snelheid waarmee ook onjuiste berichten naar buiten komen.

Zoals Mark Twain ooit stelde: ‘Een leugen kan de halve wereld rondreizen, terwijl de waarheid nog bezig is zijn schoenen aan te trekken.’

Bron: CNN.nl

Apple blijft koploper in de lijst van meest bewonderde bedrijven. De jaarlijkse lijst wordt opgesteld door het Amerikaanse zakelijke tijdschrift Fortune. Voor de invulling van de lijst worden bijna 40000 zakenmensen gevraagd naar hun top tien van meest bewonderenswaardige bedrijven. De tweede en derde plek worden gevuld door respectievelijk Google en Amazon.

Apple heeft een stormachtig jaar achter de rug. Het aftreden en later het overlijden van Apple topman Steve Jobs ligt hier aan ten grondslag. Toch heeft de nieuwe topman Tim Cook zich positief laten zien. Hij heeft ervoor gezorgd dat er een voorspoedig vierde kwartaal is gekomen door de grote vraag naar de iPhone 4s.

Naast Apple heeft ook Google een turbulent jaar gehad. Aan het roer staat nu medeoprichter Larry Page. Onder zijn bewind heeft Google zich gericht op zes focusproducten. Dit zijn onder andere zoeken, sociaal, mobiel en advertenties. Dit beleid heeft tot goede resultaten geleid.

Op de derde plek heeft Amazon ook een vernieuwende strategie laten zien. Deze strategie houdt in dat er op de korte termijn winst wordt opgegeven om zo op langere termijn voordeel te behalen.

Verder staan grote spelers uit de technologiemarkt hoog op de lijst. IBM, Microsoft, Samsung en eBay staan allen genoteerd. Technologiebedrijven blijken dus een grote indruk te maken op consumenten en ze blijven alleen maar groeien.

Bron: Telegraaf.nl

Afgelopen jaar werd het met veel bombarie gepresenteerd: Google+. Sindsdien is het redelijk stil rondom het nieuwe sociale netwerk van Google. Opvallend is dat het aantal gebruikers van het netwerk in sterke mate groeit, maar dat deze gebruikers zich maar weinig verbonden voelen met Google+.

Het bedrijf Comscore deed onderzoek naar het aantal minuten per maand dat gebruikers doorbrengen op hun sociale netwerk. Het onderzoek werd gedaan gedurende de eerste maand van dit jaar, januari. De resultaten laten heel duidelijk het verschil in populariteit zien tussen Facebook en Google+. Facebook komt hierbij als winnaar uit de bus. Gebruikers van Facebook brengen gemiddeld 405 minuten per maand door op dit social media kanaal. Gebruikers van Google+ daarentegen brengen slechts een fractie van dit aantal op hun netwerk door, namelijk maar 3 minuten per maand.

Ook Twitter en LinkedIn scoren beduidend hoger dan Google+, al valt ook dit aantal minuten in het niet bij de absolute leider op dit gebied; Facebook. Een gemiddelde gebruiker van Twitter bracht in de maand januari 21 minuten door op het sociale netwerk. LinkedIn scoorde net iets lager, met een gemiddelde van 17 minuten.

Slecht nieuws dus voor Google+. Daar komt nog bij dat het aantal minuten ook nog eens is teruggelopen. Zo lag het gemiddeld aantal minuten dat gebruikers doorbrachten op Google+ in november nog op 5,1 minuten en in december op 4,8 minuten. Google zelf stelt echter dat bovenstaande cijfers niet helemaal correct zijn, doordat het netwerk erg moeilijk te meten is. Een kritisch punt aan het onderzoek is dan ook dat niet is gemeten welke activiteiten exact worden ondernomen in de tijd dat men online is op de sociale netwerken. Zo kan het zijn dat tijd die is doorgebracht op een sociaal netwerk, zonder dat daadwerkelijk activiteiten zijn ondernomen, ook meegenomen is in het aantal minuten.

Ondertussen doet de zoekmachinegigant er wel alles aan om meer gebruikers te krijgen. Zo moedigt het gebruikers van Gmail aan om ook lid te worden van Google+, met één druk op de knop is dit al mogelijk. Feit blijft wel dat het aantal gebruikers van Google+ blijft stijgen, dus wordt ongetwijfeld vervolgd.

Bron: Hyped.nl

Wekenlang werd je er door Google al op attent gemaakt, het privacybeleid gaat gewijzigd worden. Vanaf vandaag is het dus zover. Wat verandert er dan aan het privacy beleid? Google gaat de privacyvoorwaarden van alle diensten die tot Google behoren, zoals Gmail en Google+ samen voegen. Hierdoor kan Google uitgebreide profielen van mensen opbouwen, waarin bijvoorbeeld hun surfgedrag is opgenomen. Dit kan worden gebruikt voor commerciële doeleinden.

Wilbert de Vries van Tweakers.net legt uit wat dit bijvoorbeeld zou kunnen betekenen: Wanneer je op YouTube een filmpje van een autofabrikant bekijkt, kan het zijn dat je op een totaal andere website een Google-advertentie te zien krijgt van diezelfde autofabrikant. De Vries Stelt dat het niet te overzien is wat de gevolgen van dit nieuwe privacybeleid zijn. Ook bekritiseert hij het feit dat Google de mensen niet de mogelijkheid geeft om bepaalde informatie niet te willen delen.

De Vries is niet de enige die zich hierover verwondert. Ook Jacob Kohnstamm van het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) vraagt zich af hoe het kan dat Google de algemene voorwaarden zo kan veranderen, zonder dat daar toestemming voor wordt gevraagd.

Zijn de nieuwe privacy voorwaarden van Google dan niet in strijd met de Europese regelgeving op het gebied van privacy? Op dit moment wordt er in Frankrijk onderzoek gedaan naar het nieuwe beleid van Google. Kohnstamm rekent erop dat dit onderzoek een goede afloop zal hebben.

Google zelf verdedigt de keuze voor het nieuwe privacybeleid. Zij stellen dat voor dit nieuwe beleid is gekozen om ervoor te zorgen dat de gebruikers de voorwaarden juist makkelijker zullen snappen. Naar eigen zeggen gaat het bedrijf van 60 documenten met de voorwaarden naar slechts enkele documenten. Ook stelt Google zelf dat iemand die is ingelogd bij een dienst van Google nog wel zelf kan aangeven of zijn of haar zoekgeschiedenis wordt gevolgd. Als laatste meldt Google nog dat de informatie die de zoekmachine-gigant genereert door de nieuwe voorwaarden strikt voor eigen gebruik zijn en dus niet verstrekt worden aan adverteerders. Wel zal het gebruikt worden om gerichte advertenties te laten zien op andere websites.

Bron: Nu.nl

De computer verandert van grote kast, tot laptop, van tablet tot smartphone. Maar kennen we de basisbegrippen nog wel? Weten we nog wel hoe het bijvoorbeeld zit met de processor? En waar we op moeten letten? Tegenwoordig is de IntelCore i5 al bijna het minimum als je vlot wilt meekomen op de digitale snelweg. Evenals een intern geheugen van 4 tot 8 GB. En onze harde schijf?  Daar moeten we toch tenminste 500 GB op kwijt kunnen nietwaar?

We raken er steeds dieper in verzeild: vaktaal, waarvan iedereen maar uitgaat, dat we die taal ook verstaan en begrijpen. Leuk is dan te zien, dat lezers van deze rubriek mij vroegen nog eens dat “handige lijstje met al die tekens met de alt-toets” af te drukken. Nou, bij dezen. Laten we vooral de basis niet vergeten. Knip het lijstje heel ouderwets uit en plak het op uw monitor: ouderwets, maar o zo handig!

Bol.com is een internetbedrijf die diverse producten online verkoopt, zoals boeken, dvd’s, elektronica en speelgoed. Het is niet zomaar een website, maar naar eigen zeggen de meest bezochte retailwebsite van Nederland. Bol.com heeft maar liefst 3,4 miljoen actieve klanten. In 2011 wist het een omzet van 355 miljoen euro te genereren, door 17 miljoen artikelen te verkopen.

Ahold maakte bekend dat Bol.com het 5e retailmerk zal gaan worden, naast Albert Heijn, Etos, Gall & Gall en Albert.nl. De overname is zowel goed nieuws voor Ahold als voor Bol.com. Er wordt verwacht dat de overname van Bol.com direct bij zal dragen aan de winst per aandeel van Ahold. Ook voor CEO Daniel Ropers, van Bol.com, is de overname erg goed nieuws. Ropers zette zich jarenlang in voor de bekende website en wist er een succes van te maken. Insiders melden dat hij ongeveer 10 procent van de aandelen van het bedrijf in handen heeft. Het zou hem dus zomaar eens 35 miljoen euro op kunnen leveren.

Ahold geeft verder aan dat het er met de overname van Bol.com op hoopt de online groei van de supermarktketen te versnellen. Ook stellen zij dat de directie en dus dagelijkse leiding van Bol.com niet zal veranderen.

Bron: Nu.nl

Onderzoekers van de Northern Illinois University, de University of Evansville en Auburn University deden onderzoek naar dit fenomeen. De onderzoekers vroegen 4 HR-professionals en –studenten die erg actief zijn op Facebook om de profielen van 56 gebruikers van Facebook te bekijken. De 4 deelnemers van het onderzoek kregen 10 minuten de tijd om een Facebook-profiel te bekijken, alvorens ze deze moesten beoordelen op de 5 belangrijkste karaktertrekken van een goede werknemer, namelijk: openheid, zorgvuldigheid, extroversie, vriendelijkheid en neuroticisme. De onderzoekers vergeleken vervolgens 6 maanden later deze uitkomsten met de beoordelingen van de daadwerkelijke leidinggevenden van de 56 Facebook-gebruikers. Tussen beide uitkomsten werd een duidelijke samenhang gevonden. Het is dus wel degelijk mogelijk om iemands karaktertrekken, met name op professioneel vlak, af te leiden van zijn of haar Facebook-profiel.

Betekent dit echter ook dat de foto’s waarop iemand bijvoorbeeld feestend met een biertje in de hand ook schadelijk zijn voor je professionele imago? Volgens Don Kluemper, één van de onderzoekers, is dit niet het geval. Het kan er juist voor zorgen dat je een hoge mate van extraversie bezit, een eigenschap die ook kan worden toegekend aan het hebben van veel vrienden op Facebook. Ook kunnen foto’s of teksten over reizen bijvoorbeeld worden gezien als avontuurlijk. De uitkomsten van dit onderzoek betekenen dus geenszins dat je je profiel zo moet veranderen, dat je er ‘braaf’ uit komt te zien.

Het onderzoek naar het toekennen van persoonlijkheidskenmerken door middel van beoordeling van profielen op sociale netwerken staat echter nog in de kinderschoenen. Don Kluemper raad het werkgevers dan ook af om Facebook te gebruiken voor het screenen van sollicitanten. Het oude vertrouwde CV is dus zo gek nog niet…

Bron: Hyped.nl

Het systeem werkt eigenlijk heel eenvoudig. Wanneer een gebruiker van Google Chrome op een registratiepagina komt en een wachtwoord in moet vullen, verschijnt er een sleuteltje in beeld. Wanneer de gebruiker hierop klikt, verschijnt er een willekeurig, maar sterk wachtwoord in beeld die gebruikt kan worden als wachtwoord voor deze account. Google Chrome onthoudt dit wachtwoord voor je op de reguliere manier.

Er zijn wel een aantal beperkingen aan de nieuwe tool. Het werkt namelijk alleen wanneer Google Chrome wordt gebruikt als standaardbrowser. Ook werkt het alleen als er nieuwe accounts worden aangemaakt. Diensten waarbij de gebruiker al aangemeld is, kunnen niet worden gebruikt met de nieuwe tool.

Google heeft nog niet bekend gemaakt wanneer en of de nieuwe tool gebruikt gaat worden. Op dit moment is het nog slechts een idee van het bedrijf achter de welbekende zoekmachine. Google ziet deze nieuwe tool ook als tussenoplossing voor het uiteindelijk inloggen via de browser en Open ID, zo wordt er gemeld.

Bron: Tweakers.net

De uitkomsten van deze infographic zijn fascinerend en soms bijna onvoorstelbaar. Het maakt duidelijk wat voor belangrijke plek internet zich heeft verworven in het dagelijks leven van mensen wereldwijd. Zo worden er in 60 seconden gemiddeld 168 miljoen e-mails verstuurd. En verschijnen er in 60 seconden meer dan 98.000 tweets in de wereld. Ook wordt duidelijk hoe populair Facebook is, in 1 minuut tijd worden er namelijk 695.000 statusupdates geplaatst op dit sociale netwerk. Dit is ongeveer net zoveel als het aantal zoekopdrachten dat per minuut wordt opgegeven in Google, namelijk 694.445. Ook worden er iedere minuut ruim 70 domeinnamen geregistreerd op het internet en worden er via mobiel internet ruim 13.000 applicaties voor de iPhones gedownload.

Bron: Frankwatching.com

KPN pakte vandaag groot uit en plaatste advertenties in onder andere De Telegraaf en het Financiële Dagblad. Deze advertenties zijn bedoeld om de excuses over te brengen naar de gedupeerde klanten van het telecombedrijf. Deze klanten hadden zowel afgelopen vrijdag als zaterdag geen toegang tot hun KPN e-mail account. Dit was het gevolg van het bekend worden van een lek bij KPN. Woensdag werd naar buiten gebracht dat het bedrijf in januari is gehackt, waardoor gegevens van ruim 500 klanten op straat kwamen te liggen. Zo werden er onder andere wachtwoorden van deze mensen bekend. Als actie hierop besloot KPN alle mailaccounts offline te zetten.

Het telecombedrijf geeft aan begrip te hebben voor het feit dat de gebeurtenissen van afgelopen weekend voor overlast hebben gezorgd. Het bedrijf geeft aan: ”Wij vragen niet om uw begrip, maar vinden het wel belangrijk om te zeggen dat we op de eerste plaats aan de veiligheid van uw gegevens hebben gedacht”.

De gebeurtenissen van afgelopen weekend leverden vele klachten op, doordat klanten geen toegang hadden tot de maildienst en hierdoor vele zaken misliepen. Veel van de gedupeerden hebben daarom dit weekend al aan KPN laten weten een vergoeding te willen voor de opgelopen schade.

Opvallend is dat gisteren bekend werd dat de gegevens niet afkomstig waren van de hack bij KPN, maar dat de website Baby-dump.nl verantwoordelijk is voor het lekken van de gegevens. Toch heeft KPN aangegeven maandagmiddag een meldpunt te openen. Hier kunnen gedupeerde klanten terecht voor vragen en opmerkingen en is er ook de mogelijkheid om schade te melden.

Bron: Nu.nl

Door het winterweer ging het afgelopen vrijdag weer eens mis bij de Nederlandse Spoorwegen. Door sneeuwval reden er bijna in heel Nederland nauwelijks treinen en strandden veel reizigers. Een bijkomend probleem was dat vanwege deze drukte de website van de NS ook nauwelijks bereikbaar was, waardoor reizigers geen reisinformatie meer konden opvragen. Dit is opmerkelijk, aangezien het advies van de NS juist was om bij vertraging de website te raadplegen, aangezien de informatieborden op de stations het ook niet deden.

Een woordvoerder van de NS heeft nu bevestigd dat ze druk bezig zijn met het zoeken naar een oplossing voor het overbelast raken van de website. Het in de lucht brengen van een 2e website is één van de mogelijkheden die wordt overwogen. Woordvoerder van de NS, Eric Trinthamer, stelt voor dat deze website lichter zou kunnen zijn, door er bijvoorbeeld alleen actuele reisinformatie op te plaatsen. Ook wordt er overwogen om die tweede website een aparte url te geven, zodat deze geen last zou hebben van eventuele overbelasting van de officiële NS website. Het is dan de bedoeling dat wanneer de officiële website eruit ligt, bezoekers automatisch worden doorgeschakeld naar de tweede website van de NS.

Het in de lucht brengen van een tweede website die actief wordt bij overbelasting van de officiële website is niet de enige mogelijkheid die de NS overweegt. Trinthamer stelt: “Het moet zo gebruiksvriendelijk mogelijk zijn. Het is een van de maatregelen die we naar de minister hebben gestuurd.” Een andere mogelijkheid die de NS bekijkt is een backup die op dezelfde url draait. Ook is het nog mogelijk om de capaciteit van de huidige website op te schroeven. De website kan op dit moment 24 duizend bezoekers per minuut aan.

Bron: Tweakers.net

PROM misleidt op alle fronten: eerst bellen met de mededeling dat je een afspraak hebt voor een gratis proefjaar dat nu afloopt (nooit afgesproken), dan (op eigen initiatief) een formulier sturen waarin de “klant” kan aangeven of hij de “dienst” nog verder wil afnemen…nog een tweede punt waarmee wij als Webton mee te kampen hebben gehad: PROM belt met de mededeling dat je gestopt bent bij De Telefoongids en of je dit per fax nog even aan ze wilt doorgeven. Op deze fax die je ondertekend moet terugsturen ga je doodleuk weer voor 1 jaar een contract aan.

Pas dus op mensen!! Pure oplichters!!

Staatssecretaris Frans Weekers van Financiën stelt dat de communicatie via de blauwe enveloppen niet in één keer gedigitaliseerd zullen worden. Dit zal in verschillende fases verlopen, zo meldt Weekers in een brief aan de Tweede Kamer. Uiteindelijk zal iedere burger een persoonlijke portal op de website van de Belastingdienst krijgen, waar officiële beschikkingen te vinden zullen zijn.

Volgens Weekers zal de digitalisering van de Belastingdienst een miljoenenbesparing opleveren. Op dit moment verstuurd de belastingdienst jaarlijks 160 miljoen blauwe enveloppen. Wanneer dit aantal met 50 miljoen omlaag kan, levert dit al een besparing van 95 miljoen op. Het digitaliseren ervan is echter nog niet zo eenvoudig als het lijkt, er zal namelijk eerst een wetswijziging moeten plaatsvinden. Op dit moment staat namelijk in de wet dat een belastingplichtige een papieren beschikking ontvangt. Verwacht wordt dat de wetswijziging nog dit jaar zal worden ingediend.

Weekers stelt de digitalisering van de Belastingdienst niet alleen voor als een bezuiniging, maar vooral als een stap in de richting van betere gebruikersvriendelijkheid van de belastingdienst. Volgens Weekers is digitale communicatie namelijk idealer voor de belastingbetaler. Dat hierin waarschijnlijk geen uitzondering wordt gemaakt voor ouderen of personen zonder computer of werkende internetverbinding, wordt buiten beschouwing gelaten. Wel zal er ‘gerichte ondersteuning’ komen voor mensen in deze situatie.
Voorlopig lijkt de digitalisering van de Belastingdienst echter hoofdzakelijk bedoeld om bij te dragen aan de 395 miljoen euro die de Belastingdienst moet bezuinigen. Er is echter niet bekend geworden hoeveel het gaat kosten om de blauwe enveloppe af te schaffen en digitaal te gaan versturen.

Bron: Tweaker.net

Facebook heeft een officiële aanvraag ingediend voor een beursgang. Dit is de grootste beursgang in technologie ooit. Facebook krijgt waarschijnlijk de initialen ‘FB’ als notering op de borden en wordt geschat op een waarde van 5 miljard dollar. De totale waarde van Facebook heeft een geschatte waarde van 100 miljard dollar. Dit is opvallend, want door deze stap naar de beurs is het bedrijf bijna evenveel waard als fastfoodketen McDonalds.

Dat Facebook de stap naar de beurs heeft gezet is goed nieuws voor zowel de medewerkers als investeerders. Het sociale netwerk heeft 3.000 werknemers die samen 30 % van de waarde zullen ontvangen. Het gebeurt in Silicon Valley, waar Facebook en veel andere  technologiebedrijven zijn gevestigd, vaker dat medewerkers op zo’n extreme manier worden beloond. Om loyaliteit onder de werknemer te creëren, krijgen medewerkers hierdoor al bij de start van bedrijven, wanneer ze nog gevestigd zijn in omgebouwde garages of zolderkamers, een aandelenpakket als beloning. Zo werden in 2004 de medewerkers van Google ook binnen een paar uur miljonair.

Één van de bekende investeerders is U2’s frontman Bono. Experts hebben zijn hit ‘Beautiful Day’ inmiddels voor de gelegenheid al omgedoopt tot ‘Beautiful Pay Day’, want geschat wordt dat zijn aandeel bij de beursgang ruim 1 miljard dollar waard zal zijn. Een flinke winst voor een investering van destijds 210 miljoen dollar. De echte winnaar is uiteraard Mark Zuckerberg, oprichter van Facebook. Hij heeft namelijk recht op een kwart deel van de miljarden en mag daarnaast ook de marktwaarde van 100 miljard dollar claimen. Ook medeoprichters Dustin Moskowitz, Eduardo Saverin en Chris Hughes komen niet met lege handen te staan, zij krijgen elk tussen den 5 en 6 procent van de miljarden.

Bron: Telegraaf.nl

Op de blog van Twitter wordt uitgelegd waarom hiervoor is gekozen: “Nu we internationaal blijven groeien, zijn we ook beschikbaar in landen die andere opvattingen hebben over vrijheid van meningsuiting. In sommige landen zijn die verschillen minimaal. Een voorbeeld daarvan zijn Frankrijk en Duitsland, waar het verboden is om pro-Nazi berichten op het internet te verspreiden. Maar er zijn ook landen waar de verschillen zo groot zijn dat we daardoor geen bestaansrecht hebben. Daar proberen we met deze nieuwe maatregel een oplossing voor te vinden”.

Voorheen was het voor Twitter onmogelijk om berichten per land te verwijderen. Als er een bericht werd geplaatst die verwijderd moest worden, dan kon dit alleen als het gehele bericht voor alle gebruikers werd verwijderd. Nu is het voor Twitter mogelijk om, wanneer er een verwijderingverzoek wordt ingediend, deze Tweet te verwijderen voor alleen het desbetreffende land. De Tweet is dus selectief te blokkeren. Twitter is wel van plan om open te communiceren over de verwijdering van Tweets en zal het ook niet nalaten om de reden hiervan te vermelden.

Deze stap van Twitter levert gemengd reacties op. Tegenstanders van de censuur van Twitter menen dat hiermee de vrijheid van meningsuiting bedreigd wordt. Zij zijn van mening dat Twitter hierdoor meewerkt aan censuur in bepaalde landen. Voorstanders van de censuur van Twitter stellen echter dat het beter is dat Twitter het op deze manier aanpakt en dat het hierdoor wel beschikbaar is in bepaalde landen, in plaats van een totale censuur op Twitter. Zoals Cynthia Wong van het Center for Technology en Democracy stelt: “Als Twitter geheel geblokkeerd wordt in bepaalde landen, is dat echt beter? Het lijkt erop dat Twitter een goede stap heeft genomen door te kijken hoe ze de schade aan de rechten van de mens kunnen beperken door te voldoen aan lokale wetgeving.”

Bron: Telegraaf.nl

McDonalds kocht bij Twitter advertentieruimte in, waarin de hash-tag (#) #MeetTheFarmers voor kwam. Dit deed de fastfoodketen om te laten zien dat hun voedsel afkomstig is van professionele boeren met passie voor de producten. Zo stelden ze bijvoorbeeld Dirk Giannini voor,  een boer die sla produceert voor op de wereldberoemde hamburgers, met als toevoeging #MeetTheFarmers. Daarnaast plaatste McDonalds ook op de eigen profielpagina de volgende tweet: ‘When u make something with pride, people can taste it #McDstories’. Na het plaatsen van deze tweet begon de hash-tag #McDstories een eigen leven te leiden.

Twitteraars van over de hele wereld voelden zich hierdoor geroepen om niet alleen hun mooiste McDonalds verhalen te delen, maar vooral om hun horrorverhalen over de fastfoodketen
wereldkundig te maken. Wat begon als slimme truc van een marketing medewerker van McDonalds, eindigde in een trending topic met daarin vooral negatieve reclame voor de bekende hamburgertent. Social Media Manager van McDonalds, Rick Wion vertelde tegen de website paidcontent.org: ‘Binnen een uur na het verschijnen van onze eigen tweet zagen we al dat dit niet zo ging als gepland’.

The Dailymail zette een aantal van de grappigste tweets met #McDstories op een rijtje:

• Fingernail in my BigMac once #McDstories
• #McDStories Learn all about McDonalds using pigs from gestation crates #McCruelty
• #mcDStories I lost 50lbs in 6 months after I quit working and eating at McDonalds
• Hospitalized for food poisoning after eating McDonalds in 1989. Never ate there again and became a vegetarian. Should have sued. #McDstories
• So PETA and McDonalds got into it today on Twitter. I was surprised, I didn’t know there was actual meat at McDonalds #McDstories

Bron: dailymail.co.uk

Wij streven er voortdurend naar om uw zoekopdrachten te laten resulteren in kwalitatief betere websites. In dat kader introduceren wij vandaag een algoritmewijziging die kijkt naar de layout van een webpagina en de hoeveelheid content die op de pagina verschijnt als u op een resultaat klikt.

Zoals eerder gemeld ergeren gebruikers zich wanneer bij het klikken op een resultaat de feitelijke content soms moeilijk te vinden is. Gebruikers willen die content meteen zien, zonder eerst langs een hele rits reclameboodschappen te moeten scrollen. Deze wijziging kan dus negatieve gevolgen hebben voor sites zonder veel content “boven de vouw”. Gebruikers ergeren zich wanneer het deel van de website dat het eerst verschijnt niet veel zichtbare content boven de vouw bevat of als een groot deel van het eerste scherm van de site vol staat met reclame. Zulke sites kunnen voortaan een minder hoge klassering krijgen.

Wij weten dat op veel websites het plaatsen van advertenties boven de vouw heel gebruikelijk is; zulke advertenties doen het vaak goed en helpen om geld te verdienen aan online content. Deze algoritmewijziging heeft geen invloed op sites met een normaal aantal advertenties boven de vouw, maar wel op sites met uitzonderlijk veel advertenties in het bovenste paginadeel of waarop de feitelijke content van de pagina moeilijk is te vinden. Deze nieuwe algoritmeverbetering beïnvloedt als regel sites met maar een kleine hoeveelheid zichtbare content boven de vouw of waarbij relevante content permanent naar beneden wordt gedrukt door grote advertentieblokken.

Deze algoritmewijziging zal in de praktijk minder dan 1% van de zoekopdrachten wereldwijd beïnvloeden. Dit betekent dat bij een doorsnee gebruiker in minder dan een op de 100 zoekopdrachten een herschikking van de resultaten zou kunnen plaatsvinden. Als u van mening bent dat uw website wordt gedupeerd door de algoritmewijziging voor de pagina-layout, kijk dan eens naar hoe uw website het gedeelte boven de vouw gebruikt en of de content op de pagina mogelijk niet goed zichtbaar is of niet snel te vinden is voor gebruikers. Naast vele andere tools kunt u de Browser Size tool gebruiken om te zien hoe uw website eruit ziet in verschillende schermresoluties.

Als u besluit om uw pagina-layout aan te passen, dan constateert het algoritme voor de pagina-layout automatisch de wijzigingen als we opnieuw crawlen en genoeg pagina’s van uw site hebben verwerkt om de wijzigingen te beoordelen. Hoe lang dat duurt hangt af van verschillende factoren, waaronder het aantal pagina’s op uw site en hoe efficiënt Googlebot de content kan crawlen. Op een doorsnee website kan het enkele weken duren voordat Googlebot genoeg pagina’s heeft gecrawld en verwerkt om layout-wijzigingen op de site te constateren.

In het algemeen blijft ons advies om door te gaan met het leveren van de best mogelijke gebruikerservaring op uw websites en u niet te richten op specifieke algoritme-tweaks. Deze wijziging is slechts een van de ruim 500 verbeteringen die wij dit jaar verwachten te introduceren. Neemt u indien u vragen heeft over dit specifieke onderwerp contact met ons op met één van onze medewerkers, info@webton.nl.

De onderzoekers vergeleken het social media gebruik van 425 studenten met hun sociale leven offline. Studenten die veel tijd online besteden gaven meestal aan dat andere mensen een beter leven hebben. Mensen die veel Facebookvrienden hebben die ze in het echt niet kennen, gaven aan dat andere mensen gelukkiger zijn dan zij zelf. Volgens de onderzoekers is Facebook niet de directe oorzaak van een laag gevoel van eigenwaarde. Ze stellen dat mensen met een laag gevoel voor eigenwaarde sneller vreemden toevoegen dan mensen die een gelukkig offline leven hebben.

De onderzoeksresultaten waren te verwachten. Wanneer iemand constant blootgesteld wordt aan vakantiefoto’s van vrienden, nieuwe relaties en video’s van feestjes dan is het gemakkelijk voor die persoon om te denken dat hij zelf een minder spannend en leuk leven leidt. Dit gevoel wordt versterkt doordat negatieve aspecten van iemands leven vaak wordt weggestopt of zelfs helemaal niet gedeeld worden.

Bron: Tecca.com

Voor bedrijven en merken zijn er diverse social media-kanalen beschikbaar. Doordat er tegenwoordig zoveel kanalen beschikbaar zijn, is het voor bedrijven soms lastig in te schatten op welk kanaal het hoogst in te zetten. Socialbakers deed onderzoek naar belangrijke sociale netwerken voor merken en media bedrijven en maakte hiervoor een interessante graphic.

Socialbakers deed deze analyse op basis van het aantal fans en de groei van bedrijven op Social Media. Zij keken hierbij naar de 40 grootste merken wereldwijd en naar de belangrijkste social media-kanalen van dit moment, namelijk Facebook, Twitter en Google+.
De 40 merken worden onderverdeeld in merken (bijvoorbeeld Coca Cola, Disney en Starbucks) en media-partijen (bijvoorbeeld YouTube, CNN en de New York Times).

Uit het onderzoek blijkt dat Facebook op dit moment het belangrijkste social media-kanaal is, dit netwerk staat namelijk op de 1e plaats bij zowel merken als media-partijen. Daarna staat bij merken Google+ op de 2e plaats, terwijl bij media-partijen Twitter op de 2e plaats staat. De media geven dus de voorkeur aan het gebruik van Twitter. Dit verschil zou verklaard kunnen worden door het feit dat Twitter meer wordt ingezet voor nieuwsdoeleinden, terwijl Google+ de nadruk legt op sociale contacten.

Welke merken zijn nou het grootst bij de diverse social media? Bij Facebook staat Coca Cola bovenaan als merk met de meeste groei en volgers, gevolgd door Disney en Starbucks. Whole Foods Market heeft de meeste volgers op Twitter, gevolgd door (opvallend) Facebook en Starbucks. Kledingketen H&M doet het het best op Google+ en neemt daar de 1e plek in, gevolgd door Dell en Amazon.com. Bij de media-kanalen is YouTube zowel bij Facebook als bij Twitter de belangrijkste speler. Bij Google+ staat de weblog Mashable bovenaan.

Ben je benieuwd naar alle resulaten van het onderzoek van Socialbakers? Klik dan op de volgende link en bekijk de mooie graphic: http://www.webton.nl/brands.png

Bron: Frankwatching.com

De beide bedrijven zijn een samenwerking aangegaan met het bedrijf Recon Instruments. Samen gaan ze zorgen dat skibrillen voorzien worden van een klein LCD-schermpje en tal van sensoren. Op deze manier kan de gebruiker van de bril onder het wintersporten allerlei informatie tot zich nemen. Zo zal de buitentemperatuur, snelheid, hoogte en een GPS-locatie waarmee je op de kaart van het skigebied een route kan uitstippelen te zien zijn.

Hoewel deze ontwikkelingen zelf al opzienbarend zijn, blijft het daar niet bij. Het systeem zal ook uitgerust worden met de mogelijkheid om bluetoothverbindingen te maken met een telefoon. Op deze manier kunnen onder andere telefoonnummers getoond worden en sms-berichten gelezen worden in de bril.

De prijzen zijn nog niet bekend, maar de skibrillen zullen deze maand beschikbaar zijn voor de consument. De techniek staat wederom voor niets.

Bron: Telegraaf.nl

De Stop Online Piracy Act (SOPA) is een initiatief van het Republikeinse lid van het Amerikaanse Huis van Afgevaardigden Lamar Smith. Hij diende een wetsvoorstel in waarmee een einde moet komen aan het delen van illegale content op het internet. Het verkopen van nep- of namaakspullen op de Amerikaanse markt valt hier ook onder. Wanneer deze wet wordt aangenomen wordt het voor justitie in Amerika mogelijk om websites te blokkeren die illegale content, bijvoorbeeld muziek of films, verspreiden. Niet alleen Amerikaanse websites kunnen hiervan de dupe worden, ook niet-Amerikaanse sites die wel hun content in Amerika verspreiden zouden onder deze wet vallen.

Het wetsvoorstel roept veel discussie op in Amerika. Er zijn zowel voorstanders als tegenstanders van het initiatief te vinden. Voorstanders zijn vooral personen uit de muziek- en filmindustrie. Wanneer de wet wordt aangenomen zorgt het er namelijk voor dat er voldoende werkgelegenheid blijft in deze industrie en dat de producten die zij maken beschermt worden. Tegenstanders stellen echter een heel ander punt aan de kaak. Zij stellen namelijk dat de wet in strijd is met het eerste amendement van de Amerikaanse grondwet, namelijk de vrijheid van meningsuiting. Door websites te blokkeren vanwege de content die erop te vinden is, zou er sprake zijn van censuur. Iets wat in een democratie als Amerika natuurlijk niet denkbaar is.

Niet alleen Wikipedia heeft zich uitgesproken tegen het wetsvoorstel, ook Google, Facebook en YouTube zijn fel tegen te aanname van de nieuwe wet. Wikipedia ging een etmaal op zwart en zette in plaats daarvan de volgende tekst op de website: ‘For over a decade, we have spent millions of hours building the largest encyclopedia in human history. Right now, the U.S. Congress is considering legislation that could fatally damage the free and open Internet. For 24 hours, to raise awareness, we are blacking out Wikipedia’.

Google, Facebook en YouTube hebben nog niet zulke vergaande maatregelen genomen als Wikipedia, maar steken hun mening niet onder stoelen of banken. Zo ging Google niet offline, maar had het wel de hele dag een zwarte balk over hun logo, daarnaast is de zoekmachine ook een petitie begonnen, die inmiddels al door 4,5 miljoen mensen is getekend. Mark Zuckerberg, oprichter van Facebook sprak op zijn eigen Facebook-pagina over de kwestie en stelt dat het internet het meest machtige instrument is dat er beschikbaar is voor een meer open en beter verbonden wereld, een slecht uitgedachte wet zou hier geen einde aan moeten maken. Zuckerberg pleit tegelijkertijd ook voor meer politieke leiders die pro-internet zijn, om zo samen aan een oplossing te werken.

Verwacht wordt dat de Senaat op 24 januari gaat stemmen over SOPA. Het Huis van Afgevaardigden praat volgende maand weer verder over het wetsvoorstel. Intussen lijken de acties van de tegenstanders vruchten af te werpen, 2 adviseurs van president Obama hebben al gedreigd met een veto als de wet in de huidige vorm wordt goedgekeurd. Ook hebben 6 Republikeinen en 2 Democraten hun steun voor de wet al ingetrokken. Wordt ongetwijfeld vervolgd.

Bron: nos.nl/op3/

Volgens berichten van onderzoeksbureau iCrossing zullen maar liefst 1 miljard mensen in augustus van dit jaar een gebruikersaccount hebben op Facebook.

Een aantal maanden terug maakte Facebook tijdens de F8 conferentie in San Fransisco bekend dat op dat moment al meer dan 800 miljoen mensen een account hadden aangemaakt. Mede doormiddel van dit getal hebben de onderzoekers van iCrossing berekend dat op 12 augustus 2012 precies 1 miljard mensen een gebruikersaccount zullen hebben. Hiermee neemt Facebook een nog grotere voorsprong op haar concurrenten.

Ondanks het feit dat Facebook steeds langzamer groeit in landen als de Verenigde Staten en Engeland, is er wel groei te zien in bijvoorbeeld Brazilië en India. In de laatste 9 maanden zijn 12 miljoen accounts aangemaakt in India en 7 miljoen in Brazilië. Deze cijfers laten zien dat de toekomst van Facebook er nog steeds rooskleurig uitziet.

Als Facebook over de grens van 1 miljard heen zou gaan, dan houdt dat in dat de website op de derde plek komt van grootste populaties ter wereld. Alleen China en India gaan de online community dan nog voor. Daarnaast is het dan drie keer zo groot als de Verenigde Staten, dat op de vierde plaats staat.

Bron: Telegraaf.nl

Uit een recent onderzoek blijkt dat 3 op de 4 studenten geen ‘goed uitgevoerde’ zoekopdracht in Google kan uitvoeren. Als dit percentage bij studenten al zo hoog is, hoe is het dan met de zoekkwaliteiten van de rest van de bevolking gesteld? In dit artikel vind je een aantal simpele hulpmiddelen om je zoekopdracht efficiënter in Google in te voeren.

Exacte zoekopdracht uitvoeren
Wanneer je een zoekopdracht uitvoert waarmee je exact die reeks woorden wilt vinden, zoals de appel valt niet ver van de boom, dan kun je deze reeks woorden tussen aanhalingstekens (‘ of “) zetten.

Woorden uitsluiten
Soms loop je tijdens het zoeken tegen het probleem op dat sommige zoektermen meer betekenissen hebben. Een voorbeeld: Soldaat van Oranje is zowel een film als een musical. Wanneer je op zoek bent naar informatie over de musical, wil je natuurlijk geen informatie over de film te zien krijgen. Dit probleem kan simpel opgelost worden door het woord film uit te sluiten uit je zoekopdracht. Dit doe je door een ‘ – ‘ (minteken) voor dit woord te zetten. De zoekopdracht komt er dan als volgt uit te zien: ‘Soldaat van Oranje -film’

Zoekresultaten van één website vinden
In Google is het ook mogelijk om zoekresultaten te vinden van alleen de website die jij wil gebruiken. Wanneer je bijvoorbeeld informatie wil vinden over de cruiseramp met de Costa Concordia in Italië, maar alleen van de website AD.nl, dan voer je de volgende zoekopdracht in: ‘Costa Concordia site:ad.nl’. Het woord ‘site:’ geeft aan dat je alleen zoekresultaten van de desbetreffende website te zien wilt krijgen.

Zoeken naar links
Het is ook mogelijk om met Google te zoeken hoe een website wordt gelinkt door andere websites. Dit is mogelijk door ‘link:’ voor je zoekopdracht te zetten. Wanneer je bijvoorbeeld ‘link:www.webton.nl’ invoert, krijg je alle website te zien die een link naar webton.nl op hun website hebben staan.

Een Joker inzetten bij je zoekopdracht
Soms is je zoekopdracht niet heel specifiek. Het invoeren van een ‘ * ‘ voor een zoekterm is een manier om je zoekterm open te laten. Het sterretje wordt namelijk vervangen door een woord dat in de context van de zoekterm past. Een voorbeeld: wanneer je de zoekopdracht ‘* stad’ invoert krijg je diverse resultaten, zoals: Batavia Stad, Stad Wageningen, Digitale Stad of Mexico Stad.

Zoeken naar dit of dat
Doordat zoekopdrachten onder verschillende zoektermen gevonden kunnen worden, is het ook mogelijk om Google de opdracht te geven om informatie over het één OF het ander te zoeken. Dit kan door de het woord OR toe te voegen aan je zoekopdracht. Bijvoorbeeld: Wanneer je zoekt naar een recept met fruit of groente, dan voer je de zoekterm ‘recept fruit OR groente’ in. Hierdoor vind je recepten waar of fruit, of groente inzit.

Zoeken op bestandstypen
Wanneer je op zoek bent naar een bepaald bestandstype in Google, bijvoorbeeld een pdf-bestand, dan kan dit ook heel makkelijk gevonden worden. Dit kan door ‘ filetype:PDF ’ toe te voegen aan je zoekopdracht. Zo vind je met ‘Euro filetype:PDF’ alleen pdf-bestanden over de Euro. Uiteraard kunnen andere bestanden soorten bestanden ook gevonden worden, zoals: doc (Word), xls (Excel), ppt (powerpoint), txt, htm, html, ect.

(Bron: pc-en-internet.infonu.nl)

KPMG deed onderzoek naar het surfgedrag van Nederlanders en de manier waarop zij op het internet gebruik maken van, al dan niet, betaalde diensten. Uit het onderzoek blijkt dat het vooroordeel van de Nederlander die de hand op de knip houdt in dit geval toch wel gedeeltelijk klopt. Slechts 14 procent van de 10.000 ondervraagden, die mee deden aan het onderzoek, betaald voor internetdiensten op de mobiele telefoon, zoals downloads van muziek, video, games en nieuws.

Voor internetdiensten via het reguliere internet zijn iets meer Nederlanders bereid om in de buidel te tasten. Zo geeft 1 op de 3 Nederlanders aan te betalen voor het downloaden van muziek. Opvallend is dat deze constatering tegelijk komt met het moment dat de rechter in Nederland providers Ziggo en XS4ALL heeft opgedragen om de torrentwebsite Pirate Bay te blokkeren voor hun klanten. Via deze website is het voor gebruikers mogelijk om gratis films en muziek van het internet te downloaden. 14 procent van de ondervraagden geeft ook aan video’s, games en nieuws van het reguliere internet te downloaden.

Wanneer websites zouden besluiten om over te gaan tot betaalde toegang, dan zou 90 procent van de ondervraagden de betreffende websites niet meer bezoeken. Ze gaan dan op zoek naar eventuele alternatieven die dezelfde inhoud nog wel gratis aanbieden.

KPMG deed ook onderzoek naar de bereidheid van Nederlanders om persoonlijke gegevens  met adverteerders te ruilen voor kortingen of gratis producten. In tegenstelling tot andere landen, waar de meeste mensen hier wel toe bereid zijn, zijn Nederlanders erg gehecht aan hun privacy. Ruim 60 procent van de ondervraagden geeft aan dat ze hun persoonlijke gegevens liever niet inruilen voor een goede deal van een adverteerder.

Bron: Nu.nl

In 2011 zijn de verkopen van Nederlandse MKB-webwinkels bijna 10 procent gegroeid in vergelijking met het jaar daarvoor. Alleen tijdens het laatste deel van 2011 ging de stijging wat achteruit. Toch zijn webwinkeleigenaren bijzonder positief.

Deze resultaten komen uit een onderzoek van Mijnwebwinkel. Opmerkelijk is dat de eerste helft van 2011 een ruime stijging van de omzet liet zien. In vergelijking met vorige jaren steeg de omzet ruim 11 procent. Verder bleek dat in de zomermaanden dit jaar meer werd uitgegeven dan in dezelfde periode een jaar eerder.

In de tweede helft van 2011 bleek de stijging wat te verminderen. In deze periode waren de verkopen slechts 2 procent hoger dan het jaar daarvoor. Het feit dat goedkopere producten afgelopen jaar populairder waren dan andere jaren wordt aangewezen als voornaamste oorzaak van de daling van de verkopen. Toch hebben de feestdagen gezorgd voor een recordhoogte van online verkopen.

Het vertrouwen van de consument daalde met name door de economische crisis het tweede gedeelte van vorig jaar steeds verder. Het CBS geeft aan dat consumenten in Nederland nooit eerder zo somber waren over hun financiële situatie.

Toch kijken de webwinkeliers met een goed gevoel terug op 2011. Ondanks de slechte groeicijfers van de afgelopen jaren bleek in 2010 dat er een grote stijging was ingezet. In 2011 bleek dit aan te houden. Met name in de detailhandel werd men positief verrast. Daar had men juist rekening gehouden met een daling van de omzet. Met name door de inzet van ‘multichannelstrategieën’, waarbij de verkoper onder 1 label gebruik maakt van verschillende distributiekanalen, zorgt voor de groeiende rol van het internet en de webwinkels.

Bron: Mijnwebwinkel.nl

Ieder bedrijf kan voordelen halen uit het gebruik van Social Media. Of je nu een kleine eenmanszaak hebt, of aan het roer staat van een grote multinational, Social Media zijn de manier om je klanten te bereiken. Met de volgende 5 simpele stappen zorg je ervoor dat jouw bedrijf optimaal gebruik maakt van Social Media.

1. Claim je naam bij de belangrijkste Social Media
Op dit moment zijn de belangrijkste Social Media Facebook, Twitter, Google+ en LinkedIn. Ook al besluit je om bijvoorbeeld alleen Facebook en Twitter te gebruiken, zorg ervoor dat je bij andere Social Media je naam claimt, voor het geval je ooit wel besluit om gebruik te maken van deze kanalen. Het zorgt er daarnaast ook voor dat een potentiële klant meer zoekresultaten te zien krijgt wanneer hij/zij op zoek gaat naar jouw bedrijf op het internet.

2. Werk met maandelijkse doelstellingen
Net als andere processen binnen je bedrijf is het bij Social Media belangrijk om met een plan te werken. Wat wil je bereiken door het gebruik van deze online kanalen? Stel daarom maandelijkse doelstellingen op en leer je personeel ook om goed om te gaan met Social Media.

3. Meet de resultaten van de doelstellingen
Het opstellen van doelstellingen alleen is natuurlijk niet genoeg, het is ook belangrijk om te kijken of deze doelstellingen behaald worden. Een aantal handige instrumenten zijn hiervoor beschikbaar. Zo is er Google Analytics, met deze tool kun je gratis zien hoe bezoekers navigeren door jouw websites. Het laat ook zien hoeveel bezoekers op jouw website terecht zijn gekomen via Social Media websites. Ook Klout is een goede manier om na te gaan hoe goed je verschillende websites worden bezocht. Afhankelijk van het budget van het bedrijf, is het uiteraard ook mogelijk om, tegen betaling, professionele programma’s in te schakelen, zoals SocialVolt of Adobe’s SocialAnalytics.

4. Durf uit te besteden aan experts
Niet elke medewerker binnen je bedrijf heeft verstand van Social Media. Hoe aantrekkelijk het ook is om iemand van je eigen bedrijf verantwoordelijk te maken voor de Social Media strategie, durf dit uit te besteden. Bedrijven met verstand van Social Media zetten niet alleen een goede strategie voor je uit, maar zijn ook beter in staat om de resultaten voor je bedrijf te meten. Neem echter niet elke zelf benoemde Social Media expert serieus, maar check referenties en vraag naar resultaten.

5. Gebruik Social Media in je online- en print media
Social Media doen het goed op visitekaartjes, brochures, flyers, websites en ander promotiemateriaal. De iconen van de diverse Social Media zijn herkenbaar en duidelijk en zorgen ervoor dat de (toekomstige) klant je makkelijk kan vinden.

Bron: computerworld.nl

In Zweden is het delen en kopiëren van gegevens, ook wel ‘filesharing’ genoemd, vanaf nu officieel een geloofsovertuiging. De belijders van dit geloof noemen zichzelf ‘Kopimisten’ en zijn heilig van het delen van informatie overtuigd.

De ‘Kerk van het kopiëren’ is de basis voor de Kopimisten. De officiële registratie van de kerk maakt voor de gelovigen een einde aan een jaar van vechten voor erkenning. De naam van de kerk komt voort uit de naam van een online beweging genaamd ‘Kopimi’. Deze beweging probeert eigenaren van websites het logo van de Kopimisten op hun website te laten plaatsen. Op deze manier kan de beheerder laten weten dat de informatie op die website vrij over te nemen is.

De groep die zich hard heeft gemaakt voor deze zaak komt voort uit een jongerenafdeling  van de politiek omstreden Pirate Party. De partij is al 6 jaar bezig om hervorming van copyrightwetten en wetten op patenten door te voeren.

Ongeveer 3000 mensen zijn op dit moment lid van de kerk. De organisatie verwacht een grote stijging van het ledenaantal nu de kerk officieel erkend is. Het feit dat de kerk nu een naam en een gezicht heeft gekregen betekend overigens niet dat hun activiteiten ongestoord doorgang kunnen vinden: IIn Zweden is filesharing nog steeds bij wet verboden.

Bron: Hln.be

Het gratis internet zal beschikbaar zijn in de vorm van WiFi. In de helft van de winkels die betrokken zijn bij de proef krijgt de klant de mogelijkheid om onbeperkt gebruik te maken van het internet. In de andere helft van de betrokken winkels kunnen klanten een uur lang gebruik maken van gratis internet, na dit uur is er de mogelijkheid om tegen bijbetaling alsnog gebruik te maken van het internet. Winkels die meewerken aan de proef zijn te herkennen aan een sticker op het raam, zodat klanten kunnen zien dat er gratis WiFi beschikbaar is. De meeste betrokken winkels zijn te vinden in het Westen van het land.

Albert Heijn doet de proef omdat, naar eigen zeggen, in een aantal winkels geen werkende internetverbinding aanwezig is, maar mensen met een smartphone toch internet nodig hebben, met name als zij gebruik maken van de populaire app van Albert Heijn: de Appie. Met de Appie kunnen klanten hun boodschappenlijstje op hun mobiel maken, waarna deze app zelfs een looproute door de winkel uitstippelt voor de klant. Ook kunnen alle bonusaanbiedingen worden opgezocht en recepten worden gevonden. Echter zonder goed werkende internetverbinding in de winkels van Albert Heijn werkt deze app natuurlijk niet goed.

De proef met gratis internet in Albert Heijn winkels loopt een half jaar. Na een half jaar wordt bekeken in hoeverre gebruik wordt gemaakt van deze dienst en natuurlijk ook of het gevolgen heeft voor het gebruik van de Appie. Wanneer de resultaten positief zijn, zal worden gekeken of het mogelijk is om gratis internet in alle vestigingen van Albert Heijn mogelijk te maken.

Deze week werd ook bekend dat Albert Heijn vanaf het voorjaar het programma ‘Mijn Bonus’ start. Met dit programma krijgen gebruikers van de bekende bonuskaart van Albert Heijn persoonlijke aanbiedingen aangeboden. Dit is mogelijk omdat door middel van de bonuskaart wordt geregistreerd welke producten klanten vaak kopen. Hierdoor kunnen aanbiedingen op maat gemaakt worden.

Bron: Tweakers.net

De dreiging van internetcensuur hangt in de lucht. Daarom hebben hackers afgelopen december bij het Chaos Communication Congress in Berlijn een voorstel gedaan genaamd de ‘Hackerspace Global Grid’ (HGG). Vrij en ongecensureerd internet in de ruimte voor iedereen. Origineel, maar gaat het ook werken?

Het ultieme doel is om een hacker op de maan te plaatsen over 23 jaar. Aldus de groep hackers met een hoofdkwartier in Stuttgart. Op dit moment houden ze het wat kleiner. Ze willen vrijheden van burgers beschermen tegen onder andere voorstellen als de Stop Online Piracy Act (SOPA). Dit voorstel maakt ruimte voor een gecensureerd en gecontroleerd internet. Precies het tegenovergestelde van wat de hackers willen,

Het team is bezig om een netwerk van speciale grondstations op te richten. Deze stations zijn de verzenders van informatie naar satellieten in de ruimte. Deze satellieten worden door de hackers zelf ontworpen en de ruimte ingezonden. De prototypes zijn in ontwikkeling en het team hoopt ze in de eerste helft van 2012 op hun plaatsen te hebben.

Aangezien het project nog in de kinderschoenen staat is het niet ondenkbaar dat er problemen ontstaan. Toch blijven de hackers optimistisch: ‘We concentreren ons op redenen waarom het project gaat werken, niet op redenen waarom het niet gaat werken.’

Bron: news.yahoo.com

De tijd tikt weg en opeens is het 2012. Wat doe je op zo’n moment? Je dierbaren een gelukkig nieuwjaar wensen natuurlijk! Wanneer je je dierbaren niet in de buurt heb pak je je mobiele telefoon en bel je ze op of stuur je ze een sms.. Of is dit ook alweer ouderwets? De verdubbeling van het gebruik van mobiel dataverkeer tijdens de jaarwisseling doet dit vermoeden.

Uiteraard blijft het normale gebruik van een mobiele telefoon ook populair, maar de stijging van mobiel dataverkeer doet vermoeden dat steeds meer mensen gebruik gaan maken van mobiele internetdiensten zoals de gratis messenger service What’s app of Skype om te communiceren met hun dierbaren.

Uit cijfers van provider Vodafone blijkt dat er tussen 22 uur en 4 uur ruim 26 miljoen sms berichten zijn verzonden door Nederlanders. Een behoorlijk aantal, het is echter wel een daling van 2 miljoen ten opzichte van vorig jaar. Het aantal telefoongesprekken via de provider steeg echter wel dit jaar met 100.000 gesprekken naar 6,5 miljoen.

Hoewel Vodafone deze cijfers bekend maakte, maakte het geen exacte cijfers bekend van het gebruik van mobiel dataverkeer. Wel stelden zij dat er sprake was van een verdubbeling van het gebruik van internet via de mobiele telefoon tijdens de jaarwisseling in vergelijking met vorig jaar. Wanneer gekeken wordt naar een gemiddelde normale dag is er zelfs sprake van een verdrievoudiging van mobiel dataverkeer.

Ook provider T-Mobile zag een stijging in het mobiele internetverkeer tijdens de jaarwisseling. Waar de klanten van T-Mobile vorig jaar nog 3TB mobiel dataverkeer gebruikten, was dat dit jaar ruim 6,2TB, een stijging van 107 procent dus. Ook bij T-Mobile was er sprake van een daling van het aantal verzonden sms berichten, er werden 2 miljoen sms berichten minder gestuurd dan vorig jaar. Het aantal telefoongesprekken steeg wel met 200.000.

De andere grote speler op de telecom-markt, KPN, zag ook een lichte daling in zowel het aantal verzonden sms berichten als het aantal gevoerde telefoongesprekken tijdens de jaarwisseling. Wel verdubbelde het gebruik van het mobiel dataverkeer, van 1,8TB vorig jaar, naar 3,5TB dit jaar.

Bron: Tweakers.net

Dat mensen niet altijd goed nadenken over de informatie die zij delen via het internet, blijkt wel uit een aantal voorbeelden van mensen die door uitlatingen op het wereldwijde web hun baan verloren. Zo werd een vrouw bij Royal Bank of Scotland ontslagen, omdat ze op Facebook had vermeld dat ze zich verheugde op haar ontslag en vooral op de ontslagvergoeding die daarbij hoorde. Ook werden twee werknemers in Frankrijk ontslagen nadat zij zich negatief uitlieten over hun werkgever op Facebook. En in Taiwan moest een blogger zelfs een schadevergoeding betalen van 200.000 Taiwanese Dollar, omdat hij een zeer negatieve recensie over een restaurant online had gezet, waardoor dit restaurant imagoschade opliep.

Nederland blijft bij deze trend niet achter, zo worden er in diverse gemeenten in ons land rechercheurs ingezet die via online profielen bekijken of mensen zich schuldig maken aan uitkeringsfraude. Iemand die een uitkering opstrijkt, maar wel een foto van een gloednieuwe auto op internet zet, zal hierbij door de mand vallen.

Informatie die op het internet en dus ook Social Media wordt geplaatst, gaat niet maar zo verloren. De meeste informatie wordt zelfs voor altijd vereeuwigd op het web. Ook hier blijkt dat mensen niet nadenken over wat zij op het internet zetten. Uit een onderzoek van Frankwatching blijkt namelijk dat ruim 34 procent van de mensen met een online profiel er nog nooit over na heeft gedaan wat er moet gebeuren met hun profiel in geval van hun overlijden. Ruim 28 procent heeft hier wel over nagedacht en wil dat hun online profiel direct wordt verwijderd na hun overlijden. Interessant om te zien is dat bedrijven hier ook weer op in springen, zo ontwikkelde uitvaartsverzekering Nuvema het Social Media Testament. Hierin kun je aangeven wat er met je online profiel moet gebeuren wanneer je overlijdt.

Social Media zijn zeer invloedrijk. Zo spreekt tegenwoordig 57 procent van de mensen hun vrienden vaker online dan in het echte leven. Artsen waarschuwen dan ook voor een ‘Facebook-depressie’. Deze depressie zal vooral voorkomen bij onzekere tieners, die door het gebruik van Facebook nog meer afgesloten worden van de buitenwereld en via het internet de illusie krijgen dat het leven van hun vrienden veel interessanter is dan dat van hen zelf.

Waar er nu nog gesproken wordt over oude en nieuwe media, zal daar vanaf 2020 geen sprake meer van zijn volgens Het Verkenningsinstituut Nieuwe Technologie (VINT). Iedereen zal dan verslaafd zijn aan apps voor de smartphone. Uit onderzoek van Frankwatching blijkt nu al dat mensen dankzij apps voor smartphones het gevoel hebben iedere minuut van de dag te benutten en geen tijd meer te verspillen. Uit een onderzoek van ‘The World Unplugged’ blijkt ook dat er ontwenningsverschijnselen optreden wanneer men niet meer in staat is om gebruik te maken van de smartphone. In het onderzoek moesten 1.000 studenten 24 uur hun mobiele telefoon uitzetten, hieruit bleek dat zij ontwenningsverschijnselen ervaarden die vergelijkbaar zijn met afkicken van een heroïneverslaving.

Social Media nemen ook steeds meer plaats in bij maatschappelijke kwesties. Zo werd bij de opstand in Egypte dit jaar vooral via Social Media opgeroepen om in opstand te komen, waardoor deze opstand zelfs de bijnaam ‘Twitter-revolutie’ kreeg. Ook in Saudie Arabie maken vrouwen, die protesteren tegen het feit dat zij geen auto mogen rijden, gebruik van Social Media om aandacht te vragen voor deze kwestie. Ook de rellen in Londen van dit jaar werden veelal geregeld via Social Media, bijvoorbeeld via Blackberry Messenger. Na de rellen werd Social Media echter ook gebruikt om mensen op te roepen om te helpen met het schoonmaken van de straten. De Twitter-account @roitcleanup kreeg tienduizenden volgers en iedereen stak de handen uit de mouwen om te helpen met het opruimen van de chaos.

Nou kan niet gezegd worden dat deze acties niet plaats hadden gevonden zonder het gebruik van Social Media, maar Social Media hebben de acties wel toegankelijker gemaakt voor iedereen, waardoor bijvoorbeeld de opstand in Egypte in korte tijd uitgroeide tot wereldnieuws.

Dat Social Media een invloed hebben op het dagelijks leven mag duidelijk zijn. Hoe groot deze invloed in de toekomst gaat worden zal blijken wanneer de groei van Social Media op deze manier door blijft zetten.

Bron: Frankwatching.com

Het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) heeft berekend dat ouderen het internet steeds meer gebruiken. Met name de 65-plussers zijn erg actief. Zeven jaar geleden was nog slechts 30 procent van de senioren tussen de 65 en 75 jaar actief op het internet. Tegenwoordig is dit aantal verdubbeld. Nu maakt 90 procent van personen ouder dan 12 jaar actief gebruik van internet. Dit aantal blijft stijgen.

In eerste instantie maakten de senioren slechts gebruik van kleine diensten zoals e-mail en de zoekmachines. Tegenwoordig zijn veel ouderen juist net zo actief als de jongere generaties. De Nederlandse ouderen behoren samen met de Luxemburgse en Scandinavische ouderen  tot de groep binnen de EU die het meest actief gebruik maakt van internet.

Opmerkelijk is wel dat de ouderen nog terughoudend zijn met online aankopen. Ook versturen ze minder overheidsdocumenten via het internet dan jongere personen. Slechts 30 procent van de senioren geeft aan daar geen moeite mee te hebben.

Desalniettemin is duidelijk dat de kloof tussen ouderen en jongeren op het internet steeds kleiner wordt. De dienstverlenende sector krijgt er online dus een grote doelgroep bij.

Bron: Telegraaf.nl

Poetin geeft aan verder te willen gaan waar voormalig Amerikaans president Franklin Roosevelt gestopt is. Gedurende de Grote Depressie in de jaren dertig van de vorige eeuw gaf president Roosevelt speeches via de radio. Poetin ziet die speeches als een vorm van psychotherapie. Hij is van mening dat deze manier van mediagebruik zal bijdragen aan de visie van de bevolking op de toekomst.

Poetin staat er al langere tijd slecht voor. De Russen zijn de afgelopen weken massaal de straat op gegaan. Ze uitten hun onvrede over de afgelopen parlementsverkiezingen. Hierbij is veel fraude gepleegd ten gunste van de partij van Poetin.

Ook de voormalige president van Rusland Michail Gorbatsjov gaf aan Poetin niet langer als president te willen en verzocht hem te vertrekken.

Poetin ziet de kansen van (sociale) media nog steeds groeien en is vooralsnog niet van plan te stoppen met zijn plannen.

Bron: Vk.nl

Elke ondernemer met een website wil bovenaan staan in Google. Tik een zoekwoord in en bang, daar sta je. Hoe teleurstellend is het dan te zien dat al je concurrenten een hogere positie hebben en hun websites dus veel vaker bezocht worden dan die van jou. Je ziet je klanten als het ware gewoon weglopen. Linkbuilding kan daarbij geweldig helpen. Webton in Hengelo ontwikkelde haar eigen platform en biedt daarmee haar klanten topposities aan binnen Google. “Wij garanderen bijna elke ondernemer een plek in de top vijf.”

door: Mario van Santen

Sinds de zoekmachine-almachtige Google haar beleid veranderde en de inhoud van een website minder belangrijk vindt dan het netwerk waarin die website zich bevindt, zijn veel websites gedaald in de posities die gevonden worden nadat iemand een zoekwoord heeft ingevuld. Wat nu telt is de aanwezigheid van bedrijven op de sociale netwerken Facebook, Hyves en Twitter. Voor Google geeft dat aan dat hier een belangrijk iemand aan het werk is. Dus op hoe meer internetpagina’s je aanwezig bent, hoe beter het is.

Maar om dat voor elkaar te krijgen is voor een gemiddelde ondernemer een hels karwei. Twitteren, Hyven en Facebooken zijn niet voor niets werkwoorden geworden. Voor echt succes op die nieuwe communicatienetwerken moet er eigenlijk elke dag aan gewerkt worden. Berichten plaatsen, foto’s en video’s uploaden en vooral een beetje leuk zijn. Want ja, een saaie man of vrouw is natuurlijk niet interessant. Voor de ondernemer die niet zo actief kan of wil zijn op de social networks en gewoon gevonden wil worden, is er sinds enige tijd het fenomeen “linkbuilding”.

“Wij zijn in Twente het enige bedrijf dat linkbuilding aanbiedt,” zegt eigenaar Ton Heerze van Webton Internetdesign in Hengelo. “We hebben bijna een jaar heel hard gewerkt om een eigen platform te bouwen dat het mogelijk maakt op relatief eenvoudige wijze honderden links op andere websites te plaatsen. Door die vele links ziet Google de websites van onze klanten als zeer belangrijk, waardoor die als eerste naar voren komen als je bepaalde zoekwoorden ingeeft. Juist in een markt waar de concurrentie op zoekwoorden groot is, genereert linkbuilding een enorme stijging in de lijst met vertoningen. Het is geweldig om te zien dat we met een zoekwoord als ‘auto verkopen’ een van onze klanten aan een tweede plek hebben geholpen. En bedenk dan wel dat er meer dan een miljoen concurrenten op deze zoekterm zijn. En met de zoekterm “webdesign” hebben we onszelf tussen 138 miljoen concurrerende vertoningen aan plek twee geholpen. Niet slecht toch? Linkbuilding is momenteel het neusje van de zalm.”

Dat linkbuilding ook door ondernemers omarmd wordt, merkt Heerze als geen ander. Sinds de introductie een half jaar geleden is de omzet al met twintig procent gestegen en om al het werk gedaan te krijgen, moest extra kantoorruimte worden gehuurd voor het nieuwe personeel worden gehuurd. “Veel van onze bestaande klanten willen gebruik maken van deze dienst en daar zijn we erg druk mee. We bieden een totaalconcept aan, want we plaatsen op minmaal 150 startpagina’s linkjes en kunnen profielen op de zeventig (!) netwerksites die we nu in kaart hebben aanmaken en daar bijvoorbeeld filmpjes en foto’s op plaatsen. Voor de ondernemer is het dan nog slechts een kwestie van bijhouden. En ja, zelfs dat kunnen we leveren.”

De gemiddelde Nederlander vertrouwt niet echt op online recensies. Slechts 20 procent geeft aan gevoelig te zijn voor de aanbevelingen. Ook blijkt dat Nederlanders in vergelijking met de rest van Europa niet onder de indruk zijn van merken op sociale netwerken. Het EuroPNstyles onderzoek heeft dit uitgewezen.

Bijna 80 procent leest wel online reviews voordat ze een aankoop doen van meer dan 50 euro. Toch blijkt dat slechts 1 op de 5 lezers ook wat met de informatie doet. Opmerkelijk is dat maar 1 op de 10 lezers onder de indruk is van de advertenties van bedrijven of ontwikkelaars zelf.

Uit het onderzoek is verder gebleken dat de rest van Europa veel vaker een recensie plaatst op internet. In Nederland gebeurt dat niet zo vaak en als het gebeurt is het vaker een negatieve recensie dan een positieve.

De meest kritische online kopers zijn de Duitsers. Drie op de vier Duitsers schrijft een online recensie als ze te spreken zijn over een aankoop. Zeventig procent van de Duitsers doet dit ook als ze een aankoop slecht vinden.

Spanjaarden scoren het hoogst als het gaat om goedgelovigheid. Ze vertrouwen het snelst op een online recensie. Opvallend is dat ze naast de recensies ook veel waarde hechten aan de ‘likes’ op Facebook van bepaalde merken. Meer dan de helft van de Spanjaarden geeft aan iets te willen kopen dat door een vriend geliked is. Ter vergelijking: nog geen kwart van de Nederlanders staat daar positief tegenover.

Bron: Volkskrant.nl

Ieder jaar maakt YouTube bekend wat de populairste filmpjes van dat jaar zijn. Het meest bekeken filmpje in Nederland is een filmpje van Maria Aragon, een Canadees meisje dat Lady Gaga covert door ‘Born this way’ te zingen’, een hit van de bekende zangeres. Het filmpje is wereldwijd ruim 45 miljoen keer bekeken en is dus ook in Nederland een regelrechte hit.
Op de tweede plaats van meest bekeken YouTube filmpjes in Nederland staat een video van Lucky TV. Lucky TV zendt elke dag na De Wereld Draait Door een kort filmpje uit, waarin een actualiteit van die dag op een grappige manier wordt weergeven. Het filmpje van Lucky TV dat zo populair is, gaat over het akkefietje die Geert Wilders en Job Cohen hadden in de Tweede Kamer, maar dan natuurlijk gemonteerd.
Na voorgaande twee filmpjes is de trailer van de Nederlandse film New Kids Nitro het meest bekeken. Het is de tweede film over het tuig uit Maaskantje, en uit het aantal hits dat het filmpje heeft (ruim 1,2 miljoen) blijkt dat ook het tweede deel populair is in Nederland.

Ook is er een lijst gemaakt van best bekeken muziekvideo’s in Nederland via YouTube. Zowel Jennifer Lopez als Bruno Mars doen het goed in deze lijst en nemen de eerste en tweede plaats in. Opvallend is dat op plek drie een productie van Nederlandse bodem staat, namelijk Gers Pardoel, met het populaire nummer ‘Ik neem je mee’. Gers Pardoel is zelf uitermate trots op z’n derde plaats en zegt hierover zelf: ‘Wow! Te gek dat ik als derde geëindigd ben dit jaar tussen al dat grote internationale geweld. Waarom de video zo populair is op YouTube? Ik denk dat de combinatie van het liedje samen met de tekenfilm-clip van animatiestudio ‘Job, Joris & Marieke’ de kijker een bepaald gevoel geeft. Het versterkt elkaar, waardoor je aan zowel het liedje als aan de clip verslaafd raakt. Op YouTube kan iedereen mijn video bekijken wanneer ze willen en dat hebben ze ook massaal gedaan.

Tegelijk met de jaarlijkse publicatie van best bekeken filmpjes maakt YouTube ook bekend dat er sprake is van flinke groei van de website. Iedere maand heeft de website gemiddeld 800 miljoen unieke bezoekers wereldwijd. Dagelijks worden er ook meer dan 3 miljard video’s bekeken en iedere minuut wordt er 48 uur aan video geupload via YouTube.

Maria Aragon – Born This Way
http://youtu.be/xG0wi1m-89o

New Kids Nitro Trailer HD
http://youtu.be/GPNLrs_gwJQ

Bron: Nu.nl

De applicatie heet Citeair en is door de Milieudienst Rijnmond beschikbaar gesteld. Dit netwerk van steden bestaat onder andere uit Amsterdam, Rotterdam en Den Haag. De luchtmetingen worden gebruikt zodat de bewoners op een effectieve wijze inzicht krijgen in de luchtkwaliteit van hun stad. Op deze manier hoeft er geen expert te komen.

De applicatie laat elk uur een update zien met de luchtkwaliteit. Daarnaast is te zien hoe het de dag daarvoor gesteld was met de lucht. Alle gegevens komen in een index waarin wordt aangegeven of de kwaliteit hoog of laag is.

Bron: Telegraaf.nl

Facebook Timeline is een App van Facebook die op chronologische volgorde al je activiteiten op Facebook weergeeft. Niet alleen foto’s, video’s en status-updates worden hierin opgenomen, maar ook locaties, en andere toevoegingen aan je profiel. Wanneer deze App is opgenomen op je profielpagina, is er de mogelijkheid om rechts bovenaan op je pagina je Timeline te organiseren. Er kan een gepersonaliseerde omslag toegevoegd worden, zoals een mooie foto van jezelf of een andere afbeelding die je mooi vind. Hieronder zijn de vaste onderdelen van Timeline te vinden, namelijk je profielgegevens, foto’s en vrienden. Verder kan Facebook Timeline naar eigen voorkeur ingericht worden.

Wat ook is opgenomen in Facebook Timeline zijn al je updates en andere recente activiteiten die je hebt ondernomen op Facebook, zoals het luisteren van muziek op Spotify. Deze activiteiten worden vanaf nu anders weergeven op je profiel. Zo zijn ze verdeeld in activiteiten van ‘vorige maand’, maar is er ook de mogelijkheid om bijvoorbeeld je ‘hoogtepunten van 2011’ te zien. Een nieuwe aanwinst dankzij Timeline is het activiteitenlogboek, dit is een overzicht van al je activiteiten op Facebook sinds je aanmelding bij het sociale netwerk. Om je profiel nog persoonlijker te maken, kan je zelf door middel van een ster aangeven wat je favoriete verslagen, foto’s en updates zijn. Deze krijgen een prominente plek op je profiel. Ook posts van anderen die je ‘ge-liked’ hebt krijgen door middel van Timeline een prominentere plek op je profielpagina.

Onderstaand filmpje geeft een sfeerimpressie van de mogelijkheden van Facebook Timeline:

http://youtu.be/hzPEPfJHfKU

De mogelijkheden van Facebook Timeline zijn enorm. Met deze App kan je je profielpagina personaliseren en je onderscheiden van andere Facebook gebruikers door middel van je eigen creativiteit. Er zijn echter niet alleen maar positieve reacties op het nieuwe paradepaardje van Mark Zuckerberg. Boze tongen beweren namelijk dat door deze App nog meer persoonlijke informatie via je profielpagina gedeeld wordt met de buitenwereld. Door Facebook Timeline wordt namelijk nog duidelijker wie je bent, wat je voorkeuren zijn en wat je lifestyle is. Deze informatie biedt natuurlijk uitgelezen kansen aan marketeers om te gebruiken voor reclamedoeleinden. Om dit gevoel van inbreuk op je privacy te voorkomen heeft Facebook de 7-daagse proefperiode geïntroduceerd. Hierdoor heeft iedereen de kans om bepaalde elementen toe te voegen of juist te verwijderen, zodat er op Timeline alleen informatie komt te staan die je zelf ook daadwerkelijk wil delen met de buitenwereld.

Bron: Frankwatching.com

De grootste advertentiewebsite van Nederland, Marktplaats.nl, lijkt geen last te hebben van de economische crisis. Sinds de oprichting in 1999 is het bedrijf elk jaar groter geworden. Hiermee lijkt het online verkopen van producten en diensten nog steeds erg succesvol te zijn.

Afgelopen jaar zijn er 10 procent meer advertenties op de website geplaatst dan het jaar ervoor. De teller staat op dit moment op 110 miljoen advertenties.

Met name de afgelopen vijf jaar is het bedrijf enorm gegroeid. In 2009 werd al de 250 miljoenste advertentie geplaatst. Dit aantal is afgelopen zomer zelfs verdubbeld.

Marktplaats geeft aan dat dit onder andere te maken heeft met de grote handelsgeest die onder Nederlanders aanwezig is. Marktplaats heeft elke maand 6.5 miljoen unieke bezoekers op hun website.

Begin oktober van dit jaar werd op een dag een recordaantal van 416.027 nieuwe advertenties op de website geplaatst. Dit hield in dat er 24 uur lang, bijna vijf advertenties per seconde werden geplaatst. Online zakendoen is dus nog nooit zo aantrekkelijk geweest.

Het Zeitgeist-rapport wordt ieder jaar door Google uitgebracht en het weerspiegelt de tijdsgeest, vandaar ook de naam Zeitgeist. Door analyse van de miljoenen zoekopdrachten die jaarlijks in Nederland worden ingevoerd, stelt Google uiteindelijk diverse lijsten op van meeste gezochte onderwerpen.

Dat Facebook populair is, blijkt ook uit Google Zeitgeist. In de lijst van meeste gezochte onderwerpen op basis van volume prijkt het sociale netwerk op nummer 1, gevolgd door YouTube en Hyves. Andere populaire zoektermen zijn Online, Google en Hotmail.

In de lijst van snelst stijgende zoektermen neemt download-tool Spotnet de eerste plaats in, gevolgd door het controversiële Net 5 programma Secret Story en iPhone 5. Britt Dekker, deelneemster van het programma Echte Meisjes in de Jungle en onlangs op de cover van Playboy, is de populairste persoon in deze lijst en neemt plek 5 in.

Ook de meeste gezochte afbeeldingen zijn opgenomen in Google Zeitgeist. Uit deze lijst blijkt de populariteit van Justin Bieber, de zoekterm ‘Justin Bieber Kaal‘ prijkt namelijk bovenaan in de lijst. Dit werd veroorzaakt door een gerucht dat de populaire zanger zijn handelsmerk kapsel zou hebben afgeschoren. Andere populaire afbeeldingen zijn ‘Adidas logo’ en ‘bloemen achtergrond’.

Ook voor de politiek zijn er diverse lijstjes gemaakt. Zo is de PVV de meeste gezochte politieke partij op Google, is Mark Rutte de populairste Nederlandse politicus en president Obama de populairste buitenlandse politicus.

Op het gebied van Entertainment (en ook in andere lijsten) blijkt de scheiding van Kim Kardashian erg populair. Wat ook opvallend is in de lijst van snelst stijgende personen is dat zowel Britt Dekker als Pippa Middleton een hogere plek innemen dan de dit jaar overleden Amy Winehouse en Steve Jobs. Pippa Middleton is zelfs populairder dan haar eigen Koninklijke zus Kate Middelton, die niet eens in deze lijst staat, maar wel plaats 9 in neemt in de lijst meest gezochte afbeeldingen.

Uit Google Zeitgeist blijkt ook dat veel mensen Google gebruiken om de betekenis op te zoeken van nieuwe woorden die zij niet kennen. Daarom heeft Google ook een lijst gemaakt met als zoekterm ‘Wat is/zijn..’. De meest gezochte zoekterm in deze lijst is ‘Wat is Wordfeud’. Wordfeud is een app voor de smartphone die dit jaar erg populair werd, maar blijkbaar wist niet iedereen wat het was of hoe het werkte. Deze zoekterm werd gevolgd door ‘Wat betekent swag’, en ‘Wat zijn apps’.

Voor een compleet overzicht van alle lijsten van Google Zeitgeist, kijk op http://www.nu.nl/files/GoogleJaarlijsten2011.pdf

Bron: nu.nl

Ons internetbureau biedt u een ‘van-begin-tot-eind’ oplossing. Dit houdt in dat ons werk niet ophoudt bij alleen het realiseren van uw website. Alle zaken die erbij komen kijken om uw website tot een succes te maken, regelen wij ook voor u. Zo is internetbureau Webton ook gespecialiseerd in Social Media. Social Media spelen een steeds belangrijker rol in de marketing communicatie van een bedrijf. Ons internetbureau is op de hoogte van het belang hiervan en heeft alle expertise in huis om uw bedrijf ook via Social Media kanalen op de kaart te zetten.

Na ruim 10 jaar heeft internetbureau Webton inmiddels vele tevreden klanten opgeleverd. Bent u benieuwd naar de ervaringen van de klanten met ons internetbureau? Lees dan gerust hun ervaringen eens door op onze website. Ook kunt u een kijkje nemen en ontdekken welke websites internetbureau Webton inmiddels al heeft gemaakt. Dit kunt u doen door te klikken op ‘Klanten’ op onze website.

Het grootste deel van de Nederlanders is liever geen ‘vriend’ met zijn baas op Facebook. Men vindt dat de werkgever zijn werknemers wel mag wijzen op de manier waarop ze zich online presenteren.

Het Nationale Werkonderzoek 2011 van JobTrack.nl heeft dit uitgewezen. In het onderzoek werden 28.000 Nederlanders gevraagd naar hun houding ten aanzien van Facebook, Twitter, Hyves en LinkedIn.

De ondervraagden gaven aan dat ze er geen problemen mee hadden als hun baas ze aansprak over de manier van presenteren op internet. Wat echter wel opvalt is dat de presentatie online vaak heel anders is dan de presentatie op de werkvloer.

Veel ondervraagden stellen dat ze er geen problemen mee hebben als hun werkgever ze aanspreekt op zaken als persoonlijke hygiëne, tatoeages of piercings. Deze groep is echter kleiner dan de groep mensen die vindt dat hun werkgever ze mag aanspreken op hun presentatie op internet.

De groep die hun werkgever niet accepteert als ‘vriend’ op Facebook wordt groter naarmate men ouder wordt. Vrouwelijke werknemers en personen met kinderen houden hun werk en privézaken het meest uit elkaar.

Opmerkelijk is dat ondanks alle aandacht die social media krijgen, slechts 18 procent van de Nederlanders via deze kanalen op zoek is naar werk. Deze 18 procent bestaat vooral uit mannen en mensen met een hoge opleiding. LinkedIn is voor deze groep nog altijd de favoriete manier om aan werk te komen.

Bron: Nu.nl

Linkbuilding als nieuwe dimensie

in optimale vindbaarheid website

Ten onrechte zijn organisaties van mening dat met zoekmachineoptimalisatie (SEO) de vindbaarheid op het internet optimaal is geregeld. Een misvatting die bij menig ondernemer tot onbegrip en frustratie kan leiden: ondanks de SEO inspanningen blijft de ranking in Google beneden verwachting. Webton, de Hengelose specialist op het gebied van webdesign en internetmarketing, introduceert daarom het concept linkbuilding.

“Met een uniek zoekwoord gegarandeerd naar een toppositie in Google”

Linkbuilding is de volgende dimensie in het optimaliseren van de vindbaarheid op internet. Dat is de overtuiging van Ton Heerze, die na afronding van de studie toegepaste communicatiewetenschap aan de UT in 2000 zijn bedrijf Webton oprichtte. “In mijn studententijd was ik er al mee begonnen.”

De visie op websites en internetmarketing heeft Webton tot een vooraanstaand bureau doen uitgroeien. “Op het terrein van websites en internet kunnen we alles van A tot Z. Van webhosting en webdesign tot het versturen van digitale nieuwsbrieven etc.. Het complete pakket. Onze relaties waarderen dat, mede doordat er één aanspreekpunt is.”

Hij vervolgt: “Een goede prijs, een goed product en een site die er gelikt uitziet, die elementen vormen de basis”, aldus Heerze, “Ik verbaas mij er nog altijd over dat er veel slechte sites zijn. Als de bezoeker niet vindt wat hem aanspreekt, dan is hij binnen een seconde weer weg. In de eerste seconden moet de klik er letterlijk en figuurlijk zijn en moet die bezoeker op jouw site blijven om de informatie op te nemen.”

Als die bezoeker de site al vindt, want zelfs met zoekmachine optimalisatie is de vindbaarheid soms onvoldoende. Heerze licht toe: “Je kunt een website intern uitstekend voor elkaar hebben. Ik bedoel dan dat je de juiste zoekwoorden gebruikt en de inhoud van een site ook telkens actualiseert. Alleen bepaalt dat slechts veertig procent van je vindbaarheid. Google rekent je echter voor zestig procent af op het aantal links van buitenaf.”

Daarom is Webton gestart met een nieuwe dienst: linkbuilding. Zoals de naam al zegt: het realiseren van links op andere websites die linken naar de eigen website.

Webton heeft op basis van linkbuilding een eigen aanpak, waarbij met één algemene zoekterm de score op Google wordt verhoogd. Heerze: “Een bedrijf of organisatie selecteert een algemene zoekterm en via linkbuilding plaatsen wij op meerdere sites een link naar de website van het desbetreffende bedrijf.”

Een algemene zoekterm als ‘auto verkopen’ levert meer dan vijf miljoen resultaten op. Door de aanpak van Webton steeg de opdrachtgever naar plaats 2 in de Google-rangschikking. Dergelijke onvoorstelbare resultaten zijn inmiddels voor diverse opdrachtgevers uitgevoerd met algemene zoektermen zoals: containers, snoep, etiketten en wijn. De resultaten zijn verbluffend, zegt Heerze: “Binnen een aantal weken, meestal drie of vier, zie je de ranking in Google omhoogschieten. Na gemiddeld drie maanden is het optimaal.”

Over de aanpak zelf wil Heerze weinig kwijt: “Dan zou ik het geheim prijsgeven. Waar het in de kern om draait is dat wij linkdiversiteit creëren. Dat waardeert Google: het gaat niet om de kwantiteit maar de kwaliteit. Dat betekent ook dat je social media moet inzetten. Bijvoorbeeld een filmpje van je bedrijf op Youtube of een presentatie op een social media-site. Daar komt telkens weer een link bij naar jouw website en dat maakt het voor Google interessant.”

Linkbuilding betekent een garantie voor een hoge ranking in de grabbelbak die Google heet. Maar dat is vervolgens geen garantie voor meer omzet of meer prospects, waarschuwt Ton Heerze: “Wij kunnen met linkbuilding zorgen voor een goede vindbaarheid, een hoge plaats in de top 10 van Google. Maar de website moet natuurlijk wel goed zijn en je moet wat doen met die bezoekers. Net als een autobedrijf: een prachtige showroom met auto’s. Maar als de verkopers allemaal koffie zitten te drinken, dan heeft dat nog geen zin. Wij zien het in de praktijk: we helpen partijen aan een hoge ranking in Google, maar omdat hun oorspronkelijke website slecht is, levert het geen extra omzet op. Gelukkig kunnen we dan ook helpen met het bouwen van een nieuwe website…”

De aanpak op het terrein van linkbuilding, zoals Webton die biedt, heeft zich bewezen. Ton Heerze tot slot: “De return on investment blijkt in de praktijk enorm hoog. We zien klanten die het abonnement op onze dienst binnen een maand terugverdienen. Bij webshops gaat het soms om duizenden euro’s extra omzet. Het is nog een relatief onbekend fenomeen, maar wij hebben er voor relaties al fantastische successen mee bereikt.”

Tekst: Erwin Gevers – Foto: Gijs van Ouwerkerk

Uit het onderzoek blijkt dat de helft van de Britten wel eens een aankoop heeft gedaan op het internet terwijl zij onder invloed waren van alcohol. Soms is het zelfs zo erg dat zij zich de aankoop niet meer kunnen herinneren, de helft van de mensen herinnert zich hun dronken uitspatting de volgende ochtend niet meer, 20 procent herinnert het zich pas de volgende dag. Tijdens online shoppen met een slok op kan het ook voorkomen dat de beschonken shopper in slaap valt en daardoor het aankoopproces niet meer af kan ronden.

Producten die veel onder invloed van alcohol op het internet worden gekocht zijn kleding, dvd’s, boeken, videospellen, technologie en lingerie. Volgens Chris Simpson, medewerker van vergelijkingssite Kelkoo, zit er in piek in impulsieve dronken aankopen tussen 11 uur ‘s avonds en 1 uur ‘s ochtends. Ook op telefonische helpdesks van online winkels kunnen ze dit merken, rond dit tijdstip ontvangen ze namelijk veel telefoontjes van mensen in beschonken toestand met vragen over hun bestelling.

Online shoppen verschilt op een aantal punten van shoppen in real life. Bij online shoppen ligt de grens voor impulsieve inkopen namelijk veel lager, je kunt op elk moment van de dag met één klik op de muis aanschaffen wat je maar wilt, zonder goed na te denken over het feit of je het product echt nodig hebt en of je er wel de financiële middelen voor hebt. Wanneer online shoppen onder het genot van een alcoholische versnapering wordt gedaan, is deze grens natuurlijk nog lager, omdat je inschattingsvermogen wanneer je dronken bent slechter is. Alles ligt binnen handbereik en met één druk op de knop ligt dat product dat je eigenlijk niet had willen kopen al in je online winkelmandje. Het duurt natuurlijk niet lang voordat online marketeers gaan inspringen op dit bijzondere fenomeen.

Bron: Frankwatching.com

Sponsors met een sporthart. Wat drijft hen? Ton Heerze van Webton Internetdesign mag kiezen.

Volleybalmaf, zo noemen ze hem. En dat terwijl de 31-jarige ondernemer pas acht jaar volleybalt. Wat goed is, komt snel. Heerze is een vaste spil in Heren 1 van de gefuseerde volleybalvereniging Webton Hengelo, een fusieclub  van MTSH en VC Hengelo. Niet alleen in het veld, ook daarbuiten speelt Ton Heerze een grote rol als sponsor. Een eigen wijkvolleybaltoernooi, een volleybalclub, een beachvolleybalstrand of naschoolseopvang. Webton heeft het allemaal.

Een eigen volleybalclub of een reclamebord bij FC Twente?

Mijn affiniteit met volleybal is natuurlijk groot, omdat ik zelf speel. Maar belangrijker is dat iedereen wel iemand kent die volleybalt. Het is een echte volkssport, heel breed. Dat is voor mijn bedrijf natuurlijk een pré. Bij hockey kan dat anders zijn, die sport heeft een meer elitair karakter. En voetbal, dat doet iedereen al. Ik kan wel voor een paar duizend euro een advertentiebord bij FC Twente huren, maar dan vis ik in de vijver waarin iedere Twentse sportsponsor vist. Dat wil ik niet. Joop Munsterman heeft wel eens geprobeerd de boel breder te trekken, buiten voetbal. Door een soort omnivereniging op te zetten. Maar veel verder dan een biljartclub die in de Grolsch Veste ging spelen kwam het plan helaas niet.

Bedrijf of sport?

Dat is een lastige. Als ik wist dat mijn sponsoractiviteiten helemaal geen meerwaarde meer voor mijn bedrijf zouden hebben, dan zou ik het alsnog doen. Ik bedoel: we bouwen nu vier websites per week. Mocht ik stoppen met sponsoring, dan bouwen we waarschijnlijk nog steeds vier websites per week. Ik sponsor vanuit maatschappelijke betrokkenheid. Tuurlijk, naamsbekendheid is ook belangrijk. Daarom wil ook graag dat de naam van mijn bedrijf verbonden wordt aan het evenement, de club of waar ik dan ook geld in stop. Als het om een paar duizend euro per jaar gaat, dan wil je ook een uithangbord.

Harde euro’s of ruilhandel?

Ik sponsor met harde euro’s én door middel van ruilhandel. Zo bouwen we wel eens websites als sponsoring. Maar soms heeft een club ook gewoon geld nodig, of dat nou voor de clubkleding is of om een speler te kopen.

Betrokken of afzijdig?
Ik ben betrokken, zeker. Als ik een evenement sponsor en de zaal oogt  kaal, dan zorg ik dat er een opblaasboarding komt om de sporthal aan te kleden. En als het stil is, dan regel ik een muziekinstallatie. Ik ben perfectionist, het moet af zijn. Ook als sponsor.

Ton Heerze

Tekst: Karen Eshuis – Fotografie: Herman Oude Alink

Het feit dat Steve Jobs een overtuigd Boeddhist was maakt het des te opmerkelijker: Paus Benedictus XVI heeft deze week via een Android-tablet de lichten van de ‘grootste kerstboom ter wereld’ laten branden.

De kerstboom is in werkelijkheid een groot bouwwerk van lichtslangen en snoeren dat tegen een berg aan is gebouwd. De Italiaanse stad Gubbio heeft haar heilige berg Monte Ingino hiervoor beschikbaar gesteld.

De paus heeft de lichtjes van het bouwwerk ontstoken vanuit zijn appartement, zo’n 200km verderop. Hij heeft hiervoor een tablet van Sony gebruikt.

Het gebruikte tablet draait op het Android besturingssysteem van Google. Android is de grootste concurrent van de iPad van Apple. Beide bedrijven strijden om koploper te worden op de tabletmarkt. Op dit moment is Apple iets groter dan Google, al zijn de apparaten van Google bezig met het maken van een grote inhaalslag.

Bron: Telegraaf.nl

Bijna ieder bedrijf doet het wel eens; e-mailmarketing versturen. Of dit nou is in de vorm van een nieuwsbrief of een aanbieding, reclame maken via e-mail biedt vele kansen. Helaas wordt van deze manier van reclame maken ook veel misbruik gemaakt, vandaar dat vanaf 1 januari de nieuwe wet Code E-mail in gaat. Via deze wetgeving gaan de Opta en de Reclame Code Commissie het misbruik van e-mailmarketing tegen, het betekent echter ook dat de regels voor iedereen gaan veranderen. Boetes voor het versturen van spam kunnen oplopen tot 450.000 euro. Wilt u als bedrijf niet het risico lopen om deze boete te betalen door het versturen van e-mailmarketing? Lees de volgende 9 punten dan goed door.

1. Geen verschil tussen zakelijk en particulier.

Waar het voorheen makkelijker was om e-mailmarketing te sturen naar zakelijke e-mailadressen dan naar particuliere e-mailadressen, heeft een bedrijf in het vervolg ook toestemming nodig van de gebruiker van het zakelijke e-mailadres om hun informatie op te sturen.

2. Altijd het bedrijf als afzender

De ontvanger van de e-mail moet na één blik op de e-mail kunnen zien van welk bedrijf het afkomstig is. Een e-mail sturen in de vorm van een privépersoon is alleen mogelijk als er achter de naam van deze persoon ook meteen wordt vermeld dat hij de e-mail in de naam van een bedrijf stuurt.Zo ook als een bedrijf bijvoorbeeld gebruik maakt van een bekend persoon in hun reclame campagne.

3. Geen NoReply meer

Het einde van het NoReply-tijdperk komt in zicht. Door de nieuwe regels is het niet meer mogelijk om een e-mail te sturen vanaf een NoReply e-mailadres. Dit zorgt er namelijk voor dat de klant wel informatie ontvangt, maar bij niemand terecht kan met vragen over deze informatie, erg klantonvriendelijk dus. Vanaf nu moet de ontvanger van de informatie altijd de mogelijkheid hebben om te reageren op de informatie die ze hebben gekregen.

4. Bedoeling en frequentie

Vanaf 1 januari 2012 dient de ontvanger van de e-mails bij het geven van toestemming exact te horen te krijgen wat hij of zij kan verwachten. Het bedrijf dient kenbaar te maken wat hun bedoeling is met het versturen van de e-mail en hoe vaak het van plan is om deze persoon een e-mail te sturen (bijvoorbeeld 1 keer per maand).

5. Geen automatisch vinkje

Het gebeurt vaak, wanneer deelnemers aan een actie van het bedrijf mee doen en er een automatisch vinkje staat bij het vakje ‘Ja, ik wil graag een nieuwsbrief ontvangen’. Dit is verboden. Het automatische vinkje was zelfs al verboden, maar wordt nogmaals doorgevoerd.

6. Stoppen met verstoppen

Uit de vorige regel bleek al dat aanmelden voor een nieuwsbrief actief moet gebeuren, de ontvanger moet zelf het vinkje aanvinken. Dat het actief moet gebeuren, betekent ook dat het aanmelden voor een nieuwsbrief bijvoorbeeld niet ‘verstopt’ mag zitten in algemene voorwaarden of een privacy statement.

7. Afmelden moet eenvoudig

Het moet voor de ontvangers van de e-mails een makkelijke en snelle handeling zijn om zich af te melden voor de e-mails. De verzender van de e-mails heeft ook de verantwoordelijkheid om zo snel mogelijk te voldoen aan dit verzoek. Wanneer het bedrijf dit niet kan waarmaken, bijvoorbeeld door uitbesteding van e-mailmarketing, dient het bedrijf ook te vermelden hoe lang het gaat duren voordat de ontvanger geen e-mails meer ontvangt.

8. Niet te grote bijlagen

Reclame e-mails mogen bijlagen bevatten, alleen deze bijlagen mogen samen niet groter zijn dan 150 kb. Voor de meeste bedrijven is het daardoor makkelijker om een link naar de bijlage mee te sturen in de e-mail, in plaats van de bijlage zelf.

9. Duidelijkheid over downloaden

Wanneer de ontvanger van een e-mail de mogelijkheid heeft om een bestand te downloaden, dient de verzender van het bestand duidelijk aan te geven hoe groot het bestand is en wat voor type bestand het is. Zo komt degene die het bestand download niet voor verrassingen te staan.

Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport heeft hiertoe besloten, omdat de prijzen in de mondzorg worden vrijgegeven. De prijzen voor de tandarts controle, gebitsbehandeling, tandheelkundige behandeling, mondhygiëne, tandvlees problemen en gebitsprothese variëren vanaf dan per tandartsen praktijk.

Op de verplichte website moeten consumenten daarom op eenvoudige en overzichtelijke wijze de volgende informatie kunnen vinden: tarieven, mogelijke behandelingen, een prestatielijst, klantpreferenties en klantervaringen. Op basis van deze informatie kan een consument verschillende tandartspraktijken vergelijken en de beste tandverzorgende dienstverlening uitkiezen tegen de laagste prijs.

Een mooie grafische website is daarnaast een vaak gebruikt en modern communicatiemiddel naar uw patiënten toe. Het geeft u de gelegenheid om zich te onderscheiden van de andere tandartsen praktijken! Neemt u eens contact op Webton om de mogelijkheden te bespreken.

Volgens een recent onderzoek in 14 landen door onderzoeksbureau Cisco zijn sommige studenten bereid om salaris en de zekerheid van een baan op te geven in ruil voor toegang tot social media.

Vijfenzestig procent van de studenten gaf aan een baan te weigeren als de werkgever websites als Facebook en Twitter op de werkvloer blokkeert. Als er toch noodzaak is om de baan te accepteren dan zullen de studenten proberen om het beleid te omzeilen. Een derde van de ondervraagden gaf aan dat een omgeving waarin social media gebruikt kunnen worden belangrijker is dan salaris.

Ondanks het feit dat veel bedrijven social media zijn gaan gebruiken, zijn ze hier wel voorzichtig mee. De meeste bedrijven zijn bang dat werknemers een verkeerd beeld van de
organisatie afgeven op sociale netwerken.

Aan de andere kant zijn er bedrijven die juist de sociale netwerken afschermen voor hun werknemers. Zij zijn bang dat het gebruik van deze media ten koste gaat van de productiviteit op de werkvloer. Vanuit consultancybureaus gaan zelfs stemmen op om bedrijven die de sociale netwerken niet afschermen minder salaris te laten betalen aan hun werknemers. Het is namelijk vrijwel zeker dat de productiviteit dan achteruitgaat.

Hoewel een hoger salaris misschien verleidelijk is, geven de studenten aan dat vrijheid en flexibiliteit boven alles gaan.

Bron: News.yahoo.com

Dankzij de Sinterklaasperiode verdienen Nederlandse webwinkels dit jaar zo’n 146 miljoen euro meer. Dit is een groei van 6 procent ten opzichte van vorig jaar, toen de Nederlandse webwinkels zo’n 138 miljoen euro meer verdienden tijdens de komst van de Goedheiligman.

In de periode van 1 november tot en met 5 december, waarin de grootste drukte voor Sinterklaas plaatsvindt, verwachten de webwinkels een gemiddelde weekomzet van 110 miljoen euro. Een flinke groei van 29 miljoen euro, want normaal gesproken is deze omzet per maand gemiddeld 81 miljoen euro. Sinterklaas doet dus goede zaken.

De populairste cadeaus die via het internet worden gekocht zijn speelgoedartikelen en elektronica. Enkele zeer populaire cadeaus in webwinkels zijn:

-     LEGO City Passagierstrein
-     Playmobil Stoomboot van Sinterklaas en Zwarte Piet
-     Game: Battlefield 3
-     Game: Modern Warfare 3
-     Boek: Steve Jobs
-     Playstation 3
-     Tablets
-     iPod/MP3/MP4

Webwinkels doen er zelf ook alles aan om de verkoop tijdens de feestdagen te stimuleren. Zo rekenen veel online shops deze periode geen verzendkosten en hanteren sommige webshops de tijdelijke regel ‘voor 10 uur ‘s avonds besteld, de volgende dag in huis’.

Thuiswinkel.org, de belangenbehartiger voor online winkeliers, verwacht dat de groei van online aankopen ook in de rest van de maand aan blijft houden, uiteraard in verband met de kerstdagen die voor de deur staan. Volgens Wijnand Jongen, directeur van thuiswinkel.org, biedt online shoppen een aantal belangrijke voordelen: ‘Het is 24 uur per dag beschikbaar vanuit je luie stoel, snelle levering van producten en de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding’. Vooral tijdens de drukke periode van de feestdagen komen deze voordelen goed uit, het gemak van winkelen vanuit huis in combinatie met het bredere online aanbod maakt de keuze voor online shoppen erg aantrekkelijk.

Thuiswinkel.org verwacht dat de omzet van webwinkels dit jaar, dankzij Sinterklaas en kerstmis, uitkomt op een omzet van boven de 9 miljard euro. Dit zou een stijging zijn van 10 procent ten opzichte van vorig jaar.

Bron: Nu.nl

Naast deze vernieuwingen op de website is Hyves ook op andere fronten innovatief geweest. Zo heeft de website Hyves Hitradio. Deze nieuwe functie is bedacht als aanvulling op de bestaande strategie. Hyves probeert hiermee dus veelzijdigheid uit te stralen.

Hyves had begin 2011 al meer dan 11 miljoen leden. Op dit moment hebben ze de grens van 11.5 gepasseerd. Ondanks de leeftijd van de website  is er dus nog steeds sprake van groei. Toch groeit Hyves minder dan vroeger. Er is een afname van 50% zichtbaar die onder andere te wijten is aan de concurrentie van Facebook.

Mocht de groei op deze wijze doorzetten dan kan Hyves rekenen op een ledenbestand van 16.5 accounts in 2021. Dit zijn er dus minder dan verwacht.

Aan de groeispurt lijkt dus toch een eind te komen. Hyves zou er goed aan doen om zich te richten op de Belgische markt. Aangezien er geen sprake is van een taalbarrière zou dit eventueel een goede alternatieve markt zijn.

Bron: Marketingextreme.nl

Even die oude vriendin van vroeger opzoeken op Facebook, of die man die voor dat ene bedrijf werkt waar jij ook zo graag voor zou willen werken via Linked-In. Voor mensen die in het bezit zijn van een profiel op een sociaal netwerk de normaalste zaak van de wereld. Maar hoe worden deze profielen bekeken?

Mashable.com deed samen met EyeTrackShop onderzoek naar de manier waarop profielpagina’s op sociale netwerken worden bekeken door bezoekers. De participanten van het onderzoek kregen profielpagina’s van diverse sociale netwerken te zien en met speciale apparatuur werd gemeten waar de participanten naar keken. De uitslagen van dit onderzoek zijn niet alleen interessant voor individuen die gebruik maken van sociale media, maar uiteraard ook voor bedrijven die zich profileren via deze netwerken. In de afbeelding hieronder is een voorbeeld van het resultaat van Facebook te zien. De rode en gele vlekken geven aan dat iets erg veel de aandacht trekt van degene die de profielpagina bekijkt.

Een aantal interessante punten kwamen uit dit onderzoek naar voren:

• De profielfoto is zeer belangrijk; op bijna alle sociale netwerken die meededen aan het onderzoek werd de profielfoto als eerste bekeken of trok het veel aandacht.
• Op Linked-In is de profielfoto weer minder belangrijk, want daar trok de functie-naam van de eigenaar van de profielpagina het meeste aandacht. Hieruit blijkt dat Linked-In daadwerkelijk een professioneel sociaal netwerk is.
• Suggesties die het sociale netwerk naar je maakt worden gezien. Bijvoorbeeld bij Facebook, waar aan de rechterkant van de pagina suggesties worden gedaan voor mensen die je waarschijnlijk kent, maar waar je nog geen vrienden mee bent. Volgens dit onderzoek wordt ook naar deze kant van de pagina veel gekeken.
• Wat bovenaan een pagina staat trekt meer aandacht. Hoe verder informatie onderin een profielpagina verschijnt, hoe minder aandacht het krijgt van degene die de pagina bekijkt. Uitzonderingen hierop zijn Twitter en YouTube profielen.

Bron: Mashable.com

Een steeds groter aantal eigenaren van tablets verandert de manier waarop ze shoppen. De verandering van fysieke winkel naar online store is groot: Twintig procent van alle mobiele, online verkopen komt nu van tablets. Zestig procent van alle tablet eigenaren heeft ook daadwerkelijk goederen gekocht via een tablet.

Tablet gebruikers besteden gemiddeld een uur en vijfendertig minuten per dag aan het bezoeken van een webshop. Dat is 10-20% meer dan shoppers zonder tablet.

Er wordt verwacht dat tegen 2016 online aankopen in de Verenigde Staten met 31 miljard dollar zullen stijgen. Dat is een enorme stijging vergeleken met de behaalde 3 miljard in 2010.

Steeds meer mensen verkiezen het surfen met een tablet vanuit hun eigen warme huis boven lange wachtrijen en drukke winkels. Daarom is het geen verrassing dat tablet eigenaren bereid zijn om meer tijd en geld te besteden in webshops.

Bron: Mashable.com

De cijfers in het filmpje zijn wereldwijd en laten zien hoeveel er gebruik wordt gemaakt van diverse soorten Social Media. Hoe doet Nederland het op dit gebied?

In Nederland heeft 95 procent van de bevolking toegang tot het internet. Van deze Nederlanders hebben 5.361.200 mensen een account op Facebook. Hiermee neemt ons land de 26^e plek in op de wereldranglijst. Dat de opkomst van Facebook in Nederland recent is, is te zien aan het feit dat de afgelopen zes maanden ruim 1 miljoen mensen lid zijn geworden van het sociale netwerk. Nederlands eigen sociale netwerk, Hyves, heeft meer leden dan Facebook, namelijk 9,7 miljoen. Echter, slechts 4,4 miljoen van deze leden zijn maandelijks actief.

Ook het professionele sociale netwerk Linked-In is relatief gezien erg populair in Nederland. Wereldwijd heeft Linked-In 142 miljoen leden, waarvan ruim 3 miljoen leden Nederlanders zijn. Vooral mannen, hoger opgeleiden en mensen tussen de leeftijd van 25 t/m 45 jaar zijn actief op dit sociale netwerk.

Micro-blog website Twitter maakte in 2011 ook een explosieve groei van 60 procent door. Het aantal actieve Nederlandse leden (meer dan 1 tweet per maand) steeg dit jaar van 790.000 in januari naar ruim 1,2 miljoen in oktober. Niet alleen is het aantal leden gestegen, Nederlanders behoren tot de actiefste Twitteraars wereldwijd, blijkt uit recent onderzoek.

Bron: Marketingfacts.nl

Via de internetsite van Onze Taal konden mensen het genootschap tips geven over woorden die een impact hebben gehad op het taalgebruik in 2011.

Uit een totaal van bijna 400 ingestuurde woorden heeft de jury van Onze Taal een selectie gemaakt. Deze nominatie bestaat uit tien woorden. Aanstaande zaterdag vindt het Onze Taal-congres plaats in het Chassé Theater in Breda. Hier zullen 1400 bezoekers hun stem uitbrengen op hun favoriete woord. Daaruit zal dezelfde middag een winnaar voortkomen.

Een van de genomineerde woorden is “Wordfeud”. Deze applicatie voor smartphones is een soort Scrabble waarbij de gebruiker tegen andere personen kan spelen. Wordfeud is het afgelopen jaar enorm populair geworden.

Andere kanshebbers zijn app, Arabische lente, bedrijfspoedel, casinopensioen, eurocrisis, occupy en schuldencrisis. De afgelopen jaren werden woorden als gedoogregering, ontvrienden, swaffelen en Bokitoproof uitgeroepen tot winnaar.

Bron: vk.nl

Maandag werd al bekend dat een hacker de gegevens van 13.000 kinderen buit had gemaakt. Via de website konden kinderen tekeningen insturen en kleurplaten downloaden, hierdoor wist de hacker onder andere de namen, leeftijden en e-mailadressen van de kinderen te bemachtigen. Helen Albada, een woordvoerder van de NTR, de omroep die het Sinterklaasjournaal uitzendt, heeft het voorval bevestigd. De omroep verklaarde dat de kwetsbaarheid van de website is ontstaan, doordat gebruik is gemaakt van een verouderde tool die blijkbaar makkelijk bereikbaar was voor hackers. De NTR was op de hoogte van het feit dat de tool verouderd was, maar maakte er desondanks toch gebruik van.

Woensdagavond maakte diezelfde hacker bekend opnieuw toegang te hebben gehad tot de gegevens van sinterklaasjournaal.nl. Dit maal claimt de hacker echter de e-mailadressen van ruim 1,5 miljoen kinderen, die hun naam via de website in het grote boek van Sinterklaas hadden gezet, te hebben bemachtigd. Woordvoerster Helen Albada van de NTR laat weten dat de hacker inderdaad weer contact heeft gezocht met de NTR, maar tot op heden heeft de NTR nog geen bewijs gezien van de actie. Toch is het desbetreffende onderdeel van sinterklaasjournaal.nl uit voorzorg van de website gehaald. Ook geeft Albada aan dat het beveiligingsprobleem, die ervoor zorgde dat de hacker maandag al 13.000 gegevens van kinderen bemachtigde, inmiddels is opgelost. Op dit moment stelt de omroep een onderzoek in om te bekijken of de hacker inderdaad toegang heeft gekregen tot de database met de e-mailadressen van de kinderen.

Bron: Tweakers.net

In het begin werden pamfletten gebruikt, maar zodra er nieuwe technieken ter beschikking kwamen, werd daar gretig gebruik van gemaakt.

Papieren media

In een campagne voor senatorschap in 1858 volgde Abraham Lincoln zijn concurrent Stephan Douglas overal. Hoewel de verkiezing door Lincoln werd verloren, gebruikte hij de krant van Chicago om een veel groter publiek te bereiken dan Douglas. Dit heeft uiteindelijk mede geleid tot zijn presidentschap.

Radio

Decennia later, in 1924, werd de radio door veel mensen dagelijks gebruikt. Calvin Coolidge maakt hier dankbaar gebruik van. Tijdens de presidentsverkiezingen in dat jaar spendeerde zijn partij er 120.000 dollar aan en zijn concurrentie slechts 40.000 dollar. Coolidge veroverde hierdoor het presidentschap met groot gemak.

Televisie

Dwight Eisenhower heeft in zijn presidentscampagne een aantal korte televisie advertenties uitgezonden waardoor hij een menselijker, socialer persoon leek. De campagne is succesvol gebleken want hij won overtuigend met 55 procent van de stemmen. Ondanks de klachten van zijn tegenstander zal een campagne nooit meer slagen zonder de hulp van televisie.

Gerichte marketing

In 1992 is het Bill Clinton gelukt om televisie advertenties te kopen voor een specifiek publiek. Hierdoor werden de advertenties goedkoper en effectiever. Hij verscheen spelend op een saxofoon bij een televisieshow waardoor hij veel gratis publiciteit verkreeg. Hij won de verkiezing met 43 procent van de stemmen.

Social media

In 2008 maakte Barack Obama intensief gebruik van social media. Naast het verspreiden van informatie gebruikte hij deze media ook om zijn organisatie uit te breiden door vrijwilligers via deze weg te werven. Het intensieve gebruik hielp Obama zijn 52 procent overwinning te behalen.

Op dit moment loopt de presidentsverkiezing van 2012. Alle kanshebbers maken volop gebruik van sociale netwerken. Net als Obama proberen ze vrijwilligers en fondsen te werven om uiteindelijk hun overwinning veilig te stellen.

De geschiedenis leert ons dat de eerste gebruikers van een nieuw medium hun concurrentie altijd een stapje voor zijn. Dit jaar zal dat niet anders zijn. De kandidaat die het meest effectief met social media omgaat zal de meeste stemmers trekken. Eigenlijk is het nooit anders geweest.

Bron: News.yahoo.com

De lijst bevat hoofdzakelijk Amerikaanse woorden, maar toch geeft het een zeer duidelijke indicatie over de manier waarop veel mensen hun wachtwoord kiezen. Zo staat dit jaar op nummer 1 het simpele woord ‘password’. Cijfer- en lettercombinaties die gemakkelijk op het toetsenbord zijn te vinden zijn ook populair. Zo staat de cijfercombinatie ’123456′ op nummer 2 en ‘qwerty’ op nummer 4.

Veel websites vragen tegenwoordig om wachtwoorden die zowel letters als cijfers bevatten, ook dit is terug te zien in de populariteit van combinaties als ‘abc123′, ‘trustno1′ en ‘passw0rd’. Wat ook opvalt, is het gebruik van populaire (Amerikaanse) voornamen zoals ‘Ashley’ en ‘Michael’.

Het gebruik van een wachtwoord uit de top 25 van slechtste wachtwoorden, of een ander voor de handliggend wachtwoord, zorgt ervoor dat je online accounts eerder gehackt kunnen worden. Hoewel men vaak aangemoedigd wordt een veilig wachtwoord te kiezen, kiezen veel mensen echter vaak toch voor een te makkelijk wachtwoord. Ook in Nederland gaat zeker de helft van de internetgebruikers slecht met online wachtwoorden om. Hieronder een aantal tips om je wachtwoorden veiliger te maken:

-Varieer in het gebruik van verschillende tekens. Gebruik niet alleen letters, maar ook cijfers en, zo mogelijk, speciale tekens;

-Gebruik een wachtwoord met minstens 8 tekens;

-Gebruik zo min mogelijk dezelfde combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord voor verschillende websites. Gebruik een online wachtwoord manager om je wachtwoorden te beheren.

Bron: Mashable.com

Internet is voor de meeste Nederlanders niet meer weg te denken uit het dagelijks leven. Zo is maar liefst negentig procent van alle Nederlanders elke dag online, wat neer komt op ongeveer drie uur per dag. Zo hebben onderzoekers van de Universiteit Twente gepubliceerd in het Trendrapport Computer- en Internetgebruik 2011.

In vergelijking met vorige jaren stijgt het internetgebruik aanzienlijk. Vorig jaar zat de gemiddelde Nederlander 2 uur en 42 minuten op internet. Dat is dit jaar gestegen naar 3 uur en 6 minuten.

De wetenschappers van de Universiteit Twente beschouwen deze stijging als een uitgroei tot eerste levensbehoefte. Ze stellen het gelijk met onder andere eten, drinken en slapen.

De groei is vooral te danken door de verbetering in communicatiemogelijkheden zoals chatprogramma’s en social media, online bankieren en online spelletjes. Daarnaast werd gemeten dat 94 procent van de mensen tegenwoordig online goederen aanschaft.

Het voornaamste voordeel van het internet blijft toch wel de grote schat aan informatie. Zo gebruiken mensen internet het vaakst om zoekmachines te gebruiken of om nieuwssites te bekijken. Toch benadrukken de onderzoekers dat deze tijdsbesteding relatief gelijk blijft.

De top 10 van ‘s werelds beste merken volgens Interbrand is al jaren min of meer stabiel. Coca Cola prijkt al een aantal jaar bovenaan in de lijst en ook andere merken als McDonalds, Microsoft en Disney zijn geen verrassingen. De hoogste stijger van dit jaar is Apple. Ook een aantal Nederlandse merken zijn vertegenwoordigd in de lijst, namelijk Philips, Shell en Heineken, waarbij Philips het meest waardevol is met een notering op nummer 41.

Om te meten hoe sociaal een merk is bekeek Bastiaan Neurink hoeveel fans een merk heeft op Facebook en dit meette hij af tegen een factor die hij noemt ‘mensen praten hierover’. Hierdoor ontstaat een cijfer dat je Brand Engagement kan noemen, de betrokkenheid van consumenten bij een merk.

Wanneer gekeken wordt naar het aantal ‘fans’ dat de merken in de top 10 hebben op Facebook, valt direct op dat er een groot verschil in zit. Nummer 1 in de top 10, Coca Cola heeft ook daadwerkelijk de meeste fans, namelijk ruim 35 miljoen. Dit terwijl de nummer 2 in de lijst, IBM ‘slechts’ 17.000 fans heeft. Dit hoeft echter niet te betekenen dat IBM daardoor een lagere Brand Engagement heeft. Uit het onderzoek blijkt namelijk dat merken met een kleiner aantal fans hoger scoren op betrokkenheid van de fans dan merken met een groter aantal fans.

Uit het onderzoek komt naar voren dat van de top 10 Microsoft de hoogste Brand Engagement heeft, namelijk 3,32 %. General Electric (GE) doet het ook goed met een Brand Engagement van 2,64%. De nummer 1 van de lijst, Coca Cola heeft ‘slechts’ een percentage van 1,43%.

Wat dus blijkt is dat wanneer het aantal fans dat een merk op Facebook heeft stijgt, de mate waarin er over het merk gepraat wordt dus kleiner wordt, er is minder interactie. De uitdaging voor merken aanwezig op Facebook ligt dus in het feit dat je ervoor moet zorgen dat je fans ook daadwerkelijk interactie blijven uitwisselen over je merk. Een kleiner aantal fans die wel erg betrokken is bij je merk blijkt hierbij waardevoller dan een groter aantal fans die minder betrokken is bij je merk.

Bronnen: Frankwatching.com & Dailydialogues.nl

Maar waarschijnlijk is het meest effectief wel een drie meter hoge toren op het geclaimde terrein, ook wel bekend als ‘Freedom Tower’. Deze toren zorgt voor een gratis WiFi hotspot, maar op een onconventionele manier.

De beweging moet het vooral hebben van de directe manier van onderling communiceren. In plaats van vertellen waar je bent geweest tegen je vrienden en kennissen, vertellen mensen tegenwoordig direct via verschillende social media dat ze ergens zijn. Vervolgens kunnen ze dus direct mensen uitnodigen om hen te vergezellen of bij te staan.

Op dit moment wordt de Freedom Tower met een aantal radioantennes en twee modems in werking gehouden. Het grotere doel is echter ambitieuzer: een nieuwe vorm van Internet maken, met een zogeheten ‘off-the-grid’ component speciaal ontworpen voor Occupy Wall Street. Dit houdt in dat er een gedecentraliseerd netwerk ontstaat, dat internetverbinding aan heel Amerika biedt, tegen een gereduceerd tarief, een zogenaamd ‘Mesh Network’.

Om het netwerk uit te bouwen  over heel Amerika zal tientallen jaren van verdere ontwikkeling noodzakelijk zijn. De Occupy beweging hoopt dan ook dat uiteindelijk genoeg mensen een zelfde toren neerzetten als die in Zuccotti Park om zo een goedkoop en censuurvrij internet te kunnen realiseren. Om enigszins operationeel te zijn zouden er ongeveer 70.000 torens moeten staan. Op dit moment zijn er vier: Wall Street, Austin, San Antonio en Los Angeles. Doorzettingsvermogen zal dus de doorslaggevend zijn.

Bron: News.yahoo.com

De ‘Website van het Jaar’ verkiezing is een publieksprijs. Het Nederlandse publiek kan in 22 categorieën stemmen op de, in hun ogen, beste website in die categorie. Op websitevanhetjaar.nl brachten dit jaar 700.000 Nederlanders hun stem uit. Niet alleen populariteit, maar ook kwaliteit van de websites wordt gemeten. De ‘Website van het Jaar’ is hierbij de hoofdprijs. Ook dit jaar verkoos het Nederlands publiek, net als in 2009, de website tweakers.net als beste website van het jaar. Tweakers.net is een informaticawebsite met daarop onder andere nieuws, reviews, een prijsvergelijker, een vacaturebank en een populair forum.

Uiteraard waren er in andere categorieën ook winnaars. Zo won in de categorie populairste  mobiele website de weersite Buienradar.nl, NU.nl won hierbij de prijs voor beste mobiele website. Ook Google viel dit jaar in de prijzen. Niet alleen was Google Maps de beste website in Weer & Verkeer, zoekmachine Google overtrof alle concurrenten in de categorie Vinden & Zoeken.

YouTube blijkt ook een populaire website, dit is te zien aan de overwinning in de categorie populairste entertainment website. DeSpeld won in deze categorie de titel voor beste website. Ook de overheid is uiteraard sterk vertegenwoordigd op het internet, vandaar ook de categorie overheid. In deze categorie won Belastingdienst.nl de prijs voor populairste website en Consuwijzer.nl die voor beste website. Facebook blijkt in de categorie Communities & Sociale Netwerken de populairste website onder het Nederlands publiek.

Grote winnaars van de voorgaande edities van de ‘Website van het Jaar’ verkiezing zijn onder andere NU.nl, Google en Hyves.

Bron: Nu.nl

Jongeren hebben nauwelijks interesse meer voor dagbladen. Er is geen verschil of de kranten gratis verstrekt worden of dat er geld voor betaald moet worden.

Tegenwoordig is voor een groot aantal jongeren social media  zoals Facebook  een grotere actualiteitenbron dan ‘oude’ media zoals dagbladen. Dertig procent van de jongeren in Engeland maakt zeker een maal per week gebruik van Facebook als nieuwsbron. Zo laat onderzoeksbureau Lightspeed Research weten. Voor ongeveer een tiende van de deelnemers aan een door het bureau uitgevoerd marktonderzoek is Facebook zelfs nieuwsbron nummer één.

Het bekeken nieuws betreft onder anderen berichten van bekenden en verwijzingen naar nieuwsartikelen uit online kranten of blogs.

In Nederland doen blogs zoals Geenstijl.nl  het goed als het gaat om verstrekken van nieuws en achtergronden. De blogs pakken dit echter wel op hun eigen manier aan waardoor sommige berichtgeving gekleurd kan zijn.

De meeste participanten van het onderzoek geven aan na een bericht op radio of televisie te hebben gehoord, hierover verdere informatie te verzamelen via nieuwssites of blogs op het internet.

Ondanks de ontwikkelingen blijft de TV voor alle doelgroepen de voornaaste nieuwsbron na zes uur ‘s avonds. Meer dan tweederde van de ondervraagden bekijkt de actualiteiten via de televisie. Voor senioren is de televisie helemaal van belang: negen van de tien senioren wordt via de TV op de hoogte gesteld van de actualiteiten.

Bron: informatieprofessional.nl

Na KLM is ook de klantenservice van Vodafone vanaf nu 24/7 bereikbaar via sociale media.

Via verschillende social media zoals Facebook, Twitter en Hyves kunnen klanten van verschillende bedrijven op elk gewenst moment hun vragen of opmerkingen kwijt bij de medewerkers van een helpdesk of klantenservice.

KLM begon de trend eind oktober. Het bedrijf gaf ten tijde van de aswolk in een hele korte tijd meer over de toepassing en mogelijkheden van social media geleerd te hebben dan in de hele periode daarvoor.

Bij gebruik van social media is het voordeel tweeledig: het is voor het bedrijf een grote bron van informatie over de consumenten en de consumenten hebben op hun beurt toegang tot een grote vraagbaak met directe feedback. Daarnaast is het goedkoper dan de traditionele manier van hulpverlening.

Een ander positief punt is dat klanten naast het vergaren van informatie ook elkaar van dienst kunnen zijn, omdat het systeem een open karakter heeft.

Vodafone lijkt de trend voort te zetten. Het 24/7 bereikbaar maken van de online klantenservice is een van de speerpunten die het bedrijf heeft ontwikkeld om de klantervaring te optimaliseren. Sinds afgelopen week heeft de organisatie 140 nieuwe werknemers aangenomen die deel uit maken van ‘Smartphone Crew’. De 24/7 Web Crew is daar een onderdeel van.

Consumenten zijn tegenwoordig op elk willekeurig moment van de dag online doormiddel van hun mobiele telefoons. Daarbij zijn social media een veelgebruikte manier om informatie te vergaren. Daarbij maken ze veel gebruik van sociale media. Met deze veranderingen speelt Vodafone dus goed in op de wensen van het publiek en zet hiermee de deuren open voor een toekomst waarin de klant nog meer centraal staat.

Bron: Nu.nl

Twitter-dichtheid per taal in Europa

Cartograaf Eric Fisher bracht op bovenstaande grafische weergave in kaart welke talen er in Europa worden gesproken op Twitter. Een aantal interessante conclusies kunnen worden getrokken uit deze kaart van Europa. Allereerst valt op dat de Nederlandse taal zeer veel gesproken wordt op Twitter. Ook al is de bevolkingsdichtheid in Nederland zeer groot, relatief gezien blijkt dat de Nederlanders bovengemiddeld actief zijn op Twitter.

Daarnaast blijkt dat in grote steden en Europese metropolen actief getwitterd wordt, let bijvoorbeeld op de opvallende stippen bij Parijs, Moskou of de intense Twitter-dichtheid bij Londen.

Bron: Twitter Analytics Team & NRC.nl

Door een nieuw algoritme in de zoekmachine worden zoekresultaten automatisch onderscheiden op actualiteit. Hierdoor krijgt de gebruiker van Google bij een zoekopdracht, afhankelijk van de zoektermen, het meest up-to-date resultaat. Uiteraard is niet bij elke zoekterm actualiteit noodzakelijk. Bij het zoeken naar recepten bijvoorbeeld kan een recept uit de jaren ’80 immers net zo goed zijn als een recept dat vandaag op het internet is geplaatst. Vandaar dat de zoekmachine onderscheidt maakt in zoektermen en actualiteit. Zoekopdrachten die vanaf nu het meest actuele resultaat opleveren kunnen worden onderscheiden in de volgende categorieën: Recente gebeurtenissen en ‘hot topics’, regelmatig terugkerende evenementen en frequente updates.

Recente gebeurtenissen & ‘hot topics’
Wanneer je zoekt op nieuws actualiteiten of trending topics op het internet wil je natuurlijk de meest up-to-date informatie hebben. Zo wil je als je ‘crisis Griekenland’ intoetst in Google het allerlaatste nieuws te zien krijgen wat daarover te vinden is. Het nieuwe algoritme van Google zorgt hiervoor.

Regelmatig terugkerende evenementen
Er zijn evenementen die op regelmatige basis plaats vinden, zoals de Olympische Spelen, verkiezingen of congressen. Wanneer je nu ‘Olympische Spelen’ als zoekterm ingeeft in Google, krijg je automatisch als eerste informatie over de Olympische Spelen van 2012, omdat dit de meest recente informatie is. Hierdoor hoeft de zoekterm ’2012′ niet meer toegevoegd te worden.

Frequente updates
Niet elke zoekterm is gericht op onderwerpen die op dat moment actueel zijn. Desalniettemin wordt veel informatie op het internet regelmatig aangepast. Een voorbeeld hiervan is wanneer je een nieuwe camera wilt kopen. Wanneer je gaat zoeken op recensies van een bepaald merk camera wil je ook graag de meeste recente review op je scherm zien verschijnen. Ook dit is mogelijk dankzij het vernieuwde algoritme van Google.

Door verandering van het algoritme van de zoekmachine zal naar verwachting 35 procent van alle zoekresultaten van Google actueler worden. Deze verandering zorgt er dus voor dat niet alleen Google, maar ook Google-gebruikers efficiënter kunnen werken.

Bron: GoogleBlog

Mobiel internet is booming business. In vergelijking met 2010 zijn er dit jaar dubbel zoveel mensen actief op internet via de smartphone. Deze grote stijging blijkt uit een onderzoek dat CBS heeft gedaan naar het internetgebruik onder de Nederlandse bevolking.

Het CBS onderzocht het internetgebruik van ruim 4000 Nederlanders in de leeftijdsgroep van 12 tot 75 jaar. Uit het onderzoek is naar voren gekomen dat ruim 93 procent van hen het afgelopen jaar op het web te vinden was. Van alle Nederlanders die het afgelopen jaar actief was op het internet, maakte 43 procent gebruik van mobiel internet via een smartphone. Dit komt in de praktijk neer op maar liefst 6 miljoen mobiele internetters. Een zeer grote vooruitgang in vergelijking met vorig jaar, toen slechts de helft van dit percentage gebruik maakte van mobiel internet via de smartphone.

Hiermee lijkt deze vorm van mobiel internet een succesvolle stap in de toekomst te zetten, want het gebruik van mobiel internet via de smartphone heeft het gebruik van mobiel internet via de laptop overstegen. Dit is namelijk de afgelopen jaren nauwelijks gestegen en blijft steken op een gebruikspercentage van ongeveer 20 procent.

Het CBS onderzocht ook welke activiteiten de Nederlandse bevolking zoal op het internet onderneemt. Uit de enquêtes kwam naar voren dat het bezoeken van sociale netwerken een populaire bezigheid is. 53 procent van de internetgebruikers gaf aan in de afgelopen drie maanden wel eens Hyves, Facebook of Twitter te hebben bezocht. Ook het uitwisselen van tekstberichten, bijvoorbeeld via MSN geniet nog steeds populariteit, vooral in de leeftijdscategorie van 12 tot en met 25 jaar.

Daarnaast blijkt online winkelen een populaire activiteit. 80 procent van de internetgebruikers geeft aan dit jaar één of meerdere producten of diensten via het internet te hebben gekocht. Deze producten of diensten worden veruit het meest besteld op eigen bodem, dus via Nederlandse webwinkels.

Bron: CBS

Online muziekwinkel
Op dit moment is Google bezig met de ontwikkeling van Google Music, welke naar verwachting in de zeer nabije toekomst zal worden gelanceerd. Met deze online dienst gaat Google+ niet alleen de concurrentiestrijd aan met andere sociale media zoals Facebook en Last.fm, maar ook met online muziekwinkels als I-tunes en Amazon. Gebruikers van Google+ kunnen met deze tool via een online muziek database nummers aanbevelen aan hun Google+ vrienden. Deze vrienden krijgen hierdoor de mogelijkheid om dit stukje muziek één maal gratis te beluisteren en vervolgens kunnen ze het zelf downloaden voor, naar alle waarschijnlijkheid, 99 dollarcent per stuk. Google is op dit moment nog in onderhandeling met diverse platenmaatschappijen, maar toch doen volgens insiders de geruchten de ronde dat deze muziekdienst nog deze maand zal worden gelanceerd.

De zakelijke markt
Vorige week werd ook bekend dat Google Apps wordt samengevoegd met het sociale netwerk Google+. Google Apps is een instrument voor bedrijven waarin een Office-pakket wordt aangeboden. Door deze twee tools te combineren wordt het voor bedrijven zeer aantrekkelijk om Google+ te gaan gebruiken, mede dankzij het feit dat dit sociale netwerk gebruik maakt van ‘cirkels’ om contactgroepen in te onderscheiden. Op deze manier wordt het erg makkelijk om cirkels aan te maken voor bijvoorbeeld klanten of collega’s en op deze manier updates met hen te delen. Zo zal bijvoorbeeld informatie uit Gmail (belangrijk onderdeel van Google Apps) in één druk op de knop gedeeld kunnen worden met een cirkel op Google+. Niet alleen Facebook, maar ook Linked-In heeft er dus een serieuze concurrent bij. Ook Webton is  reeds vertegenwoordigd op Google+.

Bronnen: Nu.nl & Computerworld.nl

Hoewel de hoeveelheid persoonlijke data die Facebook van hem in bezit had al overweldigend was, viel er nog iets op aan de data. In de categorie ‘messages’ vond de 24-jarige jongen berichten terug die hij al lang verwijderd had. Toch had Facebook nog steeds de beschikking over deze persoonlijke berichten tussen hem en zijn Facebook-vrienden.

Doordat Max een rechtenstudent is, onderzocht hij of er hier sprake was van eventuele privacyschending. De student kwam erachter dat Facebook niet alleen een hoofdkantoor in de Verenigde Staten (Palo Alto, California) heeft, maar sinds 2009 ook een kantoor in Europa heeft, namelijk in Ierland (Dublin). Gegevens van Europese leden van het sociale netwerk worden hier opgeslagen. En wat blijkt; de privacy wetgeving is in Europa veel strenger dan in de Verenigde Staten. Hierop besloot Max Schrems om 22 klachten over privacyschending in te dienen bij de Ierse overheid. Op dit moment zoekt de Ierse overheid uit of Facebook inderdaad in strijd is met zowel de Ierse- als Europese privacywetgeving.

Max zet ondertussen zijn strijd voort en roept andere mensen ook op om hun persoonlijke data op te vragen bij het sociale netwerk. Op zijn website, die hij voor de gelegenheid de naam ‘Europe versus Facebook‘ heeft gegeven, legt de Oostenrijker uit hoe je zelf je informatie op kan vragen. Dit verhaal krijgt ongetwijfeld een vervolg.

Bron: Zaplog

Indien u meer informatie wilt over de toepassing van de zakelijke facebook pagina neemt u dan contact met ons op!

PAS OP: Een dubieus bedrijf Centrale Bedrijfs Registratie (CBR) uit Arnhem stuurt spookfacturen rond. De ‘factuur’ ziet er uit als een gewone factuur, maar dat is het niet, het gaat om een aanbieding…

Dit staat in de kleine lettertjes, in een onduidelijke zin in de blauwomrande brief. Het bedrijf verzoekt een bedrag van €291.50 binnen 14 dagen over te maken voor de bewezen diensten. Dit zou gaan om online-registratie en –publicatie  brengen van de relevante bedrijfsgegevens in de periode 2011 – 2012.

Betaal dit soort facturen/brieven/aanbiedingen nooit, zet nooit ergens een handtekening onder, neem altijd een week bedenktijd,  ga niet in gesprek met dit soort dubieuze bedrijven en meldt deze spookfactuur desgewenst bij de politie.

Maar: geef wél dit soort ‘praktijken’ door aan elkaar, opdat we gewaarschuwd zijn. Hoe meer bekendheid, hoe beter…

Goede reden 1: U geeft klanten het gevoel dat u ze belazert
Veel verkopers bukken nog voor ze geslagen worden. Een klant hoeft maar aan te geven dat de prijs te hoog is en de korting volgt: “Er is misschien nog wel iets aan de prijs te doen”. Door te snel te zakken met uw prijs zegt u eigenlijk tegen uw klant: “Ik had je willen belazeren. Maar dat gaat nu niet lukken, ben ik bang!”
Klanten calculeren de korting bij de volgende deal alvast in. En vanaf dat niveau start het onderhandelen de volgende keer. Korting die u weggeeft ben je ook kwijt voor alle toekomstige opdrachten.

Goede reden 2: In de perceptie van klanten is goedkoop is duurkoop
De prijs die u vraagt zegt iets over de kwaliteit die een klant mag verwachten. Anders gezegd: wie duurder is dan de concurrent hoeft niet zoveel uit te leggen. Wie erg goedkoop is, moet er alles aan doen om duidelijk te maken dat de klant zich geen zorgen hoeft te maken.
Goedkoop is immers duurkoop.

Goede reden 3: Klanten zijn bereid een faire prijs te betalen
Klanten weten lang niet altijd wat fair is. Wanneer u aangeeft dat de prijs niet onderhandelbaar is, weet uw klant in elk geval zeker dat hij niet onnodig veel betaalt en dat uw vraagprijs fair is. Klanten zien het krijgen van korting als het schudden aan een appelboom. Zolang er appels vallen, blijven ze schudden.
Wees trots op de prijs die u vraagt, sta achter de tarieven die u hanteert. Als klanten u te duur vinden is dat vervelend. Maar het is pas echt een ramp, als u zichzelf duur vindt.

Goede reden 4: De prijs is één van de minst belangrijke criteria voor klanten
Als een klant over de prijs begint is dat een teken van interesse. Goed nieuws dus. De echte beslissing wordt echter lang niet altijd genomen op basis van de prijs. Natuurlijk zijn er klanten die tien adressen langs gaan om de de laagste prijs te vinden. Maar de prijs komt in allerlei onderzoeken vaak pas op plaats zes of zeven.
Zo onderzocht Blauw Research voor T-Mobile het klantverloop op de telecommarkt. Tweederde van de Nederlanders die wisselt van provider doet dat vanwege de service. De prijs bleek ook hier nauwelijks een punt.

Goede reden 5: Vertrouwen krijgt u niet door korting te geven
Wie bij de minste of geringste weerstand bij een klant met het kortingswapen zwaait, zegt impliciet tegen een klant: “Wij vinden onszelf niet heel erg waardevol. Maar daar hebben we iets op gevonden. We vragen gewoon niet te veel voor onze producten / diensten. Zo komen we er toch vanaf.”
Wie er niet in slaagt klanten duidelijk te maken welke waarde hij kan leveren, rest alleen nog het geven van korting. Voor een klant is dat echter niet echt vertrouwenwekkend.

Goede reden 6: U voorkomt dat je de verkeerde klanten aantrekt
De beperkte groep klanten die enkel en alleen voor de laagste prijs gaat, is lang niet altijd ook de meest interessante groep. Koopjesjagers zijn vaak buitengewoon veeleisend, soms op het onredelijke af. Ze willen het onderste uit de kan en het is niet snel goed.
Dat zij nauwelijks iets willen betalen wil niet zeggen, dat zij later geen buitensporige wensen en eisen hebben. Kortom, er zijn ook klanten die u uw concurrent moet gunnen.

Goede reden 7: U geeft uw winst weg
Als een bedrijf jaarlijks 4-5 procent nettowinst maakt, behoort die tot de betere verdienende ondernemingen. Wie onnodig 4-5 procent korting geeft, trekt daarmee dus de hele jaarwinst door het putje. Elke euro korting die u weggeeft is immers een euro nettowinst die u anders over zou houden.
Soms is geen omzet beter dan omzet waar u geld op toe moet leggen. Als u toch nauwelijks iets verdient, kunt u het maar beter een beetje rustig hebben. Dat is minder erg dan het heel erg druk hebben en daar dan ook nog eens niets aan overhouden.

Er zijn dus veel goede redenen om geen korting te geven. Maar wat als de concurrentie groot is, met veel prijsdruk als gevolg? En als een klant nu perse korting wil? Bijvoorbeeld omdat hij graag het gevoel wil hebben iets gewonnen te hebben? In dat geval biedt u gewoon korting aan, in ruil voor iets anders. Iets dat waardevol is voor u. Maar ruilen is iets anders dan geven. Het voelt ook anders!

Bron: www.managersonline.nl

Het full service internetbureau Webton mag zich één van de grootste websitebouwers van Twente noemen. Om de gebouwde websites in zoekmachines beter vindbaar te maken, maakt het bedrijf gebruik van moderne technieken als linkbuilding. Ik, Ton Heerze, zal u vertellen over de voordelen die linkbuilding heeft voor u als klant.

“Linkbuilding is tegenwoordig onmisbaar om een website hoog te laten scoren in de zoekmachines. Veel bedrijven denken dat een kwalitatief goede website van doorslaggevend belang is voor de positie in de zoekmachines. Dit is echter lang niet altijd het geval. Zoekmachine optimalisatie bestaat voor slechts 50% uit het aanpassen van de structuur, titels en keywords op een website. Al deze zaken hebben één ding gemeen: ze spelen zich af op je eigen site. De andere helft van je ranking in de zoekmachines wordt bepaald door de kwaliteit van de links naar jouw site toe, de zogenaamde backlinks. Dit proces van het verzamelen van backlinks wordt linkbuilden genoemd.”

Linkbuilding specialisme

Effectieve linkbuilding zorgt er dus voor dat een website hoog scoort op zoektermen. “Het is echter van het grootste belang dit door een ervaren specialist te laten doen. De zoekmachines hanteren namelijk bepaalde regels om de kwaliteit van de zoekresultaten te garanderen. Zo hecht Google bijvoorbeeld veel waarde aan een linkprofiel dat organisch groeit en een divers karakter bezit. Ook de autoriteit van websites waarop een link wordt geplaatst is erg belangrijk, omdat dit vaak ook iets kan zeggen over de kwaliteit van je eigen website. Bekende websites plaatsen namelijk niet zomaar een link naar een willekeurige site. Een gedegen linkbeleid is daarnaast van belang, waarbij er maximaal 5 links per dag worden geplaatst. De zoekmachine mag immers niet de indruk krijgen dat de groei van het linkprofiel te snel en daarmee niet organisch is. Zo zijn er talloze facetten waar men rekening mee dient te houden bij linkbuilden. Een zoekmachine kan straffen uitdelen wanneer een website een hoge positie probeert te verkrijgen met foutieve linkbuilding strategieën. Dit betekent dat de betreffende website tientallen posities daalt in de ranking, waardoor de site een stuk minder bezoekers zal trekken. Linkbuilden heeft dus alleen zin wanneer het op een eerlijke en vakkundige manier gebeurt.”

Linkbuilden, het belang

De experts zijn het er redelijk over eens: zoekmachine optimalisatie bestaat voor 50% uit het aanpassen van de titels op je site, het opzetten van een goede site structuur, het bedenken op welke keywords je wilt ranken enz. Al deze zaken hebben één ding gemeen: ze spelen zich af op je eigen site. De andere 50% van je ranking in zoekmachines is echter afhankelijk van de kwaliteit van de links naar jouw site toe, de zogenoemde backlinks. Dit proces van het verzamelen van backlinks wordt ‘Linkbuilden‘ genoemd.

Linkbuilden: Google hecht veel waarde aan een linkprofiel, wat organisch groeit en bestaat uit diversiteit, enkele gratis tips voor het realiseren van een betrouwbaar linkprofiel:

• Alleen relevante links aanvragen tijdens het linkbuilden
• Oneway links linkbuilden
• Reciprocal links linkbuilden
• Links met verschillende anchors
• Links zonder anchors
• Links naar uw homepage, maar ook deep links
• Follow links linkbuilden
• “No Follow” links linkbuilden
• Directory links linkbuilden
• Social links linkbuilden
• Persberichten links zijn ook interessant tijdens het linkbuilden
• Links van zoveel mogelijke verschillende links IP-adressen

Linkbuilden: wat u niet moet doen

Google kan u een penalty geven als u zich in laat met foute linkbuilding strategieën, een penalty betekent dat u tientallen posities naar beneden wordt gezet, of in het ergste geval niet meer te vinden bent in Google. Linkbuilden heeft dus alleen maar zin als u dit op een eerlijke manier doet.

Wat u vooral niet moet doen tijdens het linkbuilden, concrete tips:

• Kopen of verkopen van links tijdens het linkbuilden
• Niet relevante links naar u site laten verwijzen
• Te snelle groei van uw backlink profiel tijdens het linkbuilden
• Geen variatie aanbrengen in de anchor tags
• Het inzetten van betaalde directory submissions
• Het inzetten van betaalde article submissions tijdens het linkbuilden
• Focus op oneway links
• Linken naar niet relevante sites
• Linken naar ‘bad neighborhood’ tijdens het linkbuilden

Onze linkbuilding strategie is in overstemming met alle grote zoekmachines om een zo natuurlijke en kwalitatieve linkbuilding groei te realiseren. Al het werk wordt handmatig door onze professionals gedaan. Linkbuilden blijft een vak apart. Neemt u eens contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.

Het heeft twee maanden intensief samenwerken gekost, maar het resultaat is subliem. Een compleet nieuwe website die past bij anno 2011. Naast de website maakt Morskate Aandrijvingen gebruik van onze catalogus waar zij honderden producten uit hun assortiment presenteren. Morskate bestaat ruim 49 jaar en heeft zich ontwikkeld tot een toonaangevende, internationale onderneming op het gebied van aandrijftechniek, transporttechniek en engineering.

Neemt u eens een kijkje op de nieuwe website: www.morskateaandrijvingen.nl.

De komende maanden gaat Webton op grafisch en technisch gebied de samenwerking aan met PrivateScan. De know-how van Webton zal met PrivateScan uitgewisseld worden zodat grafisch en technisch gezien de website van PrivateScan naar een nog hoger niveau getild kan worden.

Bij Privatescan kan men binnen één week al een Total Bodyscan of een gerichte MRI scan ondergaan. Dankzij exclusieve overeenkomsten met hoog aangeschreven Total Body scan preventie klinieken kunnen nu ook Nederlanders zich middels deze moderne preventief medische Checkup methode snel door middel van een Total Bodyscan laten onderzoeken.

Vanaf begin mei 2011 is het niet meer mogelijk om de positievoorkeuren in Google AdWords in te schakelen. Deze beslissing is genomen omdat de functie weinig wordt gebruikt en er alternatieven voor deze functie bestaan.

Met positievoorkeuren was/is het mogelijk om uw advertenties op bepaalde posities te targeten, bijvoorbeeld op positie 1 of van positie 2 tot 3. Ook kunnen lagere posities worden getarget; een goede methode om de klikkosten op concurrerende zoekwoorden te kunnen beheersen.

Heeft u al positievoorkeuren ingeschakeld, dan blijven deze gelden zolang u deze niet uitschakelt. Heeft u een Google AdWords campagne waarin u gebruik maakt van positievoorkeuren? Dan zijn er enkele tips om ervoor te zorgen dat u de huidige positievoorkeur “bewaart”, ook als u uw zoekwoorden wijzigt.

De stijging is opmerkelijk en is niet zichtbaar in de Verenigde Staten. Ook wereldwijde statistieken tonen geen overeenkomsten. In Nederland is de groei van Firefox en krimp van IE wel duidelijk te zien.

Nederland

In Nederland zijn de veranderingen nog extremer volgens Statcounter. Stond IE in februari nog op 58,2 procent en was Firefox goed voor ruim 20 procent van het internetverkeer. In maart zakte IE terug naar 49,7 procent. Firefox stijgt naar 28 procent.

Het verschil tussen de nummer 1 en 2 is in Nederland dus nog erg groot, maar wordt aanzienlijk kleiner.

Bron: Nu.nl

De zoekgigant voert het hele jaar door kleine veranderingen door, maar de meest recente wijziging beïnvloedt bijna 12 procent van alle resultaten.

Het bedrijf vond het daarom tijd om deze wijziging toe te lichten in een blog, maar laat details daarbij achterwege. Google wil alleen kwijt dat websites met een lage kwaliteit veel minder hoog in de zoekresultaten zullen verschijnen en websites van hoge kwaliteit juist als belangrijker worden aangemerkt.

Verschil

De lage kwaliteit websites worden door Google omschreven als sites die weinig toegevoegde waarde hebben voor gebruikers, content kopiëren van andere websites of sites die gewoon niet erg bruikbaar zijn.

Pagina’s met originele content en informatie zoals onderzoeken en analyses behoren tot de websites die vanaf deze week door Google beter gewaardeerd worden. Wat er precies verandert in het systeem en hoe Google de websites analyseert, is niet bekendgemaakt.

Kortom: de definitie ‘Content is King‘ wordt met deze ontwikkeling alleen maar weer bevestigd.

Aan de website van ‘TwenteSport.com‘ is twee maanden fulltime gebouwd. De samenwerking tussen hoofdredacteur Gijs Eijsink en Ton Heerze (Webton) verliep uitermate goed. Webton ontwerpt, bouwt en beheert websites. Specialist in webdesign, zoekmachine marketing en e-commerce.

De nieuwe ‘TwenteSport.com‘ website is dé onafhankelijke website van het Twentse sportleven. De website kan geheel zelfstandig en eenvoudig beheerd worden door redacteuren en medewerkers van de site.

Door o.a. de nieuwe website te koppelen met de social media, zoals Twitter, is het nieuwe medium voor TwenteSport.com de komende jaren weer internetproof.

Dan de volgende: ‘Heb na 1 februari nog ruimte voor opdrachten op interim- of freelancebasis op gebied van business development en/of consultancy.’ ‘Op last van de politie rijden er van en naar Amersfoort geen treinen. Reistijd > 60min. Het is nog niet bekend hoe lang dit gaat duren.’ Hiervan denk ik: ja, dat is zinnige informatie, in het eerste geval van een freelancer die werk aanbiedt, in het tweede geval van de NS die belangrijke reisinformatie communiceert.

In feite maakt het mij niet uit wat mensen via hun Tweets allemaal uitkramen, dat moet iedereen zelf weten, maar ik hou het liever bij op zijn minst enigszins zinvolle informatie. Zo laat ik mensen graag weten hoe het met ons volleybalteam is gesteld.

Uit deze voorbeelden blijkt dat de naam Twitteren goed is gekozen. Het is Engels voor ‘kwetteren’ en daarvan zegt Van Dale: 1 (van vogels) een druk, schetterend geluid maken 2 druk praten. En ja, net als bij onze gevleugelde vrienden wordt er op Twitter wat afgekwetterd. Dat er zo druk gepraat wordt, heeft te maken met het feit dat een Tweet niet meer dan 140 karakters mag bevatten. Daarmee zijn ze te vergelijken met een sms (voor wie het niet weet: Short Message Service), waarmee je ook korte mededelingen kunt doen. Nu zijn er mensen die aan die beperkte hoeveelheid niet genoeg hebben, dus die sturen een opeenvolgende reeks Tweets om een lang verhaal kwijt te kunnen. Maar dat is in essentie niet de bedoeling van deze, in 2006 bedachte, wijze van online communiceren. Blijkbaar zijn die mensen die lang van stof zijn vergeten dat je ook via blogs en gemeenschappen als Facebook je persoonlijke verhaal kunt delen met wie je maar wilt.

Naast individuen zijn er ook steeds meer bedrijven, instanties of verenigingen die via Twitter korte boodschappen de wereld insturen. Meestal dient in die gevallen het gekwetter een bewust doel, dat bijvoorbeeld commercieel of louter communicatief van aard is. Een voorbeeld van het eerste heb ik hierboven genoemd (de persoon die werk aanbiedt). Op communicatief gebied verwijs ik naar bijvoorbeeld FC Twente, dat via Twitter liet weten dat de komst van Oguchi Onyewu definitief is. Niet veel later kwam het bericht van Onyewu zelf: ‘Thrilled to be officially part of FC Twente!! God is Great! The future is bright and BIG things are coming! BLESS!!!!’ Het voordeel van dergelijke Tweets is dat je de media supersnel kunt informeren. In de Tweet zelf kun je een link zetten die doorverwijst naar uitgebreidere informatie op bijvoorbeeld je eigen website. De Wereld Draait Door is een ander voorbeeld. De redactie kondigt via Twitter aan wie de gasten van die dag zijn.

Belangrijk om te weten is dat je aanwezigheid op Twitter met een eigen account nog niets zegt over het bereik van je Tweets. Die worden namelijk alleen gelezen door degenen die je volgen. Om de groep volgers zo groot mogelijk te maken, moet je actief in de weer en het is ook handig om geen slotje te hanteren, want dan wordt eerst gevraagd of degene in kwestie je je ook daadwerkelijk mag volgen en dat werkt belemmerend.

Zo’n open slotje houdt echter wel in dat iedereen je in beginsel kan volgen, via internet en/of sms en/of e-mail. Dus moet je oppassen met wat je allemaal rondkwettert. Voor degenen die zowel zakelijk als persoonlijk denken wat te melden te hebben, is het daarom verstandig twee accounts aan te maken. Via de ene kun je dan meedelen dat je werk in de aanbieding hebt, via de anderen dat je bij de apotheek staat voor een middel tegen de gevolgen van bedorven soep.

Voor je met Twitter aan de slag kunt, moet je zoals gezegd eerst een (gratis) account aanmaken. Het leek mij wel handig om de verschillende stappen die leiden tot een zinvol Twitter-bestaan op een rij te zetten:

1.    Ga naar de website www.twitter.com.
2.    Klik op de knop ‘Sign Up’.
3.    Vul achter ‘Full name’ je voor- en achternaam in. Deze verschijnt in je Twitter-profiel.
4.    Vul achter ‘Username’ een eigen naam in voor je Twitter-account. Deze naam vormt ook het webadres van je Twitter-pagina: twitter.com/Username. De naam wordt na het invullen meteen gecontroleerd. Als hij al gebruikt is, krijg je geen OK en moet je een andere naam bedenken. Tip: gebruik eventueel een getal in je gebruikersnaam.
5.    Vul achter ‘Password’ een zelfgekozen wachtwoord in. Niet te eenvoudig, 6 tekens of langer en met hoofd- en kleine letters en eventueel cijfers.
6.    Vul achter ‘Email’ je e-mailadres in voor de registratie.
7.    Geef aan of je wilt dat anderen je kunnen vinden via dit mailadres op Twitter door een vinkje te zetten voor ‘Let others find me bij my email address’.
8.    Geef aan of je nieuws via e-mail wilt ontvangen bij ‘I want the inside scoop’, onderaan de pagina.
9.    Klik op ‘Create my account’.
10.    Typ achter ‘Type the words above’ de tekst in die daarboven wordt weergegeven. Als je die niet goed kunt lezen, klik dan op ‘Get two new words’.
11.    Klik op ‘Finish’.
12.    Op de volgende pagina kun je direct op zoek gaan naar mensen op Twitter die je wilt volgen op basis van een bepaalde interesse. Daar vind je bekende Twitteraars. Wie meer wil zien, klikt op ‘Suggestions’ bij een categorie. Je kunt deze stap ook overslaan en klikken op ‘Next Step: Friends’.
13.    Op de volgende pagina kun je direct op zoek gaan naar vrienden op internet via bijvoorbeeld Hotmail of MSN.
14.    Je komt nu op je eigen Twitter-pagina.
15.    Voordat je aan de slag kunt met Twitter moet je eerst je account activeren. Hiervoor haal je je e-mail binnen. Als je nog geen mail van Twitter hebt, klik dan in de gele balk bovenin op ‘Resend confirmation’. Als dat niet werkt: controleer of het mailadres in de gele balk klopt. Zo niet, klik dan op ‘Update emails address’. Soms wordt Twitter-mail als spam gezien. Kijk dan in het vak ‘Ongewenste mail’ van je mailprogramma om te zien of de mail daar staat. Of controleer je spambox via webmail bij je provider. Klik op de hyperlink bovenin de Twitter-mail voor activiatie van je account.
16.    Je ontvangt nu nog een e-mail met de bevestiging dat je een Twitter-account hebt. Daarin staan links met meer informatie over hoe Twitter werkt.
17.    Je kunt nu beginnen met Twitteren op je eigen pagina: typ een bericht in het vak onder ‘What’s happening’. De teller geeft het aantal letters aan dat nog over is. Druk als je klaar bent op ‘Tweet’. De boodschap verschijnt meteen bovenaan de berichtenlijst van uw pagina. Je hebt nu de basis van Twitteren onder de knie.

Ton Heerze
Directeur Webton Internetdesign
www.webton.nl

Ik volg zo veel mogelijk ontwikkelingen op het gebied van internet, beroepshalve welteverstaan. Ik moet mijn klanten immers kunnen vertellen wat er allemaal te koop is in deze virtuele wereld waarvan de mogelijkheden steeds groter worden. Nog even en we hoeven de deur helemaal niet meer uit, want met de pc of laptop trekken we de wereld onze huiskamer in. We hoeven niet meer naar de bieb om welke informatie dan ook te verkrijgen. We hoeven niet meer naar het restaurant als we geen zin hebben om te koken. We hoeven niet naar het reisbureau om dat weekje in de zon te boeken, we hoeven niet naar de kroeg of bij elkaar op bezoek om een persoonlijk gesprek te voeren. Nee, wie digitaal enigszins handig is en heeft ontdekt wat het internet allemaal te bieden heeft, kan de rest van zijn leven bij wijze van spreken al vegeterend doorkomen, met de vingers op de toetsen en de blik gericht op het beeldscherm. Een beetje gechargeerd, maar toch.

Kortom, wat je ook zoekt op het internet, je vindt het wel. Maar er is een keerzijde die een steeds grotere impact krijgt en waarover we steeds beter moeten nadenken. Want hoe actiever je zelf bent op ‘het net’ en hoe meer sporen je achterlaat, des te beter kun je zelf ook gevonden worden. En als de wereld louter zou bestaan uit goedwillende mensen zonder kwaad in de zin, dan zou er niets aan de hand zijn. Maar we weten beter. De media staan tegenwoordig bijvoorbeeld vol van berichten over oplichting. Als je even niet oplet en te kwistig met pasnummers en dergelijke strooit, dan ben je voor je het weet digitaal gerold. En we weten ook wat het gevolg kan zijn van de open communicatie via msn, hyves of andere social media. Onbewust gooien veel mensen, en zeker de jeugd, hun hele hebben en houden op straat, waarbij de mobiele telefoons van tegenwoordig een aardige duit in het zakje doen. En dan nog is er verbazing als die spannende foto die je alleen met je vriendin wilde delen plots opduikt op een of andere ranzige site.

Maar het gaat verder, want ook zonder onze eigen actieve inbreng staat de privacy steeds meer onder hoogspanning. Je kunt de gekste dingen meemaken. Een voorbeeld. Ik zat laatst wat te surfen op Google Street View. Een ‘prachtige’ nieuwe toepassing van het internet. Her en der hangen webcams waarmee de hele wereld een blik wordt gegund in situaties, plekken en omstandigheden die beslist niet altijd bedoeld zijn voor zoveel ogen. Zo zag ik bij mij in de buurt dat een webcam was gericht op een cafetaria. Ik kon precies zien wie daar stond te gokken. Ik lag daar niet wakker van, maar wie weet wel zijn vriendin aan wie hij net had verteld het gokken te hebben opgegeven. Ook las ik een bericht dat er in Amsterdam mannen zichtbaar waren die net een bezoek hadden gebracht aan een dame met een heel oud beroep.

Street View gaat dus ver en schending van de privacy is daarbij een issue waarover men nog lang niet is uitgesproken. Alleen kunnen wij daar zelf niet zo veel aan doen. Ja natuurlijk, niet gokken en niet naar die dames gaan, maar dat is de kern van het verhaal natuurlijk niet. Waar je wel wat aan kunt doen is je eigen activiteiten op internet goed overdenken. Ik wil niet preken, maar ben er wel van overtuigd dat we ook onze eigen verantwoordelijkheid moeten nemen waar het onze privacy betreft. Pas dus op met het verstrekken van gegevens, het plaatsen van foto’s en dergelijke. En geef toe, een keer de deur uit, de echte mensenwereld in kan ook heel prettig zijn…

Ton Heerze
Directeur Webton Internetdesign

Ik hoorde laatst een opmerkelijk verhaal. Onze nationale schoonzoon Marco Borsato had een tweet verstuurd met de mededeling dat hij even een kopje Senseo ging drinken bij een kennis. Je bent dan geneigd te denken: ja en? Moet je weten dat Marco ergens koffie gaat drinken? Nee, natuurlijk niet, maar… er zijn fans van de voormalige Soundmixshow-winnaar die liefst alles van hem willen weten. Veel fans, heel veel fans. En daar zit nou net de kneep. Twee aspecten bepalen hier namelijk waarom Marco deze tweet in die bewoordingen heel bewust de wereld in stuurt: de duizenden en duizenden mensen die hem volgen en het feit dat hij het niet heeft over koffie, maar over Senseo. De slimmerik dronk waarschijnlijk helemaal geen koffie – hooguit met zijn curator – maar bleek een deal te hebben gesloten met Douwe Egberts, de bedenker van deze vreemde manier van koffie zetten (laatst verwarde ik zo’n pad met een wattenschijfje; afscheid nemen bestaat wél!). De koffieboer is natuurlijk bereid te betalen voor een nauwkeurig vast te stellen aantal klantcontacten en dat de ideale schoonzoon hun product aanprijst is heel mooi meegenomen.

Met dit voorbeeld wil ik duidelijk maken dat er voor ondernemers veel mogelijkheden zijn om Twitter te gebruiken als marketing tool. Natuurlijk, er worden te pas en te onpas allerlei onzinnige mededelingen de wereld in geslingerd via Twitter, maar je kunt deze nieuwe vorm van social media ook effectief inzetten. En ik kan het weten, want onlangs heeft Webton zijn eerste website via Twitter verkocht!

Naast Twitter zijn er veel meer social media, zoals weblogs, Hyves, LinkedIn en Facebook, die je voor commerciële-/marketingdoeleinden kunt inzetten. Surf maar wat rond op het net en je vindt een scala aan social media-marketingstrategieën; daar kun je echt je voordeel mee doen.

Maar pas op, social media kunnen ook behoorlijk ongrijpbaar zijn, omdat je er niet altijd invloed op hebt. Want als bedrijf kun je ze niet alleen handig gebruiken, maar andere bedrijven kunnen er ook gebruik van maken om over jouw bedrijf en je medewerkers informatie op te doen. Ofwel: via de social media wordt er van alles over je bedrijf gezegd. Maar er is een aantal heel bruikbare tips om zelf te volgen wat er op internet over je organisatie, positief of negatief, wordt gezegd – bijvoorbeeld via tweets van leveranciers of klanten – en om dus de social media rondom je organisatie te beïnvloeden.

Misschien wel de belangrijkste tip is om via Google een (gratis) abonnement te nemen op Google Alerts. Voer daar je de naam van je bedrijf of je product(en) in en je krijgt steeds een e-mail wanneer er een bericht hierover opduikt. Maak verder gebruik van twitter-search, waarmee je de zoekresultaten ‘real time’ in de gaten houdt. Een derde handige zoekmachine is Technorati, de zoekmachine van de blogs. Deze spoort op wanneer via blogs iets over je bedrijf wordt gezegd. En zo zijn er meer wegen die naar het digitale Rome leiden, maar één tip moet ik nog geven, want we moeten niet de vergissing maken dat de hele wereld draait om tweets en andersoortige online communicatie: denk in de eerste plaats aan je eigen fysieke netwerk! Want hoe je het wendt of keert, wat je omgeving – vrienden, collega’s, medewerkers, klanten, leveranciers – over je bedrijf, producten of diensten vertelt, blijft de meest waardevolle informatiebron. Je netwerk houdt je altijd op de hoogte.

Zo, na al deze informatie en tips is het nu tijd voor… een tweet? Nee, gewoon een kopje Senseo (Douwe, mag ik even afrekenen?)

Ton Heerze
Directeur Webton Internetdesign
Twitter: http://twitter.com/webton

Waar heeft die Heerze het over, zult u wellicht denken. Nou, dat ga ik u haarfijn uitleggen. Ik heb laatst in ons onvolprezen regionale dagblad een column gelezen met als onderwerp webwinkels in relatie tot de gewone, ‘fysieke’ winkels.

Na het lezen kreeg ik het schaamrood op de kaken. Wat is het geval? De auteur in kwestie vat de column als volgt samen: ‘als de trend doorzet, wordt de binnenstad steeds vaker de paskamer voor de webwinkel’. Wellicht weet u dat wij onder andere webwinkels bouwen. En omdat de auteur signaleert dat steeds meer mensen hun inkopen doen via het internet trek ik de onontkoombare conclusie dat ik op termijn mede debet ben aan de teloorgang van vele winkels. Vandaar het ‘mea culpa’..

Maar voor ik zou besluiten om een einde te maken aan het bouwen van webwinkels deed ik er verstandig aan om eerst een goed na te denken. Al peinzend kwam ik echter maar tot één overweging: als ik het niet doe, doet een ander het wel. Dat was echter toch iets te gemakkelijk en mijn ‘culpa’ verdween er niet door. Daar komt bij dat het angstige visioen van juichende concurrenten me niet echt blij maakte. Toen ben ik maar eens goed gaan surfen en ik kwam terecht bij een artikel dat mij geweldig deugd deed en dat de column in de krant in een totaal ander daglicht stelde. Immers, uit een onderzoek van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel blijkt dat de concurrentie tussen webwinkels en reguliere winkels minder sterk is dan vaak wordt gesuggereerd. Voor consumenten gaat het namelijk om twee verschillende verkoopkanalen met elk een duidelijke eigen functie. Daarom kiezen consumenten niet voor een fysieke winkel óf een webwinkel, maar maken ze gebruik van een slimme combinatie. Internet wordt nog heel vaak – in 40 procent van de gevallen – gebruikt als belangrijkste middel voor oriëntatie voor een aankoop. En van de consumenten die nooit via internet aankopen doen, is dat 29 procent.

Pff, een zucht van verlichting ontglipte mijn mond, mijn schuldgevoel verdween als sneeuw voor de zon. Maar enige relativering is wel op zijn plaats, want webwinkels hebben niet voor niets bestaansrecht en consumenten zullen steeds vaker online aankopen doen. Maar dat is niet erg. Waar het om gaat is dat de winkelier, zo blijkt ook uit dat onderzoek, niet schrikt van de digitale concurrentie maar juist zelf vooral aanwezig moet zijn op internet. Een eigen webwinkel genereert in de eerste plaats ook omzet voor je zelf of het verleidt klanten naar je eigen winkel te komen.

Dus kan ik nu met een gerust hart weer tegen alle winkeliers zeggen: laat maar bouwen die webwinkel! Een goede website mag ook, want die kan ook de gang naar de ‘echte’ winkel stimuleren.

Zo zie je maar weer, het internet kan wat met je doen, zelfs je schuldgevoel wegnemen. Lang leve het World Wide Web!

Ton Heerze
Directeur Webton Internetdesign
www.webton.nl

Webton Twente eindigde vorig seizoen als zevende in de A-League en wil met een vernieuwde ploeg meedoen met de beste teams in de volleybalcompetitie, op het hoogste niveau van Nederland. Hoofdsponsor internetbedrijf Webton heeft mogelijk gemaakt dat voor aankomend seizoen vijf nieuwe spelers zijn gecontracteerd.

Van Langhenkel Orion komen Mark Posthuma en Harmen Arendshorst over en Webton Twente heeft daarnaast twee spelers uit het Portugese nationale team (Carlos Fidalgo en Carlos Liborio) en de Let Janis Freidenfelds vastgelegd.

Internationale ervaring in combinatie met jonge talenten uit de eigen opleiding, onder andere Tom Slaghekke en libero Mark Ebbinge, moet aankomend seizoen volleyballend Twente op de kaart gaan zetten.
Webton Twente speelt haar eerste thuiswedstrijd op 9 oktober om 19.30 uur in de Pathmoshal te Enschede. De tegenstander is dan BMC/SSS.

Er zijn heel wat bedrijven, instellingen en particulieren die een website van Webton hebben, of die gebruik maken van andere producten zoals zoekmachine marketing of e-commerce. Gelukkig maar, zou ik zeggen, want er moet toch rook door de schoorsteen van mij en mijn medewerkers. Die klanten komen echter niet uit de lucht vallen of aanwaaien of hoe je het ook maar wilt noemen. Het zou toch mooi zijn als ik in mijn rol als accountmanager alleen maar achter mijn bureau zou hoeven zitten en telefoontjes van klanten aannemen die graag een nieuwe website van ons willen. Nee, zo werkt het niet en dat zal niemand verbazen.

Hoe werkt het dan wel? Door reclame te maken, zullen velen zeggen. Dat klopt, je moet bekendheid geven aan je bedrijf en je producten of diensten waarbij mond-tot-mondreclame ook een grote rol speelt. Maar daarmee ben je er nog lang niet, want net als bijvoorbeeld een nieuwe flatscreen televisie, een auto of een bankstel moet ook een website worden verkocht. En dat is nou één van mijn taken: het verkopen van websites en gerelateerde producten.

Hoe moet dat dan, dat verkopen, is de volgende vraag. Een terechte vraag, want dat het niet altijd even vlotjes verloopt blijkt wel uit het feit dat er onder verkopers vaak een groot verloop is. Reden daarvan is niet zelden dat resultaten uitblijven, de druk van het management toeneemt omdat targets niet worden gehaald en de lol er simpelweg af is. En het moet gezegd: veel verkopers kunnen nou eenmaal niet verkopen. Vaak worden tijdens verkoopgesprekken fouten gemaakt die ‘dodelijk’ kunnen zijn, zoals een slechte voorbereiding, niet genoeg duidelijkheid over het doel van het gesprek, onnodig gebabbel over koetje en kalfjes om zogenaamd het ijs te breken, te weinig kennis van het product of de dienst of te vroeg beginnen met de afsluiting terwijl de klant er nog niet klaar voor is.

Nou zijn er vele experts die prachtige stappenplannen hebben gemaakt voor een soepel verlopend verkoopproces, beginnend met een gedegen voorbereiding tot en met verzorgde after sales. Ook van belang is dat een verkoper is uitgerust met de juiste salestools; daarbij kan het gaan om bijvoorbeeld een document, formulier of systeem ter ondersteuning en versterking van het verkoopgesprek. Het belang van dit soort zaken valt niet te ontkennen. Zie het maar als het basispakket waarover je moet beschikken.
Maar dan ben je er nog steeds niet, dan heb je je website of wat dan ook nog niet aan de man gebracht. Waar het om gaat is dat je als verkoper van meer kwaliteiten gebruik maakt dan alleen de verbale. Ik vat dat samen onder de noemer ‘flirten’. Wat zegt onze dikke vriend Van Dale hierover?: ‘Flirten is op niet-serieuze wijze, vrijblijvend een ander of elkaar het hof maken’. En hij heeft gelijk, want ook in het zakelijk verkeer is flirten een doeltreffend instrument. Besef daarbij wel dat het doel dan wat anders is dan wat we er in ons dagelijkse leven onder verstaan.

Bij het zakelijk flirten draait het om het geven van positieve aandacht. Het is een methode om aardig gevonden te worden en een manier om anderen te beïnvloeden. Het is bewezen dat verkopers beter presteren als ze hun charmes in de strijd gooien. De inhoud van de boodschap is namelijk slechts voor 7 procent (!) bepalend om de klant tot aankoop te interesseren. Lichaamstaal draagt voor 55 procent bij en de intonatie van het stemgeluid voor 38 procent. Oftewel: leer communiceren met lichaamstaal. Dus: leer flirten!

Een aantal tips maakt duidelijker wat met dit flirten wordt bedoeld: maak oogcontact; vermijd afleiding, geef honderd procent aandacht aan de ander en luister; leg passie in het gesprek; toon bewondering voor de ander; speel met lichaamshouding en imiteer de gesprekspartner maar niet overdreven; laat zien dat je een aantrekkelijke uitstraling hebt; raak de ander niet aan, geef alleen een hand; en niet te vergeten: glimlach veel en vaak!

Deze tips zijn ook nog geen garantie voor succes, maar ze kunnen goed helpen. Doch boven alles staat: bepaal goed wat de klant precies wil en probeer niets door de strot de duwen. En nu maar flirten…

Ton Heerze
Directeur Webton Internetdesign
www.webton.nl

Echterrrr… dan is het einde van de vakantie in zicht en begin je al weer een klein beetje vooruit te kijken naar je eerste werkdag. Of dat nou wel of niet een horrorscenario is, wat voor niemand een prettig vooruitzicht is, is de aanblik van de enorme waslijst aan e-mails die zich na het openen van je mailbox aan je openbaart.

Als dan die eerste werkdag echt is aangebroken, blijkt je vermoeden bewaarheid te worden. Ik zelf had het woeste genoegen om na twee weken genieten van een ontspannen uitstapje geconfronteerd te worden met pak ‘m beet 500 berichten. Gelukkig had ik me mentaal goed voorbereid en ik liet me niet van de wijs brengen. Ik dacht: daar kom ik in een dag wel doorheen en dat bleek ook zo te zijn. Maar aan het einde van die dag kwam ik tot een conclusie die je op zijn zachtst gezegd nogal frustrerend kunt noemen. Van alle berichten die ik al dan niet serieus heb bekeken, waren er hooguit honderd in meerdere of mindere mate relevant. De rest was pure bagger, rotzooi, bestaande uit onzinnige aanbiedingen – variërend van lichtgevende sleutelhangers (handig na een avondje sponsoring van de horeca) tot een gratis proefabonnement op De Telenietgraag – en nieuwsbrieven van zeer uiteenlopende aard.

Nu erger ik me niet zo heel snel aan de rariteiten van de digitale communicatie en de uitwassen van het internet, maar die bulk aan ongewenste e-mail doet toch op zijn minst een paar van mijn nekhaartjes een verticale positie aannemen. Toch vind ik het vreemd dat al die aanbieders van nieuwsbrieven en dergelijke zich blijkbaar niet realiseren dat ze met deze vorm van ‘marketing’ de plank meestal flink mis slaan.
In dat kader herinner ik mij een e-mail van een zakenrelatie die mij wees op handige tips voor ondernemers die op deze wijze communiceren.

Eén daarvan is dat wie een boodschap per e-mail wil versturen aan klanten, prospects of bestaande relaties daar heel voorzichtig mee om moet gaan, geleid door het overkoepelende credo ‘overdaad schaadt’. De lijst van geadresseerden die de boodschap moeten ontvangen is daarbij belangrijk. Het advies: ga gericht te werk, mail heel selectief en schiet vooral niet met hagel. Niet geschoten is weliswaar altijd mis, maar te vaak en lukraak geschoten is misser dan mis.

Verder is belangrijk dat bij het versturen van nieuwsbrieven gebruik gemaakt wordt van goede opt-in adressen, dat wil zeggen dat de ontvanger concreet zijn toestemming heeft gegeven voor verzending van de mailing aan zijn of haar adres. Voor die ontvanger is de boodschap blijkbaar relevant en het voorkomt dat de mail als spam wordt gezien. Verder is het oppassen geblazen met het aankopen van adressenlijsten; die zijn vaak slecht en kunnen tot spammeldingen leiden. Daarnaast is het verstandig om na het aanleggen van een adressenbestand te gaan tracken (analyseren); op die manier kan achterhaald worden welke ontvangers al lange tijd niet meer reageren. Als die adressen lang in het bestand blijven staan, kan de verzender door hen zelfs bestempeld worden als spammer.

Tenslotte nog een tip mijnerzijds aan die ondernemers die in de zomerperiode een aanbieding per e-mail of een nieuwsbrief willen versturen: denk voor je op de knop Verzenden klikt minstens vijf minuten na over die eerste werkdag na je eigen vakantie…

Ton Heerze
Directeur Webton Internetdesign
www.webton.nl

Een recent onderzoek van een bachelorstudent van de Universiteit Twente heeft uitgewezen dat de kosten van webadvertenties voor de Nederlandse consument per jaar net zoveel aan energie kosten als het energieverbruik van liefst 2.000 huishoudens. Als je dat leest dan slaat
je de schrik om het hart.

Voor ik een kleine kanttekening plaats zet ik eerst op de rit hoe die student aan zijn berekening is gekomen en welke methode hij heeft gebruikt. Hij gebruikte een speciaal programma om de webadvertenties te kunnen uitschakelen. Vervolgens sloot hij een energiemeter op de computer aan om de verschillen te meten tijdens het surfen op internet met en zonder webadvertenties. Simpel dus.

Zijn metingen laten zien – en we gaan er maar even van uit dat die kloppen – dat de energieconsumptie om webadvertenties te tonen gemiddeld 2,5 watt is. Verder weten we dat alle Nederlanders samen 2,7 miljard uur per jaar op internet surfen, indrukwekkend lang dus. Vervolgens berekende de bachelorstudent dat het totale energieverbruik voor het gebruik van webadvertenties gelijk is aan het totale elektriciteitsverbruik van bijna 2.000 huishoudens in Nederland. Daarbij dient aangetekend te worden dat er weinig verschil is tussen soorten en typen computers, maar bij browsers (of internetbrowsers, computerprogramma’s om webpagina’s te kunnen bekijken) des te meer. Zo blijkt dat Internet Explorer veertig procent meer energie verbruikt voor webreclames dan Firefox. Ik heb zelf Internet Explorer, dus deze uitkomst was voor mij, naast die angstwekkend hoge energiekosten van 2.000 huishoudens, nog meer schrikken.

Nu heb ik een internetbedrijf en ben nogal gebaat bij het succes van commerciële bodschappen op internet. Maar voordat ik besloot mijn eigen faillissement aan te vragen, besloot ik de conclusies van het onderzoek nog eens goed te lezen en ik dacht: hier klopt iets niet. Ik vertrouw weliswaar op de berekeningen van de beste student, maar het leek me raadzaam zelf ook eens mijn zakjapanner te pakken en een simpel rekensommetje uit te voeren. Het resultaat was ronduit verbijsterend.

Let op: we hebben in Nederland 7 miljoen huishoudens, die gemiddeld 3.500 kwU per jaar verbruiken. Eén kwU kost (bij een dure aanbieder) 25 eurocent. Dat betekent dat één huishouden zo’n 875 euro per jaar kwijt is. Genoemde 2.000 huishoudens verbruiken dus samen voor 1.750.000 euro aan energie. Vervolgens deel ik logischerwijs 1.750.000 door 7 miljoen en dan geeft mijn calculator aan dat een gemiddeld huishouden per jaar 25 eurocent moet betalen voor webadvertenties!!!

Een kwartje! Niet te geloven. We zijn weer een paar dingen wijzer geworden na dit rekensommetje: conclusies uit ‘wetenschappelijk’ onderzoek kunnen lekker tendentieus zijn en, het zal iedereen geruststellen, webadvertenties kosten dus geen drol aan energie.

Conclusie, beste internetgebruikers: klik maar fijn op al die webadvertenties en maak gebruik van alle heerlijke aanbiedingen. Ik durf de weddenschap aan dat één keer klikken meer geld kan opleveren dan dat het energieverbruik van webadvertenties in honderd jaar kost.

Ik ben blij dat ik wat energie in dit onderzoek heb gestoken. Het heeft een paar kwartjes gekost, maar dan heb je ook wat. Dus, beste lezer, surf ze en klik maar lekker!

PS! Ik zie op de website van de Universiteit Twente geen webadvertenties. Dat zal vanwege kostenbesparingen zijn.

Ton Heerze
Eigenaar/project- en accountmanager van Webton Internetdesign

Bron: Column verschenen in What’s Up Hengelo (week 29, 2010)

Wat was communiceren ‘vroeger’ toch lekker veilig en wat waren de meeste handelingen toch aangenaam praktisch en visueel. Een brief naar een vriend in Amerika ging per luchtpost naar zijn bestemming. Geld betalen ging via een acceptgiro of contant. Een cadeautje voor je geliefde kocht je in je favoriete winkel. En even bijkletsen met je vriendin deed je per telefoon of tijdens een theekransje. Zakelijk netwerken deed je op locatie, met een glas in de hand. En natuurlijk, deze manieren van communiceren bestaan nog steeds. Gelukkig maar, zou ik zeggen, want daar is niets mis mee.

Tegenwoordig is er echter een scala aan andere, digitale mogelijkheden waarbij het internet niet meer weg te denken is. We communiceren en handelen steeds meer online: van e-mailen tot twitteren, van gamen tot reserveren en van bankieren tot netwerken. En ook daar is niets mis mee, want al die online mogelijkheden hebben veel voordelen.

Helaas is er ook een vervelende keerzijde met veel aspecten, die ik kan samenvatten als cybercrime. Daarmee vertel ik niets nieuws, maar de praktijk leert dat veel mensen zich van de risico’s niet of nauwelijks bewust zijn. Je wachtwoord kan bijvoorbeeld gestolen worden en op internet kan iemand al met een paar gegevens de identiteit van een ander aannemen. Misbruik van persoonlijke gegevens is dan het gevolg, zoals het bestellen van zaken via andermans rekening.

Daarom geef ik een aantal tips, die ook (uitgebreider) op internet te vinden zijn, maar waarvan ik er toch een paar belangrijke wil noemen.

1. Let op wie je wat vertelt over jezelf. Is het echt belangrijk om je adres of andere gegevens te vermelden? Wees ook alert op contacten die aanbiedingen doen of om gegevens vragen. Een ongevraagd verzoek om ergens in te loggen of om je wachtwoord of creditcardnummer in te voeren, deugt meestal niet. Reageer daar dus niet op, want er kunnen phishers achter zitten, oplichters die je gegevens proberen te ontfutselen.
2. Open nooit zomaar bestanden. Mailt een onbekend persoon of bedrijf jou een bestandje? Open dit niet! Want de kans bestaat dat je hiermee iets schadelijks op je computer installeert. Spyware bijvoorbeeld die je inloggegevens of pincode achterhaalt.
3. Raadpleeg een ID alert en kijk regelmatig wat er over jezelf op internet staat. Voer je eigen naam eens in bij een zoekmachine en bekijk de resultaten. Goede voorbeelden daarvan zijn Google Alert en Wieowie.
4. Verander regelmatig van wachtwoord. Dit spreekt voor zich.
5. Kijk goed uit bij winkelen op internet. Let bijvoorbeeld op privacy- en betalingsvoorwaarden en een keurmerklogo. Een veilige betaalomgeving herken je aan het hangslotje en een webadres dat begint met https, waarbij de s staat voor ‘secure’.

Zo zijn er nog veel meer tips voor veilig internetten. Met Google vind je een heleboel. Maar, de laatste en meest simpele tip: let goed op!

Ton Heerze
Eigenaar/project- en accountmanager van Webton Internetdesign

Bron: Column verschenen in What’s Up Hengelo (week 26, 2010)

Een tijdje geleden vroeg een collega aan mij of ik een e-mail gericht aan een zakenrelatie even wilde nalezen op taalkundige en feitelijke onjuistheden. Uiteraard wilde ik dat; collegialiteit is immers een groot goed, toch? Maar een goede omgang met je collega’s houdt tevens in dat er af en toe ook een, al dan niet pikant, grapje gemaakt moet kunnen worden.

Athans, dat is mijn mening die misschien wel een residu is uit mijn studententijd waarin het bij vlagen een sport was om medestudenten (en als het even kon docenten) een lekkere, met humor doorspekte loer te draaien. Nu was het in dit geval niet mijn bedoeling om mijn collega voor paal te zetten, maar om hem tussen de dagelijkse digitale beslommeringen door even aan het lachen te krijgen; en mijzelf ook niet te vergeten. Maar het lachen verging ons beiden al snel. Want nadat ik hem mijn mail met gecorrigeerde tekst had gestuurd, hoorde ik een paar minuten later een verschrikkelijke vloek, een oerkreet, die zelfs de meest introverte nerds deed opschrikken.

Wat bleek? Mijn collega had mijn tekst één op één in zijn mail gekopieerd en naar de relatie gestuurd. Vervolgens had hij kennelijk besloten mijn tekst toch even na te lezen. In die tekst had ik een piepklein grapje verweven waarvan ik zeker wist dat hij die wel vooraf zou opmerken. Ik had namelijk de gebruikelijke afsluiting ‘Met vriendelijke groet, Gerard Joling (fictieve naam), accountmanager’ uit pure balorigheid gewijzigd in ‘Met vriendelijke groet, uw immer actieve accountmanagers P. Nus en A. Nus’… Tsja, het kan verkeren.

Gelukkig kon deze relatie het onbedoelde grapje wel op prijs stellen en hij reageerde met ‘Hoogachtend, namens uw goede relatie firma Onderbroekenlol, accountmanagers P.L. Asbuis en E.N. Deldarm’. Maar het kan natuurlijk ook anders aflopen. In negen van de tien gevallen heb je op zijn minst wat uit te leggen aan zo’n relatie. Dus – een verhaal als dit behoeft uiteraard een keurige moraal – wil ik een aantal tips geven die mogelijkerwijs fatale communicatieve blunders in het mailverkeer als de voornoemde kunnen voorkomen. Zij dienen ter illustratie voor de algemene conclusie dat je in het mailverkeer altijd moet oppassen wat je zegt en je heel erg bewust bent van wat er in het traject zender-boodschap-ontvanger allemaal gebeurt; de ruis mag beslist niet overheersen. De eerste, meest logische tip is: lees een e-mail altijd grondig na. De tweede tip die hierop aansluit is: vul de geadresseerde pas op het laatst in, dus na het nalezen. Ter derde moet je heel erg oppassen met cc’s en bcc’s (stel je voor dat de mail in mijn voorbeeld ook naar de directie was gegaan…).

Verder nog een paar gortdroge, maar wel zeer bruikbare adviezen: benoem het onderwerp duidelijk, maak de mail niet te lang (we worden al overstelpt met informatie), controleer op taalfouten en gebruik de spellingchecker, gebruik geen prachtige achtergronden die de leesbaarheid verstoren, kies geen lettertype dat op hiëroglyfen lijkt en… vergeet de bijlage(n) niet! Vooral dat laatste gebeurt door de stress waarin we leven en werken maar al te vaak. Maar een mail nogmaals moeten sturen met bijlage levert nog meer stress op.

En tenslotte wil ik de volgende niet onthouden, want we blijven mensen, niet waar?: Vergeet zo af en toe de humor niet, maar dan wel onder het motto: ‘bezint eer ge begint’!

Ton Heerze
Eigenaar/project- en accountmanager van Webton Internetdesign

Bron: Column verschenen in What’s Up Hengelo (week 21, 2010)

Er kan een moment komen dat een avondje buizen je aardig de keel gaat uithangen, zeker als het voetbalseizoen voorbij is (helaas worden we te weinig verrast met prachtige volleybalwedstrijden). Dat moment breekt voor mij herhaaldelijk aan. Dan wil ik niet weer aan een serie films met good old Schwarzenegger beginnen, de gedachte aan nog eens een paar uur tegen dat hoofd van Gordon aan te moeten kijken maakt me bijkans radeloos en het vooruitzicht om aan te moeten horen hoe het ene blondje duidelijk probeert te maken dat ze een hoger IQ heeft dan drie andere blondjes samen maakt een greep in de pot met Rennie’s voor mij welhaast onvermijdelijk. Nee, ik wil dat dan niet meer, ik wil dan een keer écht wat anders.

Gelukkig kreeg ik onlangs van een zeer inventieve internetkennis de gouden tip en daaruit bleek maar weer eens dat de digitale snelweg dé oplossing kan bieden om het door alle televisiedrek murw gebeukte vermaakcentrum van je brein weer tot leven te brengen. Hoe? Met Marktplaats.nl. En nou niet direct de zolder op om te kijken of je nog wat oude troep kunt verpatsen, niet nodig. Het vermaak op Marktplaats.nl ligt elders, namelijk bij jezelf en eventueel gezin, vrienden of bekenden.

Het gaat om een nieuw spel, dat geheel gratis is en waarvoor ik nog geen juiste naam kan bedenken (suggesties zijn welkom via ton@webton.nl). Het spel is ook nog eens erg simpel, zelfs drie domme blondjes zouden het kunnen. De uitleg: iemand uit de groep roept een willekeurig woord met als enige voorwaarde dat het een ding of een mens moet zijn. Alle deelnemers krijgen de gelegenheid om dat woord op marktplaats op te zoeken als aanbod of als vraag. Ieder schrijft dan de eerste zin op van de omschrijving van wat hij of zij heeft gevonden maar meldt dat nog niet. Daarna geeft iedereen vermakelijkheidspunten en degenen met de meeste punten wint, simpel toch?

Een voorbeeld, want nu wil iedereen natuurlijk weten wat ik precies bedoel. Laatst speelde ik het Marktplaats-spel met twee oude studiegenoten en natuurlijk werd als eerste het woord ‘feest’ in de groep gegooid. De omschrijvingen die gevonden werden, waren: ‘Hallo ik zoek nog een papegaaienkooi…’, ‘Wij zijn op zoek naar een betaalbare rodeostier…’ en ‘Voor een themafeest komend weekend zoek ik nog een surfplank…’. En wat te denken van de omschrijvingen op het woord ‘student’: ‘Ik wil mijn oma en haar zussen en vriendinnen verassen’ (die seriemoordenaars worden steeds brutaler), ‘Gezocht goed werkende fiets voor student met verlichting…’ en ‘Ben jij een moeder die onder schooltijd wat wil bijverdienen?…’ Ach, laten we er nog maar eentje doen. Het woord ‘liefde’ leverde het volgende op: ‘Ik zoek een rustig, klein blijvend hondje, het liefst een pup…’, ‘Dierenhulp Orfa is een stichting die zich inzet voor Roemeense zwerfhonden…’en ‘Om ons gezin uit te breiden zijn we op zoek naar een Husky pup…’. Sodomie op Marktplaats.nl? Nee, niet echt. De gein zit natuurlijk in het feit dat je alleen de eerste zin opschrijft. Maar ik kan je verzekeren dat dit een avond vol lol oplevert.

Dus: de tv beu? Doe eens een avondje Marktplaats voor ouderwetse gezelligheid met het World Wide Web. Tijden van weleer met Ganzenbord en Pim Pam Pet herrijzen. Waar het internet al niet goed voor is…

Ton Heerze
Eigenaar/project- en accountmanager van Webton Internetdesign

Bron: Column verschenen in What’s Up Hengelo (week 17, 2010)

Na afloop nam de club afscheid van assistent-trainer Johan Booijink, midspeler Mathijs Reinders en ook van libero Mark Ekelhof die na een lange staat van dienst een punt zet achter zijn loopbaan op niveau. Webton Twente debuteerde dit seizoen in de A-League en wil komend seizoen met meer sponsors en enkele gerichte  aanwinsten een blijver proberen te worden op het hoogste niveau van het land.

Bron: TwenteSport.com

Kortom, ik verdien mijn geld met internet en ik zal de laatste zijn die de ongelimiteerde voordelen en kansen zal ontkennen die internet biedt. Sterker nog, ieder bedrijf moet gewoon een eigen website hebben, anders nemen klanten je niet serieus. Nou kan ik hier wel roepen dat je voor een website het beste bij Webton kunt aankloppen, dat wij het beste zijn, het meest klantvriendelijk, de beste service bieden enzovoorts, maar dat doe ik niet. Sterker nog, ik ga de lezers van deze column waarschuwen voor de gevaren van internet! Dan heb ik het echter niet over goed gebouwde, beveiligde en onderhouden websites waar we informatie kunnen vinden, allerhande zaken kunnen kopen of wat dies meer zij. Nee, dan heb ik het over al die websites waar mensen hun eigen informatie kwijt kunnen, zichzelf kunnen voorstellen aan de wereldbevolking, kenbaar kunnen maken dat ze op zoek zijn naar de ware liefde, een netwerk kunnen opbouwen, en ga zo maar door.

De mogelijkheden om je privacy eigenhandig en met volle bewustzijn de nek om te draaien, worden door internet op grote schaal aangeboden, en meestal ook nog gratis. We leven in een tijd dat het steeds meer wordt geaccepteerd dat iedereen van alles van ons mag weten. Althans dat lijkt zo, want we zijn ons lang niet altijd bewust van het feit dat we een paar miljard pottenkijkers hebben als we bijvoorbeeld een berichtje op Hyves of Linkedin of Twitter of wat dan ook achterlaten.

Een kleine anekdote ter verheldering. Een kennis van een kennis van een kennis van mij had laatst op ‘haar Hyves’ gezet dat haar man een prachtige verbouwing van hun huis in drie maanden tijd had gerealiseerd. Het toeval wil dat diezelfde man (aannemende dat ze het beginsel van de monogamie respecteren) zich in diezelfde periode had ziek gemeld met zware klachten. Ik kan iedereen verzekeren dat ook werkgevers tegenwoordig op Hyves en andere websites kijken, bij sollicitaties en zeker als ze iets niet vertrouwen.

Ander voorbeeld. Een kennis van een kennis van een kennis van mij (oh ja, ik heb heel veel kennissen, vooral vage) was een tijd geleden met zijn vriendin een weekje in Egypte. Dochterlief meende dat heuglijke feit ongevraagd te moeten vieren met een ‘chille party in da house van daddy’. Daddy kwam thuis en zag uiteraard meteen dat een fles drank was vervangen door een van de goedkope soort, dat zijn pantoffels niet op de gebruikelijke plek stonden, dat de hagelslag nog niet eerder in de koelkast had gestaan, vooral dat de roze sok onder zijn bed niet uit zijn eigen sokkenla kwam. De gebruikelijke procedure volgde: dochterlief op het figuurlijke matje, zwaar geheugenverlies, boosheid over dat soort beschuldigingen enzovoorts. Het zal menige ouder bekend voorkomen. Maar gelukkig was er internet, ik weet zo niet meer op welke website, waar het bewijs door haar zelf en openhartige vriendinnen keurig werd opgelepeld: ‘hee girlz, daddy is in het zand bij de kamelen, lichtjaren weg. Partytime!’ ‘Heeft hij wel boez’? ‘Nee, shop maar ff, maar wel sheep merk please’.

En zo kunnen we nog wel even doorgaan. Maar de essentie is duidelijk: pas op! Soupeer niet alleen de grote voordelen van internet, maar pas ook op voor de lasten. Kijk uit wat voor informatie je achterlaat. En dit zijn nog maar relatief onschuldige voorbeelden. Wees altijd waakzaam, ook als je denkt iets goed beveiligd te hebben, zijn er hackers (een mooi woord voor digitale inbrekers) die dat makkelijk omzeilen.
Met het bovenstaande in het achterhoofd kan ik iedereen met een gerust hart toewensen: surf ze!

Ton Heerze

Eigenaar/project- en accountmanager van Webton Internetdesign
www.webton.nl

Uit onderzoek van het Amerikaanse Hitwise blijkt dat internetgebruikers steeds specifieker zoeken in zoekmachines. Zoekopdrachten die bestaan uit één tot vier woorden zijn in 2009 stabiel gebleven of gedaald terwijl zoekopdrachten vanaf vijf woorden steeds meer worden toegepast. De verwachting is dat internetgebruikers in 2010 specifieker gaan zoeken dan in voorgaande jaren. Gebruikers ervaren in toenemende mate dat specifieke zoekopdrachten betere zoekresultaten opleveren. Voor zoekmachine positionering betekent het dat er geoptimaliseerd moet worden op zoekwoord combinaties.

Tijd om hierop antwoord te geven. En hoe kan dat in de sfeer van deze tijdgeest nu beter dan aan de hand van een online filmpje. In ongeveer 3 minuten krijgt u een duidelijke uitleg over de werking van zoekmachine marketing en welke rol Webton hier voor u in kan spelen. Geen ingewikkelde uitleg maar een uitleg waar u als bedrijf echt iets mee kunt doen.

Uiteraard staan onze medewerkers u graag te woord indien er nog vragen zijn: u kunt ons altijd bereiken op 074-2505009 of via ons mailadres: info@webton.nl. Bedankt voor uw bezoek aan onze website!

De spammer, wiens identiteit de Opta niet bekendmaakt, verstuurde volgens de toezichthouder in twee weken ruim 3,2 miljoen ‘krabbels’ aan gebruikers van Hyves. Daarin werd reclame gemaakt voor een online maffiaspel. De afzender maakte gebruik van software die de reclame automatisch naar willekeurige Hyvers stuurde.

Hyves nam naar aanleiding van klachten van gebruikers contact op met de Opta. De vriendensite verzamelde zo’n 1300 meldingen over de spam. De toezichthouder deed daarop een inval bij de vermoedelijke afzender.

Voor het eerst
Het is voor het eerst dat de Opta spam op een sociale netwerksite bestraft. De toezichthouder kondigde begin dit jaar aan zich in 2009 meer te willen richten op ongewenste reclame via diensten als Hyves, MySpace of Facebook.

Het optreden van de Opta tegen spam via e-mail en sms geldt als succcesvol. De toezichthouder kreeg al meermalen complimenten van de Europese Commissie voor de effectieve aanpak van ongewenste reclame.

Medewerking
Voor de aanpak van spam op sociale netwerken heeft de Opta de medewerking van de sites nodig. Anders dan bij e-mail is de herkomst van ongewenste ‘krabbels’ niet te achterhalen zonder technische informatie van Hyves, en de Opta is alleen bevoegd om op te treden tegen Nederlandse spam.

De boete is nog niet definitief. De vermeende spammer kan bezwaar aantekenen, en daarna nog in beroep gaan.

Maatregelen
Oprichter Raymond Spanjar van Hyves zegt dat de spamcampagne, die zich overigens al twee jaar geleden voordeed, een uitzondering is. “We hebben mede naar aanleiding van deze spam technische maatregelen getroffen die dit soort dingen moeten voorkomen.”

De spammer maakte steeds nieuwe accounts aan om zijn reclame te verspreiden. Hyves stelt nu onder meer beperkingen aan het aantal krabbels aan niet-vrienden dat nieuwe Hyvers kunnen versturen.

Bron: Nu.nl

Wanneer Nederlanders op hun mobiele telefoon zoekopdrachten in kunnen spreken, is niet bekend. Maar dat het komt staat vast als het aan Googles toponderzoeker Alfred Spector  ligt. “Amerikaans en Brits Engels zijn al mogelijk. Andere talen zijn onderweg”, aldus de Amerikaanse wetenschapper tegenover deze uitgave.

Gesproken taal is een veel natuurlijker interface tot Googles systemen dan het toetsenbord van een computer of mobiele telefoon. Daarom experimenteert het technologiebedrijf op grote schaal met taaltechnologie op zijn systeem van miljoenen servers.

“Taalonderzoek en de toepassing daarvan in computers ging in het verleden langzaam. Tegenwoordig zie je de stand van zaken van jaar op jaar beduidend vooruit gaan”. Anders dan gebruikelijk onder taalonderzoekers rekent Google niet uit wat gesproken woorden betekenen, maar leidt vertalingen af uit zoekopdrachten, webteksten en de context waarin ze verschijnen. “We werken vanuit een bottom up-benadering”.

De reden dat Google spraakzoeken gestaag uitrolt heeft te maken met de kwaliteit van het systeem. “De kwaliteit moét goed zijn. Bij ingetikte zoekopdrachten kun je nog fouten maken. Bij spraak heb je die tolerantie niet”.

Bron: Emerce.nl

De volleyballers van Landstede hebben ook Webton Twente aan de zegekar gebonden. De 3-1 zege in Enschede betekende de derde overwinning op rij voor de Zwollenaren, die langzaamaan richting de top kruipen.

Landstede kreeg al snel een flinke domper te verwerken, nadat Joost Kooistra met een knieblessure het veld moest verlaten. Kooistra is waarschijnlijk een tijdje uitgeschakeld. Eerder deze week raakte Marc de Boer op de training al geblesseerd. Landstede zal de twintigjarige spelverdeler zo’n zes tot acht weken moeten missen met een zware duimblessure.

De bezoekers waren even van slag in de Pathmoshal, maar wonnen de eerste set met 23-25. De tweede set ging knap naar promovendus Webton Twente, 20-25. In de derde (18-25) en vierde set (23-25) stelde Landstede orde op zaken.

Meer informatie en interviews, met onder andere spelverdeler Elmar Heupers van Webton Twente, zijn te bekijken op de website van RTV Oost. Klik hier voor de directe link.

Website maken Almelo zijn steekwoorden die belangrijk zijn voor Webton Internetdesign. Want er is meer en meer vraag naar webdesign van onze hand. Professionele websites voor een betaalbare prijs willen wij ook graag aanbieden in Almelo en omstreken. Met onze ervaren websdesigners is alles snel en perfect geregeld. Voor u betekent dat eindelijk een webdesigner die u een website levert om trots op te zijn.

• Webton maakt uw website in nauw overleg met u
• Door onze enorme ervaring kunnen we leveren voor een concurrerend tarief
• Natuurlijk wordt uw site niet alleen mooi, maar ook voorbereid op zoekmachines

Websites voor Almelose bedrijven en organisaties door Webton Internetdesign

Ook voor Almelo willen wij websites maken die de toets der kritiek gemakkelijk kunnen doorstaan.

Websites maken, ook voor Almelo, is voor ons een grote uitdaging. Onze mensen zijn echte specialisten met veel ervaring, die er steeds opnieuw in slagen originele websites te maken. Bekijk op onze website de vele voorbeelden.

Gevestigd in Almelo? Laat ook uw website maken door Webton Internetdesign. Vul het contactformulier in en laat ons u een perfect voorstel doen.

Websites maken voor Almelo is een ambitie de graag verder willen uitbouwen. Profiteer ook van onze professionele werkwijze en gunstige prijzen.

Kijk ook op website laten maken

De stropdas is een merkwaardig lapje stof. In tegenstelling tot vele andere kledingstukken houdt hij je niet warm en heeft hij geen functioneel doel zoals een broek ophouden of het bieden van bescherming.  Een stropdas is louter een accessoire, die de persoon in kwestie karakter en persoonlijkheid meegeeft. Net zoals sieraden dat voor een vrouw kunnen doen.

Een sieraad voor de man dus, waar dankbaar gebruik van kan worden gemaakt. Een goed gekozen stropdas geven de dragen kenmerken als professionaliteit, standvastigheid, verzorgdheid en succes mee. In bepaalde situaties kan de stropdas je een extra zet geven, zoals een goed geknoopte das bij sollicitatiegesprekken. Of bij belangrijke besprekingen en klantcontacten waarbij de stropdas  de senioriteit en deskundigheid van de spreker kan onderstrepen.

Sta dus voordat je een stropdas uit de kast grist even stil. Zorg voor een mooie knoop en een passende combinatie met je overhemd en pak.  Maak van het knopen van je das een ritueel, een moment voor jezelf in de ochtend. Want kleren maken tenslotte de man!

Dankzij de nieuwe hoofdsponsor Webton Internetdesign kan volleybalvereniging Twente ’05 uit Enschede de stap naar de A-league (eredivisie) bij de heren maken. Webton heeft zich voor een periode van 1 jaar, met een optie voor verlenging, als hoofdsponsor aan Twente ’05 verbonden. Door de op deze wijze ontstane financiële zekerheid kan Webton Twente het volleybalavontuur op het hoogste niveau in Nederland aangaan.

De officiële naam waarmee het eerste herenteam zich voor aankomend seizoen 2009-2010 bij de NeVoBo in de A-league heeft ingeschreven is: ‘Webton Twente’.

Kernactiviteiten van Webton zijn webdesign en internetmarketing. Het in Hengelo gevestigde bedrijf, dat sinds 1999 actief is, heeft reeds voor honderden bedrijven in Nederland  een website gebouwd. Webton herkent zich in de ambities van Twente ’05 en steunt het eerste mannenteam bij het avontuur in de A-league.

Sinds eind jaren zeventig heeft er geen Twents mannenteam meer op het hoogste niveau gespeeld. Dynamiek Goor met indertijd de gebroeders Luyrink en oud-international Johan van der Veen als bekendste spelers, was de laatste eredivisievereniging.

De website WebtonBeachvolleybal.nl website houdt u op de hoogte van de laatste nieuwtjes op beachvolleybal gebied, uitslagen  en stand, het beachprogramma en veel meer. Op de website worden uiteraard ook de Webton Beachteams aan u gepresenteerd.

Neemt u eens een kijkje op de nieuwe Webton beachvolleybal site en mocht u een keertje niets te doen hebben, dan bent u bij deze van harte uitgenodigd om de Webton Beach Boys aan te komen moedigen!

U heeft de tegoedcoupon van Google AdWords misschien wel eens gezien of zelf ontvangen, maar wat betekent ‘Google AdWords’ nu eigenlijk?

Google AdWords (ook wel ‘gesponsorde koppelingen’ genoemd) is een snelle en eenvoudige manier om te adverteren op Google, ongeacht uw budget. AdWords advertenties worden weergegeven bij de zoekresultaten van Google. U ziet deze vaak aan de rechterkant in zoekmachine Google verschijnen. De laatste maanden worden de eerste AdWords advertenties ook bovenin weergegeven.

Met Google AdWords bereiken uw advertenties een groot publiek via de zoekopdrachten die elke dag worden uitgevoerd op Google. Wanneer u een AdWords advertentie maakt die op Google moet worden weergegeven, selecteert u de zoekwoorden waarvoor uw advertentie wordt weergegeven, en geeft u het maximumbedrag op dat u bereid bent te betalen voor elke klik. U betaalt dus alleen aan Google wanneer iemand op uw advertentie klikt.

U zult wel begrijpen dat Google de lachende derde is. Concurrenten bieden op bepaalde trefwoorden tegen elkaar op. Voor de zoekterm ‘geld lenen’ betaalt u voor de eerste positie 18 euro per klik. Het is dus zeer belangrijk om een goede AdWords campagne in te stellen en deze goed bij te houden anders kunnen de kosten nog wel eens hoog oplopen.

Wilt u advies over het instellen van een AdWords campagne? Neemt u dan eens vrijblijvend contact met Webton op.

Ton Heerze
Directeur Webton.nl

We schreven tekstjes onder de foto’s. Samen keken we naar lang geleden. We stootten elkaar aan en lachten om elkaar. Tegenwoordig leven we in het tijdperk van de digitale camera. We bewaren foto’s op een cd-rom, dvd, of op onze computer. De foto’s zijn bewerkelijk, we kunnen er enorm veel mee doen. In een oogwenk veranderen we in Catwoman of James Bond. De sky is the limit.

Veelgehoorde klacht is dat het zoveel tijd kost om die verbrede mogelijkheden te onderzoeken en ze te leren gebruiken. Er zijn echter ook relatief simpele manieren om foto’s een boost te geven. We nemen u mee naar www.dumpr.net, waar u op eenvoudige wijze uw eigen meesterwerk kunt creëren.
U vraagt zich af hoe uw beeltenis, of wellicht de beeltenis van uw hond of poes, eruit ziet in een schilderslijst? Daar kunt u met behulp van de genoemde site achterkomen. Wilt u zichzelf als een BN’er laten vastleggen door een paparazzo, of bent u benieuwd hoe u eruitziet in ‘alien vision’? Breng dan eens een bezoek aan dumpr.net. Natuurlijk vergeten we de plakboeken niet. De romantiek van het oude fotograferen is mooi, maar ook aan de digitale technieken kun je een hoop lol beleven.

Ton Heerze  -  www.webton.nl
Directeur Webton Internetdesign

Webton heeft de know-how om bedrijven in de regio Enschede en Twente te adviseren op het gebied van Internetmarketing. U kunt wel een nieuwe website hebben, maar als potentiële klanten uw website niet weten te vinden dan heeft u er nog weinig aan. Webton heeft de afgelopen jaren voor tientallen bedrijven in de regio Twente:  Enschede, Almelo, Hengelo hun website geoptimaliseerd voor verschillende zoekmachines, met name voor zoekmachine Google. Internetmarketing verdient zichzelf op deze manier snel terug.

BEKIJKT U HIER ONZE AANBIEDING!

Internet marketing en zoekmachines…
Ruim 97% van de Nederlanders gebruikt zoekmachine Google bij de oriëntatie van een aankoopproces. Op het moment dat uw bedrijf op Internet wordt gevonden als men op zoek is naar diensten die uw bedrijf aanbiedt, zult u merken dat uw website echt rendement gaat opleveren.

Informatie over zoekmachine marketing
Klikt u hier om meer informatie te verkrijgen over Internetmarketing en bekijkt u welke bedrijven u eerder zijn voorgegaan.

Drie maanden geleden fuseerden de twee grootste volleybalverenigingen van Hengelo tot één nieuwe grote volleybalvereniging: Webton Hengelo. De nieuwe vereniging Webton Hengelo heeft nu ruim 700 leden en is daarmee de grootste volleybalvereniging in de regio Twente.

Enkele maanden na de fusie kan de balans voorzichtig opgemaakt worden. De 17 seniorenteams, 8 meidenteams en 9 miniteams presteren zeer goed in de competitie. En misschien nog veel belangrijker: de mensen leren elkaar snel kennen en hebben het allemaal erg naar hun zin. De nieuwe Webton volleybalshirts zijn vorige week uitgereikt, dus ook qua kleding vormt de club nu een echte eenheid.

De hoofdmachten van Webton Hengelo, zowel dames 1 als heren 1, spelen hun thuiswedstrijden op zaterdag in sporthal Veldwijk (aanvang 17.00 uur). Entree is gratis, dus voor spektakel in Hengelo hoeft niet betaald te worden!

Lijkt het je een keertje leuk om mee te trainen of om lid te worden van onze volleybalvereniging Webton Hengelo? Neem dan eens een kijkje op onze  website: www.webton-hengelo.nl !

De bezoeker kan op de website van het desbetreffende bedrijf alvast zien hoe het bedrijf er van binnen uit ziet. Deze virtuele rondleiding is natuurlijk ontzettend interessant voor winkels, restaurants, showrooms en bedrijven die alvast de bezoeker een idee willen geven hoe alles er uitziet.

De bezoeker ervaart het als prettig om alvast via een virtuele rondleiding te zien wat een bepaalde winkel te bieden heeft. De kans dat hij of zij in een later stadium echt zelf de winkel binnenstapt en producten koopt wordt vergroot. Welk bedrijf wil dit nu niet? Bekijkt u hier eens een voorbeeld van een 360 graden foto van ons kantoor.

Neemt u voor de mogelijkheden van een 360 graden foto eens vrijblijvend contact op met één van onze medewerkers.

Klik op de doos om naar de aanbieding te gaan.

De beste teams van het Beach Circuit kwamen naar het centrum van Lochem om te strijden voor de titels. Het centrum van Lochem was het toneel van de finales van het Beach Circuit. De Markt was het strijdtoneel voor de finalisten om zich een jaar lang Beachvolleybal Kampioen 2008 te noemen. Ondanks een paar kleine buitjes werder er spannende en mooie wedstrijden gespeeld in de verschillende categorien. Deze finales waren zonder de geweldige organisatie van volleybal vereniging AVANTI niet mogelijk.

Wie mogen zich een jaar lang Beach Circuit Kampioen van de regio Oost noemen?

Heren 2-2 Hoog
1ste. Elmar Heupers – Jeroen Raven (Webton Twente’05)
2de.  Ruben de Boer – Michiel van Staveren (Webton Twente’05)
3de.  Rob Smienk – Niek Waanders (Apollo)

Klik hier voor de editie 2009

Het Pagerank cijfer loopt van 0 tot en met 10. Indien een website van een bedrijf een Pagerank heeft van 5 (en dit is in tegenstelling tot een rapportcijfer vrij hoog) dan wil zeggen dat Google deze website als relevant beschouwt. Als een bedrijf een hoge Pagerank heeft, dan houdt dit over het algemeen in dat er op het Internet veel en belangrijke links verwijzen naar de website van het betreffende bedrijf. Een link vanaf de homepage van uw buurman naar uw website is van minder belang, dan een link vanaf bijvoorbeeld een website als Startpagina naar uw website. Deze belangen worden allemaal gecalculeerd en gewogen in een wiskundige formule waarvan de uitkomst Pagerank heet.

Probeert u het als bedrijf dus voor elkaar te krijgen dat startpagina’s, ondernemersverenigingen en brancheverenigingen linken naar uw website. Maar let op! Het gaat niet om de hoeveelheid links maar om de kwaliteit van de links. Eén link naar uw website op een pagina van uw leverancier kan even belangrijk zijn als duizend links op nietszeggende websites.

Indien u meer informatie wilt neemt u dan eens contact met ons op.

HENGELO – Webton Hengelo, zo luidt de naam van de nieuwe volleybalvereniging die is ontstaan uit een fusie van MTSH en VC Hengelo. Met ruim 700 leden mag Webton Hengelo zich de grootste volleybalclub van Twente noemen.

De fusieclub is genoemd naar de hoofdsponsor, het bedrijf Webton Internetdesign uit Hengelo. Namens de vereniging heeft voorzitter F. Groot-Zevert een langlopende samenwerkingsovereenkomst gesloten met directeur en eigenaar T. Heerze van Webton. Het bedrijf heeft zich voor een periode van vijf jaar als hoofdsponsor aan de nieuwe volleybalvereniging verbonden, met nog een optie op verlenging.

De kernactiviteiten van Webton zijn webdesign en internetmarketing. Het bedrijf, dat sinds 1999 actief is, heeft reeds ruim 500 bedrijven in Twente op de digitale snelweg geholpen. Vóór de fusie was Webton al hoofdsponsor van MTSH.

Volgens J. Buitenweg, lid van de fusiecommissie, verloopt het samenvoegen van beide clubs tot nu toe naar volle tevredenheid. “De uitgangspunten worden allemaal gehaald.” Eén van de redenen om samen te gaan was het gebrek aan kader. “Door de fusie hebben we meer kader gevonden. De taken rusten dus niet meer op een gering aantal schouders”, aldus Buitenweg. Ook komt er een einde aan de versnippering van de trainingsaccommodaties en is de jeugd verzekerd van betere training en begeleiding. De club kijkt volgens Buitenweg weer vooruit, ook in sportief opzicht. In competitieverband komen de teams nu nog op regionaal niveau uit. Maar komende jaren wil Webton Hengelo, zowel bij de dames als de heren, de sprong naar de landelijke competitie maken.

Van informatie over een specifiek seniorenteam tot aan de data van de jaarlijkse bingo, de website zal binnen Quick ’20 een prominente rol gaan innemen.

Bekijk de nieuwe website.

Kijk ook eens op website laten maken

Het is dus van belang dat uw website goed gezien wordt door de zoekmachines. Hierbij richten wij ons voornamelijk op zoekmachine Google, aangezien 97% van de Nederlanders hier momenteel gebruik van maakt. Een goed geoptimaliseerde website levert op den duur klandizie op, dat blijkt steeds vaker uit allerlei onderzoeken. Wilt u meer informatie over hoe uw website beter door Google gezien kan worden? Neemt u dan eens vrijblijvend contact met ons op!

Webdesigner Webton levert professioneel en betaalbaar webdesign met alle diensten die daarbij horen. Ook voor u. Vraag nu een vrijblijvende offerte aan.

Webdesigner

Wilt u een professionele website laten maken en bent u op zoek naar een webdesigner? Zoek dan niet verder, want bij de webdesigners van Webton Internetdesign bent u aan het juiste adres! Onze gespecialiseerde webdesigners ontwerpen voor u de perfecte website, waarbij uw wensen dienen als richtlijn en de nieuwste technieken worden gebruikt.

Onze webdesigners zijn gespecialiseerd in het ontwerpen en bouwen van websites die ervoor zorgen dat uw activiteiten in één oogopslag duidelijk zijn. Het is immers de bedoeling dat bezoekers van uw website eenvoudig kunnen navigeren door uw websites en deze ook vaker een bezoek zullen brengen. Hierdoor hechten onze webdesigners veel waarde aan een goede navigatiestructuur. Een goede webdesigner zorgt ervoor dat uw website ook aansluit bij uw huisstijl en dit is bij de webdesigners van Webton niet anders. Heeft u nog geen uitgesproken huisstijl, of wilt u deze juist veranderen? Ook hiermee helpen onze webdesigners u graag verder.

Uit onderzoek is gebleven dat 90% van de mensen voor het eerst een bezoek aan een website brengt via een zoekmachine. Webton hecht daarom veel waarde aan zoekmachine marketing. Niet alleen zorgen zij ervoor dat u een professionele en aantrekkelijk uitziende website krijgt, ook zorgen onze website bouwers ervoor dat uw website een hogere positie in zoekmachines verkrijgt door middel van linkbuilding.

De meerwaarde van een goede vormgever

Webton zorgt voor een perfecte constructie van uw website. Daarbij kunt u denken aan een gebruikersvriendelijke navigatie, een mooi uiterlijk en wervende, prettig leesbare teksten. Ook kunnen we u een gemakkelijk content management systeem leveren, waarmee u zelf de inhoud van uw site kunt onderhouden. Kijk ook eens bij:

Onze klanten
E-commerce
Webdesign

Ook u kunt nu gebruik maken van de meerwaarde van een goede webdesigner. Misschien hebt u eerst nog vragen? Neem dan nu contact met ons op. Of vraag direct een scherpe offerte aan!

Het optimaliseren van uw website voor een zoekmachine, bijvoorbeeld voor Google, is een hot item de laatste tijd, vooral in Enschede: de regio waar Webton veel actief is op het gebied van zoekmachine marketing. Webton optimaliseert uw website voor 10 zoektermen al voor jaarlijks 675 euro (excl. 19% BTW). Webton kan deze prijzen aanbieden omdat onze overheadkosten laag zijn. Klikt u op onze aanbieding voor meer informatie en adviezen over ons product zoekmachine optimalisatie.

Een veelgehoorde vraag van klanten in de regio Enschede is: “Hoe komt onze website bovenaan in Google te staan?” Hoe vergroot ik mijn vindbaarheid in zoekmachines zoals Google? Een vraag waar Webton u verder mee kan helpen. Webton is actief in de regio Hengelo, Enschede, Almelo en Twente. Het optimaliseren van uw website vergroot op de lange termijn uw omzet.

Zoekmachine optimalisatie (ook wel SEO optimalisatie genoemd) is een vak apart. Webton is gespecialiseerd in website optimalisatie. Webton kan u van dienst zijn met zoekmachine optimalisatie gericht op zoekmachine Google. Tientallen bedrijven in de regio Enschede zijn Webton geholpen met top-tien posities in de toonaangevende zoekmachine Google.

Webton is de goedkoopste aanbieder als het gaat om zoekmachine optimalisatie in de regio Twente. Webton optimaliseert uw website aan de linkerkant in Google, op basis van tien zoektermen voor 675 euro per jaar (ex BTW). Scherpe prijzen waarmee wij de afgelopen jaren vele bedrijven in de regio Enschede, Almelo en Hengelo mee geholpen hebben.

Website optimalisatie in de regio Enschede door Webton!

Om een website goed vindbaar te maken in de resultaten bij Google, kan een aantal acties nodig zijn; Van een Google Adwords campagne tot een adviesrapport voor het schrijven van de juiste teksten op uw website. Welke activiteiten nodig zijn, is afhankelijk van de situatie. Bij zoekmachine optimalisatie is alles erop gericht om met uw website zo hoog mogelijke posities in de organische zoekresultaten te bereiken (de resultaten aan de linkerkant in Google). Een belangrijke stap in het zoekmachine optimalisatie proces is de technische optimalisatie van uw website. Hierbij wordt aandacht besteed aan het aanpassen van de techniek en de structuur van uw website conform de richtlijnen van zoekmachines.

Webton is een internet bureau dat zich sinds 1999 bezighoudt met internetmarketing. Door uw website goed te optimaliseren wordt deze veel beter gevonden door de verschillende zoekmachines. Meer dan honderden bedrijven in en rondom de regio Enschede is Webton van dienst geweest met internet marketing. Neemt u eens vrijblijvend contact op met Webton. Webton kan u altijd van dienst zijn met wat gratis website optimalisatie tips of adviezen.

Webdesign Oldenzaal

Communiceer met uw klanten via uniek webdesign
Middels een professionele website is het mogelijk om goed met uw doelgroep te kunnen communiceren. Via een website kunnen uw klanten een goed beeld van uw bedrijf krijgen en komen ze hopelijk nog eens terug voor een nieuwe website bezoek. Laat uw website aanlsluiten bij het imago van uw bedrijf en neem eens vrijblijvend contact op met de grafisch ontwerpers van Webton. Zij kunnen u vertellen wat de mogelijkheden zijn op webdesign gebied en natuurlijk ook belangrijk: wel kostenplaatjes hieraan hangt.

Portfolio webdesign Oldenzaal
Ons klantenbestand telt meer dan 1200 bedrijven waarvoor Webton een site heeft gebouwd. Hiertussen zitten ook veel bedrijven die gevestigd zijn in Oldenzaal. Neemt u eens een kijkje in onze portfolio om te zien of de creatieve websites die door Webton gebouwd worden u aanspreken. Indien u vragen heeft schroom dan niet niet direct contact met ons op te nemen. Veel plezier tijdens uw website bezoek!

Hoog komen in Google gaat niet vanzelf, enkele tips inzake zoekmachine optimalisatie:

1. Doorverwijzen. Het allerbelangrijkste is dat andere websites naar jou doorverwijzen. Hoe hoger de doorverwijzende website is gekwalificeerd, hoe meer die telt. De ondernemer moet dus zijn best doen om heel veel relevantie linkjes te regelen.

2. Zoekwoorden. De juiste zoekwoorden zijn de woorden waarmee de klant zoekt. Die zijn vaak anders dan wat de ondernemer denkt. Google Adwords biedt hulp bij het vinden van woorden.

3. Plaats. Plaats het zoekwoord op de juiste plaats. Hiervoor bestaan veel regeltjes. Google zelf biedt een uitgebreide handleiding. Maar voor een niet-ingewijde is dat wellicht een stap te ver. Daarbij komt dat een te opzichtige poging om de zoekmachineresultaten te beïnvloeden, wordt afgestraft door de zoekmachines. Hulp inroepen van een specialist is effectief.

4. Website. Eenvoudige gratis websites zijn vaak te weinig flexibel voor een goede zoekmachine-optimalisatie. Startende ondernemers die hun website willen inzetten voor marketing kunnen beter een website laten maken door een websitebouwer. En daarna een eenmalig optimalisatie-advies van een specialist aanvragen. Beiden hoeven niet meer te kosten dan een advertentie in de krant.

Webton is een graag van dienst als u een zakelijke website wilt laten bouwen die niet teveel mag kosten. Sinds 1999 maakt Webton websites voor allerlei verschillende bedrijven. Het kostenaspect is voor veel bedrijven een belangrijke overweging om door Webton de nieuwe site te laten maken. Tegen een lage prijs een creatieve website? Welke bedrijf zegt hier nu ‘nee’ tegen? Hoe kunnen wij van Webton u nog meer overtuigen? Neemt u anders eens een kijkje in onze portfolio zodat u kunt zien voor welke bedrijven wij de afgelopen jaren een professionele website gemaakt hebben.

Uw website laten bouwen

Van begin tot eind zetten wij ons vol overgave in. Het is ons handelsmerk geworden. Als u besluit een website te laten maken door Webton, dan weet u dat u een wereld vol mogelijkheden betreedt. Wij kunnen ervoor zorgen dat uw site wordt gevonden door zoekmachines als Google. Dat heeft zo zijn voordelen. Meer dan negentig procent van de Nederlandse internetgebruikers zoekt met behulp van Google. Als u wordt opgemerkt door de zoekmachine boort u een groot klantpotentieel aan. Ook dat kan worden geregeld als u besluit een website te laten bouwen door Webton. Een website laten maken door Webton betekent dat aan alle details aandacht wordt besteed. Indien er vragen zijn, neemt u dan direct contact met ons op.